Lumen
lumen.com
Надайте масштабовану підтримку клієнтів за допомогою динамічного контактного центру хмарного, Agile Call Management, маршрутизації Omnichannel, консалтингом та обладнанням від Lumen. Lumen - це багатонаціональна технологія, орієнтована на запалювання зростання бізнесу шляхом з'єднання людей, даних та додатків - швидко, надійно та без особливих зусиль. Використовуючи свою надійну мережу, компанія пропонує широкий спектр послуг, починаючи від підключення метрополітену до транспорту даних, що триває, Edge Cloud, Security та керованих можливостей обслуговування. Lumen прагне постійного вдосконалення та інновацій у своїх пропозиціях обслуговування, щоб задовольнити потреби клієнтів сьогодні та коли вони будуються на завтра.
Puzzel
puzzel.com
У Puzzel принципово вірять, що фантастичний досвід клієнтів не повинен бути складним. Ось чому вони створили провідну в Європі платформу CX, яка допомагає таким компаніям, як ваша, надавати кожному клієнту першокласне обслуговування. Платформа CX, яка отримала нагороду «Найінноваційніша компанія» у 2023 році, поєднує в собі контакт-центр, можливості самообслуговування та штучного інтелекту, пропонуючи єдину платформу для вирішення всіх автоматизованих і керованих людьми взаємодій простим і ефективним способом – радуючи кожного клієнта. Штучний інтелект використовується в кожній точці взаємодії для автоматизації завдань, надання розуміння та персоналізації обслуговування та підтримки. Платформу Puzzel CX люблять агенти та їй довіряють керівники контакт-центрів.
intalk.io
intalk.io
intalk.io – багатоканальна платформа взаємодії з клієнтами від Agami Tech. Це фірмова організація з доставки програмного забезпечення, що спеціалізується на наданні CRM, розробки додатків для клієнтів, а також комплексного комплексу уніфікованого керування взаємодією з клієнтами. Їхній підхід до ринку, який ґрунтується на можливості надання консалтингових рішень і надання рішень, дозволив їхнім клієнтам швидше досягти плану свого бізнесу, забезпечивши таким чином продуктивність і підвищення вартості. Вони бездоганно інтегрують корпоративні додатки з кількома середовищами в різні вертикалі та процеси в бізнесі, таким чином оптимізуючи операції.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai — це сервісна платформа NLP (обробка природної мови) SaaS, яка автоматизує аналіз і обробку відгуків клієнтів, використовуючи потужність штучного інтелекту та власних алгоритмів. Платформа Diabolocom.ai, інтегрована нативно або через API через Zapier з усіма рішеннями для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), такими як Zendesk, доступна через так зване самообслуговування без коду. Доступний безкоштовний режим відкриття, щоб експериментувати з усіма модулями автоматичного аналізу та класифікації, щоб оптимізувати обробку відгуків клієнтів і запитів у службу підтримки: виниклі проблеми, теми, продукти, категорії, класи, висловлені почуття тощо.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox — це глобальний постачальник послуг контакт-центру, який прагне трансформувати взаємодію між агентом і клієнтом для підвищення лояльності до бренду. Наші унікальні інтеграції контакт-центру дають агентам змогу за допомогою платформи One NovelVox допомагати клієнтам через голосові зв’язки, електронну пошту, чат, соціальні канали та канали обміну миттєвими повідомленнями. Оптимізовані для промисловості рішення NovelVox створені для доповнення до провідних технологій контактного зв’язку, включаючи Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect тощо. Завдяки більш ніж 14-річному досвіду оптимізації обслуговування клієнтів, 300+ успішних розгортань у 20+ країнах і оптимізованим для галузі рішенням для банків, охорони здоров’я, страхування, кредитних спілок, уряду, телекомунікацій, роздрібної торгівлі тощо – NovelVox переосмислює досвід агентів для найкращих брендів у всьому світі.
![[24]7.ai](https://cdn-1.webcatalog.io/catalog/247-ai/247-ai-icon-filled-128.webp?v=1714782311721){kind=icon}
[24]7.ai
247.ai
[24]Рішення для залучення клієнтів 7.ai™ використовують штучний інтелект для розмови, щоб зрозуміти наміри клієнтів, дозволяючи компаніям створювати персоналізовані, прогнозовані та легкі умови взаємодії з клієнтами в усіх каналах; залучати та утримувати клієнтів; підвищення продуктивності та задоволеності агента; і збільшувати доходи, одночасно знижуючи витрати. Найбільші та найвідоміші світові бренди використовують технології [24]7.ai, орієнтовані на наміри, щоб обслуговувати кілька сотень мільйонів відвідувачів за допомогою мільярдів розмов щорічно, більшість із яких є автоматизованими. Результатом є на порядок покращення цифрового впровадження, задоволеності клієнтів і зростання доходів.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace є світовим лідером у сфері мовного та мовного штучного інтелекту. Ми вчимо машини розуміти людську мову та розмовляти нею. Ми обробляємо мільярди хвилин мовних даних на рік і є піонерами в області голосових технологій і генеративного штучного інтелекту, які застосовуються до мови. Gridspace — це компанія прикладного штучного інтелекту та творці Grace. Ми створюємо корисну голосову технологію та програмне забезпечення ШІ для контакт-центрів. Ми обслуговуємо провідні контакт-центри вже більше десяти років.
© 2025 WebCatalog, Inc.