Eggheads

Eggheads — це платформа для мікронавчання на базі штучного інтелекту, розроблена для легкого й захоплюючого навчання за допомогою взаємодії в чаті. Він пропонує низку варіантів використання для різних потреб у навчанні, включаючи навчання продажів, навчання відповідності, навчання підвищення кваліфікації, навчання на передовій роботі, навчання обслуговування клієнтів, навчання чутливості працівників, навчання продуктам, підтримка клієнтів, навчання обізнаності про безпеку, навчання співробітників на борту та перевірки знань .Завдяки Eggheads компанії можуть переконатися, що команди з продажу мають змогу ефективно продавати продукти та спілкуватися з клієнтами, працівники зберігають знання правил і норм, а навчальні заходи супроводжуються захопливою взаємодією на основі чату, щоб покращити збереження знань. Платформа також обслуговує робочу силу, яка не використовує настільні комп’ютери, надаючи власні функції чату на мобільних пристроях. Крім того, Eggheads дає змогу агентам із обслуговування клієнтів забезпечувати винятковий досвід роботи з клієнтами та сприяє спілкуванню на робочому місці та інклюзивності. Це допомагає співробітникам, які працюють із клієнтами, ефективно повідомляти цінність продуктів і дозволяє клієнтам навчитися користуватися продуктами, що зрештою приносить прибуток. Крім того, Eggheads підвищує обізнаність щодо ризиків кібербезпеки та зміцнює кіберстійкість за допомогою навчання з питань безпеки. Він також надає віртуальних «друзів» для нових працівників під час адаптації співробітників, допомагаючи їм досягти максимальної продуктивності. Платформа також дозволяє компаніям отримати уявлення про знання співробітників за допомогою перевірки знань, дозволяючи компаніям відповідним чином адаптувати та формувати свої навчальні ініціативи. Загалом, Eggheads пропонує компаніям мікронавчальну платформу на основі чату на основі штучного інтелекту, що забезпечує постійне навчання та сприяє значущим змінам без необхідність додаткових додатків.