Knowl

Knowl — це платформа голосової автоматизації на основі ШІ, розроблена для банків, фінансових установ і страхових компаній. Він функціонує як колл-центр на основі штучного інтелекту для BFSI, підтримуючи стягнення боргів, продаж позик і кредитів, охоплення клієнтів і поновлення страхування за допомогою автоматизованих розмов, керованих наміром.

Платформа поєднує розмовний штучний інтелект, оркестровку великої мовної моделі в реальному часі, технологію перетворення мовлення в текст і перетворення тексту в мовлення, виявлення голосової активності, обробку переривань виклику та інфраструктуру телефонії. Knowl може адаптувати тон і темп розмови, визначати наміри клієнта, розставляти пріоритети для контактів, керувати обговореннями щодо продажів або поновлення, надавати цитати з розмов і підтримувати робочі процеси, орієнтовані на відповідність, за допомогою журналювання розмов і аналітики. Він також підтримує кілька індійських мов, автоматизовані робочі процеси викликів, оптимізацію кампаній на основі даних і масштабовані голосові операції для організацій, які керують великою кількістю взаємодії з клієнтами.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Knowl і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.