Альтернативи - EZ Factory

Connecteam

connecteam.com

Connecteam — перша мобільна програма для управління робочою силою, яка містить надійний набір інструментів, розроблених, щоб допомогти організаціям, у яких немає робочих столів, покращити комунікацію, утримати персонал і підвищити операційну ефективність. Connecteam дозволяє менеджерам перевести свої бізнес-процеси на автопілот і зосередитися на розвитку бізнесу, а також звільнити співробітників, щоб бути більш продуктивними, професійними та задоволеними. Економте час і підвищте продуктивність за допомогою користувацьких контрольних списків, форм і звітів для мобільних пристроїв; Плануйте зміни та відстежуйте робочі години за допомогою годинника GPS; Спростіть спілкування співробітників, вдосконаліть професійні навички, керуйте щоденними завданнями та багато іншого в одній програмі. Забезпечте безпечний і простий вхід для системних адміністраторів за допомогою системи єдиного входу Active Directory (SSO).

Scribe

scribehow.com

Scribe — це інструмент на основі штучного інтелекту, який перетворює будь-який процес на покроковий візуальний посібник. Використовуючи записувач Scribe під час роботи над процесом, інструмент автоматично генерує інструкції зі знімками екрана, інструкціями та натисканнями. Інтерфейс продукту дозволяє користувачам додавати зміни та налаштування, наприклад додаткові деталі, анотації та брендинг. Після завершення навчальний посібник можна легко поділитися через URL-посилання, експортувати як PDF-документ, вставити в існуючі інструменти та вікі або експортувати в Confluence. Інструмент підтримує інтеграцію з популярними веб-браузерами, такими як Chrome і Edge, а також з настільними платформами. Scribe використовується для документування процесів у 15 разів швидше та допомагає підвищити продуктивність команди на 25%. Команди використовують Scribe, щоб залучати нових співробітників, створювати СОП, створювати навчальні матеріали, відповідати на запитання та допомагати клієнтам. Це придатне рішення для операцій, роботи з клієнтами, продажів, відділу кадрів та ІТ-команд. Вражаюча продуктивність Scribe привернула увагу сотень тисяч команд, які економили час завдяки зручному інтерфейсу. Scribe пропонує безкоштовну версію з додатковими платними функціями для підприємств. Інструмент пропонує своїм користувачам низку ресурсів, як-от демонстрації продуктів, історії клієнтів та електронні книги, щоб допомогти їм розпочати роботу з інструментом.

Tango

tango.us

Tango — це найпростіша для налаштування та використання цифрова платформа. Ви робите покрокові інструкції з навчання програмному забезпеченню та спливаючі підказки за лічені хвилини, просто клацаючи через процес. Ваші співробітники контролюють процес за допомогою інструкцій, вбудованих у ваші бізнес-програми. Tango AI виконує роботу. Tango Software Knowledge Layer довіряють понад 2 000 000 людей із найкращих компаній, зокрема Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack і Atlassian.

Fluix

fluix.io

Fluix — це програмне забезпечення для підвищення продуктивності, яке надає польовим командам усе необхідне для найкращої роботи, надаючи їм інструменти для збору даних, керування завданнями та забезпечення дотримання галузевих норм.

Epicor

epicor.com

Система Epicor ERP — це модульне галузеве програмне забезпечення, яке використовується для управління бізнес-процесами в масштабах компанії. Програмне забезпечення Epicor добре підходить для управління бухгалтерським обліком і фінансами, людськими ресурсами, клієнтами, ланцюгом постачання, інвентаризацією, розподілом і керування виробництвом. Програмне забезпечення Epicor доступне локально та як хмарне ERP SaaS (планування ресурсів підприємства). Epicor пропонує платформи управління бізнесом як галузеві рішення ERP. Epicor Software Corporation впроваджує інновації, щоб включити нові технології в систему ERP. Наприклад, Epicor використовує промисловий Інтернет речей (IIoT) для підключення машин із датчиками та ПЛК (програмованими логічними контролерами) на цехах у своєму розширеному MES (програмне забезпечення для виконання виробництва), яке легко інтегрується з системою Epicor ERP (і MRP). . Epicor надає розширене багатоканальне програмне забезпечення, включаючи електронну комерцію, для роздрібних торговців.

CareAR

carear.com

За допомогою CareAR ви можете досягти швидшого вирішення проблем, скоротити відправлення та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Наша платформа Service Experience Management (SXM) забезпечує дистанційну підтримку доповненої реальності та самостійні інструкції для клієнтів і команд управління обслуговуванням, що значно покращує досвід клієнтів, співробітників і персоналу на місцях. Переваги: • Швидший час вирішення проблеми: миттєво отримайте візуальний контекст – витрачайте час на вирішення проблеми, а не на оцінку ситуації • Вищі показники першого виправлення: отримайте швидшу роздільну здатність завдяки набору інструментів для анотацій • DeflectCostly Dispatches: підвищте дистанційну роздільну здатність і зменшіть кількість непотрібних відправок за допомогою візуальної допомоги та вказівок • Передача знань: скоротіть розрив у ваших навичках і зробіть експертів більш доступними для молодших польових ресурсів або підрядників • Взаємодія з клієнтами: підвищте рівень задоволеності клієнтів і NPS завдяки неперевершеній якості, сервісу та можливостям • Зменште свій вуглецевий слід: усуньте або зменшіть рух вантажівок, щоб вирішити проблему, одночасно зменшуючи свій вуглецевий слід і заощаджуючи гроші • Досвід самостійного вирішення: підвищте ефективність самостійного вирішення для клієнтів і співробітників завдяки покроковим візуальним інструкціям AR на пристрої кожного користувача. CareAR Assist — це найкращий інструмент для команд управління послугами, які прагнуть забезпечити швидше та ефективніше вирішення проблем, скоротити час простою та істотно заощадити на транспортних витратах. CareAR Instruct надає детальні покрокові інструкції для клієнтів і технічних спеціалістів, надаючи їм можливість самостійно вирішувати проблеми, що призводить до покращення частоти першочергових виправлень, скорочення викликів служби підтримки клієнтів і підвищення дотримання процедур. Збірка CareAR Experience дозволяє будь-якому бізнес-користувачу створювати захоплюючі цифрові робочі інструкції на основі доповненої реальності та штучного інтелекту за допомогою інтерфейсу без кодування. Ключові характеристики • Багатостороння співпраця: співпрацюйте з будь-якою кількістю членів команди в режимі реального часу, щоб вирішувати проблеми віддалено, використовуючи живі відеопотоки високої чіткості. • Інструменти анотацій доповненої реальності. Використовуйте провідний у галузі набір інструментів анотації доповненої реальності CareAR, щоб додавати анотації до живих відеоканалів і спільних зображень, надаючи детальні візуальні вказівки для швидкого вирішення проблем. • Інструкції для самостійного вирішення: надавайте детальні покрокові інструкції, які допоможуть клієнтам і технікам виконати процедури налаштування, планового технічного обслуговування, посібники з усунення несправностей і ремонту. • Experience Builder: швидко створюйте досвід, що містить, за допомогою Experience Builder без коду. Використовуйте 3D-контент, відео, зображення та текст для отримання простих інструкцій, щоб розширити можливості самообслуговування клієнтів і техніків. • Інтегрований пошук: покращте доступ користувачів до інформації, забезпечивши функцію пошуку безпосередньо в режимі самостійного вирішення. • Візуальна перевірка. Використовуйте функцію виявлення об’єктів і станів на основі штучного інтелекту з розпізнаванням зображень, щоб підтримувати процедурну відповідність і гарантувати правильне й безпечне виконання завдань. • Миттєвий обмін знаннями: миттєво публікуйте цифрові робочі інструкції, легко доступні за посиланням, QR-кодом або мобільним додатком CareAR. • Розширена аналітика та інформаційні панелі: отримуйте глибше розуміння того, як команди вирішують проблеми на місцях, використовуючи докладні інформаційні панелі та аналітику CareAR, доступні для адміністраторів, менеджерів і керівників команд. • Опитування: використовуйте конструктор опитувань CareAR, щоб інструментувати ключові показники ефективності, важливі для вашої організації, і збирати структуровані відгуки від клієнтів і технічних спеціалістів для швидкої ітерації. • Справжня рентабельність інвестицій. Використовуйте дані, надані CareAR, для визначення рентабельності інвестицій у вигляді покращення продуктивності, збільшення відхилення від відправки, скорочення часу вирішення проблеми, скорочення кількості вантажівок/візитів на місце та покращення показників першого виправлення. • ServiceNow: CareAR для ServiceNow сумісний із ServiceNow CSM, FSM та ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce сумісний із CareAR у Salesforce Service Cloud і Field Service Management • API: легко інтегруйте CareAR у свою власну програму для обслуговування клієнтів або програму керування польовими послугами через веб-API

Epsilon3

epsilon3.io

Програмна платформа Epsilon3 керує складними операційними процедурами, заощаджуючи час операторів і зменшуючи помилки. Він підтримує весь життєвий цикл проекту від інтеграції та тестування до живих операцій. * Інтерактивні синхронізовані процедури в реальному часі для кількох програм/місій * Вбудований процес випуску, включаючи затвердження, редагування, внутрішній відгук і відстеження змін між версіями * База даних поточних процедур із можливістю запиту * Перегляд і можливості ручних і автоматизованих процедур * Інтегрована телеметрія, командування та контроль, а також дані місії * Детальна аналітика, звіти та інформаційні панелі

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - інтелектуальна автоматизація процесів для підтримки клієнтів Zingtree трансформує підтримку клієнтів для підприємств B2C шляхом автоматизації складних робочих процесів і бездоганної інтеграції з корпоративними програмами. Їхня платформа штучного інтелекту аналізує ваші дані для створення робочих процесів, які запускають відповідні дії та скорочують час вирішення. Одна базова платформа, яка працює в різних каналах для роботи агентів і клієнтів, безпечно розгорнута та керована бізнес-користувачами. Вони спеціалізуються на автоматизації робочого процесу підтримки клієнтів для підприємств B2C, особливо тих, які мають складні продукти, сувору відповідність нормативним вимогам і різноманітні сегменти клієнтів. їх основна галузь спрямована на охорону здоров’я, фінансові послуги, страхування та споживчі товари та послуги. - Скорочення часу зміни агента до 85% - Скоротіть до 70% витрат вашого контакт-центру - Автоматизуйте до 50% обсягів ваших квитків

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling — це платформа для створення та використання цифрових робочих інструкцій і керування навчанням у зручний спосіб. Starling спрощує відповідність системам управління якістю, таким як ISO 9001, і сприяє постійному вдосконаленню. Його можна використовувати на мобільних пристроях, планшетах і настільних комп’ютерах, дозволяючи оновлювати робочі інструкції чи навчання з будь-якого місця. Нижче наведено деякі переваги використання програмного забезпечення для електронних робочих інструкцій: ** Зменште ризик невідповідності з боку контролю версій - лише одна версія доступна в будь-який момент часу. ** Покращте контроль над своїм навчанням - навчання та процедури зберігаються в одному місці. ** Скоротіть час виконання робіт – вносьте зміни на ходу за допомогою планшета чи мобільного пристрою. ** Економте час, автоматизувавши свої процеси. ** Покращуйте своє навчання за допомогою відео.

Trainn

trainn.co

Trainn — це навчальна платформа для клієнтів SaaS-компаній будь-якого розміру, яка дозволяє залучати та навчати клієнтів у масштабі, використовуючи навчальні відео та відео з інструкціями, покрокові інструкції та спеціальну Академію навчання клієнтів. Trainn вважає, що щасливими клієнтами не народжуються; вони навчені. Навчання клієнтів — це надійний спосіб сприяти прийняттю продукту, утриманню, пропаганді та стабільному зростанню прибутку. Платформа Trainn складається з: 1. Повний набір відео інструментів для створення, редагування та обміну різноманітними відео про продукти 2. Конструктор Академії з нульовим кодом із вбудованим набором інструментів для створення відео та конструктором курсів 3. Відеоаналітика для відстеження взаємодії з відео, поведінки глядачів і прогресу учнів 4. Інтеграція для підключення вашої статистики відео до додатків CRM та ще 1000 програм через Zapier Що відрізняє Trainn? > Trainn — це єдина платформа, створена для навчання клієнтів за допомогою відео > Єдине місце для створення відео, редагування, вставлення в канали та відстеження ефективності > Підтримка багатоканального розповсюдження відео > Конструктор Zero-code Academy Особливості Trainn Video Tool-kit ** Розширення Chrome: увімкніть плагін Chrome, пройдіться екраном і дозвольте Trainn записати ваші покрокові дії в ідеальне відео. - Створення покрокових інструкцій щодо продукту - Створюйте відео з інструкціями для своєї бази знань і довідкового центру - Створюйте миттєві записи екрана - Створення навчальних курсів для Академії клієнтів ** Покроковий редактор відео: - Автоматично перетворюйте свій сценарій на голос за кадром - Додайте озвучення та субтитри різними мовами - Використовуйте текст і форми - Додайте прожектори для виділення розділів - Розмийте ділянки, які потрібно приховати - Налаштуйте відео з логотипом, кольором, темою вашого бренду ** Багатоканальне розповсюдження відео: - Поділіться відео лише в один клік - Розмістіть відеоінструкції в базах знань і довідкових центрах - Публікуйте відеоцентр із увімкненим відстеженням - Розмістіть свій власний центр структурованого навчання ** Аналітика відео: - Інформаційна панель продуктивності 360-градусного відео - Відстеження тенденцій перегляду аудиторією на основі учня - Інтеграція CRM для цілісного аналізу відео ** Академія клієнтів: — Вбудоване програмне забезпечення для створення відео - Конструктор курсів для розробки курсів, розділів, уроків, сертифікатів - Конструктор вікторин для створення оцінок і тестів - конструктор Академії з нульовим кодом

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot — це веб-програма та розширення Chrome, які дозволяють створювати покрокові посібники, просто знімаючи екран. Легко створюйте навчальні посібники на основі записаних дій, що спрощує обмін знаннями та процесами з іншими.

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud — це платформа Change Intelligence, яка допомагає вам прискорити процес трансформації бізнесу. Це дозволяє приймати інтелектуальні рішення щодо змін на основі спільного розуміння конфігурації системи, з потужним аналізом впливу та залежностей, пов’язаним із документацією бізнес-аналізу. Завдяки штучному інтелекту він може створювати карти процесів, створювати повні історії користувачів, рекомендувати рішення та спілкуватися з вашими даними. Це об’єднує команди та руйнує накопичені знання. Зміни впроваджуються швидше з впевненістю. Переробка скорочена. Прийняття користувачами стрімко зростає.

Augmentir

augmentir.com

Augmentir — єдиний у світі постачальник програмного забезпечення для підключених працівників на основі ШІ. Програмна платформа Augmentir — це набір підключених робочих інструментів на основі штучного інтелекту, які допомагають промисловим компаніям оптимізувати безпеку, якість і продуктивність сучасної промислової робочої сили, яка швидко змінюється. Компанії у сфері виробництва, обслуговування, енергетики та будівництва використовують штучний інтелект Augmentir у поєднанні з цифровим робочим процесом платформи та можливостями віддаленої співпраці, щоб оптимізувати свої передові операції та забезпечити значне зростання та постійне вдосконалення у сферах підтримки ефективності, навчання та розвитку робочої сили.

Operations1

operations1.com

Operations1 — це ідеальна платформа Connected Worker Platform для галузі. За допомогою Operations1 ви оцифровуєте виробничі процеси, керовані працівниками, від кінця до кінця: від планування діяльності та надання знань до інтуїтивного керування процесом, документування, аналізу в реальному часі та спільного управління інцидентами. Завдяки Operations1 такі провідні виробники, як Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf або Stabilo, отримують переваги від операційної досконалості, високих повноважень працівників і перспективних операцій. Завдяки надзвичайній масштабованості платформа використовується по всьому світу в більш ніж 15 країнах у всіх процесах технічного обслуговування, виробництва, складання, якості, навчання, HSSE та аудитів. З моменту свого заснування місія компанії, що базується у Франкфурті та Аугсбурзі, полягала в тому, щоб надати кожному працівнику в усьому світі змогу досягти більшого та підвищити кваліфікацію. Буфер обміну стає планшетом, складність стає простотою, сліпа пляма стає прозорістю.

Operandio

operandio.com

Надайте своїм співробітникам усе, що потрібно вашому бізнесу, на одній потужній платформі. Навчання та тести, аудит брендів, керування завданнями, комунікація між працівниками, цифрова безпека харчових продуктів, база знань і БАГАТО іншого!

Aquant

aquant.ai

Платформа Service Co-Pilot від Aquant допомагає корпоративним організаціям зменшити витрати на обслуговування, покращити взаємодію з клієнтами та знайти найкраще рішення будь-якої проблеми, пов’язаної з обслуговуванням. Використовуючи модель обробки природної мови, що залежить від домену служби, передовий механізм Aquant видобуває дані служби, зокрема робочі замовлення, журнали, посібники та примітки. Потім він покращує продуктивність штучного інтелекту, перетворюючи експертні знання в синтетичні дані, навчаючи Service Co-Pilot адаптуватися на основі зворотного зв’язку, а не жорстко закодованих робочих процесів. Aquant дає можливість кожній зацікавленій стороні (наприклад, кінцевому клієнту, агенту контакт-центру або технічному спеціалісту) діагностувати та вирішувати проблеми як експерт. Платформа дозволяє бізнес-лідерам аналізувати тенденції продуктивності послуг і приймати стратегічні рішення на основі даних.

OnPlan

onplan.tech

OnPlan — це програмна платформа для створення, керування та розгортання цифрових робочих пакетів для введення в експлуатацію та обслуговування складних промислових активів. OnPlan надає спеціалістам з обслуговування інформацію, необхідну для безпечного та ефективного виконання роботи. OnPlan ідеально підходить для територіально розподіленої робочої сили. Незалежно від того, чи є ви на одному сайті, чи на кількох сайтах, чи в усьому світі, OnPlan — це рішення для вас.

ROO.AI

roo.ai

Платформа для підключених працівників ROO.AI направляє та допомагає працівникам, які використовують їхні мобільні пристрої, економити час і підвищувати продуктивність, якість і безпеку. Прискорюючи адаптацію, ROO.AI підвищує кваліфікацію працівників будь-якого рівня досвіду за допомогою прямого доступу до цифрових робочих інструкцій, мікронавчання та стандартизованих перевірок, контрольних списків та інструментів звітності. ROO.AI з’єднує працівників із контекстною інформацією та автоматизованою допомогою, необхідною для прийняття кращих рішень. Платформа ROO.AI дає можливість компаніям застосовувати гнучкі цифрові робочі процеси, BOTS і AI для збільшення виробництва та якості, підвищення безпеки, скорочення витрат на технічне обслуговування та отримання доступу до важливих даних для надання ефективної інформації про першові операції.

Zaptic

zaptic.com

Zaptic — це підключена платформа для працівників, яка надає робочі інструкції та співпрацю для перших команд, а також набір інструментів без коду, розроблений для прискорення цифрової трансформації щоденних операцій. Використовуючи Zaptic, глобальні виробничі та сервісні організації закривають сліпу пляму індустрії 4.0, виводячи щоденні операції з електронних таблиць, паперу та племінних знань. Завдяки цьому вони не тільки відкривають відчутні покращення продуктивності, якості та безпеки, але й забезпечують плавну передачу знань між працівниками, які виходять на пенсію, і новим поколінням для підвищення стійкості ринку.

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus — це підключена робоча платформа, яка гарантує, що процеси виконуються правильно з першого разу й кожного разу: підвищення продуктивності, підключення та простоти. WorkfloPlus забезпечує краще розуміння для прийняття рішень на основі даних, одночасно забезпечуючи стандартизовані процеси, які можна повторювати та перевіряти. * Оцифровані процеси: використання паперу залишилося в минулому. Переконайтеся, що ваші завдання та робочі інструкції фіксуються та виконуються належним чином, одночасно створюючи динамічний контрольний журнал для покращення зв’язку та дотримання вимог. * Потужне розуміння: WorkfloPlus збирає докладні дані про те, як виконується кожне завдання, щоб забезпечити нове потужне джерело бізнес-аналітики та забезпечити постійне вдосконалення на основі даних. * Автоматизація даних: створюйте звіти, як тільки завдання будуть виконані, і миттєво надсилайте інформацію саме туди, куди вона має бути. Тож ви завжди матимете 100% точне уявлення про свої операції в реальному часі.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax — це повноцінне рішення для керування знаннями на основі штучного інтелекту, створене експертами CX, щоб допомогти вам забезпечити першокласну взаємодію з клієнтами в усіх точках взаємодії. Ми співпрацюємо з компаніями зі списку Fortune 500, надаючи їм змогу задовольняти клієнтів завдяки стратегічному управлінню знаннями. Наші модулі KM, а саме статті бази знань і поширені запитання, візуальні інструкції та когнітивні дерева рішень, створені спеціально для того, щоб зробити контекстні та дієві знання легкодоступними для ваших лідерів служби підтримки та клієнтів із мінімальними зусиллями. Завдяки нашим можливостям створення вмісту своїми руками без використання коду вам не потрібні жодні технічні знання для створення вмісту. Наша власна інтеграція з CRM і технологією контакт-центру дозволяє користувачам отримувати доступ до потрібної інформації там, де вони є, не перемикаючи кілька екранів. Народжені контакт-центром, ми розуміємо, з якими незліченними труднощами стикаються компанії, орієнтовані на клієнта, і віримо, що правильні знання в потрібний час впливають на формування досвіду клієнтів. Наша платформа KM наступного покоління створена з таким розумінням, щоб ви могли піднятися над очікуваннями клієнтів, що постійно змінюються, завдяки тому, що ваші знання працюють на вас.

Tulip

tulip.co

Tulip, лідер у передових операціях, допомагає компаніям у всьому світі оснащувати свою робочу силу підключеними програмами з підтримкою штучного інтелекту, що забезпечує високу якість роботи, підвищення ефективності та наскрізну відстежуваність операцій. Компонована платформа Tulip дозволяє тим, хто найближче до операцій, може скористатися перевагами компонування та периферійного підключення для цифрової трансформації процесів, керування операторами, відстеження виробництва та отримання цілісного уявлення про операції в реальному часі. Компанії будь-якого розміру та різних галузей, включаючи комплексне виробництво, фармацевтику та медичне обладнання, запровадили комбіновані рішення на платформі Tulip, щоб вирішити деякі з найактуальніших операційних завдань: процеси захисту від помилок і підвищення продуктивності за допомогою керованих робочих процесів, запису та аналізу дані в реальному часі та постійне вдосконалення операцій. Штаб-квартира компанії розташована в Сомервіллі, штат Массачусетс, а також офіси в Німеччині та Угорщині.

Plutomen

pluto-men.com

Гнучка та технологічно оснащена робоча сила на передньому плані є сучасною потребою для промислових підприємств. Plutomen — це передова операційна платформа, яка надає промисловим підприємствам рішення AR для передової цифровізації. Вони допомагають покращити знання про вашу передову за допомогою віддаленої візуальної допомоги на основі AR, робочих інструкцій і 3D-навчання. Їхня платформа допомагає промисловим клієнтам підвищити продуктивність, забезпечити швидше вирішення, зменшити операційні витрати та максимізувати зростання доходів, одночасно сприяючи стійкості та безпеці працівників. Вони вірять у розширення цифрових можливостей промислових передових команд, щоб допомогти їм прийняти та отримати вигоду від переваг Індустрії 4.0. Маючи понад 8 років досвіду обслуговування та консультування клієнтів у XR, вони надають корпоративні рішення для таких секторів, як виробництво, телекомунікації, ІТ-інфраструктура, автомобільна індустрія тощо. Вони обслуговували провідних гравців галузі, таких як Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol тощо. Зі штаб-квартирою в Ахмедабаді, Індія, вони є одними з провідних розробників рішень AR для промислових підприємств. Їхня інтегрована платформа служить універсальним центром для потреб B2B-компаній у віддаленій допомозі. Вони пропонують три продукти, які допомагають підприємствам розпочати цифрову подорож із XR – * Plutomen Connect: платформа віддаленої допомоги та відео-співробітництва на базі AR, яка дозволяє вашим співробітникам миттєво зв’язуватися з вашими експертами. * Plutomen Workflow: платформа допомоги в роботі на основі Assisted Reality для доступу до цифрових робочих інструкцій, які оптимізують знання робочої сили. * Plutomen Assist: система самодопомоги на базі XR і платформа для захоплюючого навчання робочої сили наступного покоління, оцифрування процесу та надання інтерактивного сховища знань.

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE — це платформа управління роботою для компаній, що займаються видобувним обладнанням, технологіями та послугами (METS). Виробникам оригінального обладнання важко масштабуватись, оскільки їхні перші рядки не можуть або не знають, як послідовно виконувати всі завдання, що призводить до проблем із якістю. HINDSITE надає вам керовані робочі інструкції для стандартизації високого рівня обслуговування. Це дозволяє вам масштабувати операції та конкурувати на основі надання послуг без додаткових ресурсів. У HINDSITE працівники на передовій дотримуються покрокових інструкцій за допомогою відео та іншого візуального контенту, створеного іншими експертами в їхній організації. Вони також можуть викликати допомогу або переглядати бібліотеку мікронавчань у будь-який момент під час роботи.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI трансформує найбільші індустрії світу за допомогою пакетного AI SaaS. Прогнозні та генеруючі додатки ШІ SymphonyAI стимулюють ріст і продуктивність для компаній у роздрібній торгівлі, CPG, фінансових послугах, промисловому виробництві, медіа та корпоративних ІТ. SymphonyAI швидко виріс із стартапу в 2017 році до провідної корпоративної компанії штучного інтелекту з понад 3000 талановитими лідерами та дослідниками даних, які вирішують найскладніші бізнес-проблеми світу.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai є лідером у сфері інтелектуального розпізнавання сервісів, що забезпечує точність роздільної здатності понад 90% у складних сервісних середовищах. Neuron7 об’єднує знання людей, дані та взаємодії з тисячами продуктів і проблем у Smart Resolution Hub. Штучний інтелект пропонує найкращий наступний крок із покроковими вказівками (наприклад, навігаційним додатком), бездоганно інтегрованими у ваші існуючі робочі процеси. Клієнти вирішують питання швидше, з першого разу, з точністю понад 90% і відповідями за секунди. - Захоплення експертних знань - Швидший час вирішення - Збільшене відхилення виклику - Збільшення першого виправлення -Покращити CSAT - Швидше підключення Штаб-квартира Neuron7 розташована в Санта-Кларі, Каліфорнія, співпрацює з Microsoft, Salesforce, SAP і ServiceNow, а також підтримується ServiceNow Ventures, Battery Ventures і Nexus Venture Partners.

Canvas Envision

canvasgfx.com

Canvas Envision: відзначена нагородами підключена платформа знань для виробничих екосистем Створюйте та використовуйте інтерактивні цифрові робочі інструкції для навчання, складання та обслуговування. Створюйте контент швидше та ефективніше. Прискорення передачі знань і навчання. Зруйнуйте ці ключові показники ефективності для покращення якості, зменшення витрат і швидшого виходу на ринок. Розширені цифрові робочі інструкції – виробники інвестують в ініціативи цифрової трансформації, щоб зміцнити свою конкурентну позицію, підвищити акціонерну вартість і зменшити витрати виробництва. У той же час вони стикаються зі значними проблемами з утриманням співробітників і продуктивністю. Envision допомагає компаніям розвиватися, надаючи передовим працівникам потрібну інформацію в потрібний час у потрібному форматі. Ефективніша комунікація. Доведено, що інтерактивність і візуальний вміст є більш ефективними для навчання процесів і виконання у виробничих середовищах. Envision — це корпоративна платформа, яка дозволяє легко створювати та використовувати будь-що: від вбудованих 2D-креслень і статичних візуалізацій 3D-моделей до цифрових документів з робочими інструкціями з використанням інтерактивних моделей, анімації та оповідання. Ще краще: працівники можуть ділитися коментарями з командою інженерів, вплітаючи концепцію цифрового потоку в реальність цифрового циклу.

livepro

livepro.com

livepro — провідна система управління знаннями (KM), яка зосереджується на наданні точних відповідей як працівникам, так і клієнтам. Livepro, якому довіряють у всьому світі вже більше двох десятиліть, оптимізує складні процеси, передає важливі оновлення в суворо регульованих галузях, підвищує продуктивність за рахунок скорочення часу навчання та надає цінну інформацію про управління. Завдяки пошуку за допомогою штучного інтелекту livepro безперебійно надає керовані знання в Інтернеті, чат-ботах, CRM і порталах самообслуговування, пропонуючи повний багатоканальний досвід з єдиного джерела правди. У livepro вони пишаються тим, що мають найпростішу у використанні та керуванні систему та команду, з якою найпростіше працювати – завжди.

Andonix

andonix.com

Будь-хто може виконувати надзвичайну роботу з Andonix. Andonix дає змогу та залучає всіх до контролю позапроцесної роботи та операційних проблем, усуваючи розриви між бажаними фінансовими результатами та фактичними показниками, за допомогою інтелектуального моніторингу для виявлення аномалій до того, як вони стануть проблемами для бізнесу, покращує вирішення проблем та навики роботи зі штучним інтелектом, щоб зупинити швидко зменшуйте втрати виробництва та миттєво розгортайте інтелектуальні робочі процеси для підвищення продуктивності виконання, безпеки та відповідності. Зробіть будь-яку машину розумною та виробляйте більше, набагато більше з Andonix: Andonix відстежує кількість виробництва, простої та тривалість циклу, інтегруючись із ПЛК, SCADA або системами, що не належать до ПЛК. Виявляйте проблеми з роботою по мірі їх виникнення: миттєво виявляйте аномалії в роботі та реагуйте на них. Повноцінно інтегрується з системами ERP, MES, QMS, MMS, SCADA та IIoT, щоб зменшити час простою та витрати за допомогою сповіщень у режимі реального часу, керованих штучним інтелектом. Підвищення продуктивності та відповідності за допомогою інтелектуальних робочих процесів: оптимізуйте та стандартизуйте роботу за допомогою автоматизованих контрольних списків перевірок, аудитів, СОП тощо. Забезпечте постійне вдосконалення завдяки виконанню завдань на основі штучного інтелекту та мінімізації відходів паперу. Підвищуйте здатність кожного вирішувати проблеми: співпрацюйте зі своїми командами та Енді, нашим експертом зі штучного інтелекту, щоб діагностувати проблеми, передавати знання та постійно вдосконалювати роботу. Досягніть стійкої гіперпродуктивності з Andonix Швидше виконання на 60% із сповіщеннями в реальному часі та автоматизованими робочими процесами Вища продуктивність команди на 43% завдяки розв’язанню проблем за допомогою ШІ На 40% краща якість роботи завдяки ухваленню рішень на основі даних і постійному вдосконаленню Будь-хто може виробляти більше, зменшити експлуатаційні витрати та збільшити прибуток заводу з Andonix. Удвічі швидше навчання працівників 50% скорочення часу простою 85% покращення відповідності процесу 6% підвищення продуктивності всієї компанії

SwipeGuide

swipeguide.com

Чесно кажучи, ти заслуговуєш на краще. Настав час спростити спосіб роботи та навчання людей на передовій. Якщо ви мрієте про те, щоб команди на передовій працювали з максимальною ефективністю, завдяки спільним знанням і бездоганній стандартизації, SwipeGuide — ваша відповідь. SwipeGuide — це безпроблемна платформа з інструкціями, яка допомагає командам працювати якнайкраще. → Створюйте зручні робочі посібники, такі як робочі інструкції та перевірки навчання, за лічені хвилини. → Скоротіть час навчання вдвічі та дозвольте новим працівникам стати зірками завдяки динамічному розвитку навичок. → Зменште дорогі помилки та час простою завдяки найкращим практикам, які обмінюються між командами, лініями та сайтами більш ніж 50 мовами. SwipeGuide — це не просто ще один інструмент. Вони зосереджені на співпраці та уникають складності. Вони є вашими партнерами в оптимізації вашого передового ноу-хау, які завжди надають вам підтримку світового рівня. Настав час перетворити ваші передові знання з розрізненого клаптику на джерело спільних ноу-хау.