Elyra

Elyra — це операційна платформа для ресторанів на базі штучного інтелекту, призначена для керування спілкуванням гостей, бронюванням, розміщенням столиків і взаємовідносинами з клієнтами. Його голосовий агент обробляє дзвінки 24/7, включаючи бронювання, скасування, запитання гостей, багатомовні розмови, переадресацію викликів, запити на зворотні дзвінки та стенограми. Агент електронної пошти обробляє запити в ресторані, підтримує бронювання великих груп, дієтичні запити, запитання щодо приватних обідів і розумну маршрутизацію електронної пошти, відповідаючи стилю спілкування ресторану. Elyra також містить інструменти розподілу таблиць AI, гостьовий інтелект, аналітику та інструменти керування кампаніями. Ресторани можуть оптимізувати місця для сидіння на основі розміру вечірки, уподобань гостей, випадків і правил планування приміщення; створювати профілі гостей на основі взаємодії, історії бронювань, уподобань і інформації про дієту; відслідковувати задоволеність, віддачу та ефективність кампанії; і надсилайте персоналізовані подальші дії, сезонні акції та повідомлення про виграш. Поєднуючи керування бронюванням місць у ресторані, дані про гостей, спілкування з клієнтами та операційну аналітику на одній платформі, Elyra допомагає командам організовувати робочі процеси обслуговування та надавати гостям більш обґрунтований і послідовний досвід.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Elyra і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.