Momos

Momos допомагає ресторанам і мережам закладів харчування керувати відгуками гостей і розуміти, що відбувається в різних локаціях. У єдиній скриньці зібрано відгуки, результати опитувань, повідомлення та інші відгуки з підключених платформ, тож команди можуть відстежувати проблеми, призначати відповідальних за подальші дії та відповідати в одному місці. Інструменти на основі ШІ можуть класифікувати відгуки за темами й тональністю та пропонувати варіанти відповідей, а опитування й форми для врегулювання проблем допомагають збирати думки гостей і зв’язуватися з тими, хто залишився незадоволеним. Команди ресторанів можуть використовувати аналітику Momos, щоб переглядати оцінки, тенденції у відгуках і настрої гостей за локаціями або каналами. Це допомагає виявляти повторювані проблеми з обслуговуванням чи меню. Платформа також містить інструменти для роботи з даними клієнтів і аудиторіями, які дають змогу надсилати цільові електронні листи та пропозиції. Momos може підійти ресторанним мережам, які прагнуть координувати роботу з відгуками, керувати враженнями гостей і взаємодіяти з клієнтами в багатьох локаціях.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Momos і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.