Fluidworks

Fluidworks-це голосовий, інтерактивний агент на борту, який живе всередині вашого продукту. Користувачі говорять простою мовою, а агент відповідає, натискає та нависує інтерфейс на екрані, щоб показати, що саме робити. Це відчуває себе корисним товаришем по команді всередині програми: він може відкрити правильну сторінку, виділити наступний крок, пояснити "чому" та повні прості дії для переміщення користувачів вперед. Навчений у вашому інтерфейсі, використовуйте випадки та реальні питання клієнтів, Fluidworks адаптуються до ролі та етапу кожного користувача. Він поєднує розмову з практичним контролем, тому люди не полюють на кнопки і не б'ються через статичні контрольні списки. Результатом є швидша активація, менша кількість квитків на підтримку та менший випадок у ключові моменти.