Сторінка 3 - Альтернативи - Field Agent

Glympse

corp.glympse.com

Glympse — це провідна платформа відстеження геолокації, яка оснащена вбудованими сповіщеннями та повідомленнями для клієнтів. Він працює з компаніями будь-якого розміру, які шукають інтелектуальні рішення для прогнозування видимості та розташування, допомагаючи їм отримувати та обробляти елементи даних для візуалізації та інтелектуального запуску як внутрішніх, так і зовнішніх подій. Glympse було засновано на передумові, що обмін геоданими має бути тимчасовим, а кінцевий користувач завжди може контролювати встановлення часових обмежень і географічних меж для цієї частки розташування. Він витратив більше десяти років на надання обміну геоданими, що досягає гармонійного балансу між простим, безпечним, корисним, тимчасовим і конфіденційним. Він освоїв нюанси побудови інтерактивного досвіду на основі даних про місцезнаходження. Ми пишаємося тим, що автоматизуємо оновлення того, що бачить клієнт, на основі складної логіки виявлення прибуття та геозонування, оптимізуємо час автономної роботи та збалансовуємо все це за допомогою плавних можливостей UX/UI. Оскільки всі в Glympse є фанатами технологій і в захваті від створення передових рішень, компанія застосувала той самий підхід до розробки рішень, які дозволяють корпоративним брендам забезпечувати зручнішу роботу з клієнтами, коли люди, продукти та послуги знаходяться в русі. Glympse пропонує гнучку платформу відстеження геолокації з корпоративними SDK, API, інформаційними панелями тощо для створення власних продуктів або послуг на основі місцезнаходження для польових послуг, автопарку та логістики, доставки продуктів і роздрібних повідомлень про прибуття або використовувати один із двох готових продуктів Glympse En Route для корпоративних клієнтів і Glympse PRO для малого бізнесу.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack є провідною платформою аналітики та атрибуції для B2B. HockeyStack з’єднується з усіма вашими платформами, очищає ваші дані та дає змогу вимірювати, що рухає конвеєром, і візуалізувати шляхи покупців. Наскрізна аналітика SaaS. HockeyStack — це інструмент аналітики SaaS, який об’єднує маркетингові дані, дані про продукт, дохід і продажі для виявлення прихованої інформації, як-от LTV кампанії або коефіцієнт відтоку кожного маркетингового каналу. Сотні відділів доходів у таких компаніях, як 8x8, ActiveCampaign і Cognism, використовують HockeyStack, щоб збільшити кількість конвеєрів і швидше укладати угоди.

Assembly

joinassembly.com

Assembly — це сучасна платформа взаємодії, керована штучним інтелектом, яка оптимізує визнання, винагороди, внутрішню комунікацію та співпрацю в усій організації. Цей єдиний зручний центр пропонує комплексні та різноманітні рішення для взаємодії, включаючи оголошення, помічників на робочому місці зі штучним інтелектом, конкурси, опитування тощо. Assembly надає великий каталог винагород, таких як подарункові картки, індивідуальні подарунки, культурні винагороди та благодійні пожертви, сприяючи створенню культури на робочому місці, де працівники відчувають, що їх цінують, цінують і спілкуються. Потужна аналітика дає змогу менеджерам отримати уявлення про настрої компанії, забезпечуючи середовище, в якому співробітники відчувають себе почутими та зрозумілими. Визнайте свою команду значущим чином. Поєднайте основні цінності з визнанням, щоб заохочувати щоденне сприйняття командою. Збільште впізнаваність за допомогою великого каталогу винагород, включаючи подарункові картки, індивідуальні подарунки, культурні винагороди та благодійні пожертви. Автоматизуйте віхи та розпізнавання ювілеїв Святкуйте день народження чи ювілей кожного товариша по команді за допомогою автоматизованих користувацьких сповіщень. Безпроблемна інтеграція з Microsoft Teams і Slack Engage без проблем там, де ви вже працюєте, з безпечною інтеграцією та оновленням даних у реальному часі. Введіть дані один раз для негайної синхронізації між платформами. Підвищення залученості співробітників Використовуйте оновлення генерального директора та керівників, різні опитування співробітників, щотижневі перевірки та опитування про задоволеність, щоб покращити залучення. Оптимізуйте внутрішні комунікації. Використовуйте такі інструменти, як шаблони AMA, канали новин, шаблони довідки, канали груп, айсбрейки, управління ідеями, внутрішні вікі та інструменти для зустрічей, щоб покращити робочі процеси спілкування. Підвищення продуктивності команди Використовуйте щоденні підсумки, розпорядок дня, нотатки зустрічей, відгуки про продукти, списки виграшів і полегшену систему продажів CRM для підвищення продуктивності. Спростіть відділ кадрів і підбір персоналу. Впроваджуйте опитування щодо виплат працівникам, співбесіди при звільненні, оцінки eNPS, внутрішні реферали, запитання на співбесідах і відгуки про нових наймів разом із відстеженням робочого часу підрядників та іншими шаблонами для кадрів.

D-Tools

d-tools.com

D-Tools Cloud — це просте в розгортанні веб-рішення, яке забезпечує простий, але потужний наскрізний робочий процес для невеликих житлових AV-інтеграторів і проектів. D-Tools Cloud пропонує керування продажами, візуальне котирування та інтерактивні мультимедійні пропозиції з будь-якого мобільного пристрою. Можливості післяпродажного обслуговування включають закупівлі з використанням ціноутворення уповноваженого постачальника дилера, керування змінами та новий набір функцій для керування проектами.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion — це просте, потужне програмне забезпечення для керування польовими послугами, яке пропонує різноманітні функції, такі як керування клієнтами, виставлення рахунків і платежів, керування запасами, відстеження часу та звітування. Програмне забезпечення доступне в настільних і мобільних додатках для підключення офісного персоналу, техніків і клієнтів.

Gallup

gallup.com

Розкрийте весь потенціал своїх людей і організації. Ми допомагаємо керівникам удосконалити стратегії своїх співробітників і клієнтів за допомогою аналітики, порад і навчання.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic є провідним постачальником хмарного програмного забезпечення для керування польовими послугами, що пропонує комплексні рішення для підрядників з обслуговування та технічного обслуговування. Його програмне забезпечення спеціально розроблено для оптимізації роботи та оптимізації розміщення робочої сили, що призводить до підвищення ефективності та покращення задоволеності клієнтів. З Joblogic ви можете ефективно керувати послугами незалежно від вашої галузі. Він розуміє різноманітні потреби та вимоги різних секторів, тому надає пріоритет підтримці найвищого рівня сумісності з галузевими стандартами. Його програмне забезпечення дає вам доступ до галузевих електронних форм і сертифікатів, полегшуючи безпаперовий робочий процес і заощаджуючи дорогоцінний час і ресурси. Спеціалізуючись на плануванні, виставленні пропозицій, виставленні рахунків, відстеженні завдань, контролі запасів і багато іншого, його програмне забезпечення для керування обслуговуванням на місцях є єдиною системою, яка дозволяє вам керувати всією бізнес-операцією в одному місці. Впровадивши Joblogic, ви зможете легко об’єднати свій бек-офіс, мобільну робочу силу та клієнтів, створюючи єдину платформу, яка підвищує продуктивність у вашій організації. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дає змогу вашій команді ефективно співпрацювати, гарантуючи, що всі працюють на одній сторінці та досягають одних цілей. Ми впевнені, що Joblogic кардинально змінить ситуацію у вашій організації, яка надає послуги на місцях. Щоб продемонструвати свою відданість вашому успіху, компанія пропонує безкоштовну демонстрацію без будь-яких умов. Це дозволяє вам на власні очі відчути всі можливості його програмного забезпечення та визначити його придатність для ваших конкретних потреб.

Vevox

vevox.com

Vevox — це платформа опитування в режимі реального часу та анонімних запитань і відповідей для залучення співробітників. Наші користувачі Trustpilot, G2 і Capterra оцінили номер 1. Vevox робить віртуальні та гібридні зустрічі неможливими, надаючи учасникам, де б вони не були, можливість мати рівну думку. Учасники можуть вільно взаємодіяти за допомогою програми Vevox, щоб відповідати на опитування або брати участь у запитаннях і відповідях на своїх смартфонах чи ноутбуках. Надати своїм співробітникам можливість висловитися та почути їхні відгуки ще ніколи не було так просто. Що робить його таким хорошим? Vevox — це найбільш інтуїтивно зрозуміла технологія залучення співробітників із зручними функціями, які були налаштовані у співпраці з такими ж клієнтами, як і ви. Користувачі Vevox кажуть, що їхні гібридні комунікаційні зустрічі трансформувалися. Початок роботи швидкий і простий, і платформа може працювати незалежно як окремий інструмент або легко інтегруватися з вашою наявною технологією зустрічей, включаючи Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint та інші технології, пропонуючи універсальне рішення для проведення успішних і захоплюючих гібридних зустрічей. . Зробіть свої зустрічі більш інтерактивними, демократичними – і веселішими!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs є провідним постачальником програмного забезпечення SaaS, призначеного для створення розумніших співробітників і щасливіших клієнтів. Завдяки повному набору інструментів, включаючи Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM тощо, ProProfs дає змогу організаціям покращити навчання, оптимізувати підтримку та підвищити задоволеність клієнтів. Відданий 100-річній місії задоволення клієнтів, ProProfs обслуговує понад 15 мільйонів користувачів у 150+ країнах. Продукти ProProfs включають: - Training Maker - Quiz Maker - Опитувач - Статистика Qualaroo - Живий чат - Довідкова служба - База знань - Управління проектами - Picreel Popups - BIGContacts CRM - ВебінарНіндзя - Курс ніндзя Інструменти ProProfs Smart використовуються багатьма компаніями зі списку Fortune 500, такими як Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco та Dell, а також користувачами провідних навчальних закладів, таких як Phoenix, Harvard та Yale. На сайті розміщено понад мільйон одиниць вмісту понад 70 мовами. Це провідна онлайн-платформа для навчання та оцінювання з найбільшою у світі бібліотекою професійних тестів і вікторин.

User Interviews

userinterviews.com

Інтерв’ю з користувачами допомагає командам приймати кращі бізнес-рішення та рішення щодо продукту, роблячи дослідження користувачів легшим, швидшим і більш приємним. Дослідники хочуть витрачати більше часу на дослідження, і ми допомагаємо їм у цьому за допомогою інструментів найму та керування учасниками для команд будь-якого розміру та бюджету.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer — це ваша універсальна платформа автоматизації маркетингу! Простий у використанні, але неймовірно потужний. На нашій платформі ви знайдете інструменти для автоматизації маркетингу Маркетинг електронною поштою Управління подіями Опитування та оцінки Цільові сторінки Мобільні програми Мобільний маркетинг

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse — це комплексне рішення для управління бізнесом, спеціально розроблене для команд обслуговування на місцях. Це програмне забезпечення надає комплексну платформу, яка допомагає користувачам керувати різними аспектами їх операцій, від планування та диспетчеризації до управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і фінансової документації. Інтегруючи основні функції в єдине рішення, FieldPulse прагне оптимізувати робочі процеси та підвищити продуктивність для власників бізнесу, адміністраторів і технічних спеціалістів. Цільова аудиторія FieldPulse включає в себе широкий спектр польових послуг, таких як сантехніка, електрика, HVAC, септики, ремонт скла та компанії з гаражних дверей. Ці організації часто стикаються з проблемами, пов’язаними з адміністративними завданнями, спілкуванням у команді та обслуговуванням клієнтів. FieldPulse усуває ці больові точки, пропонуючи інструменти, які спрощують планування, керують оцінками та рахунками-фактурами, а також сприяють ефективній комунікації з клієнтами. Програмне забезпечення є особливо корисним для компаній, які прагнуть покращити свою операційну ефективність і покращити загальний досвід роботи з клієнтами. FieldPulse виділяється на ринку своїм надійним набором функцій, який включає не лише стандартні можливості керування польовими послугами (FSM), але й передові інструменти, які задовольняють потреби підприємств, що розвиваються. Такі ключові функції, як прейскурант із фіксованою ставкою, керування потенційними клієнтами та керування запасами, дають змогу користувачам приймати обґрунтовані рішення та оптимізувати свої ресурси. Крім того, розширені функції звітності надають розуміння ефективності бізнесу, дозволяючи користувачам відстежувати ключові показники та визначати сфери, які потрібно покращити. Зручний інтерфейс програмного забезпечення гарантує, що навіть ті, хто має обмежені технічні знання, зможуть легко орієнтуватися в системі. Однак його розширені функції роблять його придатним для компаній будь-якого розміру, які прагнуть розширити свою діяльність. FieldPulse також пропонує інструменти керування клієнтами, відстеження табелів, портали бронювання та можливості керування франшизою, що робить його універсальним рішенням для різних бізнес-моделей. Консолідуючи ці функції в одній платформі, FieldPulse допомагає компаніям зменшити адміністративне навантаження, покращити командну співпрацю та, зрештою, стимулювати зростання.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX дозволяє компаніям приймати рішення на основі даних із відповідних джерел даних. Його програмна платформа дозволяє отримати доступ до поточних або потенційних клієнтів, щоб надати відгук про бізнес-концепції, характеристики продукту та маркетинговий напрямок.

Respondent Researcher

respondent.io

Ринок у режимі реального часу для пошуку та планування дослідницьких інтерв’ю з будь-ким у будь-якій точці світу. Потужний засіб для проведення досліджень продажів, конкурентних досліджень, виявлення проблем, визначення потреб, досягнення відповідності продукту ринку, випередження зграї

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly змінює спосіб організації збору, підключення та захисту даних. * Збір: спростіть збір даних у складних середовищах за допомогою інтуїтивно зрозумілого конструктора форм без коду. * Підключення: автоматизуйте багатоетапні робочі процеси та безперебійну інтеграцію в критично важливі для бізнесу системи, зокрема Salesforce, Google і Microsoft. * Захист: захистіть конфіденційні дані та забезпечте відповідність найкращим у своєму класі стандартам роботи та надійним функціям безпеки.

UXReality

uxreality.com

UXReality — це інклюзивна програма на основі ШІ для створення власного всесвіту даних про поведінку користувачів. Він має всі функції відстеження мобільної поведінки, такі як теплова карта, графік погляду, емоції, голос, прокручування та записи потоків клацань із відстеженням очей веб-камерою, вимірюванням емоцій та опитуваннями.

Respondent Participant

respondent.io

Ринок у реальному часі для пошуку та планування дослідницьких інтерв’ю з будь-ким у будь-якій точці світу. Потужний засіб для проведення досліджень продажів, дослідження конкурентоспроможності, виявлення проблем, визначення потреб, досягнення відповідності продукту ринку, випередження зграї

Striven

striven.com

Ваш бізнес у найкращому вигляді. Striven — це комплексне програмне забезпечення для управління бізнесом, яке містить усе необхідне для збільшення прибутку, ефективної роботи та покращення операцій. Striven — це комплексне програмне рішення — ми об’єднали всі основні функції, необхідні для бухгалтерського обліку, продажів, проектів, управління та звітності, в одну просту систему. Спростіть, уніфікуйте, процвітайте. Завдяки Striven вам більше ніколи не знадобляться окремі та непов’язані програми. Нарешті, ви можете керувати своїм бізнесом з будь-якого місця та на будь-якому пристрої.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap — це платформа для зворотного зв’язку з користувачами, розроблена для команд, які працюють над продуктами, щоб збирати інформацію про конкретні продукти, прискорювати тестування користувачами та покращувати цикли зворотного зв’язку зацікавлених сторін. Команди розробки продуктів прагнуть до процесів, орієнтованих на користувача, і покладаються на Usersnap, щоб отримати чіткість рішень щодо продуктів. Такі компанії, як Red Hat, Erste Bank, Lego та Гарвардський університет, співпрацюють з Usersnap, щоб досягти успіху у розвитку свого підприємства та діяльності. Usersnap — це платформа для збору, організації, відповідей і масштабування відгуків користувачів для гнучкого тестування продукту та миттєвої перевірки функцій. Ось найпопулярніші випадки використання: - Відгуки клієнтів сайту. - Гарантія якості дизайну та розробки. - Управління UAT (тестування прийнятності користувача) або бета-тестування. - Збір запитів на функції. - Дослідження користувачів у продукті. Як ви знаєте, що вам потрібне рішення для відгуків користувачів? Поставте собі ці 3 запитання: - Чому ви пропускаєте тестування користувачів і відгуки зацікавлених сторін? Очистити звіти про помилки зі знімками екрану, анотаціями, голосовими підказками та автоматизованими метаданими за допомогою Usersnap можна звільнити час на усунення несправностей і зробити цикли зворотного зв’язку на 30% ефективнішими. - Чому ви приймаєте запити на функції лише вживаних із відділу продажів і CS? Внесіть відгуки користувачів із перших рук у щоденні робочі процеси за допомогою понад 50 надійних інтеграцій, таких як Jira, Zendesk, Slack, Asana. Допоможіть своїм командам побачити проблеми очима користувача, щоб вирішувати правильні проблеми. - Чому рівень адаптації користувачів низький? Як пояснити чому? З’ясуйте причини поведінки користувачів за допомогою цілеспрямованих і сегментованих інтерактивних мікроопитувань, які підвищують рівень відповідей до 50%. Спробуйте Usersnap безкоштовно. Перші 15 днів безкоштовно.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo — це хмарна платформа інтегрованих бізнес-програм, розроблена для компаній будь-якого розміру та форми. Це дозволяє вам керувати майже будь-яким бізнес-завданням за допомогою програм Apptivo, від продажів і маркетингу до виставлення рахунків і підтримки, і все між ними. З Apptivo немає ціноутворення для кожної програми; ви отримуєте доступ до всієї платформи, починаючи лише з 10 доларів США на місяць за користувача. Незалежно від того, чи використовуєте ви Apptivo для окремої програми чи для керування всім бізнесом, це принесе неймовірну цінність для організації. Його програми охоплюють повний життєвий цикл клієнта: * Маркетинг: створюйте цільові списки контактів, створюйте та проводите кампанії електронною поштою та відстежуйте аналітику. * Продажі: повні можливості CRM із надійним керуванням контактами, продажами, автоматизацією та звітністю. * Служба підтримки: потужна система продажу квитків з інтеграцією електронної пошти, веб-порталом і відстеженням часу. * Управління проектами: керуйте графіками проектів за допомогою діаграм Ганта, відстежуйте час і основні етапи та виставляйте рахунок за витрачені зусилля. * Обслуговування на місцях: призначення та відправлення робочих нарядів, мобільні фотографії, фіксація часу та матеріалів, а також виставлення рахунків. * Котирування та виставлення рахунків: створюйте професійні пропозиції та надсилайте їх своїм клієнтам електронною поштою за допомогою вбудованих можливостей виставлення рахунків і періодичних рахунків-фактур. * Управління замовленнями: перетворюйте ціни на замовлення, відстежуйте запаси та доставку та виставляйте клієнту рахунок за свій продукт. * Закупівлі та ланцюг постачання: керуйте постачальниками, відстежуйте замовлення на купівлю та виставлення рахунків, а також керуйте запасами. Apptivo використовується сотнями тисяч компаній із 193 країн світу та може залучити незалежних консультантів до компаній з мільярдними капіталами. Гнучкість Apptivo є однією з трьох його основних відмінностей: доступність, гнучкість і можливості. Завдяки повному набору бізнес-додатків, доступних за єдиною ціною, він пропонує багаті та потужні функції в широкому наборі додатків, які забезпечують неперевершені можливості за їх цінністю, з найкращими у своєму класі можливостями конфігурації, які роблять систему гнучкою для будь-якого типу бізнес.

Fergus

fergus.com

Fergus — це інноваційне хмарне програмне забезпечення для керування робочими місцями, створене для сантехніків, електриків та інших торгових підприємств. Його місія полягає в тому, щоб дати вам контроль і зняти біль від ведення торгівельного бізнесу. Його програмне забезпечення було навмисно розроблено, щоб звільнити час і збільшити дохід від торгівлі. Його спрощені робочі процеси зменшують паперову роботу, а його розумна серверна частина працює, щоб закрити будь-які витоки та максимізувати потоки прибутку.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics — це повнофункціональна передова платформа для дослідження досвіду користувачів із глобальною групою учасників із майже 2 мільйонів експертів. Починаючи з 2009 року, Userlytics допомагає підприємствам і агенціям покращити взаємодію з користувачами та клієнтами їхніх веб-сайтів, програм і прототипів. Завдяки масштабованій моделі ціноутворення та різноманітній всесвітній панелі Userlytics дозволяє брендам проводити як модеровані, так і немодеровані дослідження юзабіліті за участю будь-якої чи меншої кількості учасників, які вони вибирають. На додаток до послуг тестування, Userlytics пропонує різноманітні додаткові професійні послуги, включаючи старших консультантів по UX як у Європі (Мадрид), так і в США (Сан-Дієго та Маямі). Команда може допомогти клієнтам отримати практичну інформацію про UX, зокрема за допомогою нашої власної оцінки ULX, платформи порівняльного аналізу для вимірювання 360º огляду привабливості, адекватності, відмінності, зручності використання, довіри, ефективності, схожості та зовнішнього вигляду.

SOCi

meetsoci.com

SOCi — це провідна хмара спільного маркетингу для компаній, що працюють у кількох місцях. Ми надаємо можливість таким компаніям, як Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon і Ford, автоматизувати та масштабувати свої маркетингові зусилля в усіх місцях і цифрових каналах таким чином, щоб вони були орієнтовані на бренд, вдосконалювалися на місцевому рівні та об’єднували дані. Завдяки використанню найкращого у своєму класі генеративного штучного інтелекту та машинного навчання платформа SOCi Genius надає підприємствам, які працюють у кількох місцях, практичну інформацію та рекомендації, одночасно автоматизуючи їхні найважливіші робочі процеси в масштабі. За допомогою SOCi компанії можуть зміцнити свою цифрову присутність у локальному пошуку та соціальних сторінках, одночасно захищаючи свою онлайн-репутацію, сприяючи покращенню залученості клієнтів і досягненню найкращих результатів на ринку. Технологія масштабованої та централізованої платформи SOCi надає всі інструменти, необхідні компаніям із кількома локаціями та багатоквартирними компаніями для керування своїми локалізованими маркетинговими зусиллями, зокрема: Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель – після входу в SOCi користувачів зустрічає високорівнева, але всеосяжна та зручна для читання інформаційна панель, яка висвітлює аналітику, ефективність вмісту в усіх місцях за допомогою SOCi, розмови та коментарі, які потребують уваги, останні огляди тощо! * Списки: підніміть видимість вашого місцевого пошуку на новий рівень, забезпечивши точну та послідовну інформацію в сотнях або тисячах бізнес-списків. * Прослуховування: знайдіть і створіть автентичну стратегію вмісту, багаті профілі аудиторії та підтвердьте рентабельність інвестицій своєї стратегії кампанії за допомогою прослуховування. Слухайте своїх конкурентів, створюйте аналіз настроїв і контент, створений користувачами, і все це за допомогою SOCi. * Локальні сторінки/локатор: запропонуйте брендований і локалізований шлях споживача, від обізнаності до конверсії, на тисячах сторінок, оптимізованих для пошуку. * Відгуки: координуйте узгоджені з брендом відповіді на відгуки, відстежуйте настрої відгуків і аналізуйте репутацію конкурентів, щоб змінити свою репутацію всюди. * Соціальна мережа: дає змогу корпоративним і місцевим командам реагувати на соціальні заходи в рамках бренду та публікувати найефективніший соціальний вміст за допомогою спрощених робочих процесів у кількох місцях. * Опитування: утримуйте та збільшуйте кількість своїх клієнтів, активно збираючи та керуючи відгуками клієнтів за допомогою найпотужнішого рішення для проведення опитувань для місцевих маркетологів. * Оголошення: розширення можливостей маркетологів, які працюють у різних місцях, для ефективного керування локалізованими соціальними рекламними кампаніями та розширеними публікаціями в 100 або 1000 місцях. * SmartBot: Стимулюйте взаємодію в режимі реального часу та створюйте потенційних клієнтів 24/7 у всіх місцях за допомогою автоматизованих чат-ботів в облікових записах Facebook Messenger і Google Business Messages, можливостей SMS. Легко створюйте локалізовані теми в масштабі за лічені хвилини та починайте збирати інформацію про клієнтів і ніколи не пропустіть потенційного потенційного клієнта. * Статистика та звітність: дізнайтеся, які локації є ефективними, а які – ні, і використовуйте цю статистику для розробки вашої локалізованої маркетингової стратегії. Налаштуйте високовізуальні, захоплюючі звіти з кількома варіантами доставки. SOCi Go (мобільний додаток): та сама основна платформа SOCi, яку ви любите, тепер на мобільному пристрої. Публікуйте вміст, відповідайте клієнтам і отримуйте сповіщення на будь-якому мобільному пристрої в будь-який час. SOCi служить інфраструктурою, на якій керуються десятки тисяч локальних сторінок. SOCi повністю інтегровано з найпопулярнішими мережами пошуку, соціальних медіа та управління репутацією, такими як Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp тощо.

Polly

polly.ai

Отримайте миттєвий відгук про Slack, MS Teams, Zoom і Google Meet with Polly. Це допомагає командам будь-якого розміру миттєво приймати розумніші рішення на основі даних! Ми віримо у світ, де кожен голос має силу змінити роботу, і наша мета – зробити так, щоб його почули. Понад 40% компаній зі списку Fortune 100 використовують Polly, розширюючи можливості своїх команд по всьому світу, водночас сприяючи глибшій взаємодії за допомогою наших інструментів зворотного зв’язку в реальному часі: запитань і відповідей, опитувань з одним і кількома запитаннями, шаблонів, айсбрейків, дрібниць тощо. Polly дає вам у 10 разів кращий і швидший рівень відповідей, ніж електронна пошта, оскільки пропонує не лише рідний досвід у програмі, але й голосування через Інтернет. З понад 20 мільйонами надісланих polly і 1 мільйоном активних користувачів щомісяця Polly об’єднує вас із вашою командою в місцях, де відбувається робота: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet і віртуальні зустрічі.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder — це платформа для управління брендами побутових послуг і управління ними, починаючи з рівня розташування і аж до бренду. Повна інтеграція з усіма вашими джерелами генерації потенційних клієнтів, включаючи кол-центри, повний CRM із плануванням і відправленням, пропозиціями, рахунками-фактурами та маркетингом електронною поштою, підтримкою платежів онлайн і на місцях, прямою підтримкою QBO, інструментами автоматизації крапельного маркетингу, інтегрованим текстовим повідомленням тощо. Ця програма в першу чергу призначена для використання вашою командою обслуговування та продажів.

Jebbit

jebbit.com

Платформа Jebbit Enterprise Experience Platform дозволяє брендам створювати прекрасні інтерактивні програми, які охоплюють дані нульової сторони в масштабі по кожному каналу. Від рекомендацій щодо продукту та особистих тестів до дрібниць, доступних для покупок букбуків, кращих опитувань, опитувань, форм тощо – досвід Jebbit сприяє більшій зацікавленості, оскільки він перевищує очікування споживачів і пропонує справжню цінність в обмін на релевантну інформацію про їхні вподобання, інтереси, спосіб життя та наміри. Ці декларовані споживачами дані без сторонніх розробників є найвищою конкурентною перевагою для брендів і забезпечують відчутну рентабельність інвестицій на кожному етапі життєвого циклу клієнта. Клієнти Jebbit, зокрема: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide тощо, використовують програмну платформу Jebbit для створення кращого споживчого досвіду, який рухає галузь - провідне залучення, збір великого обсягу даних нульової сторони, залучення збагачених потенційних клієнтів, стимулювання онлайн-конверсій і підвищення лояльності та LTV.

Markate

markate.com

Markate.com: потужні інструменти CRM, керування робочими місцями та автоматизації маркетингу для постачальників домашніх послуг Додаток Markate ідеально підходить для будь-якого сервісного бізнесу, який шукає доступне, готове до мобільних пристроїв, просте у використанні рішення для наскрізного керування. Дізнайтеся, як Markate допомагає вашому бізнесу. * Ваш бізнес, ваш шлях із Markate Markate співпрацює з вами, працюючи разом для досягнення ваших бізнес-цілей. * Оптимізуйте свої операції для підвищення ефективності Створено для скорочення паперової роботи, автоматизації процесів і звільнення вашого часу. * Доступні гнучкі рішення відповідно до ваших потреб Створено для розширення можливостей малого бізнесу, допомагаючи їм працювати ефективніше, мінімізуючи витрати. * Максимізуйте час, ресурси та прибуток Він тут, щоб спростити ваші операції, щоб ви могли зосередитися на тому, що дійсно рухає ваш бізнес вперед. * Зберігайте клієнтів на все життя Оснащений маркетинговими інструментами, призначеними для збільшення утримання клієнтів, що є ключовим аспектом вашого успішного бізнесу.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow — це наскрізна багатоканальна платформа для керування досвідом, яка об’єднує такі інструменти Customer Experience та Employee Experience, як-от NPS, Offline, Chat, Classic і 360° Surveys, які орієнтовані на мобільні пристрої, дуже привабливі та зручні для користувача. Завдяки розмовному інтерфейсу ваші опитування нагадують спілкування в чаті та на цілих 40% збільшують відсоток проходження опитувань. Його ключові особливості включають: * Опитування, схожі на чат, які перемикаються зі статичних на динамічні розмови. * Класичні опитування, які задають одне запитання за раз. * Офлайн-опитування, які дозволяють збирати відгуки навіть у найвіддаленіших місцях без Інтернету. * Offline Survey App, який служить кіоском для офлайн-збору даних. * Опитування NPS для вимірювання настроїв клієнтів за допомогою одного запитання. * Хмара слів NPS і аналіз настроїв, щоб отримати детальне уявлення про настрої клієнтів. * 360° оцінювання для оцінки продуктивності співробітників за різними компетенціями та створення особистих планів розвитку. * Багатомовні опитування для перекладу ваших опитувань мовами на ваш вибір. * Широкий діапазон типів запитань для збору різноманітних даних від респондентів. * Інформаційна панель без клацань і високорозвинені фільтри звітів для створення глибоких звітів. * Ефективне керування користувачами для оптимізації робочого процесу. * Біле маркування для налаштування кожного елемента вашого опитування. * Допоміжні облікові записи для незалежного керування опитуваннями в одному батьківському обліковому записі. * Єдиний вхід для входу на нашу платформу одним клацанням миші. * IP-обмеження, щоб обмежити доступ до облікового запису лише надійними місцями та мережами. * Автоматизація опитування з повторюваним режимом для вимірювання пульсу клієнтів або співробітників через регулярні проміжки часу. * Обмін опитуваннями через безліч каналів із найпростішими варіантами обміну. * Ефективна інтеграція, щоб уникнути проблем із використанням кількох програм. * Спеціальний CSS, щоб додати власного індивідуального штриху до кожного опитування. * Робочі процеси для автоматизації повторюваних завдань і підвищення ефективності дій.

Dispatch

dispatch.me

Забезпечте винятковий досвід клієнтів. Dispatch — це сучасна платформа обслуговування на місцях, спеціально створена для усунення комунікаційних розривів між корпоративними брендами, сторонніми підрядниками та споживачем. Більшість брендів покладаються на незалежних місцевих партнерів, щоб надати експертні знання на вимогу, необхідні для локального встановлення, ремонту, підтримки чи обслуговування, залишаючи під загрозою досвід клієнтів і репутацію бренду. Сучасний споживач очікує прозорого та легкого обслуговування та оцінює бренди за їх здатністю відповідати цим очікуванням. Dispatch забезпечує сучасні послуги, безперебійно з’єднуючи бренди з армією місцевих підрядників, які працюють на вимогу експертів, надаючи цим підрядникам інтуїтивно зрозумілу платформу для призначення завдань і керування ними, а також автоматично повідомляючи деталі послуг клієнтам через їх мобільний пристрій. У поєднанні з CRM або існуючим програмним забезпеченням для керування польовими службами Dispatch автоматично синхронізує дані про клієнта, продуктивність і роботу між системами. Зрештою, Dispatch об’єднує людей, процеси та дані для створення сучасного сервісного досвіду, який захоплює клієнтів, надає підрядникам можливості та сприяє створенню позитивного іміджу бренду підприємства.

BlinQ

blinq.com.au

Ідеальний інструмент для створення точних пропозицій для віконних меблів на місці. BlinQ – хмарне програмне забезпечення для керування бізнес-процесами для віконних меблів і підлогових покриттів. Перетворіть свою команду продажів за допомогою потужного та інтуїтивно зрозумілого програмного забезпечення, яке прискорює продажі, надаючи вашим продавцям інструменти, необхідні для більш ефективних продажів.