Evalgent

Evalgent — це платформа для тестування та оцінки голосового штучного інтелекту, розроблена, щоб допомогти командам оцінити ефективність голосових агентів перед розгортанням. Він підтримує структуровані робочі процеси оцінювання, які поєднують сценарії, профілі абонентів і показники, щоб визначити, чи виконує агент намічені завдання, дотримується інструкцій і залишається надійним у реалістичних умовах розмови.

Платформа включає функціональне тестування на основі сценаріїв, тестування поведінки з синтетичними профілями абонентів і тестування обмежень, щоб визначити, де продуктивність починає знижуватися. Він також надає настроювані показники для вимірювання таких якостей, як узгодженість тону, затримка відповіді, тривалість виклику, обробка переривань і точність знань. Результати підраховуються за кілька прогонів, щоб команди могли послідовно порівнювати результати, відстежувати регресії та переглядати докази з протоколів і звітів про оцінку.

Evalgent створено для команд, які хочуть перевіряти швидкі зміни, оновлення моделі та зміни робочого процесу в контрольованому середовищі. Він зосереджений на тестуванні перед розгортанням, вимірюванні надійності та готовності до виробництва для голосових агентів, а не лише на аналізі після виклику.

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Evalgent». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.