Lyket

Lyket - це додаток, призначений для полегшення збору та аналізу зворотного зв’язку користувачів за допомогою структурованих опитувань. Він використовує методи, подібні до шкали Лікерта, що є широко використовуваним методом вимірювання ставлення та думок, надаючи цілий ряд відповідей від однієї крайності до іншої. Такий підхід дозволяє користувачам висловлювати свої настрої кількісно вимірюється, що полегшує аналіз та інтерпретацію зворотного зв'язку.

Основна функція програми - впорядкувати процес зворотного зв'язку, що дозволяє користувачам збирати розуміння задоволеності клієнтів, зручності продукту та загального досвіду користувачів. Використовуючи структуровані питання опитування, Lyket допомагає організаціям приймати обгрунтовані рішення на основі діючих даних. Він підтримує різні типи збору зворотного зв'язку, включаючи згоду, важливість, ймовірність та питання задоволення, які є важливими для розуміння уподобань користувачів та поведінки.

Можливості Lyket вигідні для підприємств, які прагнуть вдосконалити свої продукти та послуги на основі введення користувачів. Він забезпечує структуровану основу для захоплення нюансових думок, які можуть бути особливо корисними для розробки продукту, покращенню досвіду клієнтів та дослідженні ринку. Особливості програми розроблені для підтримки прийняття рішень, керованих даними, перетворюючи суб'єктивні думки в кількісно оцінювані уявлення, які можна статистично проаналізувати.