Сторінка 15 - Альтернативи - SaleSmartly

Hippo

jungleworks.com

Hippo — це платформа SaaS для всіх ваших потреб у залученні клієнтів і маркетингу. Його використовують понад 2000 компаній по всьому світу. Hippo — це повний пакет для взаємодії з клієнтами. Ви можете надати їм підтримку в розмові за допомогою чат-ботів, чатів, дзвінків і автоматизувати маркетингові дії, щоб забезпечити персоналізований досвід клієнтів за допомогою багатоканальних кампаній, включаючи електронні листи, WhatsApp, SMS і push-сповіщення.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel — це платформа обміну повідомленнями нового покоління для корпоративних контакт-центрів. Включно з ChatBot і динамічною маршрутизацією агентів через понад 15 каналів, таких як електронна пошта, живий чат, соціальні медіа та канали обміну повідомленнями, такі як Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line і Whatsapp тощо. Розширені показники продуктивності робочої сили та агентів дозволяють Sentiment.io генерувати найбільшу рентабельність інвестицій серед будь-яких рішень такого типу.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams — це спеціалізована служба в Chatdesk, яка зосереджена на наданні виняткової підтримки клієнтів для брендів електронної комерції. Ця послуга використовує спільноту ентузіастів-захисників бренду, навчених спілкуватися з клієнтами та надавати персоналізовану допомогу різними каналами. * Швидкий час відповіді: середній час відповіді становить менше 90 хвилин, що забезпечує своєчасну підтримку клієнтів. * Економічні рішення: модель ціноутворення базується на кількості оброблених квитків без попередніх витрат, що робить її доступною для компаній будь-якого розміру. * Послідовний голос бренду: усією взаємодією керують навчені суперфани, які гарантують, що голос і політика бренду зберігаються в усіх каналах. Chatdesk Teams розроблено, щоб допомогти компаніям електронної комерції покращити роботу з обслуговування клієнтів, покращити залучення та, зрештою, збільшити кількість конверсій.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM — це багатоканальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, розроблене для команд, які хочуть підвищити ефективність під час обробки запитів від представників громадськості. HaloCRM підніме щастя ваших клієнтів на нову висоту, збалансувавши потреби вашого агента та клієнтів у рішенні, яке революціонізує обслуговування клієнтів для всіх. HaloCRM пропонує інтуїтивно зрозумілу платформу для команд, які працюють із клієнтами, щоб керувати розмовами з будь-якого каналу. Платформа отримуватиме розмови клієнтів із Twitter, Facebook, Facebook Messenger, електронну пошту, SMS, чат, телефонні дзвінки тощо, усуваючи можливість пропущених запитів і покращуючи задоволеність клієнтів завдяки відкриттю більшої кількості каналів зв’язку.

eGain

egain.com

eGain — це провідна платформа знань на базі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. eGain пропонує цілий ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Основні характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання продуктивності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl — це ваше універсальне рішення для всіх ваших потреб у підтримці клієнтів, від керування заявками до залучення клієнтів. Набір програмного забезпечення базується на передовому штучному інтелекті, що забезпечує виняткову взаємодію з користувачем. ThinkOwl, створений на основі хмарної архітектури та створений за моделлю SaaS, оснащений інструментами на основі штучного інтелекту, які оптимізують бізнес-процеси. Це означає, що під егідою ThinkOwl постає арсенал потужних рішень — OwlDesk, OwlForce і ThinkOwl CONVERSATIONS — призначених для автоматизації рутинних завдань, підвищення продуктивності агентів і підвищення ефективності обслуговування. Ці рішення забезпечують ідеальне поєднання служби підтримки або систем продажу квитків, розмовної або генеративної технології ШІ та надійного багатоканального середовища для безперебійної взаємодії з клієнтами. Деякі з характерних особливостей цієї платформи, як-от інтелектуальна автоматизація робочого процесу, інструменти підвищення продуктивності штучного інтелекту та інтелектуальна допомога штучного інтелекту, є справжньою насолодою для процвітаючих компаній, які прагнуть надати клієнтам чудовий досвід. Крім того, ThinkOwl чудово аналізує дані, створюючи розширені звіти, які надають у режимі реального часу інформацію про KPI для різних тем, команд і каналів. Вони дотримуються найвищих стандартів безпеки. Сертифікація ISO від ThinkOwl підкреслює це зобов’язання, забезпечуючи першокласний захист даних. І найкраща частина полягає в тому, що безперервні інновації та вдосконалення продуктів вкорінені в їх ДНК, що робить ThinkOwl надійним, масштабованим пакетом програмного забезпечення для підприємств будь-якого розміру в різних галузях. Ось чому понад 5000 користувачів у всьому світі довіряють ThinkOwl для оптимізації операцій.

KONDESK

konze.com

KONDESK — це програмне забезпечення CRM із універсальним рішенням для керування численними функціями, націлене на те, щоб зробити керування бізнесом, особливо для міграції та освіти, трохи менш складним і бездоганним для агентів. Це допомагає в управлінні інформацією про клієнтів, забезпечуючи безперебійну та повноцінну роботу клієнтів. KONDESK відрізняється як галузева CRM, вона надає інноваційну платформу для покращення досвіду не лише компаній, але й їхніх клієнтів. Ми допомагаємо компаніям керувати їхніми даними та завданнями, надаючи їм платформу, яка допомагає оптимізувати їхні процеси та роботу, надаючи всі рішення в одному місці та усуваючи перемикання між різними платформами.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (раніше відома як MessengerPeople) — це ваша універсальна платформа для легкого й професійного використання WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber і Webchat для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Sinch Engage довіряють тисячі малого та середнього бізнесу та підприємств, що дає їм безперебійний доступ до розмовного обміну повідомленнями. Покладіться на наше офіційне партнерство з усіма додатками для обміну повідомленнями, платформу, яка повністю відповідає вимогам конфіденційності, і велику глобальну команду експертів, доступних цілодобово й без вихідних. Sinch Engage є невід'ємною частиною сімейства Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, забезпечує змістовні розмови в широкому масштабі за допомогою обміну повідомленнями, голосового зв’язку та електронної пошти, щоб допомогти компаніям надавати уніфікований, персоналізований досвід, який справді орієнтується на їхніх клієнтів, незалежно від каналів, які вони використовують — з єдиним партнером.

Interactions

interactions.com

Interactions надає інтелектуальних віртуальних помічників (IVA), які є інструментами на основі штучного інтелекту, які покращують спілкування між компаніями та споживачами. Їхня технологія поєднує штучний інтелект із людським розумінням для створення привабливих та ефективних взаємодій. Основна мета IVA від Interactions — покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати комунікаційні процеси. IVA від Interactions розроблено для вирішення широкого спектру завдань, що дозволяє компаніям оптимізувати зусилля щодо залучення клієнтів. Він може допомогти в обслуговуванні клієнтів, забезпечуючи ефективне вирішення запитів і проблем. IVA також здатний забезпечити відповідність PCI, забезпечуючи безпеку конфіденційної фінансової інформації. Крім того, він може керувати соціальним обслуговуванням клієнтів, дозволяючи компаніям ефективно взаємодіяти з клієнтами на платформах соціальних мереж. Однією з ключових особливостей IVA від Interactions є його здатність розуміти та спілкуватися на людському рівні. Це означає, що клієнти можуть взаємодіяти з IVA природно, використовуючи власні слова, не обмежуючись мовними бар’єрами чи складними запитами. IVA також відображає імідж бренду компанії, забезпечуючи персоналізований і послідовний досвід роботи з клієнтами. Крім того, IVA від Interactions може автоматизувати транзакційні завдання або завдання, керовані даними, звільняючи людей, які можуть зосередитися на більш складних питаннях, які потребують особистої уваги. Це підвищує продуктивність агентів і створює більш сприятливе робоче середовище для співробітників. Загалом Intelligent Virtual Assistant від Interactions пропонує підприємствам можливість покращити спілкування з клієнтами, оптимізувати трудові ресурси, покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати свою роботу.

Pylon

getpylon.com

Pylon допомагає вам забезпечити найкращий досвід для ваших клієнтів сонячної енергії, збільшуючи кількість рефералів і відгуків клієнтів.

Formilla

formilla.com

Formilla.com є провідним постачальником програмного забезпечення для обміну повідомленнями з клієнтами для продажу, маркетингу та підтримки. Завдяки поєднанню інструментів живого чату, електронної пошти та обміну повідомленнями в програмі на одній потужній платформі понад 12 000 компаній у всьому світі використовують наше програмне забезпечення для створення потенційних клієнтів, автоматизації маркетингу та покращення підтримки клієнтів.

Blinger.io

blinger.io

Платформа багатоканальної підтримки клієнтів і продажів, що об’єднує всі програми обміну повідомленнями, чат і електронну пошту в інтерфейсі служби підтримки. Blinger.io — найкраща багатоканальна програмна платформа. Отримайте доступ до месенджерів, електронної пошти та чату за допомогою єдиного API, інтерфейсу або інтеграції зі службами підтримки.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System — це комплексне програмне забезпечення, призначене для трансформації спілкування з клієнтами вашого бізнесу. Завдяки функції інтеграції різних каналів зв’язку ваші клієнти можуть взаємодіяти з вами за допомогою живої підтримки, чат-бота та інших інтеграцій. Ця універсальна платформа виділяється своєю здатністю автоматизувати ваші бізнес-процеси. Завдяки функціям чат-бота ви можете швидко відповідати на повторювані запитання, класифікувати запити та підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Крім того, можливість надавати цілодобову підтримку та обслуговування в реальному часі забезпечує безперебійний досвід для відвідувачів. Supsis не тільки підвищує задоволеність клієнтів, але й сприяє успіху вашого бізнесу, дозволяючи вам ефективніше та швидше керувати бізнес-процесами.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen — це рішення для живого чату для вашого веб-сайту, яке дозволяє спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту безпосередньо зі Slack. Створивши обліковий запис у SignalZen і вставивши невеликий фрагмент HTML-коду в код свого веб-сайту, ви почнете отримувати сеанси чату від своїх клієнтів онлайн на Slack. Ця програма Slack дає змогу спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту в режимі реального часу та двома способами інтеграції – за допомогою спеціальних каналів чату або потоків в одному каналі.

ZyraTalk

zyratalk.com

Ми вважаємо, що розвиток вашого місцевого бізнесу не потребує багато програмного забезпечення чи дорогого маркетингу. ZyraTalk допомагає місцевим компаніям, які надають послуги, налагоджувати кращі стосунки зі своїми клієнтами та розвиватися з 2017 року. Наш перший у світі механізм зростання використовує спеціальний веб-чат, SMS, маркетинг електронною поштою разом зі штучним інтелектом для покращення стосунків із клієнтами до та після продажу, щоб ваші клієнти продовжували приходити назад. Якщо ви втомилися від високих витрат на залучення клієнтів і хочете, щоб ваш місцевий бізнес процвітав, ZyraTalk для вас.

Mokapen

mokapen.com

Mokapen — це незалежна онлайн-платформа CRM для спільної роботи, яка дозволяє організаціям керувати проектами, завданнями та контактами з членами команди, а також із зовнішніми клієнтами, партнерами чи постачальниками.

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown — це інноваційне програмне забезпечення для керування продажами, створене командою професіоналів галузі. SalesTown — це наступне покоління CRM, яке допомагає вашому бізнесу відстежувати потенційних клієнтів і перетворювати їх на клієнтів. Інструмент пропонує чудову підтримку як малому, так і середньому бізнесу, який прагне підвищити продуктивність завдяки кращому відстеженню потенційних клієнтів, потенційних клієнтів і клієнтів. Проста та зручна у використанні платформа SalesTown дозволяє з легкістю ефективно керувати всіма процесами продажу. Крім того, ми надаємо функції налаштування на вимогу, які можуть допомогти вам працювати різними способами відповідно до ваших вимог.

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM — це потужний інструмент, призначений для оптимізації управління продажами для підприємств будь-якого розміру. Завдяки автоматизованим робочим процесам, відстеженню потенційних клієнтів і комплексній звітності SalesTeer CRM допомагає компаніям збільшити продажі та підвищити продуктивність. Платформа дозволяє компаніям керувати всіма процесами продажів з одного централізованого місця, полегшуючи відстеження потенційних клієнтів, укладення угод і аналіз даних продажів. За допомогою SalesTeer CRM компанії можуть автоматизувати повторювані завдання, такі як надсилання електронних листів, оновлення записів клієнтів і призначення завдань членам команди. Ця автоматизація звільняє час для відділів продажів, щоб зосередитися на цінних видах діяльності, які приносять дохід. SalesTeer CRM надає розширену аналітику та можливості звітування, що дозволяє компаніям отримувати цінну інформацію про результати своїх продажів. Це допомагає компаніям визначати сфери для вдосконалення та оптимізувати процеси продажів для стимулювання зростання. Платформа проста у використанні, має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і настроювані інформаційні панелі. Команди продажів можуть отримати доступ до свого каналу продажів, відстежувати їхній прогрес і співпрацювати з колегами з будь-якого пристрою в будь-якій точці світу. SalesTeer CRM також пропонує надійну інтеграцію з іншими бізнес-інструментами, такими як маркетингові платформи електронної пошти та процесори платежів. Ця інтеграція гарантує, що підприємства можуть легко керувати всім процесом продажів від потенційного клієнта до платежу, не залишаючи платформу SalesTeer CRM. Підводячи підсумок, SalesTeer CRM — це комплексний інструмент управління продажами, який оптимізує процеси продажів, підвищує продуктивність і стимулює зростання компаній будь-якого розміру.

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs — глобальна компанія хмарних обчислень, яка надає програмне забезпечення для бізнесу на основі передплати. Він найбільш відомий своїми рішеннями для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) на вимогу. Він пропонує користувачам спільноту клієнтів, спільноту партнерів, спільноту розробників. Roboeyelabs надає свої продукти та послуги для різних галузей промисловості, включаючи охорону здоров’я, фінанси, науки про життя, автомобільну промисловість, медіа, роздрібну торгівлю, виробництво та зв’язок.

Rizer

rizer.io

Rizer — це B2B SaaS CRM, який підвищує продуктивність команди продажів, конверсії та цінність клієнта. Структурований підхід Rizer забезпечує високу швидкість продажів, процеси передового досвіду та готову аналітику для різних посад – від торгових представників до менеджерів і генеральних директорів. Розділіть свою команду на спеціалізовані ролі, що дозволить вам відстежувати кожну роль і кожну окрему людину, щоб ви могли вивести загальну продуктивність на новий рівень і підтримувати її. Залучайте потенційних клієнтів, проходьте кваліфікацію, продавайте, підключайте, утримуйте, продавайте додаткові кошти в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті – максимізуйте цінність вашого клієнта протягом усього життя. Ефективно керуйте та продавайте з першого дня замість того, щоб починати з нуля.

Clevero

clevero.co

Що стосується ведення діяльності, австралійський бізнес зараз стикається з коротким списком дорогих і застарілих програмних продуктів або набором спрощених готових пропозицій, які адаптуються або масштабуються. Clevero має на меті змінити це. Clevero пропонує сучасну комплексну платформу управління бізнесом із прекрасним інтерфейсом користувача, глибокою гнучкістю та серйозною потужністю автоматизації, яка надає малим і середнім підприємствам платформу для стимулювання їхнього зростання. Підхід Clevero з низьким кодом використовує всі інструменти, необхідні для роботи бізнесу, і дозволяє організаціям розгортати індивідуальне рішення, яке ідеально відповідає їхнім потребам, за значно менший час і з більшою легкістю, ніж традиційні підходи до розробки програмного забезпечення. Клієнти Clevero щомісяця значно економлять час (до 1000 годин), скорочують витрати на адміністрування (часто більш ніж на 50%), значно покращують рівень обслуговування (на 25%) і, зрештою, швидко масштабують, часто подвоюючи чи потроюючи свій бізнес у перші 12 місяців. Можливості Clevero: * Розширений CRM * Управління завданнями та проектами * Генерація документів та електронний підпис * Digital FormsScheduling & Rostering * Автоматизація електронної пошти та SMS * Виставлення рахунків/рахунків * Відстеження часу * Портали клієнтів * Оплата * і багато іншого...

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ — це SaaS-стартап, який надає платформу автоматизації процесів із низьким кодом для технологічних компаній. Внутрішні інструменти та цифрові процеси є однією з найбільших перешкод для бізнесу, що розвивається. Внутрішня розробка коштує дорого, а готові рішення погано адаптуються. У ChakraHQ ми створюємо платформу з низьким кодом, щоб моделювати та автоматизувати всі ваші бізнес-процеси – адаптацію, збори, продажі, польові процеси, телепроцеси, схвалення тощо. Платформа ChakraHQ допомагає клієнтам пришвидшити інноваційні цикли, підвищити продуктивність і безперебійно поєднати застарілі та сучасні системи та програми.

BeeSavvy

beesavvy.io

BeeSavvy — це набір програмних засобів, який компанії можуть використовувати для покращення продажів і маркетингу. Він пропонує такі функції, як спілкування з клієнтами, обмін повідомленнями, планування зустрічей, створення веб-сайтів, автоматизовані робочі процеси та відстеження завдань – усе це розроблено, щоб допомогти компаніям взаємодіяти з клієнтами та відстежувати їхній прогрес. Використовуючи BeeSavvy, компанії можуть виконувати майже всі свої завдання з продажу та маркетингу на одній інформаційній панелі, заощаджуючи час і зусилля. Інформуючи та залучаючи клієнтів, BeeSavvy допомагає підприємствам покращити залучення клієнтів і збільшити продажі. Загалом BeeSavvy є важливим інструментом для компаній, які хочуть залучати, виховувати та утримувати клієнтів. Завдяки своїй комплексній платформі та потужним функціям BeeSavvy може допомогти компаніям заощадити час, покращити залучення клієнтів і збільшити дохід. Спробуйте BeeSavvy сьогодні та скористайтеся перевагами безкоштовного пробного періоду.

A20 Connect

a20connect.com

A20 Connect революціонізує систему бухгалтерського обліку та фінансового консультування завдяки своїй зручній платформі, розробленій для автоматизації та ефективності роботи компаній. Інтегруючи продажі, маркетинг і управління клієнтами в єдину бездоганну систему, A20 Connect вирішує унікальні виклики, з якими стикається фінансовий сектор. Платформа не тільки оптимізує роботу, але й гарантує, що кожен потенційний клієнт буде зафіксований, підтриманий і перетворений, використовуючи автоматизований обмін повідомленнями та багатоканальний зв’язок для підтримки постійної взаємодії. З A20 Connect бухгалтерські фірми можуть зосередитися на стратегічному зростанні та досконалому обслуговуванні клієнтів, знаючи, що їхні операційні потреби повністю керовані. Це трансформаційне рішення сприяє кращим стосункам з клієнтами, покращує утримання клієнтів і стимулює зростання доходів, що робить A20 Connect незамінним партнером для будь-якої бухгалтерської фірми, яка прагне процвітати на сучасному динамічному ринку.

whitefluffy.cloud

whitefluffy.cloud

Розроблено для малого бізнесу з офісними та домашніми командами – оберіть компоненти, необхідні для більш ефективного ведення свого бізнесу. Модульна CRM + електронна пошта та SMS-маркетинг, пряма поштова розсилка, e-Sign, інтегровані дзвінки та мобільні пристрої, запис дзвінків PCI DSS, мобільні програми та Інтеграція сайту.

Webmecanik

webmecanik.com

Webmecanik — це європейська компанія, що розробляє програмне забезпечення, що спеціалізується на командах маркетингу та продажів. Він пропонує 2 потужні продукти: * Автоматизація Webmecanik: автоматизуйте свої маркетингові дії, щоб перевернути потенційних клієнтів і створити лояльність клієнтів за допомогою автоматизації маркетингу. * Webmecanik Pipeline: інтуїтивно зрозуміла CRM для легкого та швидкого керування бізнес-конвеєром.

Voopty Business

landing.voopty.com.ua

Voopty - це CRM-система для навчальних закладів. Це багатофункціональний сервіс для шкіл, дитячих центрів, курсів, спортивних секцій і тренерів. Він звільнить вас від нескінченної кількості адміністративних моментів, що супроводжують навчальний процес. Voopty - це асистент, веб-майстер і бухгалтер у вашому смартфоні. Наша служба підтримки

Upp

upp.app

Upp — найкраще рішення для бухгалтерів, малого бізнесу та індивідуальних підприємців, які прагнуть оптимізувати свою діяльність. Він пропонує універсальну альтернативу традиційним інструментам, таким як ClickUp, Quickbooks і Zoho CRM. Завдяки повній інтеграції з Excel, Telegram, Twilio, Webhooks і Whatsapp Upp гарантує, що у вас є всі ресурси, необхідні для ефективного керування бізнесом. Upp — це комплексний набір інструментів, розроблений, щоб зробити ваше ділове життя простішим і продуктивнішим. Уявіть собі, що ви маєте свободу керувати потенційними клієнтами, замовленнями та клієнтами, створювати та відстежувати рахунки-фактури та документи, контролювати свої доходи та витрати, контролювати запаси на складі та навіть автоматизувати планування та бронювання. Завдяки Upp ви можете робити все це як на долоні.

Vryno

vryno.com

Vryno CRM — це передове та універсальне рішення для управління взаємовідносинами з клієнтами, яке оптимізує бізнес-процеси та покращує залучення клієнтів. Ця комплексна платформа CRM пропонує надійні функції для керування потенційними клієнтами, керування клієнтами, керування справами, керування проектами та маркетингових кампаній електронною поштою. Завдяки настроюваному середовищу з низьким вмістом коду, без коду та відкритими API, Vryno CRM ідеально підходить для підприємств будь-якого розміру та галузей. Зручний дизайн, адаптований до веб-ресурсу, забезпечує зручну доступність на різних пристроях, підвищує продуктивність і підтримує довгострокові відносини з клієнтами. Розширте можливості свого бізнесу за допомогою Vryno CRM для виняткового зростання та успіху.

Wortal

wortal.co

Wortal CRM — це програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами. Він надійно зберігає бізнес-дані та дані клієнтів у базі даних. Ці дані допомагають нам зрозуміти вподобання клієнтів і краще їх обслуговувати. Ця база даних містить відомості про клієнтів, уподобання, дані про продажі, запити, рішення тощо. Агенти з обслуговування клієнтів використовують ці дані, щоб отримати інформацію про клієнтів і бізнес-інформацію та використовувати їх для вирішення запитів. Він підтримує бізнес у різних аспектах продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Програмне забезпечення допомагає автоматизовано керувати робочими процесами та ефективно виконувати завдання. Інтерфейс зручний і настроюється. Його інформаційна панель дає огляд ключових бізнес-метрик і показників ефективності. Це дозволяє керувати декількома підприємствами та кількома філіями за допомогою однієї платформи.