Сторінка 15 - Альтернативи - Mongoose

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts — це надійна платформа масового сповіщення та комунікації, яка дає змогу організації тримати своїх співробітників у курсі, безпечно та залучено. Його рішення надає миттєві багатоканальні сповіщення на всіх пристроях, забезпечуючи надходження критично важливої ​​інформації до вашої команди за лічені секунди — будь то екстрене сповіщення, збій ІТ або важливе корпоративне оновлення. Чому DeskAlerts необхідний для вашого бізнесу: * Багатоканальний зв’язок: переконайтеся, що повідомлення дійдуть до кожного співробітника — на настільних комп’ютерах, мобільних пристроях чи цифрових вивісках — за допомогою спливаючих сповіщень, SMS, електронних листів і прокручуваних тікерів. * Сповіщення в режимі реального часу: миттєво надсилайте екстрені сповіщення та важливі оновлення, щоб захистити свою робочу силу та підтримувати безперервність роботи. * Настроювані та цільові повідомлення: адаптуйте повідомлення до конкретних команд, місць або відділів, щоб підвищити релевантність і залученість. * Покращена безпека та відповідність: відповідайте нормативним вимогам, надсилаючи безпечні сповіщення з можливістю відстеження з підтвердженням отримання та підтвердженням. * Повна інтеграція: легко інтегруйте з Active Directory, Microsoft Teams, API та іншими корпоративними системами для ефективного зв’язку та розгортання. Обслуговування провідних галузей: DeskAlerts, яким довіряють провідні організації в галузі охорони здоров’я, освіти, уряду, фінансів, виробництва тощо, адаптується до унікальних комунікаційних викликів кожної галузі, підтримуючи реагування на надзвичайні ситуації, залучення працівників, управління змінами тощо. Трансформуйте стратегію внутрішньої комунікації: Долайте комунікативні бар’єри, покращуйте залучення співробітників і прискорюйте час реагування в критичних ситуаціях. Потужні інструменти звітності та аналітика DeskAlerts надають практичну інформацію, щоб удосконалити вашу стратегію та досягти кращих бізнес-результатів.

Esendex Italia

esendex.it

Exendex, лідер в Європі в мобільному маркетингу та сервісі, пропонує рішення Web Cloud для управління мобільними маркетинговими та сервісними кампаніями. Місія Esendex полягає в тому, щоб дозволити великим, середнім та малим компаніям максимально використати нові маркетингові та рекламні можливості, пропоновані "мобільними технологіями".

Esendex

esendex.com

Esendex є глобальним постачальником бізнес-комунікацій, який надає надійні SMS, голосові, веб- та багатоканальні рішення. Його потужні, але інтуїтивно зрозумілі продукти та послуги дозволяють такому бізнесу, як ваш, ефективно взаємодіяти з клієнтами, персоналом або постачальниками. Завдяки прямим мережевим з’єднанням і великій команді власних розробників, які постійно вдосконалюють свою технологію обміну повідомленнями, компанія може надавати найкращі рішення для бізнес-комунікації на ринку.

Esendex US

esendex.us

Від SMS і WhatsApp до багатоканальних мобільних подорожей, Esendex US допомагає вам надавати ділові повідомлення, які передають владу в руки ваших клієнтів. Створіть розмову та справжню взаємодію за допомогою комунікацій, керованих клієнтами. Esendex US є провідним постачальником рішень для обміну бізнес-повідомленнями, що спеціалізується на API перевірки SMS, голосу, телефону та пошти. Маючи понад 20 років досвіду, Esendex допомагає компаніям покращити спілкування з клієнтами за допомогою ефективних і масштабованих служб обміну повідомленнями. Esendex US прагне трансформувати бізнес-комунікації, пропонуючи гнучкі та масштабовані параметри, адаптовані до різноманітних бізнес-вимог. За допомогою своєї платформи швидкого запуску чи надійних API Esendex дає можливість організаціям забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay — це SaaS-компанія «клієнт на все життя», яка допомагає організаціям більш змістовно взаємодіяти зі своїми клієнтами. Використовується сотнями команд, відповідальних за обслуговування понад 70 мільйонів клієнтів, Relay Feed надає вам спеціальний канал взаємодії 1:1 для кожної людини, яку ви обслуговуєте. Стрічка, створена для найвищої швидкості, якості та глибини залучення, з першого дня наповнюється високоцінними враженнями: тими, які однаково приносять користь вам і вашим клієнтам. Дізнайтеся, чому установи, що займаються фінансовими послугами, медичним страхуванням, фармацевтикою та іншими галузями, обирають Relay, щоб поглибити стосунки з клієнтами, лояльність і довіру, щоб мати більше клієнтів на все життя.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop — це компанія, що розробляє комунікаційні програмні рішення, яка дає можливість компаніям створювати персоналізовані автоматизовані повідомлення, призначені для швидкого окупання інвестицій за підтримки найкращої в галузі підтримки за доступною для клієнтів ціною. Наше прагнення до досконалості спонукало нас стати піонером інноваційних та ефективних технологій у галузі з портфоліо продуктів, орієнтованих на клієнта, розроблених для стимулювання поведінки аудиторії, підвищення ефективності, надання розуміння та практичних даних для прийняття рішень і підвищення рентабельності інвестицій для наших клієнтів шляхом покращення їхніх наявні внутрішні або стратегії спілкування з клієнтами. Офіційний додаток Pocketstop для RedFlag (система масового сповіщення) і M360 (багатоканальне маркетингове рішення з безконтактним обміном повідомленнями). RedFlag – система масового сповіщення RedFlag — це найпростіший спосіб дозволити розповсюдження важливої ​​інформації. Наше рішення — це проста багатоканальна система масового сповіщення, яка дозволяє вам надавати оповіщення в режимі реального часу та критичну інформацію групам або окремим особам будь-якого розміру за допомогою електронної пошти, текстових повідомлень, голосових дзвінків, соціальних мереж, внутрішньої мережі, вивісок та інших кінцевих точок. RedFlag можна використовувати для спілкування з орендарями, екстреного зв’язку, внутрішньої доставки повідомлень, повідомлень про персонал тощо. M360 – багатоканальне маркетингове рішення M360 — це наскрізне маркетингове рішення, яке оптимізує реалізацію багатоканального маркетингу, доставляє персоналізовані повідомлення покупцям у найважчі моменти та забезпечує зручне звітування про важливі KPI.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne є провідним постачальником хмарного програмного забезпечення SaaS, що забезпечує нове покоління клієнтського досвіду для комунальних служб, роздрібних торговців енергією та постачальників послуг з переходу на енергетику. Маючи понад 30 років досвіду та понад 450 клієнтів у хмарі, компанія використовує свій глибокий досвід, щоб надати широкий спектр інноваційних рішень для цифрової трансформації, оптимізації доходів і керованих даними ефективних операцій навколо клієнтів. Від Customer Information Systems (CIS) і Mobile Workforce Management (MWM) до Electronic Data Interchange (EDI) і Digital Customer Engagement і порталів самообслуговування, він дає своїм клієнтам можливість забезпечувати переконливі умови для клієнтів, зменшувати витрати на обслуговування, підвищувати операційну ефективність. і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder – це компанія, що займається розробкою програмного забезпечення, яка використовує потужність автоматизації голосу AI для покращення взаємодії з клієнтами. Завдяки голосовим помічникам зі штучним інтелектом ваш кол-центр може здійснювати якісні дзвінки, як у людини, з блискавичною швидкістю, автоматично збираючи та аналізуючи дані, щоб охопити та активізувати більше клієнтів. AI Rudder допомагає кол-центрам зменшити витрати шляхом автоматизації повторюваних завдань і зниження робочого навантаження на агентів. Це звільняє агентів від зосередження на тому, що можуть робити лише люди. У довгостроковій перспективі AI Rudder прагне переосмислити майбутнє ділового спілкування.

Activechat

activechat.ai

Революціонізуйте спосіб спілкування з клієнтами та підтримку своїх співробітників. Activechat відповідає на запити та вдосконалює кожну взаємодію, керуючи завданнями як клієнтів, так і співробітників. * Універсальна платформа: чат-боти, допомога, підтримка в реальному часі та інтеграція робочого процесу. * Безмежні можливості налаштування: адаптація до будь-яких бізнес-вимог. * Швидка інтеграція: почніть за лічені хвилини, отримайте користь протягом усього життя. ActiveChat — це одноразова покупка ліцензії з довічними безкоштовними оновленнями програмного забезпечення. Купіть один раз, встановіть, володійте назавжди. Так просто. Activechat — це унікальна комбінація живого чату, розумної платформи чат-бота зі штучним інтелектом та інструменту розмовного аналізу. Вони допомагають чат-ботам і агентам-людинам працювати разом, щоб збільшити продажі та забезпечити абсолютно приголомшливий досвід клієнтів для компаній будь-якого розміру. Орієнтовані на послуги електронної комерції та підтримки клієнтів, вони пропонують чудовий візуальний інструмент для спрощення розмовного дизайну та бездоганної інтеграції автоматизованих розмов у існуючу структуру бізнесу – CRM, ERP, живих агентів, онлайн-магазини тощо.

TENIOS

tenios.de

TENIOS – ліцензований провайдер хмарних комунікацій – є частиною Apifonica, естонського постачальника штучного інтелекту (AI) і рішень автоматизації. Це створює ідеальне поєднання між передовими технологіями хмарних комунікацій та автоматизацією обслуговування. Наша місія — допомогти компаніям автоматизувати комунікаційні потоки та бізнес-процеси за допомогою ШІ та хмарних технологій. Наш флагманський продукт — Voicebot на основі штучного інтелекту — повністю настроюване рішення для автоматизації діалогів у відділах продажів, маркетингу, обслуговування клієнтів, кадрів та електронної комерції. Маючи представництва в Німеччині, Естонії, Латвії, Польщі, Італії та Нідерландах, ми обслуговуємо клієнтів у Європі та по всьому світу.

Mindful

getmindful.com

Mindful — це найкраще у своєму класі рішення для роботи з клієнтами для найбільших світових брендів. Для нас клієнтоорієнтованість є ключовою, тому вони долають розрив між досвідом, надаючи клієнтам необхідну допомогу в найкращий для вас час. Mindful додає емоційного інтелекту до кожної взаємодії, перемикаючи клієнтів між такими каналами, як голосовий, цифровий, текстовий і особистий, щоб забезпечити першокласний досвід для клієнтів, розширений досвід для агентів і максимальну ефективність для брендів. * Перемога на шляху клієнта має вирішальне значення для процвітання бренду, і Mindful усуває розриви між відокремленим досвідом. * Цифрові тупики замінені планувальниками викликів без коду, які передають контекст для клієнта, створюючи передбачуваний обсяг черги. * Традиційний час утримання пішов у минуле, оскільки в IVR передбачено першокласний зворотний виклик. * Очікування клієнтів керуються оновленням статусу та можливістю повторного підключення через SMS. Найбільші бренди зі списку Fortune 500 використовують Mindful для покращення таких показників контакт-центру, як AHT, ASA, Abandonment та рівень задоволеності агента. Показники задоволеності, як-от CSAT, NPS, CES, також покращуються завдяки плавним переходам і готовності агентів. Усе це об’єднується для найкращого досвіду клієнтів, який сприяє прибутку та лояльності.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon лідирує як провідна платформа для створення доходів на основі штучного інтелекту, яка спеціалізується на вихідних комунікаціях, створених для розширення можливостей підприємств B2C у регульованих і нерегульованих галузях у досягненні цілей щодо отримання прибутку та цілей щодо повернення доходу. Охоплюючи низку важливих випадків використання, включаючи збори, продажі через Інтернет, продажі по телефону, проактивні послуги, нагадування, сповіщення про збої та керування зустрічами, Acqueon дозволяє клієнтам підвищити ефективність продажів і підвищити рівень задоволеності клієнтів. Ми досягаємо цього шляхом автоматизації робочих процесів зв’язку, оптимізації людських ресурсів, використання прогнозної аналітики та штучного інтелекту для стратегічного залучення клієнтів, забезпечення дотримання правил конфіденційності та зв’язку, а також плавної інтеграції з існуючою комунікаційною інфраструктурою та системами запису. Оскільки понад 110 000 агентів і 200 клієнтів у всьому світі довіряють Acqueon, підприємства отримують більші доходи, одночасно зміцнюючи тривалі лояльні відносини з клієнтами.

Book4Time

book4time.com

Book4Time є глобальним постачальником хмарного комплексного рішення для керування спа та оздоровчим бізнесом у понад 100 країнах. Заснована в 2004 році Роджером Шоланкі та визнана однією з PROFIT 500 компаній Канади, що найшвидше розвиваються, Book4Time є канадською компанією та кращим рішенням для кількох найбільших і найпрестижніших у світі брендів краси та оздоровлення в глобальному масштабі, з охопленням ринку понад 20 мільйонів споживачів, керуючи річним обсягом транзакцій понад 1,5 мільярда доларів США. За своєю природою він новатор і постійно розширює межі можливого. Незалежно від того, чи створюється вона заново, що рухає спа-індустрією, чи перетворює свої знання на нові невирішені проблеми, вона завжди дивиться на майбутнє. З 2004 року Book4Time все більше обслуговує спа-центри найкращих розкішних готелів з усього світу та продовжує розширювати свою клієнтську базу, постійно впроваджуючи інновації та залишаючись на крок попереду решти постачальників програмного забезпечення для керування спа-центрами.

Hippo

jungleworks.com

Hippo — це платформа SaaS для всіх ваших потреб у залученні клієнтів і маркетингу. Його використовують понад 2000 компаній по всьому світу. Hippo — це повний пакет для взаємодії з клієнтами. Ви можете надати їм підтримку в розмові за допомогою чат-ботів, чатів, дзвінків і автоматизувати маркетингові дії, щоб забезпечити персоналізований досвід клієнтів за допомогою багатоканальних кампаній, включаючи електронні листи, WhatsApp, SMS і push-сповіщення.

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape дає змогу організаціям створювати моменти для клієнтів, які підвищують довіру, лояльність і залученість​ в епоху ШІ. Вони надають контакт-центр і комунікаційну технологію на базі штучного інтелекту, яка забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами через голосовий зв’язок, електронну пошту, веб-чат і нові канали.  Вони дають можливість організаціям організовувати шляхи клієнтів, які приносять задоволення їхнім клієнтам, щоб краще обслуговувати, розуміти та реагувати на їхні потреби.  Легко розширюйте платформу SCAPE, щоб відповідати вашим унікальним бізнес-вимогам, використовуючи API та інтеграції для досягнення сумісності з низкою внутрішніх систем, включаючи CRM, бізнес-аналітику та інструменти управління робочою силою.

eGain

egain.com

eGain — це провідна платформа знань на основі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. Зосереджуючись на наданні надійних знань і ноу-хау процесів, eGain пропонує ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Ключові характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання ефективності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz позиціонує себе як потужну платформу чат-ботів без використання коду, яка дає змогу компаніям будь-якого розміру покращувати взаємодію з клієнтами, збільшувати продажі та оптимізувати свою діяльність за допомогою інтелектуальних багатоканальних чат-ботів на різних платформах, таких як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger тощо.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE — це корпоративний чат-бот зі штучним інтелектом і багатоканальна розмовна платформа штучного інтелекту. InteliWISE надає рішення для залучення клієнтів на базі штучного інтелекту, включаючи чат-боти штучного інтелекту, голосові роботи та інструменти живого чату/обміну повідомленнями для корпоративних клієнтів. Платформа пропонує можливості для автоматизації обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та інших бізнес-процесів за допомогою розмовного ШІ. Він забезпечує багатоканальну підтримку, дозволяючи інтегрувати чат-ботів і голосових ботів у такі канали, як Інтернет, мобільні пристрої, програми обміну повідомленнями та голосові помічники. InteliWISE стверджує, що її рішення можуть значно знизити витрати на обслуговування клієнтів і автоматично обробляти велику кількість взаємодій. Платформа налаштовується та надає клієнтам доступ до навчання та налаштування моделей штучного інтелекту, що забезпечують роботу чат-ботів і голосових ботів. InteliWISE обслуговує понад 200 корпоративних клієнтів і клієнтів малого бізнесу в таких галузях, як електронна комерція, обслуговування клієнтів і маркетинг. Нещодавно компанію придбав Efecte Plc, фінський постачальник корпоративного програмного забезпечення. InteliWISE, здається, є зрілою розмовною платформою штучного інтелекту, зосередженою на автоматизації та економії коштів для залучення корпоративних клієнтів і бізнес-процесів.

happyml

happyml.com

Happyml — це помічник зі штучним інтелектом, який дозволяє використовувати прості голосові або текстові команди, щоб без зусиль керувати своїми програмними програмами для виконання завдань за вас. Чим більше програмних програм ви підключаєте, тим потужнішим стає ваш помічник ШІ. HappyML — це інструмент штучного інтелекту, який дає змогу запускати чат-ботів штучного інтелекту, навчених на різних файлах і веб-сайтах, лише за 5 хвилин. Ці чат-боти створено з використанням передових мовних моделей штучного інтелекту, що забезпечує передові можливості спілкування. За допомогою HappyML ви можете легко підключати API, файли та веб-сайти, а також розгортати чат-боти на таких платформах, як Slack, Shopify, месенджери та веб-сайти. Інструмент пропонує бездоганний досвід без необхідності кодування чи складних налаштувань. Приєднання до HappyML є безкоштовним і не потребує кредитної картки. Просто зареєструйтеся за допомогою свого облікового запису Google або створіть новий, щоб почати.

Goodcall

goodcall.com

Розмовний ШІ для малого бізнесу. Служба автовідповідача, яка приймає повідомлення, ділиться розкладом роботи, політикою проти COVID, місцезнаходженням, замовленням їжі, бронюванням столиків тощо. Він завжди працює для вас, безкоштовний для індивідуального власника бізнесу, а налаштування займає лише кілька хвилин.

Engageware

engageware.com

Engageware є єдиним комплексним постачальником рішень для залучення клієнтів, що дозволяє компаніям і організаціям вирішувати потреби своїх клієнтів під час першої взаємодії. Наскрізна платформа взаємодії з клієнтами Engageware базується на розмовному та генеративному штучному інтелекті для автоматизації відповідей на звичайні запитання, надання миттєвого доступу до баз знань і надання організаціям цілісного уявлення про шлях клієнта. Після придбання Aivo понад 700 організацій у банківському секторі, фінансових послугах, роздрібній торгівлі, охороні здоров’я та освіті покладаються на рішення Engageware для стимулювання зростання за рахунок збільшення продажів і конверсій, покращення багатоканального досвіду клієнтів, автоматизації обслуговування клієнтів і скорочення завантаженість кол-центру. Платформа Engageware забезпечує синхронну передачу каналів і надійні дані й аналітику для прийняття стратегічних бізнес-рішень, які стимулюють зростання, ефективність і міцніші відносини з клієнтами. Engageware є портфельною компанією Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord — це набір інструментів для додавання різноманітних функцій співпраці, таких як чат, коментарі та сповіщення, до цифрових продуктів і програм. Його розроблено, щоб допомогти розробникам, дизайнерам і командам продуктів швидко й легко включати потужні можливості для співпраці у своє програмне забезпечення. Основні моменти щодо шнура: * Повний пакет SDK для співпраці: Cord надає повний комплект розробки програмного забезпечення (SDK) із попередньо створеними компонентами інтерфейсу користувача, API та інтеграціями для додавання функцій співпраці, таких як чат, індикатори присутності, потокові коментарі та сповіщення в реальному часі. * Можливість налаштування та гнучкості: компоненти інтерфейсу користувача Cord можна широко налаштувати за допомогою CSS, щоб вони відповідали зовнішньому вигляду основної програми. API також дозволяють створювати індивідуальні умови співпраці. * Власний користувальницький досвід: Cord має на меті забезпечити досвід співпраці, який відчуває себе рідним і бездоганним у головній програмі, а не як зовнішнє чи прикріплене рішення. * Безпечна та масштабована: інфраструктура Cord розроблена з урахуванням безпеки та масштабованості, а також має такі функції, як сертифікація SOC 2, щоб відповідати вимогам підприємства. * Варіанти використання в різних галузях: Cord можна застосовувати для широкого діапазону випадків використання, від додавання коментарів до інструментів бізнес-аналітики, до заміни чату служби підтримки клієнтів і до інтеграції помічників ШІ в редактори документів. * Швидке впровадження: Cord розроблено для швидкого запуску функцій співпраці з демонстраційними програмами з відкритим кодом і посібником «швидкий старт», який допоможе розробникам розпочати роботу за лічені хвилини. Cord має на меті бути всебічним набором інструментів, який дає змогу командам продуктів швидко створювати високоякісні індивідуальні можливості співпраці у своїх програмах.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo — це платформа, яка дозволяє користувачам легко створювати та налаштовувати власні чат-боти на основі ChatGPT для своїх веб-сайтів. Деякі ключові функції Cloozo включають: * Інтелектуальні чат-боти: користувачі можуть створювати чат-боти, які можуть переглядати Інтернет або використовувати власні набори даних для спілкування з відвідувачами веб-сайту. * На базі вашої бази знань: чат-ботів можна навчати, використовуючи інформацію з власного веб-сайту користувача або набір документів, що дозволяє їм говорити мовою бізнесу. * Крім персоналізації: Cloozo пропонує різноманітні візуальні параметри, щоб зробити кожного чат-бота візуально відмінним і узгодженим з його конкретною ідентичністю. * Створено для агентств: Cloozo розроблено для малого та середнього бізнесу, а також для агентств, які хочуть запропонувати своїм клієнтам послуги чат-бота. * Індивідуальні ключі OpenAI: кожен чат-бот може мати власні ключі OpenAI та Pinecone, що забезпечує оптимальну швидкість, продуктивність і безпеку. * Можливості монетизації: Cloozo дозволяє агентствам отримувати більший прибуток, продаючи налаштовані чат-боти своїм клієнтам.

42chat

42chat.com

42Chat є провідним постачальником розмовного штучного інтелекту. Рішення для організацій і заходів, які прагнуть покращити та захистити свій бренд, залучити та утримати клієнтів, а також отримати інформацію та діяти відповідно до неї.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo — це трансформаційне розмовне рішення на основі ШІ, спрямоване на покращення досвіду покупок у вашому магазині. На відміну від традиційних чат-ботів, які вимагають складного налаштування потоку, підхід CHATTERgo на основі штучного інтелекту використовує аргументи GPT-4 і можливості використання інструментів разом із розширеними технологіями векторного пошуку, що робить його негайно корисним для таких завдань, як рекомендації продуктів, відповіді на правила магазину, перевірка статусів замовлень тощо. * Консультант зі штучного інтелекту - легко обробляє запити клієнтів, пропонує відповідні продукти * Контекстний пошук – отримує точні результати, крім ключових слів * Покращення досвіду - використання знань, наданих користувачами, для збагаченого діалогу

Querlo

querlo.com

Querlo — це консалтингова та маркетингова технологічна фірма, яка надає індивідуальні рішення штучного інтелекту та управління даними. Ми — команда технологів з офісами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході. Querlo розробив стратегію, розробив і запустив понад 14000 розмовних рішень AI у співпраці з провідними постачальниками штучного інтелекту, зібравши понад 5 мільйонів елементів даних для клієнтів, включаючи HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer і Forbes, щоб назвати декілька. Querlo є «партнером», який допомагає компаніям успішно переходити в нову цифрову еру, використовуючи потужність технологій і ШІ. Наші рішення використовують розмовних ботів для залучення внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін, сприяння транзакціям B2B, B2E, B2C і B2G, підвищення кінцевої ефективності, збору даних користувачів і залучення потенційних клієнтів. Ми консультуємося з нашими клієнтами щодо різноманітних застосувань наших технологій ШІ та того, як вони можуть бути спеціалізовані відповідно до їхніх потреб і маркетингових цілей. Додатки безмежні, ми створили ботів для соціальних мереж, веб-сайтів, блогів, подій і програм. Варіанти використання включають, але не обмежуються: обслуговування клієнтів, залучення співробітників, багатоканальний маркетинг, обмін знаннями, управління подіями тощо. Боти гарантують підвищення рівня конверсії та утримання клієнтів і надають корисну інформацію про клієнтів. Аналітична панель Querlo організовує ці дані у зрозумілі діаграми, щоб наші клієнти могли легко їх інтерпретувати та продавати відповідно. Щоб дізнатися, як Querlo може принести користь вашому бренду, зв’яжіться з нашими командами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході за адресою [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat — це платформа чат-ботів без коду, яка дозволяє компаніям створювати чат-боти для різних соціальних каналів, таких як WhatsApp, Facebook, Instagram тощо. Це комплексна платформа спілкування, яка допомагає компаніям залучати, залучати та підтримувати клієнтів 24/7 на будь-якому каналі. * Автоматизуйте відповіді на поширені запитання клієнтів. * Багатоканальне залучення - створюйте чат-ботів для будь-якого соціального каналу та оживляйте їх менш ніж за годину. * Централізована поштова скринька та передача чату в реальному часі – отримуйте єдиний перегляд усіх розмов клієнтів у різних каналах. * Інтуїтивно зрозумілий конструктор потоку перетягування для створення інтелектуальних розмов. * Відкритий API та інтеграції для роботи з іншими інструментами. Навіщо створювати чат-бота WhatsApp? * 8 із 10 клієнтів віддають перевагу обміну повідомленнями над телефонними дзвінками. * Дозволяє надати клієнтам можливість почати розмову WhatsApp на місці. * Збільшує охоплення клієнтів і забезпечує цілодобову підтримку 365 днів. * Зменшує операційні витрати та забезпечує швидші відповіді. Загалом AbsolutChat здається комплексною платформою для розмов, яка дозволяє компаніям швидко налаштовувати та керувати чат-ботами в кількох каналах, зосереджуючись на WhatsApp як ключовій платформі обміну повідомленнями.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot — ваша улюблена платформа для масштабної автоматизації чудових послуг. Завдяки сервісу в нашій ДНК, гнучкій інтеграції та менталітету безпеки на першому місці ми надаємо вам інструменти чату на базі GenAI, щоб ви могли розширювати свої послуги, не турбуючись про втрату особистого контакту. Ми тут, щоб усунути погане обслуговування, щоб ви могли зосередитися більше на доставці, а менше на виправленні.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX допомагає компаніям створювати #customerexperience, який відрізняє їх від інших, використовуючи #AI #чат-ботів разом із вашими командами людей, щоб залучати людей на кожному етапі циклу покупки. Наша платформа використовує канали, які люди вже використовують щодня, як-от текстові повідомлення, Facebook Messenger і веб-чат, щоб створювати враження в реальному часі, які сприяють залученню, утриманню та лояльності клієнтів, завдяки релевантним взаємодіям на вимогу будь-коли, будь-де та будь-якою мовою. #CX #RTX. Наші багатомовні чат-боти забезпечують такий рівень оперативності та обслуговування, який неможливо отримати лише за допомогою людських ресурсів. Усі взаємодії з клієнтами відстежуються на нашій платформі, надаючи користувачам доступ до аналітики, а також повний експорт даних для інструментів BI та інших інтеграцій через наші API.

Netomi

netomi.com

За підтримки провідних світових лідерів штучного інтелекту та довіри найбільших світових брендів Netomi є лідером у сфері штучного інтелекту для клієнтів на підприємствах. Netomi надає мультимодальний і багатоканальний санкціонований генеративний штучний інтелект, який забезпечує безпеку розмов у масштабі за допомогою вбудованих елементів управління штучним інтелектом для точності, безпеки та конфіденційності даних. Наше інноваційне розгортання штучного інтелекту гарантує економію коштів, операційну ефективність і підвищує задоволеність клієнтів, лояльність, дохід і прибутковість. Рішення Netomi без коду розгортається за кілька тижнів, автоматично масштабується та пропонує комплексні інструменти для нетехнічних користувачів для легкого керування CX AI у великих масштабах. Це призводить до нижчої загальної вартості володіння, швидшого виходу на ринок і меншої залежності від ресурсів розробника. Заснована в 2016 році, компанія Netomi використовує останні розробки штучного інтелекту, щоб покращити взаємодію з клієнтами, надаючи брендам високоякісну автоматизовану підтримку та інструменти для посилення команд людей-агентів. У середовищі штучного інтелекту, що швидко розвивається, Netomi дозволяє брендам легко задовольняти зростаючі очікування клієнтів і надавати виняткові послуги.