Сторінка 30 - Альтернативи - RingCentral

CrmOne

crmone.com

Відсутність централізованої системи CRM може призвести до дезорганізації даних, неефективної комунікації, упущених можливостей продажів і обмеженої інформації про клієнтів. Багатьом малим і середнім компаніям важко налагоджувати відносини з клієнтами, не сплачуючи високу ціну за різноманітні важливі функції чи кілька підписок. Однак це не повинно бути так. За допомогою CrmOne компанії можуть розширити свої можливості за допомогою єдиного комплексного рішення, яке може керувати своїми відносинами з клієнтами в одному місці без шкоди для будь-яких функцій, які можуть знадобитися їм для продажів і маркетингу, не розбиваючи гроші. CrmOne пропонує універсальний набір інструментів для задоволення різноманітних потреб компаній у різних галузях: від керування потенційними клієнтами та відстеження каналів продажів до підтримки клієнтів і аналітики. CrmOne має багату історію розширення можливостей понад 4000 стартапів, компаній, що розвиваються, і підприємств у всьому світі, демонструючи прагнення до досконалості та інновацій.

SmartSearch

smartsearch.com

Місія SmartSearch полягає в тому, щоб розробити майбутнє роботи, орієнтоване на людину, за допомогою інноваційних програмних рішень, включаючи відстеження заявників (ATS), керування постачальниками (VMS), управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та електронний підпис, щоб наймати швидше, краще та розумніше. Це комплексне гнучке програмне рішення, яке надає потужні інструменти пошуку кандидатів і співпраці для ваших зусиль із залучення талантів. Завдяки інтеграції з вашою поточною технологією та унікальними бізнес-процесами SmartSearch зменшує паперову роботу, усуває дублювання зусиль, спрощує адаптацію, скорочує час для заповнення вакансій і знижує витрати на найм.

Simpleview

simpleviewinc.com

Simpleview, частина Granicus, є провідним світовим постачальником CRM, CMS, дизайну веб-сайтів, послуг цифрового маркетингу та аналітичних даних для конференц-бюро, місць проведення заходів, туристичних рад, організацій маркетингу туристичних напрямків (DMO) і пам’яток. У компанії працюють співробітники по всьому світу, які обслуговують клієнтів будь-якого розміру, включаючи малі міста, світові столиці, найкращі місця для проведення зустрічей і країни на багатьох континентах.

Act!

act.com

Дійте! є провідним постачальником комплексних рішень CRM і автоматизації маркетингу, які дають змогу малим і середнім підприємствам краще просуватися на ринку, продавати більше та створювати клієнтів на все життя.

BIGContacts

bigcontacts.com

BIGContacts CRM пропонує інтегроване рішення для керування контактами та електронного маркетингу для малого бізнесу. Ми надаємо вам необхідні інструменти, щоб залучити більше потенційних клієнтів, збільшити кількість продажів і утримати більше клієнтів. Ми розкриваємо потенціал кожного малого бізнесу за допомогою доступного та простого у використанні рішення. Плани від 5 доларів США на користувача на місяць!

ClientTether

clienttether.com

Миттєво зв’язуйтеся з потенційними клієнтами, отриманими завдяки вашим маркетинговим зусиллям, за допомогою нашої платформи автоматизації залучення продажів і CRM. Надішліть персоналізоване текстове повідомлення, отримайте телефонний дзвінок, надішліть електронний лист або навіть коробку тістечок протягом 29 секунд, коли ви отримаєте потенційного клієнта, щоб максимізувати конверсію потенційного клієнта. Наші франчайзингові клієнти люблять те, що вони можуть гарантувати 100% відстеження потенційних клієнтів у своїх мережах за допомогою нашої платформи. Перетворіть потенційних клієнтів без особливих зусиль за допомогою нашої автоматизованої технології подальшого спостереження та планування. Призначайте зустрічі, дзвінки, текстові повідомлення та електронні листи своїм клієнтам відповідно до бажаного часу та частоти. Також переконайтеся, що ваша команда послідовно стежить за кожною пропозицією, кожною втраченою можливістю та кожним перетвореним потенційним клієнтом. Створюйте довгострокові відносини та утримуйте клієнтів за допомогою нашої автоматизованої програми утримання. Взаємодіяйте зі своїми клієнтами з мінімальними зусиллями. Плануйте електронні листи, текстові повідомлення та дзвінки, а також надсилайте персоналізовані листівки, листівки подяки, тістечка, м’ячі для гольфу чи інші фізичні засоби масової інформації, щоб створити різноманітну багатоканальну стратегію утримання та повторного залучення. Використовуйте наші інтегровані інструменти керування пропозиціями, щоб створювати красиві пропозиції або швидкі пропозиції. Отримуйте сповіщення, коли вони були відкриті та коли ваші клієнти використовували наші інструменти електронного підпису, щоб підписати та затвердити вашу роботу. Автоматизуйте керування онлайн-оглядами, щоб переконатися, що ви оптимізуєте свою онлайн-репутацію за допомогою нашого інструменту керування репутацією. Наша платформа була розроблена для надання послуг на дому та інших франшиз і підприємств. Наша архітектура даних дозволяє франчайзинговим системам розгортати нашу платформу з коробки без масштабного налаштування для задоволення своїх потреб. Власники бізнесу та франчайзери однаково люблять наш візуальний конвеєр і наші динамічні інформаційні панелі. Відстежуйте та контролюйте зростання потоку потенційних клієнтів, атрибуцію потенційних клієнтів, розвиток продажів, активність і показники закриття в компаніях із кількома локаціями або кількома підрозділами

AllClients

allclients.com

Система керування клієнтами та автоматизації маркетингу №1 для дуже малого бізнесу. Призначений для дуже малого бізнесу. Легко керуйте своїми контактами, надсилайте електронні листи та переведіть свій маркетинг на автопілот.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice допомагає компаніям заощадити мільйони на підтримці клієнтів за допомогою потужного інструменту бази знань. Такі компанії, як Indeed.com і Coastal.com, можуть надати миттєву підтримку своїм клієнтам за допомогою бази знань Helpjuice. Завдяки базі знань Helpjuice клієнти можуть отримати миттєву відповідь на своє запитання, не звертаючись до служби підтримки за телефоном чи електронною поштою.

Certainly

certainly.io

Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, безперебійну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний запатентований штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.

Brushfire

brushfire.com

Brushfire — це платформа для керування подіями, яка надає рішення для продажу квитків, реєстрації, віртуальних подій і програм для проведення подій. Заснована в 2003 році компанія Brushfire за останні 20 років допомогла запровадити онлайн-продаж квитків і реєстрацію в тисячах організацій по всьому світу. Завдяки відзначеному нагородами сервісу та підтримці Brushfire надає інструменти, необхідні для економії часу та грошей на вашій наступній події. Рішення для пожежогасіння створені для зростання. Є питання? Зверніться до нашої команди за номером (866) 825-8252.

Spin CRM

spincrm.com

Free Spin CRM - система управління продажами, спілкування з клієнтами, управління продажами та підготовка пропозицій.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — це довідковий центр і контент-платформа на основі штучного інтелекту, створені для покращення взаємодії з клієнтами. Його основна функція — надавати миттєві відповіді на запитання клієнтів, слугуючи автоматизованим інтерфейсом самообслуговування. Цей інструмент штучного інтелекту призначений для вивчення вашого вмісту, що дозволяє йому надавати точні та персоналізовані відповіді на запити клієнтів. Мета полягає в тому, щоб зменшити кількість квитків, підвищивши загальну задоволеність клієнтів. Крім того, Brainfish пропонує можливості перекладу в реальному часі, обслуговуючи клієнтів у всьому світі їхньою рідною мовою, перекладаючи ваш вміст відповідно до їхніх мовних уподобань. Однією з переконливих особливостей Brainfish є його функціональність, яка забезпечує розуміння проблем клієнтів у режимі реального часу, допомагаючи командам із взаємодії з клієнтами підвищити ефективність вмісту в їхній базі знань. Крім того, Brainfish дає змогу більшості клієнтів самостійно обслуговуватися, зменшуючи потребу у тривалій взаємодії з клієнтами. Платформа розроблена для бездоганної інтеграції з різноманітним програмним забезпеченням для людської підтримки, таким як Zendesk, Intercom, Salesforce та іншими, що забезпечує покращене та ефективне обслуговування клієнтів.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) запровадив провідну у світі платформу цифрового впровадження (DAP), щоб компанії могли ефективно орієнтуватися в постійних змінах, викликаних технологіями. Завдяки WalkMe організації підвищують продуктивність підприємства та знижують ризики, забезпечуючи послідовне, відповідальне та ефективне впровадження програмного забезпечення та робочих процесів, які воно забезпечує. Платформа WalkMe, керована штучним інтелектом, знаходиться на вершині технологічного стеку організації, визначає, де люди відчувають тертя, і надає персоналізовані вказівки та автоматизацію, необхідні для виконання роботи прямо в робочому потоці. Такі клієнти, як IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific і Міністерство оборони США, довіряють WalkMe для створення орієнтованого на людей досвіду, необхідного для підвищення ефективності робочих процесів і максимізації рентабельності інвестицій у програмне забезпечення.

Wannadocs

wannadocs.com

Створюйте загальнодоступні документи про продукти для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди в одному чудовому інтерфейсі користувача. Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію вже сьогодні! Система управління базою знань Створіть загальнодоступну документацію для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди за допомогою нашого чудового інтерфейсу. Підвищте рівень задоволеності користувачів і отримайте максимальні переваги для бізнесу з Wannadocs вже сьогодні!

Atolia

atolia.com

Почніть успішну командну роботу швидко й легко з єдиного цифрового робочого місця. Легко спілкуйтеся за допомогою відеодзвінків і миттєвих повідомлень. Керуйте своїми проектами та виконуйте їх швидше. Діліться та синхронізуйте свої календарі з колегами. Діліться та спільно редагуйте свої документи в реальному часі. Усе це на одній платформі. Навіть якщо він надзвичайно простий у використанні та впровадженні (без завантаження, без складного налаштування), у нас є чудова команда підтримки, яка готова вам допомогти. Вишня на вершині, Atolia в 10 разів дешевша, ніж підписка на Slack + Asana + Dropbox + Zoom (все ще чудові інструменти;))

Orgzit

orgzit.com

Orgzit забезпечує потужність корпоративної CRM із гнучкістю Excel. Orgzit — це комплексна система продажів для представників виробників і дистриб’юторів. Це допомагає оптимізувати продажі, пропозиції, обслуговування та фінанси, допомагаючи вам перейти від розрізнених електронних таблиць до єдиної централізованої програми.

Explara

explara.com

Explara допомагає креативним підприємцям і малому бізнесу монетизувати події, онлайн-продажі, спільноту та краудфандинг.

Splash

splashthat.com

Скільки часу потрібно, щоб створити, керувати, рекламувати та звітувати про ваші події? Усунення незліченних годин, необхідних для «виходу в прямому ефірі», — ось що означає Splash. Ми не можемо стверджувати, що зробимо все за вас (2-зіркові відгуки роблять нас скромними), але ми наближаємося. Ось як: • Спростіть свій процес за допомогою фірмових шаблонів, які містять усі ваші точки взаємодії – цільову сторінку, підтвердження, електронні листи, картку спільного доступу до соціальних мереж, додаток для реєстрації тощо – вбудовані безпосередньо. *Avetta скоротила час налаштування події на 75% . • Поширюйте свій бренд через кожну окрему взаємодію гостя. Ви маєте повний контроль, щоб налаштувати кожну точку взаємодії з вашим брендом і своїм голосом, щоб зв’язатися зі своєю аудиторією. Ви також можете вибрати з меню динамічних тегів інформацію про гостя, як-от ім’я, компанію, відповіді RSVP тощо, щоб створити дуже персоналізовану взаємодію без зайвих зусиль. • Вимірюйте свої результати за допомогою настроюваних звітів. Ви можете відфільтрувати свій список гостей за будь-яким полем даних, щоб створювати звіти, які будуть настільки розширеними чи визначеними, як вам потрібно. Перегляди сторінок, посилання для відстеження та аналітика електронної пошти, як-от відкриття, кліки та відмови, також включені до кожної події. Крім того, наші звіти для всієї команди дають вам статистичні дані, як-от постійні відвідувачі, найефективніші активи тощо, щоб допомогти вам спланувати ефективніші й успішніші заходи. *Gumgum подвоїли свій дохід і потроїли продажі від відвідувачів події. • Розвивайте свій бізнес завдяки успіху та повторюйте успіх. Надавши своїй команді завжди актуальні шаблони подій, сумісні реєстраційні форми та автоматизовані інтеграції, ви відкриєте формулу успіху подій, які легко повторити. Завдяки постійному календарю подій ви налагодите необхідні відносини з потенційними клієнтами та зміцните зв’язки з наявними. *За перший рік використання Splash компанія Sharp провела понад 100 заходів у 56 філіях. P.S. - Якщо вам щось потрібно, чого ми ще не маємо, у нас є все більший список партнерів, які можуть допомогти. Зареєструйтеся безкоштовно на splashthat.com.

Workstorm

workstorm.com

Workstorm — це корпоративна платформа для співпраці, яка дає командам необхідну ефективність, щоб виконувати більше роботи за менший час. Створена професіоналами для професіоналів, повністю інтегрована, настроювана платформа для співпраці поєднує ефективність робочого процесу з безпекою даних. Платформа поєднує в собі всі форми спілкування, включаючи: обмін повідомленнями, електронну пошту, відеоконференції, календар, спільний доступ до екрана та файлів, щоб назвати декілька.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench — це найкраще програмне забезпечення підтримки клієнтів преміум-класу для компаній, яким потрібні передові, доступні та масштабовані рішення. Він може похвалитися такими функціями, як динамічні угоди про рівень обслуговування, база знань KCS, боти бази знань ChatGPT на основі штучного інтелекту та настроювані інформаційні панелі. Завдяки синхронізації Salesforce, розширеним порталам для клієнтів, можливостям чат-ботів і простому у використанні API, Supportbench покращує взаємодію з клієнтами, оптимізує операції підтримки та надає командам можливість отримувати корисну інформацію.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM — це хмарне CRM-рішення, створене для сучасних колл-центрів, оснащене передовими інструментами для ефективного управління ресурсами. Усі системи CRM мають високу адаптивність, розроблені для задоволення унікальних потреб і процесів вашої організації. Якщо ви плануєте запровадити PhingooCRM або вже використовуєте його, важливо мати на увазі, що оновлення, виправлення та зміни конфігурації можуть з часом ускладнити ситуацію. Важливо переконатися, що ваші спеціальні модифікації залишаються функціональними після цих оновлень. Традиційно групи із забезпечення якості або призначені члени виконують ці перевірки вручну. Однак із зростанням вашої організації робочі процеси PhingooCRM можуть ускладнюватися, а обсяг даних значно збільшується. Ручне тестування може бути трудомістким і схильним до помилок, що ускладнює охоплення всіх аспектів системи. Саме тут вступає в дію автоматизація тестування, яка допомагає вам ефективно справлятися з проблемами перевірки. Це може заощадити значний час і забезпечити безперебійну роботу з мінімальними зусиллями. Однак є деякі проблеми, які слід враховувати: * Постійні оновлення та технічне обслуговування: CRM-системи, такі як PhingooCRM, постійно розвиваються, а це означає, що ваші сценарії автоматизації можуть не працювати з новими випусками. Відстеження цих змін і оновлення тестових сценаріїв може стати обтяжливим. * Складний інтерфейс користувача: перевага систем CRM полягає в їхній здатності керувати складними бізнес-процесами, що може призвести до складного інтерфейсу користувача з динамічними ідентифікаторами об’єктів, вкладеними iFrame та детальними деревами об’єктів. Автоматизація цих елементів за допомогою традиційних інструментів може нагадувати складання головоломки. * Користувальницькі звіти: звіти створюються відповідно до ваших конкретних вимог, і їх автоматизація за допомогою застарілих інструментів часто потребує досвіду програмування від ваших інженерів. * Управління тестовими даними: керування великими обсягами даних і конфіденційною інформацією вимагає ретельного підходу. Ефективне керування тестовими даними має важливе значення для вилучення, маскування, редагування та безпечного збереження тестових даних. * Кваліфікований персонал: знайти й утримати досвідчених інженерів, які володіють засобами автоматизації та кодуванням, може бути серйозною проблемою.

EverHelp

ever-help.com

Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсингове обслуговування клієнтів і розвінчати міф про те, що аутсорсинг означає неякісне обслуговування. EverHelp є найнадійнішим діловим партнером наших клієнтів, що дозволяє їм налагоджувати міцні зв’язки зі своїми клієнтами. Бачення EverHelp полягає у створенні значущих зв’язків між компаніями та їхніми клієнтами. Команда аутсорсингу клієнтів EverHelp готова цілодобово підтримувати ваших клієнтів, дозволяючи вам зосередитися на розширенні свого бізнесу. Подорож EverHelp почалася в 2019 році, і на цьому шляху ми успішно запустили понад 100 проектів. Співробітники EverHelp мають досвід роботи в різних галузях, від стартапів до компаній SaaS. Послуги EverHelp включають: * Операції підтримки клієнтів * Офісна підтримка * Підтримка мобільних додатків * Технічна підтримка * Підтримка продажів EverHelp надає вам комплексні рішення підтримки, які відповідають їхнім потребам і перевершують ваші очікування.

Stames

stamesoft.com

З розвитком соціальних медіа, численних каналів зв’язку та додатків сторонніх розробників керування замовленнями, продажами, запитами, запитами, відгуками, скаргами та іншими життєво важливими даними може стати величезною справою. Його програмне забезпечення забезпечує централізовану платформу, яка спрощує зв’язок між клієнтами та командою, скорочуючи час відповіді та підвищуючи задоволеність клієнтів. Stames пропонує безпечну уніфіковану платформу, яка об’єднує дані з різноманітних сторонніх джерел, сприяючи співпраці, об’єднуючи клієнтів у команди та сприяючи прийняттю обґрунтованих рішень між відділами. Завдяки можливостям інтеграції Stames компанії можуть централізувати доступ до даних, забезпечуючи єдину надійну платформу для спрощених операцій. Це позиціонує Stames як потужний інструмент, який можна ефективно використовувати в різних галузях для вирішення різних випадків використання.

SPLICE Software

splicesoftware.com

З легкістю надавайте своїм клієнтам узгоджені багатоканальні комунікації на основі бренду. Завдяки використанню автоматизованих дзвінків, текстових повідомлень, електронної пошти та голосу SPLICE Software first підтримує підприємства у створенні привабливих та ефективних комунікаційних програм, які бездоганно інтегруються з будь-якими попередніми робочими процесами. Запатентований Dialog Suite™ від SPLICE керує всіма заявками ваших клієнтів, щоб гарантувати, що всі ваші повідомлення відповідають законодавству. Від маркетингових повідомлень і опитувань до обробки платежів і нагадувань, автоматизовані комунікації SPLICE можуть підвищити ефективність будь-якого випадку використання та можуть застосовуватися як до вхідних, так і до вихідних повідомлень. А з відзначеними нагородами інструментами аналітики ви можете на власні очі побачити різницю в якості спілкування!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro допомагає підвищити обізнаність компанії про онлайн-огляди. Менеджери, власники та персонал можуть отримувати оновлення щоразу, коли ваша компанія отримує онлайн-огляд із таких сайтів, як Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor тощо. Коли ваші співробітники читають відгуки, вони відчувають себе вповноваженими взяти на себе більшу відповідальність за свою роботу. Reply Pro також дозволяє надзвичайно легко підвищити залучення клієнтів. Наш мобільний додаток дозволяє відповідати на всі відгуки з одного місця. Це дозволяє менеджерам миттєво відповідати на будь-який новий відгук.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia — це багатоканальна платформа, яка дозволяє зв’язуватися з клієнтами за допомогою електронної пошти, SMS і голосових кампаній. Ця платформа також включає керування базами даних, автоматизацію, цільові сторінки та форми, API та інтеграцію та багато іншого.

Grispi

grispi.com

Grispi — це хмарна платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами. Це дозволяє компаніям легко керувати всіма каналами підтримки, такими як вхідні/вихідні дзвінки, електронна пошта, підтримка в реальному часі та соціальні мережі, з єдиної платформи. Grispi — це потужна платформа взаємодії з клієнтами, яка допомагає компаніям надавати своїм клієнтам персоналізовані та захоплюючі враження. За допомогою Grispi компанії можуть створювати власні чат-боти, віджети чату та інші інтерактивні засоби, які можна використовувати, щоб відповідати на запитання, надавати підтримку та стимулювати продажі. Grispi є чудовим вибором для підприємств будь-якого розміру, які хочуть покращити свій клієнтський досвід. Платформа проста у використанні та масштабована, а також пропонує широкий спектр функцій і параметрів налаштування. Ось деякі з ключових переваг Grispi: * Персоналізований досвід: Grispi дозволяє компаніям створювати персоналізований досвід для своїх клієнтів на основі їхніх індивідуальних потреб і вподобань. * Захоплюючий досвід: інтерактивний досвід Grispi створений, щоб підтримувати зацікавленість клієнтів. * Можливість масштабування: Grispi можна масштабувати відповідно до потреб підприємств будь-якого розміру. * Простий у використанні: Grispi простий у використанні навіть для компаній з обмеженим технічним досвідом. Якщо ви шукаєте потужну платформу взаємодії з клієнтами, яка може допомогти вам покращити взаємодію з клієнтами, Grispi — чудовий варіант.

Grasp

getgrasp.com

Хмарна програма Grasp для підтримки клієнтів дає змогу онлайн-магазинам та іншим малим підприємствам відповідати на запитання клієнтів швидше та краще, ніж будь-коли. Єдина командна скринька для чатів клієнтів, електронних листів і публікацій у соціальних мережах. Покращуйте свою службу підтримки! Grasp об’єднує кілька ліній зв’язку та створює одну історію з усіх моментів контакту. Таким чином ви відновлюєте контроль над обслуговуванням клієнтів.

didforsale

didforsale.com

DIDforSale – це компанія CPaaS, яка надає підприємствам і розробникам додатків можливості, надаючи їм інструменти автоматизації зв’язку, такі як API, програмований голос, SMS і транкінг SIP. Він дає змогу керувати телефонією в режимі реального часу, щоб здійснювати та отримувати телефонні дзвінки, надсилати та отримувати текст та виконувати будь-які інші функції зв’язку. SIP-транки DIDforSale протестовані, перевірені та сертифіковані такими компаніями, як Microsoft, Cisco, Shoretel, NEC тощо.