Autonomous Agent

Автономний агент призначений для команд продажів, підтримки клієнтів та операційної діяльності, які хочуть автоматизувати типові вхідні й вихідні розмови, не обробляючи кожен дзвінок вручну. Компанії можуть використовувати його для таких завдань, як відповіді на поширені запитання, подальша робота з потенційними клієнтами, запис на зустрічі, перенаправлення абонентів і передавання дзвінків оператору за потреби. Створіть голосового ШІ-агента з нуля або адаптуйте шаблон, а потім налаштуйте його інструкції, мову й голос та підключіть базу знань. Агентів можна розгорнути для телефонних дзвінків, вебдзвінків, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger і Telegram. Для телефонних сценаріїв платформа підтримує такі функції, як планування зустрічей, тепле переведення дзвінків, навігація інтерактивним голосовим меню (IVR), SIP-транкінг і кампанії масових дзвінків. Панель керування допомагає командам переглядати взаємодії та відстежувати результати дзвінків і настрої користувачів. Автономний агент може стати в пригоді організаціям, які прагнуть створювати голосових агентів і контролювати їхню роботу для обслуговування клієнтів або продажів, особливо якщо потрібно підключити агентів до наявних телефонних систем або розгорнути їх у кількох каналах комунікації.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Autonomous Agent і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.