Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Muninx — це платформа служби підтримки для команд, які працюють переважно з електронною поштою. Вона перетворює запити клієнтів на призначені відповідальним і доступні для відстеження заявки. Керуйте статусом і пріоритетом заявок, відповідальними за них, даними про клієнтів та організації, а також співпрацею в команді через вебпанель. Клієнти можуть надсилати запити й стежити за їхнім опрацюванням через портал, а інструменти звітності допомагають командам відстежувати активність і ефективність служби підтримки. Muninx також пропонує створення чернеток відповідей за допомогою ШІ та покращення відповідей — перед надсиланням чернетки перевіряє оператор. Робочі процеси підтримки доступні у вебзастосунку та застосунку для Android. Також передбачено інтеграції з інструментами, сумісними з ChatGPT, через MCP і REST API. Платформа створена для команд, яким потрібна впорядкована підтримка електронною поштою, а не чат у реальному часі, голосова підтримка чи база знань.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Muninx і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
