Сторінка 16 - Альтернативи - Hatch

CEQUENS

cequens.com

Розширте можливості свого бізнесу з CEQUENS! Спробуйте інноваційні CPaaS і багатоканальні бізнес-рішення. Подолайте комунікаційні розриви між компаніями та клієнтами. CEQUENS є постачальником багатоканальних комунікаційних рішень, який отримав багато нагород. Наша місія полягає в тому, щоб спростити взаємодію з клієнтами за допомогою наших орієнтованих на інновації рішень, розроблених для організацій, які насамперед клієнти. Ми підтримуємо бізнес за допомогою комунікаційних API, багатоканальних програм і рішень для підключення, таких як SMS, WhatsApp Business, голосова та багатофакторна автентифікація. Наш набір продуктів спрямований на вирішення унікальних проблем наших клієнтів і розвиток глибших людських зв’язків між компаніями та окремими особами на кожному ринку, на якому ми працюємо. Маючи 5 офісів і понад 128 прямих мережевих з’єднань, CEQUENS надає можливість більш ніж 1000 компаніям у більш ніж 107 країнах за допомогою швидшого, кращого та потужнішого зв’язку, налаштованого на їхні галузі. Наша платформа може похвалитися часом безвідмовної роботи на 99,96% і побудована на основі провідних галузевих стандартів безпеки. Наш пакет технологій пропонує широкий набір інструментів і функцій, зокрема: • Багатоканальний зв’язок: взаємодіяйте з клієнтами через кілька каналів, включаючи SMS, WhatsApp Business, голосовий зв’язок тощо. • Надійні API для бізнесу: інтегруйте наші API у ваші існуючі системи, щоб покращити комунікаційні можливості. • Автоматизація на основі штучного інтелекту: оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте завдання, щоб підвищити ефективність роботи та отримати цінну інформацію. • Персоналізована взаємодія: надайте своїм клієнтам індивідуальний досвід на основі їхніх уподобань і поведінки. • Бездоганна інтеграція: бездоганна інтеграція з існуючими системами та робочими процесами для створення уніфікованого спілкування. • Масштабованість і налаштування: адаптуйте нашу платформу до ваших конкретних потреб і легко масштабуйте її в міру зростання вашого бізнесу. • Управління цільовою кампанією: розробляйте та виконуйте цільові кампанії, щоб охопити певні сегменти клієнтів і досягти своїх маркетингових цілей. CEQUENS є компанією, сертифікованою ISO та сумісною з PCI DSS, і була оцінена як постачальник рішень A2P SMS Tier One у звітах ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Вона також визнана мета-діловим партнером, а також цінним- додано постачальника послуг для Microsoft Teams Phone і WhatsApp Business. Наше бачення — стати найпривабливішим партнером для розробників, стартапів і підприємств, які шукають простих і значущих способів підключення.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (раніше відома як MessengerPeople) — це ваша універсальна платформа для легкого й професійного використання WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber і Webchat для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Sinch Engage довіряють тисячі малого та середнього бізнесу та підприємств, що дає їм безперебійний доступ до розмовного обміну повідомленнями. Покладіться на наше офіційне партнерство з усіма додатками для обміну повідомленнями, платформу, яка повністю відповідає вимогам конфіденційності, і велику глобальну команду експертів, доступних цілодобово й без вихідних. Sinch Engage є невід'ємною частиною сімейства Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, забезпечує змістовні розмови в широкому масштабі за допомогою обміну повідомленнями, голосового зв’язку та електронної пошти, щоб допомогти компаніям надавати уніфікований, персоналізований досвід, який справді орієнтується на їхніх клієнтів, незалежно від каналів, які вони використовують — з єдиним партнером.

Howazit

howazit.com

У Howazit ми допомагаємо організаціям усіх типів, розмірів і галузей відповідати очікуванням клієнтів і проводимо їх через їхню подорож, забезпечуючи просту та, що найважливіше, актуальну комунікацію. Наші маркетингові та операційні рішення дозволяють вам взаємодіяти з клієнтами у відповідних точках взаємодії, вимірювати їхній досвід клієнтів і діяти відповідно індивідуально, індивідуально.

Formilla

formilla.com

Formilla.com є провідним постачальником програмного забезпечення для обміну повідомленнями з клієнтами для продажу, маркетингу та підтримки. Завдяки поєднанню інструментів живого чату, електронної пошти та обміну повідомленнями в програмі на одній потужній платформі понад 12 000 компаній у всьому світі використовують наше програмне забезпечення для створення потенційних клієнтів, автоматизації маркетингу та покращення підтримки клієнтів.

Blinger.io

blinger.io

Платформа багатоканальної підтримки клієнтів і продажів, що об’єднує всі програми обміну повідомленнями, чат і електронну пошту в інтерфейсі служби підтримки. Blinger.io — найкраща багатоканальна програмна платформа. Отримайте доступ до месенджерів, електронної пошти та чату за допомогою єдиного API, інтерфейсу або інтеграції зі службами підтримки.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System — це комплексне програмне забезпечення, призначене для трансформації спілкування з клієнтами вашого бізнесу. Завдяки функції інтеграції різних каналів зв’язку ваші клієнти можуть взаємодіяти з вами за допомогою живої підтримки, чат-бота та інших інтеграцій. Ця універсальна платформа виділяється своєю здатністю автоматизувати ваші бізнес-процеси. Завдяки функціям чат-бота ви можете швидко відповідати на повторювані запитання, класифікувати запити та підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Крім того, можливість надавати цілодобову підтримку та обслуговування в реальному часі забезпечує безперебійний досвід для відвідувачів. Supsis не тільки підвищує задоволеність клієнтів, але й сприяє успіху вашого бізнесу, дозволяючи вам ефективніше та швидше керувати бізнес-процесами.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen — це рішення для живого чату для вашого веб-сайту, яке дозволяє спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту безпосередньо зі Slack. Створивши обліковий запис у SignalZen і вставивши невеликий фрагмент HTML-коду в код свого веб-сайту, ви почнете отримувати сеанси чату від своїх клієнтів онлайн на Slack. Ця програма Slack дає змогу спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту в режимі реального часу та двома способами інтеграції – за допомогою спеціальних каналів чату або потоків в одному каналі.

ZyraTalk

zyratalk.com

Ми вважаємо, що розвиток вашого місцевого бізнесу не потребує багато програмного забезпечення чи дорогого маркетингу. ZyraTalk допомагає місцевим компаніям, які надають послуги, налагоджувати кращі стосунки зі своїми клієнтами та розвиватися з 2017 року. Наш перший у світі механізм зростання використовує спеціальний веб-чат, SMS, маркетинг електронною поштою разом зі штучним інтелектом для покращення стосунків із клієнтами до та після продажу, щоб ваші клієнти продовжували приходити назад. Якщо ви втомилися від високих витрат на залучення клієнтів і хочете, щоб ваш місцевий бізнес процвітав, ZyraTalk для вас.

Supermoon

getsupermoon.com

Спрощене управління комунікаціями для вашого бізнесу! Supermoon дає вам змогу надавати виняткову підтримку клієнтам, будувати міцні стосунки з клієнтами та економити час.

Velaro

velaro.com

Velaro — це програмне забезпечення для чату на веб-сайті, створене для підтримки унікальних потреб підприємства. Лідери в галузі електронної комерції, вищої освіти, охорони здоров’я, фармацевтики тощо звертаються до інтегрованої платформи Velaro, щоб оптимізувати продажі, надати чудові послуги та значно підвищити продуктивність репутації. Лише Velaro пропонує управління продуктивністю – набір інструментів глибокої аналітики та звітності, призначених для досягнення досконалості агента та задоволеності клієнтів. Отримуйте відгуки в режимі реального часу, знаходьте моменти, які можна навчити, і постійно вдосконалюйтесь.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd – це платформа, що сприяє розширенню можливостей, яка допомагає компаніям створювати інтелектуальних ботів для взаємодії зі своїми клієнтами через живий чат на веб-сайті, каналах соціальних мереж і додатках. Він також надає готові шаблони для бізнесу, щоб розпочати роботу. Для свого Ai/ML-бота створіть робочий процес за лічені хвилини та підключіться до каналу зв’язку вашого бізнесу. Щоб отримати відповіді на основні поширені запитання, створіть свого «бота на основі правил», просто скориставшись опцією безперешкодного перетягування. Як працює ThumbCrowd? Крок 1. Виберіть відповідного готового бота з шаблону або створіть нового бота для свого бізнесу. Крок 2. Спроектуйте бесіди. Навчіть бота за допомогою власних даних. Крок 3. Бездоганно підключіть свого навченого бота до відповідного каналу бізнес-зв’язку, напр. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line тощо. Інтерфейс ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) допоможе вам розробити та оптимізувати весь процес обслуговування клієнтів. Ви можете навчити своїх ботів зі штучним інтелектом спілкуватися з клієнтами в узгодженому потоці, орієнтованому на людську особистість. Ще однією особливістю ThumbCrowd є поєднання рішень чат-ботів із різними опціями для кращої взаємодії та розуміння людей. Встановіть правильний баланс, і ви отримаєте користь від щасливіших і зацікавленіших клієнтів.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind — це розмовна платформа керування штучним інтелектом, яка допомагає нетехнічним командам створювати, запускати та розвивати свої чат-боти та віртуальних помічників на одній платформі. MindBehind постачає прості у використанні рішення для брендів усіх розмірів і різних галузей, таких як Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, які допомагають покращити взаємодію з клієнтами. Чат-ботів або віртуальних помічників, створених за допомогою MindBehind, можна буде додавати на веб-сайти, мобільні програми, інтерфейси соціальних мереж, як-от Facebook Messenger і WhatsApp, а незабаром і розумних помічників, як-от Amazon Alexa та Google Assistant.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io — провідна у світі платформа автоматизації підтримки клієнтів. Це допомагає компаніям надавати чудову підтримку своїм клієнтам через різні канали. Платформа Verloop.io безперебійно надає підтримку по різних каналах, починаючи від веб-сайтів і WhatsApp до взаємодії в програмі та голосової взаємодії. Завдяки міжнародній довірі понад 5000 брендів, у тому числі таких відомих імен, як Decathlon, Cleartrip і Nykaa, Verloop.io обслуговує як підприємства, так і малого та середнього бізнесу. Наскрізне рішення Verloop.io вирізняє нас, пропонуючи потрійний підхід: 1. Початкове вирішення запитів: на першому етапі взаємодії контакт-центру Verloop.io використовує підтримку ШІ через чат і голос. Розмовні рішення AI Verloop.io ефективно обробляють більшість запитів клієнтів. 2. Підтримка агентів-людей: оскільки запити надходять до агентів-людей, Verloop.io представляє Co-pilot для підтримки — потужний інструмент штучного інтелекту, який допомагає агентам-людям надавати точні відповіді. Інструмент пропонує відповіді для підвищення ефективності агента. Використовуючи перетворення мовлення в текст і AnswerFlow на основі розпізнавання документів, агенти також можуть використовувати наші генеративні інструменти на основі штучного інтелекту, такі як AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand і AI-Tone Adjustment, щоб забезпечити найкращі відповіді та підвищити рівень задоволеності клієнтів. 3. Аналіз якості (QA) на основі AI: Sparks від Verloop.io пропонує найкраще рішення для аналітиків якості, автоматизуючи аналіз дзвінків за допомогою Generative AI. Це забезпечує спрощений процес постійного вдосконалення. На додаток до зазначених вище інструментів, компанії можуть використовувати конструктор ботів Verloop.io – Recipes разом із Smart block, щоб легко розпочати свій шлях до надання найкращих послуг клієнтам. Коротше кажучи, Verloop.io прагне спростити та покращити процес підтримки клієнтів за допомогою інноваційної автоматизації та рішень на основі штучного інтелекту.

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob — це наскрізне рішення для SMS і MMS, яке забезпечує більшу мобільну взаємодію та аналітику для бізнесу. Ми робимо мобільну взаємодію більш запам’ятовуваною за допомогою SMS, MMS, мобільних цільових сторінок, а також можемо надавати послуги через наш веб-додаток, спеціалізовані та безпечні API та власну інтеграцію з провідними ERP та CRM. Show Less iver через наш веб-додаток, спеціалізовані та безпечні API та власну інтеграцію з провідними ERP та CRM.

Stemless

stemless.co

Stemless® — це маркетингова платформа текстових повідомлень для брендів і роздрібних торговців. Ми оптимізуємо ваші маркетингові кампанії від початку до кінця. Спочатку ми допоможемо вам націлити точний профіль клієнта, якому ви хочете надіслати свої кампанії за допомогою наших потужних інтеграцій. А коли ви закінчите надсилати, ми розповімо вам про ефективність кожної кампанії, аж до віку покупця та брендів, які придбали, – надаючи багаті, корисні дані для продовження оптимізації ваших кампаній. Використовуючи комунікацію, орієнтовану на персоналізацію, орієнтовану на мобільні пристрої, Stemless дає можливість компаніям отримувати мільйонні доходи за допомогою текстових повідомлень. Щоб дізнатися більше про Stemless або замовити демонстрацію, відвідайте наш веб-сайт www.stemless.co

Sendbat

sendbat.com

Sendbat.com — це ваша платформа для досягнення неперевершеного успіху в електронному та SMS-маркетингу. Завдяки нашим потужним інструментам і передовій автоматизації штучного інтелекту ви можете без зусиль перетворити більше клієнтів на продажі та розвивати свій бізнес, як ніколи раніше.

Modica Group

modicagroup.com

Modica — глобальна компанія інтелектуального обміну повідомленнями для підприємств, телекомунікаційних компаній і агрегаторів по всьому світу.

Message Owl

msgowl.com

Шукаєте надійного постачальника масових SMS на Мальдівах? Спробуйте Message Owl! Наше економічно ефективне рішення для SMS-маркетингу розроблено, щоб допомогти вашому бізнесу розвиватися. Зв’яжіться з нами сьогодні та подивіться, як наша потужна платформа може досягти результатів для вас.

Mainstay

mainstay.com

Mainstay — це платформа для залучення студентів, яка працює на основі інтелектуальних поведінкових чат-ботів. Він створений спеціально для того, щоб позитивно впливати на студентів і направляти їх протягом усього навчального шляху. Сотні вищих навчальних закладів і мереж доступу до коледжів співпрацюють з Mainstay, щоб підтримати 5 мільйонів студентів. Доведено, що Завдяки підходу до залучення студентів, який підтримується дослідженнями, AdmitHub усуває прогалини в капіталі, підвищує кількість студентів і утримує студентів. База знань зі штучного інтелекту Mainstay відображає понад 4 мільйони студентських запитань на точні відповіді на понад 10 000 тем. Стаття, отримана в результаті цих взаємодій, дає можливість коледжам і університетам ефективно сприяти позитивним результатам студентів за допомогою чуйних розмов і проактивних спонукань.

LeadWire

leadwireapp.com

LeadWire допомагає маркетинговим командам збільшити продажі та залучення за допомогою SMS-маркетингу. Це дозволяє користувачам зміцнювати відносини з клієнтами за допомогою своєчасних закликів до дії та покращувати їх утримання за допомогою інструментів ретаргетингу.

Gnymble

gnymble.com

Ця інноваційна платформа пропонує набір функцій, у тому числі двосторонній обмін повідомленнями, персоналізований маркетинг, просування подій і безперебійне спілкування з клієнтами за допомогою SMS і MMS. Унікальна пропозиція Gnymble полягає в його відданості оптимізації комунікацій у нішевих галузях, допомагаючи підприємствам збільшити доходи, покращити відносини з клієнтами та виділитися на конкурентних ринках.

Cowe

cowe.io

Створіть свою наступну електронну пошту, SMS, WhatsApp і соціальні кампанії за лічені секунди та збільште кількість конверсій і потенційних клієнтів. Почніть сьогодні безкоштовно!

Textiful

textiful.com

Збирайте інформацію від своєї аудиторії під час живих подій за допомогою текстових повідомлень. Зберігайте будь-яку інформацію, як-от адреси електронної пошти, імена тощо. Автоматично синхронізуйте інформацію з маркетинговою платформою електронної пошти, щоб швидко розширити список розсилки

Roezan

roezan.com

Roezan — це додаток для SMS-маркетингу, який дозволяє творцям залучати, продавати та вести розмови зі своїми користувачами в масштабі, інтегруючи його безпосередньо в існуючий маркетинговий пакет.

EnFlyer

enflyer.com

Enflyer — це маркетингова платформа, яка дозволяє клієнтам надсилати електронні листи та текстові повідомлення для свого бізнесу, щоб збільшити продажі та збільшити свою клієнтську базу. Послуги EnFlyer можуть чудово підійти для всіх типів організацій... від самозайнятих до некомерційних і професійних асоціацій, до традиційних підприємств, таких як роздрібні магазини, ресторани та фітнес-центри.

SMSGlobal

smsglobal.com

SMSGlobal пропонує веб-платформу та API, що дозволяє підприємствам надсилати масові SMS-повідомлення.

Bulk24SMS

bulk24sms.com

Спрощуйте надсилання й отримання повідомлень по всьому світу через єдиний інтерфейс програми, а також відстежуйте статус доставки повідомлень за допомогою розширених аналітичних функцій.

Pinnacle Teleservices

pinnacle.in

Pinnacle – компанія, що надає послуги обміну повідомленнями та багатоканального зв’язку. Ми віримо в надання послуг галузевого рівня нашим клієнтам і партнерство на шляху їх зростання. У центрі уваги компанії завжди залишалася орієнтація на клієнта та надання допомоги нашим клієнтам за допомогою простих і вдосконалених каналів зв’язку на одній платформі для досягнення своєї місії спілкування та залучення клієнтів нового покоління. Наша платформа побудована на засадах безпеки, масштабованості, простоти та відповідності.

Dripcel

dripcel.com

Dripcel перетворює SMS-маркетинг за допомогою автоматизованого методу на основі штучного інтелекту, значно скорочуючи ручну роботу. Він постійно покращує кампанії для найкращого часу та вмісту, підвищуючи точність націлювання на клієнтів. Dripcel вирізняється поєднанням автоматизації, безперервного вдосконалення та цілеспрямованого обміну повідомленнями, оптимізуючи генерацію потенційних клієнтів і рентабельність інвестицій, і позначаючи його як життєво важливий інструмент для розширення бізнесу та взаємодії з клієнтами.

Skipio

skipio.com

Skipio — це рішення для залучення продажів, яке допомагає малим компаніям, що надають послуги, зв’язатися зі своїми потенційними клієнтами, щоб спонукати їх зробити наступний крок, що б це не було (зазвичай це залучити потенційного клієнта, щоб запланувати консультацію, яка зрештою призведе до продажу послуги). . Використовуючи автоматизовані інструменти обміну повідомленнями Skipio, ви подбаєте про початковий охоплення, щоб не втрачати потенційних клієнтів. Ви менше турбуєтеся про поточне подальше спостереження, оскільки Skipio виконує це за вас. Ви автоматизуєте комунікацію, яку знаєте, що вам потрібно зробити, але все ще підтримуєте відкриті, чуйні лінії спілкування. Ці функції допомагають вам починати розмови, навіть коли ви не працюєте: - Веб-чат (Web2Txt) - Автовідповідь - Переадресація та вихідні виклики Завдяки Skipio ваш бізнес тримає ділове спілкування окремо від особистих телефонів і пристроїв, і все це в одному місці. Ви вибираєте місцеві 10-значні номери для будь-кого у вашій команді, який спілкується з клієнтами. - Ви стежите за тим, що говорять люди - Ви зберігаєте контактні нотатки з розмовами - Ви створюєте бібліотеку повідомлень для узгоджених відповідей Оскільки відкрите спілкування відбувається так, як люди віддають перевагу (текстові повідомлення), ваш бізнес будує та підтримує зв’язки з клієнтами, що призводить до лояльності до бренду. Використовуйте Skipio, щоб автоматично: - Запит на відгуки - Збирайте відгуки - Збирайте відгуки - Оцініть клієнтів Інтегруйте свою CRM та інші програми зі Skipio, щоб підтримувати підтримку лідерів і утримувати клієнтів. Популярні інтеграції включають: - Запір - HubSpot - Календі Скористайтеся досвідом нашої команди з обміну повідомленнями, щоб покращити охоплення та подальші дії за допомогою шаблонів і консультацій 1-на-1.