Millis AI

Millis AI - це всебічна розмовна платформа AI, розроблена для покращення взаємодій клієнтів за допомогою розширеного розпізнавання мови та обробки природної мови. Він пропонує цілий спектр функціональних можливостей, які дозволяють бізнесу ефективно керувати розмовами, включаючи заздалегідь задані повідомлення для розривів відповідей, настроюваних відповідей агента та безшовну інтеграцію з різними інструментами бізнесу.

Основні особливості Millis AI включають його здатність вирішувати завдання управління викликами, такі як перекази викликів, обробка голосової пошти та автоматизоване припинення дзвінків. Платформа підтримує декілька мовних моделей для отримання відповідей, що дозволяє гнучко та персоналізувати спілкування. Крім того, він надає налаштування транскрипції мови до тексту, виявлення голосової активності та синтезу тексту-мовлення, забезпечуючи високоякісні аудіо взаємодії.

Додаток також підтримує динамічне комутацію мови, що дозволяє агентам адаптуватися до різних мов під час розмов. Він включає інструменти для управління конфіденційністю користувачів та збору даних, забезпечуючи дотримання стандартів конфіденційності. Крім того, Millis AI дозволяє інтегрувати спеціальні функції та веб -куки, що дозволяє бізнесу підлаштувати платформу до їх конкретних потреб та робочих процесів.

Загалом, Millis AI пропонує надійне рішення для підприємств, які прагнуть автоматизувати та впорядкувати свої операції з обслуговування клієнтів, забезпечуючи послідовний та персоналізований досвід для користувачів.