Feebak
Feebak - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів через опитування, яка інтегрується з Genesys Cloud і допомагає покращити задоволеність клієнтів.
Jotengine
Jotengine перетворює розмови і зустрічі в аудіо транскрипції та відео субтитри, підвищуючи їх продуктивність.
HelpLook
HelpLook - платформа управління знаннями, що пропонує налаштовані чат-боти для створення бази знань, блогів і центрів допомоги з підтримкою багатьох мов.
Churnfree
Churnfree допомагає підприємствам зменшити відтік клієнтів, створюючи налаштовувані стратегії утримання та аналізуючи дані для покращення взаємодії з клієнтами.
Addy AI
Addy AI – платформа для кредиторів, що спрощує процес надання іпотечних кредитів, зменшуючи рутинну роботу та швидше закриваючи угоди.
Butterflye
Butterflye — це платформа для інтерактивності з продуктом, яка автоматично генерує документацію, полегшуючи процес впровадження нових функцій.
Sentiment
Sentiment Omnichannel — платформа для контактних центрів, що підтримує спілкування через 15 каналів, включаючи чат, електронну пошту та соцмережі.