Сторінка 33 - Альтернативи - OpenText

Lexoforms

lexoforms.com

Lexoforms — це простий, але ефективний онлайн-інструмент для документування персональних даних, встановлених законом. Платформа автоматично створює необхідні юридично обов’язкові документи на основі інформації, яку ви вводите в систему. Легко і зрозуміло. Комплексне рішення Lexoforms включає: * Інструмент картографування – короткий огляд * Попередньо визначені та заповнені текстові пропозиції * Автоматичне створення динамічних документів * Бібліотека шаблонів * Річне колесо для завдань * Оцінка ризиків (включаючи звіт про ризики) * Модуль Insights – допомагає обробляти запити * Модуль інцидентів – допомагає впоратися з порушеннями безпеки * Необмежена кількість користувачів Lexoforms була заснована в 2016 році і знаходиться в Сількеборзі, Данія

PrivacyPillar

privacypillar.com

PrivacyPillar революціонізує конфіденційність даних споживачів, надаючи можливості окремим особам і компаніям. Він перевершує відповідність, оскільки дозволяє компаніям створювати бренди, орієнтовані на споживача, використовуючи повноваження дозволу та отримання згоди. Рішення, які надають перевагу конфіденційності, забезпечують бездоганну відповідність вимогам, дозволяючи компаніям зміцнювати довіру та авторитет бренду. Його мета — стати найнадійнішим ім’ям у сфері конфіденційності даних споживачів і допомогти підприємствам процвітати, використовуючи можливості дозволу.

SkyPoint AI

skypoint.ai

Місія Skypoint AI: об’єднати людей і дані. Штучний інтелект Skypoint — це всеосяжний стек рішень, розроблений для розширення можливостей компаній шляхом плавної інтеграції, трансформації та аналізу даних із широкого спектру джерел, що дозволяє користувачам спілкуватися зі своїми даними. Використовуючи генеративний штучний інтелект з відкритим кодом, технології корпоративного рівня та розширену аналітику, ШІ Skypoint дозволяє компаніям отримувати доступ і візуалізувати ключову інформацію зі своїх організаційних даних, допомагаючи їм приймати обґрунтовані та розумні рішення. Давайте заглибимося в процеси, які дозволяють Skypoint AI надавати єдине джерело правди, відстежуючи шлях даних від інтеграції до розуміння. Ця подорож включає етапи інтеграції, прийому, перетворення, використання та споживання, як показано на малюнку нижче: * Архітектура Skypoint AI * Інтеграція даних * Перетворення даних * Генеративний ШІ та використання даних * Доставка та споживання даних Додаткові можливості платформи Skypoint AI: * Skypoint AI Copilot: Skypoint AI Copilot допомагає користувачам миттєво отримувати інформацію про дані своєї організації за допомогою природної мови. * Потік даних: імпорт, експорт даних, підключення, керування типами (семантичними мітками), перетворення даних і управління якістю даних. * Агенти штучного інтелекту: використовуйте агенти штучного інтелекту для створення персоналізованого копілота, конфігурації даних і точного налаштування параметрів штучного інтелекту. * Lakehouse: інтегроване сховище даних і озеро даних із використанням технології Delta Lake як формату таблиці. * Вирішення: машинне навчання та визначення та керування ідентифікацією клієнтів на основі правил. * Профіль: 360-градусний огляд клієнта, включаючи профіль, часові рамки та можливості збагачення. * Передбачити: передбачити потреби клієнтів на основі уніфікованих даних, вбудованих моделей ML і можливості інтегрувати власні моделі. * Активація: можливості, включаючи аудиторії, показники, експорт і портал для розробників API. * Розширення можливостей: керування згодою клієнтів і без зусиль дотримання глобальних законів про конфіденційність (CCPA, GDPR). * Автоматизація: автоматизуйте робочі процеси, створюйте потужні додатки та інформаційні панелі за допомогою конекторів Power BI, Power App, Power Automate і Teams від Skypoint AI.

Data Safeguard

datasafeguard.ai

Штучний інтелект, неможливий для людини, раніше нерозв’язний, надточний підхід для дотримання вимог щодо конфіденційності даних і запобігання втратам через штучне шахрайство. Data Safeguard є визнаним лідером із захисту особистих і конфіденційних даних клієнтів. Її місія полягає в тому, щоб надавати своїм клієнтам високоінтегровані та надточні рішення для захисту конфіденційності даних і синтетичного шахрайства, залишаючись вірними своїм цінностям. Вона прагне довіри, надійності, якості та продуктивності. Від технологічних стартапів до організацій охорони здоров’я та фінансових установ, Data Safeguard довіряють деякі з найбільших імен у галузі для редагування конфіденційних даних. Це допомагає глобальним підприємствам дотримуватися вимог конфіденційності даних і запобігати значним фінансовим втратам, спричиненим штучним шахрайством.

Clarip

clarip.com

Clarip — це платформа конфіденційності даних, яка допомагає бренду залучати споживачів по-новому та керувати конфіденційністю даних на пристроях, програмах і веб-сайтах IoT на додаток до традиційних каналів продажу та маркетингу. Ця запатентована технологія AI (штучного інтелекту) надає споживачам можливості обробки великих даних і допомагає отримати ясність щодо методів конфіденційності бренду, який вони використовують — чи то підключений автомобіль, чи наступний популярний мобільний додаток! Його інноваційна платформа допомагає бренду краще керувати ризиками в цьому світі, що керується даними, і допомагає компанії перетворити великі дані на розумні дані, які є ефективними! Від реагування на події в режимі реального часу на порушення безпеки до реалізації стратегій відповідності, використовуючи Clarip API і фреймворки, це може зменшити судові витрати та створити нові джерела доходу! Його потужні API, які можна легко впровадити, відкривають двері для команд маркетингу та комплаєнсу, щоб вжити заходів лише кількома клацаннями, звільняючи дорогоцінний час для ІТ-персоналу підприємства!

TrustWorks

trustworks.io

TrustWorks — це 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝘆 𝗮𝗻𝗱 𝗔𝗜 𝗚𝗼𝘃𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗽𝗹𝗮𝘁𝗳𝗼𝗿𝗺, який допомагає фахівцям із конфіденційності оптимізувати роботу, одночасно сприяючи культурі співпраці в усій організації. Переможець «𝗠𝗼𝘀𝘁 𝗜𝗺𝗽𝗮𝗰𝘁𝗳𝘂𝗹 𝗗𝗮𝘁𝗮 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗮𝗰𝘆 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁' 𝗮𝘁 𝘁𝗵𝗲 𝗣𝗶𝗰𝗰𝗮𝘀𝗼 𝗔𝘄𝗮𝗿𝗱𝘀 і побудований на переконанні, що побудова довіри – це команда До речі, TrustWorks забезпечує безперебійну співпрацю, роблячи кожного учасником програми конфіденційності, надаючи можливість спеціалістам із конфіденційності працювати ефективно та незалежно. TrustWorks розуміє, що успішна програма конфіденційності залучає весь бізнес. Завдяки інтуїтивно зрозумілим робочим процесам, розумній автоматизації, індивідуальним комунікаціям і проактивній підтримці наша платформа забезпечує конфіденційність ваших операцій, не створюючи додаткового робочого навантаження. Від відображення даних до оцінки впливу на конфіденційність, TrustWorks спрощує й реалізує керування конфіденційністю, дозволяючи вам створити надійну програму, яка масштабується відповідно до потреб вашого бізнесу.

Secuvy

secuvy.ai

Secuvy автоматизує та спрощує дотримання конфіденційності даних і захист даних за допомогою нашого штучного інтелекту, що самонавчається, надаючи клієнтам 360° безперервну видимість усіх їхніх особистих і конфіденційних даних із найвищою точністю, неперевершеною швидкістю та найнижчою ціною. Платформа Secuvy дає змогу клієнтам виявляти, класифікувати, зв’язувати, класифікувати, інвентаризувати, визначати пріоритетність ризиків даних, застосовувати засоби контролю за допомогою механізму політики, застосовувати бізнес-правила, керувати доступом, зберігати дані, керувати згодою, автоматизувати DSR, оцінювати тощо.

Concord

concord.tech

Існує масштабна криза даних, яка різко впливає як на людей, так і на бренди. Брак прозорості, неперевірений збір даних і відсутність контролю призвели до ринку, на якому вона опинилася сьогодні. Порушення даних є звичним явищем, люди почуваються безсилими, а бренди витрачають непомірні суми грошей, намагаючись знайти своїх цільових клієнтів із джерел, які можуть надати лише часткову картину. Коротше кажучи, у нього є маркетингова екосистема, наповнена поганими практиками та марнотратством. Concord пропонує рішення, які відновлюють довіру до зламаної екосистеми, що керується даними, водночас створюючи технологічні та економічні стимули для компаній адаптуватися до економіки персональних даних, орієнтованої на конфіденційність. Прозорість, контроль і рівноправний обмін даними, який базується на взаємовигідній цінності, є основоположними вимогами для справжнього безпечного майбутнього. Він дає відповідь на кризу, нарешті дозволяючи брендам отримувати кращі дані та залучати своїх користувачів, надаючи їм правильні інструменти володіння даними, параметри переваг і стимули, які сприяють обміну. Особи отримують захищене конфіденційністю право власності, контроль і винагороду за взаємодію з брендами, з якими вони вирішують співпрацювати.

Mandatly

mandatly.com

Програмне забезпечення для керування конфіденційністю даних Mandatly пропонує ідеальні рішення щодо забезпечення конфіденційності GDPR, CCPA, LGPD та інші рішення для керування діяльністю з керування конфіденційністю, підвищення підзвітності та досягнення нормативної відповідності. Mandatly було засновано з метою надати комплексне та сучасне рішення «Програмне забезпечення як послуга» (SaaS), яке допоможе підприємствам будь-якого розміру впевнено та ефективно виконувати комплексні нормативні вимоги щодо конфіденційності даних. Оскільки обмін особистою інформацією прискорюється в усіх сегментах, юридичні зобов’язання та вимоги дотримання можуть бути дорогими та можуть мати довгостроковий вплив на довіру споживачів і відносини з будь-яким бізнесом. Вона вважає, що необхідне інтегроване технологічне рішення, кероване процесами, яке найкраще надавати як програмне забезпечення як послуга (SaaS) через динамічні потреби, пов’язані з конфіденційністю даних, які постійно змінюються.

iDox.ai

idox.ai

Виберіть досконалість конфіденційності даних разом із командою iDox.ai, яка прагне дослідити обмеження конфіденційності даних і технології керування з 2021 року. Уникаючи помилок редагування, коли команди використовують процеси редагування вручну, випадкового розголошення та кібератак, iDox.ai прагне надати вам сертифіковане інноваційне рішення на основі ШІ для захисту важливих даних. Повністю відповідна нормам, передова технологія конфіденційності даних забезпечує продуктивність безпомилкової роботи вашої команди. Як сертифіковане програмне забезпечення SOC 2 та ISO 27001, iDox.ai дозволяє розширити можливості вашого бізнесу за допомогою інтелектуального виявлення даних, одночасно захищаючи вашу конфіденційну інформацію за допомогою рішень на основі штучного інтелекту. iDox.ai, якому довіряють такі бренди, як Warner Bros., CBCS, NOAA Fisheries, забезпечує 99% точність із понад 90% робочих годин, отриманих завдяки 4 продуктам: * iDox.ai Redact: рішення для автоматичного редагування * iDox.ai Compare: порівняння документів і відстеження змін * Виявлення конфіденційних даних iDox.ai: приймайте рішення на основі даних, визначаючи інформацію * Звіт про відповідність iDox.ai: спростіть глобальні закони про відповідність законодавству (HIPAA & CPRA)

Caralegal

caralegal.eu

carlegal - вони роблять законний шлях простішим. Платформа Data Responsibility Platform від caralegal об’єднує всі аспекти відповідності даних у чотирьох зручних цифрових рішеннях – ми називаємо їх потоками: Потік конфіденційності, потік ризиків, потік аудиту та постачальників і потік AI. Потоки об’єднують сфери захисту даних, ризиків, аудиту та постачальників послуг, а також управління ШІ в одному місці для всіх співробітників компанії. Експерти з права даних працюють зі спеціалізованими відділами в судовому процесі, керують документами централізовано в програмному забезпеченні та, завдяки автоматизації, заощаджують своїм командам у середньому 64% часу під час документування – без довгих ланцюжків електронних листів. caralegal автоматично контролює повторювані завдання одним натисканням кнопки. Безпека та надійність зрозумілі: хостинг caralegal розташований у сертифікованих центрах обробки даних T-System Deutschland GmbH у Франкфурті-на-Майні.

DPOinBOX.AI

dpoinbox.ai

Створіть свою програму керування конфіденційністю за кілька простих кроків і дозвольте нашій інтелектуальній скриньці вхідних повідомити вас за допомогою нашої інноваційної системи захисту даних як послуги (DPaaS). Будьте операційно сумісними та продемонструйте відповідальність за лічені тижні. DPOinBOX AI — це передове рішення, яке використовує потужність Generative AI для покращення відповідності вимогам із захисту даних і допомагає спеціалістам із захисту даних керувати даними. Основні характеристики DPOinBOX.AI: * Набір інструментів DPO зі штучним інтелектом: розширте можливості DPO за допомогою штучного інтелекту для створення інвентаризації даних, потоків даних, DPIA та рекомендованих засобів контролю на основі правил конфіденційності. Отримуйте цілодобову статистику на основі штучного інтелекту щодо проблем конфіденційності, включно з керуванням витоком даних. * AI DP Staff Toolkit: пропонує повний мультимодальний AI Tutors, щоб направляти персонал у відповідності PDPA, а також інструменти для самооцінки відповідності на основі штучного інтелекту, отримання згоди/повідомлення та оперативні поради для самодопомоги. * ШІ-самопоміч із використанням системи знань Capabara: дозволяє користувачам безпечно завантажувати, зберігати та запитувати власні політики та стандартні операційні процедури (SOP) за допомогою моделей Retrieval Augmented Generation (RAG), надаючи миттєві індивідуальні вказівки щодо вимог захисту даних.

LightBeam.ai

lightbeam.ai

LightBeam.ai, піонер захисту даних із нульовою довірою, об’єднує та спрощує безпеку даних, конфіденційність і управління штучним інтелектом, щоб компанії могли швидко та впевнено прискорити свій розвиток на нових ринках. Використовуючи генеративний штучний інтелект як базову технологію, LightBeam об’єднує каталогізацію конфіденційних даних, контроль і відповідність додаткам структурованих, неструктурованих і напівструктурованих даних, забезпечуючи 360-градусну видимість, усунення ризиків і відповідність PCI, GLBA, GDPR, HIPAA та ін. положення. Безперервний моніторинг із повною постійністю даних забезпечує максимальний захист даних із нульовою довірою. LightBeam виконує місію створити безпечний світ, насамперед конфіденційність.

BigID

bigid.com

Bigid - лідер у галузі безпеки, конфіденційності, дотримання та управління: організаціям активно виявляти, керувати, захищати та отримувати більше цінності від своїх даних на одній платформі для видимості та контролю даних. Клієнти використовують більший для зменшення ризику даних, автоматизації контролю за безпекою та конфіденційністю, дотриманням дотримання та розуміння їхніх даних у всьому ландшафті даних: включаючи багатокваліфіковані, гібридні хмари, IAAS, PAAS, SAAS та джерела даних на премії

DPOnet

dponet.com.br

Ми є платформою, яка сприяє дотриманню Загального закону про захист даних. Відповідно до концепції DPO як служби, вона діє як уповноважена особа із захисту даних в організації, об’єднуючи всі обов’язки, визначені Законом. Ми революціонізуємо процес адаптації компаній до LGPD, який до того часу був можливий лише після найму великої кількості годин консультацій та юридичних порад. Дуже висока вартість, яка унеможливила адаптацію для малих і середніх компаній. Завдяки DPOnet ми змогли зробити відповідність LGPD доступною для будь-якої компанії, оскільки, крім різкого скорочення вартості та часу впровадження, наша платформа сприяє безперервній роботі з управління та захисту персональних даних. Це просто, швидко та на 100% цифрово. DPNet - Демократизація LGPD Заходьте на наш сайт і будьте здивовані.

Palqee

palqee.com

Palqee Ampersand — це найбільш інтуїтивно зрозуміла платформа для GRC, захисту даних і управління AI. Він змінює спосіб, у який компанії впроваджують відповідність вимогам, створюючи SaaS-рішення для глибокої співпраці, які забезпечують гнучкість управління ризиками та застосування політики. Залучайте та спілкуйтеся зі своїми колегами, постачальниками та зацікавленими сторонами щодо вимог щодо захисту даних і дотримуйтеся таких нормативних актів, як Європейський GDPR, ЄС AI Act, GDPR Великобританії, Бразилія LGPD, Каліфорнія CCPA, Virginian CDPA та багато інших. Palqee, якому довіряють підприємства будь-якого розміру, а також юристи, спеціалісти з питань конфіденційності та консультанти, пропонує низку інструментів і функцій для керування конфіденційністю: - Нормативна оцінка та шаблони опитувань - Інтерактивне відображення даних - Глобальні інформаційні панелі та BI - Навчання із захисту та конфіденційності даних, оцінювання знань/вікторини - Резюме та аналіз відповіді - Аналіз прогалин і план дій - Бібліотека оцінок і шаблонів для постійної відповідності - Портал для співробітників і постачальників - Автоматизація повторних оцінок - Відстеження часу та залучення - Необмежена кількість користувачів у всіх планах - Управління та налаштування кількох компаній/філій/клієнтів

DataGuard

dataguard.de

DataGuard — це компанія, що розробляє програмне забезпечення для безпеки та відповідності, якій довіряють понад 4000 організацій по всьому світу. Його клієнти використовують платформу для створення масштабованого управління ризиками, швидко одержуючи сертифікацію та без зусиль дотримуючись галузевих норм і рамок, таких як ISO 27001, TISAX®, NIS2, SOC2, GDPR та Директива ЄС щодо інформаторів. Його спеціальний набір програмного забезпечення пропонує автоматизацію робочого процесу на основі штучного інтелекту та можливості безперебійної інтеграції, скорочуючи час і гроші, які організація витрачає на створення цифрової системи управління безпекою інформації (ISMS) і системи управління відповідністю (CMS). DataGuard дає змогу організаціям, які діють у понад 50 країнах, краще розуміти, визначати та керувати ризиками, які для них є найбільш важливими, а також створювати надійну систему безпеки та дотримання нормативних вимог, яка дозволяє їм випереджати свій бізнес і нормативні потреби, що розвиваються. (TISAX® є зареєстрованою торговою маркою асоціації ENX. DataGuard не пов’язана з асоціацією ENX. Вона надає програмне забезпечення як послугу та підтримку оцінювання лише на TISAX®.)

RESPONSUM

responsum.eu

Спростіть і автоматизуйте завдання щодо дотримання конфіденційності за допомогою комплексного програмного рішення для керування конфіденційністю – мінімізуйте ризики для вашої організації та перетворіть конфіденційність на конкурентну перевагу! Його передова платформа пропонує низку функцій, розроблених, щоб допомогти організаціям, подібним до вашої, залишатися на висоті своєї гри, коли справа доходить до управління конфіденційністю та відповідності: 1. За допомогою RESPONSUM ви можете легко керувати своїми потребами щодо конфіденційності та безпеки даних в одному центральному інструменті, забезпечуючи відповідність ключовим нормам і актам, таким як GDPR і CCPA. Його платформа також містить інтерактивний модуль електронного навчання, який допомагає вашим співробітникам краще розуміти свої обов’язки щодо безпеки та відповідності вашої компанії. 2. Крім того, за допомогою постійного порівняльного аналізу ви можете бути в курсі рівня зрілості вашої організації щодо конфіденційності та безпеки на основі міжнародних стандартів. 3. У RESPONSUM розуміють, наскільки важливо уникати порушень даних і штрафів. Ось чому його платформа розроблена, щоб допомогти вашій організації постійно підтримувати відповідність, зменшуючи ризик дорогих помилок.

Sourcepoint

sourcepoint.com

Sourcepoint – це компанія, що розробляє програмне забезпечення для захисту конфіденційності даних для екосистеми цифрового маркетингу. Він надає інструменти для захисту конфіденційності споживачів, керування відповідністю та оптимізації прибутку в умовах, що швидко змінюються. Sourcepoint — це практична компанія, що займається програмним забезпеченням конфіденційності, якій довіряють найвпливовіші світові бренди. Підтримуючи понад 30 мільярдів контактних точок споживачів на місяць, Sourcepoint пропонує автоматизацію конфіденційності корпоративного рівня для складних динамічних проблем дотримання вимог.

Immuta

immuta.com

З 2015 року Immuta надає компаніям зі списку Fortune 500 і державним установам у всьому світі можливість використовувати свої дані – швидше та безпечніше, ніж будь-коли раніше. Його платформа забезпечує безпеку даних, керування та безперервний моніторинг у складних екосистемах даних – знижуючи ризик конфіденційних даних у масштабі підприємства. Від BI та аналітики до ринків даних, штучного інтелекту та всього, що буде далі, Immuta прискорює безпечне виявлення даних, співпрацю та інновації.

Spyglaz

spyglaz.ai

Spyglaz AI — це інноваційна платформа для зростання продажів, розроблена спеціально для сектору страхування життя та ануїтетного страхування. Його платформа розширює можливості перевізників, оптимізуючи їхні відносини з ключовими партнерами з дистрибуції, включаючи агентів, радників і незалежних маркетингових організацій (IMO). Зосереджуючись на максимізації продажів і утриманні, Spyglaz AI використовує передову технологію для надання інформації, яка стимулює зростання. У Spyglaz AI визнають критичну важливість виявлення та утримання провідних виробників на висококонкурентному ринку. Його платформа не тільки передбачає, які провідні продюсери можуть піти під загрозу звільнення, але й виявляє нові таланти, гарантуючи, що оператори зможуть стратегічно інвестувати в правильні відносини в потрібний час. Крім того, це допомагає перевізникам зрозуміти швидкість продажів, знайти нових агентів і консультантів і отримати глибоке розуміння ділових книг агентів, що покращує їх здатність будувати та підтримувати успішні відносини. Використовуючи потужність даних, він надає перевізникам інструменти, необхідні для оптимізації операцій і підвищення прибутковості. Платформа корпоративних веб-додатків дозволяє страховикам та їхнім відділам продажів створювати підібрані списки за допомогою штучного інтелекту та керувати подальшою діяльністю зі своїми партнерами-розповсюджувачами за допомогою простого, але потужного інтерфейсу. На серверній частині він має можливість отримувати великі обсяги даних і запускати моделі машинного навчання за лічені секунди. Його масштабована та настроювана архітектура забезпечує гнучкість і оперативність для всіх користувачів. Незалежно від того, чи прагнете ви зберегти свої найцінніші стосунки чи відкрити для себе наступне покоління найкращих виробників, Spyglaz AI стане вашим надійним партнером у досягненні сталого зростання продажів. Його прагнення до інновацій і глибоке розуміння індустрії страхування життя та ануїтетів виділяє його, роблячи його найкращим рішенням для перевізників, які прагнуть досягти успіху на сучасному динамічному ринку.

Rupert

hirupert.co

Rupert — це GenAI рішення без коду для команд GTM, які бажають перейти на проактивну роботу «один до багатьох». Rupert дає змогу розповсюджувати передбачувані, своєчасні, персоналізовані та дієві сигнали на рівні облікового запису щодо початку послідовності, конверсії та можливостей збільшення продажів, ризиків відтоку та проблем з активацією користувачів. Його основна технологія дозволяє йому бути найдосконалішим і першим рішенням для моніторингу та сповіщень на базі сховища даних для подальших випадків використання. Він використовує власну семантичну класифікацію, збагачення сигналу, виявлення аномалій, можливості аналізу першопричини тощо. Rupert є єдиним власним рішенням для передачі сигналів у сховищ даних, що дозволяє своїм клієнтам легко передбачати та відстежувати в режимі реального часу сигнали щодо використання всього клієнтського продукту даних 360, CRM, підтримки, фінансових даних тощо. Завдяки тісній інтеграції з оперативними інструментами GTM (наприклад, Salesforce, Outreach тощо) Rupert дає змогу командам використовувати ці персоналізовані сигнали за допомогою інструкцій, ініційованих сигналами – подумайте про «Workato/Zapier поверх сигналів». Працюючи з прогностичними сигналами та посібниками Руперта, команди GTM можуть замінити невдалу залежність від відстаючих, надмірно агрегованих показників здоров’я, щоб визначити пріоритети залучення потенційних клієнтів/клієнтів і виконання завдань. Керівництво та оперативні команди GTM отримують повне бачення того, як SDR/AMs/CSMs/і т.д. слідкують, виконують і використовують їхні сигнали та методичні посібники. Це дозволяє їм легко експериментувати та знаходити сигнали та методичні посібники, які найкраще впливають на KPI ToFu, New ARR, Expansion та Retention, а також краще керувати своїми проактивними командами GTM.

IrisAgent

irisagent.com

IrisAgent є лідером у сфері автоматизації підтримки клієнтів із відповідями, тегами та робочими процесами на основі штучного інтелекту, які можуть допомогти підвищити продуктивність агента та прискорити середній час вирішення (MTTR). Почніть роботу всього за кілька хвилин із штучним інтелектом, який самонавчається та масштабується відповідно до ваших потреб. Команда підтримки не використовує прості, повторювані запити, але це більше, ніж просто чат-бот. На відміну від інших гравців у цьому просторі, він має 360-градусний огляд операцій підтримки клієнтів, використовуючи контекст продукту та користувача, щоб отримати значуще розуміння «чому» запитів, пов’язаних із помилками, проблемами продуктивності та збоями, для створення робочих процесів підтримки та рекомендацій операційні вдосконалення. IrisAgent забезпечує проактивну підтримку клієнтів за допомогою сповіщень на основі штучного інтелекту, автоматичного вирішення типових заявок і кореляції заявок у службу підтримки та проблем із продуктом. Рішення підтримки на базі штучного інтелекту IrisAgent скорочує час розгляду запитів у службу підтримки на 45%, покращує продуктивність агента та покращує зв’язок між агентами, клієнтами та внутрішніми технічними командами, щоб зменшити ескалацію на 60%. Він завчасно виявляє актуальні проблеми, а не чекає, поки клієнти повідомлять про них. Ключові особливості: 1. Інтеграція даних і автоматизовані робочі процеси 2. Виявлення проблем і сортування за допомогою ШІ 3. Автоматичне позначення та кореляція квитків, сповіщень і помилок 4. Автоматичний аналіз доходів і настроїв клієнтів

Churn Solution

churnsolution.com

Рішення Churn полегшує утримання клієнтів. За кілька днів ваш дохід різко зросте. Під’єднайте свої мережі, персоналізуйте потоки скасувань, оцініть клієнтський досвід для оптимізації та почніть контролювати та зменшувати відтік клієнтів. Churn Solution готує ваш бізнес до кожного можливого клієнтського результату. Почніть утримувати клієнтів за лічені дні та спостерігайте за різким зростанням доходу. Щоб почати керувати відтоком клієнтів і зменшувати їх, об’єднайте свої мережі, налаштуйте потоки скасувань, проаналізуйте дані та перегляньте досвід клієнтів для оптимізації.

Churned

churned.io

Churned є фахівцем із запобігання відтоку, збільшення продажів і повторної активації. Застосовуючи підхід, що керується даними, він надає організаціям інструменти для запобігання відтоку, а також інформацію для використання можливостей збільшення продажів. Більшість інструментів управління успіхом і утриманням клієнтів обіцяють рішення на основі даних. Але насправді є кілька домінуючих обмежень. У більшості випадків «керований даними» фактично означає рішення «на основі правил», засновані на «інтуїції». Churned пропонує протилежне: рішення для успіху клієнтів на основі ШІ без обмежень. Механізм Churned AI Engine перетворює дані на дієві стратегії збереження, драйвери CLV і машини для збільшених продажів. Це допомагає своїм клієнтам отримувати більше доходу через своїх клієнтів.

Ascendo AI

ascendo.ai

Найміть свого першого техніка з обслуговування штучного інтелекту та інженера технічної підтримки штучного інтелекту, які працюватимуть з вами, як ваш товариш по команді чи колега. 60% операційних бюджетів для B2B продуктових компаній припадає на підтримку та обслуговування. Технічна підтримка продукту є складною, що потребує постійного навчання та навчання інженерів і техніків. Більшість знань у Експертів, і коли відбувається виснаження, знання втрачаються! Понад 40% часу інженера йде на створення знань. Бюджети заблоковані, і команди шукають будь-які способи масштабування з якістю. Співробітники команди Ascendo AI орієнтовані на людину, самонавчаються, вимірюють себе в якості, швидкості, точності та навчені для таких галузей: високі технології, медичне обладнання, енергетика, комунальні послуги та промислове обладнання. Такі компанії, як Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare та багато інших, використовують Ascendo для забезпечення якості та узгодженості з масштабом! Ascendo пропонує Knowledge перших товаришів по команді зі штучним інтелектом для комплексного обслуговування та підтримки B2B. Ці товариші по команді AI допомагають інженерам технічної та польової підтримки, а їхні команди забезпечують чудовий досвід підтримки. Співпрацюючи з людьми, співробітники ШІ автоматизують і покращують кожен крок повної підтримки продукту. Він поводиться як експерт у їхніх задніх кишенях у робочих процесах клієнта.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK — це інтернет-платформа для підтримки відео в реальному часі від Freiburger Solutiness GmbH. Заснована в 2016 році керуючим директором Клаусом Плюгером як частина творчої команди засновників, компанія Solutiness була одним із піонерів аудіовізуальних дистанційних технологій із теле-LOOK. Як пропозиція з низьким порогом, tele-LOOK розглядає себе як альтернативу з низькими інвестиціями переважно апаратним системам у сфері візуальної допомоги, таким як розумні окуляри. Пропозиція Solutiness GmbH спрямована на компанії, які надають послуги технічної підтримки через tele-LOOK. Клієнтами галузевої відкритої комунікаційної послуги є компанії машинобудівної галузі, виробники сільськогосподарської техніки та комерційних транспортних засобів, постачальники медичної допомоги, а також компанії в секторі догляду за домом або виробники побутової техніки. У 2017 році Solutiness GmbH отримала нагороду «Service Management Award» від Асоціації обслуговування клієнтів Німеччини e.V за видатну інновацію в сфері послуг. У 2018 році було вручено нагороду «Service Globe Award forTechnical Innovations» за орієнтовані на майбутнє ідеї та підходи в області підтримки відео в реальному часі, яку вручає Euroforum Germany, дочірня компанія Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport — це ваше найкраще рішення для покращення взаємодії з клієнтами за допомогою найкращого програмного забезпечення для живого чату та чат-ботів AI. Розроблений як для веб-сайтів, так і для додатків, SwiftSupport підвищує взаємодію, надаючи допомогу в режимі реального часу, дозволяючи компаніям оперативно відповідати на запити клієнтів. Насолоджуйтеся безперебійним спілкуванням, яке підвищує задоволеність клієнтів і прискорює розвиток вашого бізнесу! Ключові характеристики: - Управління документами: SwiftSupport пропонує безперебійну обробку документів за допомогою аналізу на основі ШІ, надаючи миттєві відповіді та розуміння. - Web Crawling Intelligence: наша розширена функція веб-сканування витягує релевантні дані з веб-сайтів, надаючи вичерпну інформацію для кращого прийняття рішень. - Можливості інтеграції: легко інтегрується з такими інструментами, як Notion і Google Drive, підвищуючи продуктивність, не порушуючи ваш робочий процес. Сектори, які він обслуговує: - Підтримка клієнтів: підвищте взаємодію за допомогою цілодобової підтримки ШІ, скорочення часу відповіді та підвищення рівня задоволеності. - Охорона здоров'я: безпечний швидкий доступ до важливої ​​інформації, допомога в догляді за пацієнтами та управлінні даними. - Людські ресурси: спрощення кадрових процесів за допомогою ефективної обробки політик і запитів. - Фінанси: легко орієнтуйтеся та узагальнюйте складні фінансові дані. Чому SwiftSupport? - Ефективність часу: скорочення часу відповіді служби підтримки на 50%. - Швидке розгортання: готове за лічені хвилини завдяки легкій інтеграції та настроюваним темам відповідно до вашого бренду. - Зручність: розроблено для простоти та ефективності. SwiftSupport — це більше, ніж чат-бот; це революція ШІ для вашого бізнесу, яка забезпечує розумніші, швидші та інтуїтивно зрозумілі операції.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud полегшує підприємництво, орієнтоване на послуги, завдяки повному пакету для ведення вашого бізнесу, орієнтованого на послуги, включаючи електронні документи з eSign, розширені форми, CRM, маркетинг, керування завданнями тощо. Якщо ви продаєте послуги, SwiftCloud може допомогти вам розвиватися.

SERV

goserv.com

SERV: найкращий цифровий помічник для професіоналів із домашнього обслуговування SERV, ваш цифровий центр для досконалого обслуговування вдома – платформа, адаптована до унікальних ритмів компаній, що надають послуги вдома, від індивідуальних практиків до команд, що розширюються. SERV поєднує в собі простоту зручного мобільного додатка, який працює навіть в автономному режимі для польових техніків, із комплексним веб-порталом для адміністративного персоналу для ефективного керування та диспетчеризації команд. Його платформа є основним рішенням для широкого спектру домашніх постачальників послуг, пропонуючи безперебійні, масштабовані інструменти, які розвиваються разом з бізнесом. Ключові характеристики: * Взаємодія з клієнтами на основі штучного інтелекту: Felix, його автовідповідач зі штучним інтелектом, забезпечує послідовне професійне спілкування, швидко й ефективно задовольняючи потреби клієнтів. * Адаптивна система CRM: ідеально підходить для підприємств будь-якого розміру, її CRM полегшує керування взаємодією з клієнтами, спрощуючи шлях від першого контакту до завершення роботи. * Надійне відстеження завдань: будьте в курсі за допомогою можливостей відстеження завдань у реальному часі, що підходить як для окремих професіоналів, так і для великих команд. * Передові методи оплати: користуйтеся зручністю сучасних варіантів оплати, покращуючи клієнтський досвід і залишаючи бізнес на передньому краї інноваційних послуг. * Ефективне керування дзвінками: з легкістю обробляйте та реєструйте дзвінки, забезпечуючи обслуговування клієнтів найвищого рівня в міру розширення бізнесу. * Зручне планування: його інтуїтивно зрозумілі інструменти планування роблять послуги бронювання простими, що відображає прагнення до зручності клієнтів. * Мобільний додаток для техніків: мобільний додаток SERV розроблено для швидкості та простоти, бездоганно функціонує в автономному режимі, щоб підтримувати зв’язок техніків у польових умовах. * Веб-портал для адміністрування: оптимізуйте роботу за допомогою свого веб-порталу, дозволяючи адміністративному персоналу ефективно розподіляти команди та керувати ними.