Сторінка 6 - Альтернативи - Language I/O

Textshuttle

textshuttle.com

Безперебійне спілкування у вашому фірмовому стилі з Textshuttle – будь-якою мовою, у вашому бізнесі. Інноваційні рішення для автоматичної обробки мови на основі штучного інтелекту перетворюють тон голосу та вміст у індивідуальний спосіб і забезпечують узгоджену та безпечну комунікацію в усій компанії.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO — це ваш другий мозок для аудіовмісту, який перетворює подкасти та багато іншого на структуровані знання з можливістю пошуку. Швидко знаходьте та сприймайте потрібну інформацію за допомогою тем із міткою часу, ключових висновків і нашої спільної бази знань. Отримайте максимум від свого аудіовмісту без перевантаження.

GetGloby

getgloby.ai

GetGloby — це передова платформа SaaS, яка спеціалізується на перекладі маркетингових активів і рекламних кампаній за допомогою технології ШІ. Цей інструмент дає змогу брендам розширювати охоплення та виходити на нові аудиторії та ринки по всьому світу. Завдяки можливості перекладу понад 100 мовами GetGloby гарантує, що переклади налаштовані відповідно до унікального голосу бренду кожної компанії, використовуючи технологію ШІ для підтримки узгодженості та резонансу. Однією з ключових особливостей GetGloby є його система перекладу, яка поєднує машинний переклад із розширеними можливостями транскреації. Ця передова технологія враховує нюанси різних мов, зберігаючи при цьому суть і тон оригінального вмісту. Крім того, GetGloby забезпечує якість, залучаючи місцевих рецензентів, які привносять свій лінгвістичний досвід і культурні знання, щоб забезпечити точність і плавність перекладів. Власна технологія GetGloby включає в себе штучний інтелект, складні лінгвістичні алгоритми та моніторинг пошукових тенденцій для забезпечення точних і високоефективних транскреацій. Інструмент використовує машинне навчання та обробку природної мови, включаючи GPT, щоб створити Jaga, перший механізм перекладу, розроблений для медіа-цілей. Долаючи мовні та культурні розриви, GetGloby допомагає компаніям ефективно спілкуватися зі своєю цільовою аудиторією, яка розмовляє різними мовами та культурами. Незалежно від того, чи йдеться про переклад маркетингових ресурсів для веб-сайтів, відео, інформаційних бюлетенів чи реклами на таких платформах, як Google, Bing, LinkedIn і TikTok, GetGloby пропонує повний набір послуг перекладу та персоналізації, щоб допомогти брендам безперешкодно резонувати з глобальною аудиторією. Загалом GetGloby спрощує процес міжнародного маркетингу, скорочує витрати та час впровадження, одночасно забезпечуючи більш якісні конверсії.

Performline

performline.com

PerformLine є провідним постачальником технологій відповідності, які дають змогу організаціям пом’якшувати регулятивні ризики в каналах продажів і маркетингу, включаючи Інтернет, дзвінки, повідомлення, електронні листи, документи та соціальні мережі. PerformLine автоматизує шлях виявлення, моніторингу та пом’якшення ризиків захисту споживачів і забезпечення безпеки бренду. Платформа PerformLine SaaS має повні можливості робочого процесу, аналітику в реальному часі, виправлення, моніторинг і архівування, одночасно забезпечуючи значну економію часу та коштів за рахунок автоматизації дій із відповідності між каналами та відділами.

Cloudwords

cloudwords.com

Cloudwords покращує швидкість, масштабованість і успіх вашої багатомовної маркетингової діяльності за допомогою автоматизованих робочих процесів і інструментів для покращення співпраці. Дізнайтеся, як Cloudwords може допомогти вашому підприємству досягти глобальних цілей швидше, ніж будь-коли.

Infinity Portal

infinity.co

Дізнайтеся, що відбувається до, під час і після кожного дзвінка, і вживайте реальних дій для підвищення маркетингової та операційної ефективності. Infinity — це платформа аналізу дзвінків світового класу, сертифікована ISO 27001, із можливостями детального відстеження відвідувачів. Infinity дає змогу відобразити весь шлях клієнта та отримати безцінну статистику, як-от кампанії, веб-сторінки та точні ключові слова, з якими клієнти взаємодіяли, перш ніж вони взяли телефон. Точне визначення того, звідки надходять конверсії викликів, допоможе вам побачити повну картину під час аналізу ефективності. Ви зможете отримати вражаючу рентабельність інвестицій у свої маркетингові витрати, повністю усунувши здогади про те, що генерує продажі. Infinity Hub постійно вдосконалюється, щоб надати користувачам можливість створювати найкращі у своєму класі клієнтські умови, дозволяючи їм інтегруватися з останніми версіями Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce і багатьма іншими. Ми також інтегруємося з Instagram і Facebook, що означає, що користувачі Infinity можуть знайти додаткову цінність своєї соціальної реклами. Наш пакет Conversation Analytics аналізує всі вхідні та вихідні дзвінки в масштабі та пропонує важливу інформацію про те, що дає, а що ні, позитивні результати. Ідентифікатор агента надає точне уявлення про продуктивність окремих агентів, щоб ви могли створювати індивідуальні навчальні сеанси, спрямовані на створення бездоганної взаємодії з клієнтами. Деякі з результатів, яких ми допомогли досягти нашим клієнтам, включають: 79% збільшення конверсій для Flight Center 64% зниження витрат на залучення клієнтів (CAC) для Pendragon 50% зниження витрат колл-центру для Access Self Storage

Gridspace

gridspace.com

Gridspace є світовим лідером у сфері мовного та мовного штучного інтелекту. Ми вчимо машини розуміти людську мову та розмовляти нею. Ми обробляємо мільярди хвилин мовних даних на рік і є піонерами в області голосових технологій і генеративного штучного інтелекту, які застосовуються до мови. Gridspace — це компанія прикладного штучного інтелекту та творці Grace. Ми створюємо корисну голосову технологію та програмне забезпечення ШІ для контакт-центрів. Ми обслуговуємо провідні контакт-центри вже більше десяти років.

Voyc

voyc.ai

Voyc дозволяє регульованим компаніям перевіряти 100% взаємодії контакт-центру за допомогою нашого програмного забезпечення штучного інтелекту для аналітики мовлення, допомагаючи підвищити операційну ефективність, уловлювати скарги, виявляти вразливих клієнтів і забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами. З огляду на зростаючий регуляторний тиск і недовіру споживачів, для компаній, що надають фінансові послуги, стало обов’язковим контролювати 100% взаємодії з клієнтами. Це надто знайоме завдання: як компанії можуть гарантувати, що 100% дзвінків клієнтів ефективно відстежуються для забезпечення якості й у спосіб, який є масштабованим, економічно ефективним і об’єктивно точним? Voyc допомагає компаніям автоматично визначати взаємодію, яка має нормативне значення, наприклад скарги та вразливих клієнтів, вказує на дзвінки, які потребують особливої ​​уваги, покращує роботу агентів і автоматизує робочі процеси контролю якості. Обіцяючи швидке впровадження, простоту використання та безпеку банківського рівня, Voyc тут, щоб революціонізувати ваші процеси забезпечення якості.

Intento

inten.to

Intento створює агенти ШІ для корпоративної локалізації за допомогою машинного перекладу та багатомовного генеративного ШІ. Його Enterprise Language Hub дає змогу таким компаніям, як Procore та Subway, надавати послідовну, автентичну мову для всіх ринків і аудиторій. Він поєднує машинний переклад і генеративні моделі штучного інтелекту в багатоагентні робочі процеси штучного інтелекту, налаштовуючи їх на клієнтські дані та інтегруючи в існуючі системи програмного забезпечення клієнтів для локалізації, маркетингу, підтримки клієнтів та інших бізнес-функцій. За допомогою Intento клієнти отримують високоякісні переклади в реальному часі для всіх користувачів і членів команди по всьому світу. Корпоративний мовний центр сертифікований за стандартом ISO-27001, що забезпечує корпоративну безпеку найвищого рівня для рішень GenAI у галузях із високим попитом. Intento також пропонує експертну допомогу, сертифіковану за стандартом ISO-9001, для налаштування та підтримки моделей MT і AI і постійно вдосконалює ці моделі за допомогою нових даних і відгуків користувачів.

EvaluAgent

evaluagent.com

Кожна взаємодія має значення, коли йдеться про розуміння, підвищення та диференціацію клієнтського досвіду (CX). EvaluAgent допомагає покращити CX, аналізуючи 100% взаємодій – від дзвінків і електронних листів до веб-чатів, квитків і соціальних мереж. Жодного каменя не залишилося на камені, що дає вам практичну інформацію, якою можна поділитися з вашою організацією, і здатність лазерно зосередити зусилля з контролю якості на взаємодії, яку необхідно контролювати, і розробці агентів. EvaluAgent допомагає компаніям у всьому світі: * Подолати прогалину в розумінні Визначайте взаємодію, яку необхідно контролювати, зі 100% охопленням у всіх каналах, виявляйте інформацію за допомогою аналізу настроїв і візуалізуйте прогрес за допомогою значущих інформаційних панелей * Підніміть свій підхід до контролю якості Зменште упередженість вибору за допомогою автоматично призначених взаємодій, використовуйте випробувані системи показників і автоматизуйте оцінки якості за допомогою SmartScore * Забезпечення відчутних покращень CX Інтегруйте з низкою кращих у своєму класі платформ WFM і допоможіть агентам вдосконалюватися, поєднуючи коучинг, навчання та звітність для справді об’єднаного підходу * Залучайте та мотивуйте своїх агентів Надайте агентам прозорий доступ до їхніх власних даних і цілей, гейміфікуйте визнання та винагороди, а також сприяйте двосторонньому спілкуванню – все це на одній платформі Подумайте про evaluagent як про свого другого пілота QA на базі ШІ. Використовуйте інтелектуальні дані від кожної взаємодії, щоб зрозуміти, підвищити та диференціювати свій клієнтський досвід у масштабі – і при цьому ніколи не забувати про цінність людського дотику.

Invoca

invoca.com

Invoca — це платформа для отримання прибутку, яка об’єднує команди маркетингу та продажів, щоб допомогти їм відстежувати й оптимізувати шлях до покупки, щоб збільшити дохід. Використовуючи комплексну платформу отримання прибутку з глибокою інтеграцією з провідними технологічними платформами, команди з доходів можуть краще пов’язувати свої оплачені медіа-інвестиції безпосередньо з доходом, покращувати цифрову взаємодію та забезпечувати найкращий досвід покупців для збільшення продажів. Завдяки Invoca провідні споживчі бренди, зокрема AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha та Verizon, отримують неймовірні результати на основі незаперечних даних. Invoca залучила 184 мільйони доларів США від провідних венчурних капіталістів, зокрема Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Партнери з розвитку та Salesforce Ventures. Invoca допомагає компаніям збільшити доходи, відкриваючи нові дані від дзвінків, щоб вони могли залучати та утримувати більше клієнтів за менші гроші. Завдяки платформі отримання прибутку Invoca компанії досягають неймовірних результатів: * Маркетингові групи, як-от команда Rogers Communications, підвищують якість потенційних клієнтів і знижують витрати на придбання на 82% * Контакт-центри, такі як у MoneySolver, підвищують продуктивність агентів і коефіцієнти конверсії на 100% * Підприємства з кількома локаціями, такі як Renewal by Andersen, збільшують кількість зустрічей, призначених по телефону, майже на 50%