Hubble

Hubble — це платформа для дослідження користувачів, розроблена, щоб допомогти компаніям збирати інформацію та перевіряти ідеї продуктів за допомогою різноманітних дослідницьких інструментів. Він пропонує низку функцій, зокрема дослідження в продукті, контекстні опитування та тести юзабіліті, які дозволяють компаніям збирати відгуки користувачів і ефективно їх аналізувати. Платформа підтримує немодероване дослідження, що дозволяє здійснювати гнучкий і ефективний збір даних без необхідності прямої модерації.

Основні функції Hubble включають тестування прототипу, сортування карток і тестування дерева, які є важливими для оцінки зручності використання продукту та інформаційної архітектури. Крім того, Хаббл надає інструменти для набору учасників, дозволяючи компаніям вибирати з великого пулу потенційних учасників або залучати власних користувачів для дослідження. Платформа також підтримує аналіз NPS/CSAT для вимірювання задоволеності та лояльності клієнтів.

Використовуючи ці можливості, підприємства можуть покращити процеси розробки продуктів, покращити взаємодію з користувачами та приймати обґрунтовані рішення на основі даних. Інструменти Хаббла призначені для оптимізації досліджень користувачів, що полегшує компаніям розуміння потреб і вподобань своїх користувачів.