Альтернативи - Edworking

Zoom Web

Zoom Web

zoom.us

Zoom — це програма відеотелефонії, розроблена компанією Zoom Video Communications. Безкоштовна версія надає послугу відеочату, яка дозволяє одночасно спілкуватися до 100 пристроїв, з 40-хвилинним обмеженням часу для безкоштовних облікових записів, які мають зустрічі трьох або більше учасників. Користувачі мають можливість оновити, підписавшись на один із його планів, причому найвищий дозволяє до 1000 людей одночасно без обмежень за часом. Під час пандемії COVID-19 спостерігалося значне збільшення використання Zoom і подібних продуктів для віддалена робота, дистанційна освіта та соціальні відносини в Інтернеті.

Google Meet

Google Meet

meet.google.com

Зустрічі в реальному часі від Google. Використовуючи свій браузер, поділіться своїм відео, робочим столом і презентаціями з колегами та клієнтами. Google Meet – це високоякісний додаток для відеодзвінків, створений для змістовної та веселої взаємодії з друзями, родиною, колегами та однокласниками, де б вони не були. Meet дозволяє спілкуватися будь-яким способом, який вам підходить: мимовільно зателефонуйте комусь, заплануйте час разом або надішліть відеоповідомлення, яке вони зможуть переглянути та відповісти на нього пізніше. Meet також допомагає вам виконувати завдання. Він інтегрується з іншими програмами Google Workspace, як-от Gmail, Документи, Презентації та Календар, і пропонує низку функцій, які допоможуть вам проводити плавні та цікаві зустрічі, як-от реакції емодзі, записи, стенограми та кімнати для підгруп. Google Meet (раніше відомий як Hangouts Meet) — це сервіс відеозв’язку, розроблений Google. Це один із двох додатків, які є заміною Google Hangouts, а інший — Google Chat. Google планувала припинити використання Google Hangouts у жовтні 2019 року.

Microsoft Teams

Microsoft Teams

microsoft.com

Microsoft Teams — це платформа для спілкування та співпраці, яка поєднує чат на робочому місці, відеозустрічі, зберігання файлів та інтеграцію програм. Служба інтегрується з офісним пакетом Office 365 за підпискою та містить розширення, які можна інтегрувати з продуктами сторонніх виробників. Microsoft Teams є конкурентом таких служб, як Slack, і є шляхом еволюції та оновлення Microsoft Skype для бізнесу. Microsoft анонсувала Teams на заході в Нью-Йорку та запустила службу в усьому світі 14 березня 2017 року. Її було створено під час внутрішньої хакатон у штаб-квартирі компанії, який зараз очолює Браян Макдональд, корпоративний віце-президент Microsoft.

Skype

Skype

skype.com

Skype — це телекомунікаційна програма, яка спеціалізується на наданні відеочату та голосових дзвінків між комп’ютерами, планшетами, мобільними пристроями, консоллю Xbox One і розумними годинниками через Інтернет. Skype також надає послуги обміну миттєвими повідомленнями. Користувачі можуть передавати текст, відео, аудіо та зображення. Skype дозволяє проводити відеоконференції. Наприкінці 2010 року в усьому світі налічувалося понад 660 мільйонів користувачів, із яких станом на серпень 2015 року, за оцінками, понад 300 мільйонів були активними щомісяця. У лютому 2012 року в мережі Skype одночасно перебували 34 мільйони користувачів. У березні 2020 року Skype був користуються 100 мільйонами людей щомісяця та 40 мільйонами людей щодня. Це стало збільшенням кількості щоденних користувачів на 70% порівняно з попереднім місяцем через пандемію COVID-19. Skype, вперше випущений у серпні 2003 року, створили швед Ніклас Зеннстрьом і датчанин Янус Фрііс у співпраці з Ахті Хайнла. , Прійт Касесалу, Яан Таллінн і Тойво Аннус, естонці, які розробили одноранговий бекенд, який також використовувався в додатку для обміну музикою Kazaa. У вересні 2005 року eBay придбала Skype за 2,6 мільярда доларів. У вересні 2009 року Silver Lake, Andreessen Horowitz і Канадська пенсійна рада з інвестицій оголосили про придбання 65% Skype за 1,9 мільярда доларів у eBay, що приписало ринкову вартість компанії 2,92 мільярда доларів. Microsoft купила Skype у травні 2011 року за 8,5 мільярда доларів. Штаб-квартира підрозділу Skype знаходиться в Люксембурзі, але більшість команди розробників і 44% усіх співробітників підрозділу все ще знаходяться в Таллінні та Тарту, Естонія. Skype дозволяє користувачам спілкуватися через Інтернет за допомогою голосу, за допомогою мікрофона, за допомогою відео за допомогою через веб-камеру та за допомогою миттєвих повідомлень. Skype реалізує безкоштовну бізнес-модель, коли дзвінки Skype-to-Skype є безкоштовними, а дзвінки на стаціонарні телефони та мобільні телефони (через традиційні телефонні мережі) оплачуються через систему дебетових облікових записів користувачів під назвою Skype Credit. Деякі мережеві адміністратори заборонили Skype у корпоративних, державних, домашніх і освітніх мережах, посилаючись на такі причини, як неналежне використання ресурсів, надмірне використання пропускної здатності та проблеми з безпекою. Skype спочатку мав гібридну однорангову систему та систему клієнт-сервер. З травня 2012 року Skype повністю працює за допомогою супервузлів, керованих корпорацією Майкрософт. Розкриття масового спостереження 2013 року показало, що корпорація Майкрософт надала спецслужбам безперешкодний доступ до супервузлів і комунікаційного вмісту Skype. Протягом 2016 і 2017 років Microsoft переробила свої клієнти Skype таким чином, щоб перейти до Skype від однорангової служби до централізованої служби Azure та налаштував користувацькі інтерфейси програм, щоб зробити текстові повідомлення більш помітними, ніж голосові виклики. Skype для Windows, iOS, Android, Mac і Linux отримав значні, помітні зміни.

Slack

Slack

slack.com

Slack — це власна платформа бізнес-комунікації, розроблена американською програмною компанією Slack Technologies. Slack пропонує багато функцій у стилі IRC, включаючи постійні кімнати чату (канали), організовані за темами, приватні групи та прямі повідомлення.

Trello

Trello

trello.com

Trello — це веб-програма для створення списків у стилі Канбан, яка є дочірньою компанією Atlassian. Створена компанією Fog Creek Software у 2011 році, у 2014 році вона була виділена в окрему компанію, а потім була продана Atlassian у січні 2017 року. Компанія розташована в Нью-Йорку, США.

Otter

Otter

otter.ai

Otter — це інтелектуальна програма для створення нотаток, яка дає змогу запам’ятовувати, шукати та ділитися голосовими розмовами. Otter створює розумні голосові нотатки, які поєднують аудіо, транскрипцію, ідентифікацію мовця, вбудовані фотографії та ключові фрази. Це допомагає діловим людям, журналістам і студентам бути більш зосередженими, співпрацювати та ефективніше під час зустрічей, інтерв’ю, лекцій та будь-де, де відбуваються важливі розмови.

Asana

Asana

asana.com

Asana — це веб- і мобільна програма, розроблена, щоб допомогти командам організовувати, відстежувати та керувати своєю роботою. Forrester, Inc. повідомляє, що «Asana спрощує командне керування роботою». Його випускає однойменна компанія. (Asana, Inc.) Його заснували в 2008 році співзасновник Facebook Дастін Московіц і колишній Google, колишній інженер Facebook Джастін Розенштейн, які обидва працювали над підвищенням продуктивності співробітників у Facebook. Продукт вийшов на ринок у квітні 2012 року. У грудні 2018 року компанію оцінили в 1,5 мільярда доларів.

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp — це універсальна платформа продуктивності. Це центр, де команди збираються разом, щоб планувати, організовувати та співпрацювати над роботою за допомогою завдань, документів, чату, цілей, дошок тощо. Легко налаштовується лише кількома клацаннями миші, ClickUp дозволяє командам усіх типів і розмірів виконувати роботу ефективніше, підвищуючи продуктивність до нових висот.

monday.com

monday.com

monday.com

monday.com — це інструмент управління проектами, який дозволяє організаціям керувати завданнями, проектами та командною роботою. Станом на 2020 рік компанія обслуговує 100 000 організацій, включаючи багато нетехнічних організацій. У липні 2019 року компанія залучила 150 мільйонів доларів, виходячи з оцінки в 1,9 мільярда доларів. Monday.com отримав нагороду Webby Award 2020 за продуктивність у категорії «Додатки, мобільні та голосові зв’язки».

TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

Віддалена підтримка, як ніколи раніше. Все, що вам потрібно, на одній платформі. Відкрийте для себе бездоганну та безпечну роботу з абсолютно новим TeamViewer.

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom — це єдине комплексне рішення для обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за допомогою автоматизації та підтримки персоналом, забезпечуючи підвищену задоволеність клієнтів при зниженні витрат. Ми будуємо майбутнє, у якому більшість розмов із клієнтами успішно вирішуються без потреби людської підтримки, що звільняє команду для роботи над розмовами з клієнтами більшої цінності. Понад 25 000 глобальних організацій, у тому числі Atlassian, Amazon і Lyft Business, покладаються на Intercom, щоб забезпечити неперевершений досвід користувачів у будь-якому масштабі. Платформа Intercom використовується для надсилання понад 500 мільйонів повідомлень на місяць і забезпечує взаємодію з понад 600 мільйонами активних кінцевих користувачів щомісяця. Intercom, заснована в 2011 році за підтримки провідних венчурних капіталістів, зокрема Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners і Social Capital, прагне зробити інтернет-бізнес персональним.

Smartsheet

Smartsheet

smartsheet.com

Smartsheet — це програмне забезпечення як послуга (SaaS), яке пропонується для співпраці та керування роботою, розроблене та продане компанією Smartsheet Inc. Воно використовується для призначення завдань, відстеження прогресу проекту, керування календарями, обміну документами та іншої роботи за допомогою табличного користувача інтерфейс. Smartsheet використовується для спільної роботи над графіками проекту, документами, календарями, завданнями та іншими роботами. За словами IDG, це «частково офісна продуктивність, частково управління проектами, частково обмін документами... [це] намагається бути центральним центром того, як люди працюють». Smartsheet конкурує з Microsoft Project. Він поєднує в собі деякі функції Microsoft Project, Excel, Access і SharePoint. Згідно з Forbes, Smartsheet має «відносно простий» інтерфейс користувача. Центром інтерфейсу є «розумні таблиці», які схожі на електронні таблиці, які зазвичай містяться в Microsoft Excel. Рядки кожного smartsheet можна розгортати або згортати, щоб відповідно переглядати окремі завдання або перебіг великомасштабного проекту. Завдання можна відсортувати за терміном виконання, пріоритетом або особою, якій вони призначені. Якщо електронна таблиця містить дати, Smartsheet створює перегляд календаря. До кожного рядка в Smartsheet можуть бути прикріплені файли, електронні листи, що зберігаються в ньому, і пов’язана з ним дошка обговорень. Коли створюється новий Smartsheet, сповіщення надсилаються співробітникам для заповнення його рядків і стовпців. Коли інформація оновлюється, інші смарт-таблиці, що відстежують те саме завдання, проект або точку даних, оновлюються автоматично. Служба також має сповіщення про наближення терміну виконання завдання та відстежує версії документів. Smartsheet може імпортувати дані з програм Microsoft Office або Google. Він інтегрується з Salesforce.com, Dropbox і Amazon Web Services. Також є мобільний додаток Smartsheet для операційних систем Android та iOS. Сервіс пропонується на основі передплати без безкоштовних рівнів. Завдяки безпеці корпоративного рівня Smartsheet використовується більш ніж 75% компаній зі списку Fortune 500 для впровадження, керування й автоматизації процесів у багатьох відділах і варіантах використання.

Zoho Cliq

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq — це програмне забезпечення для ділового спілкування, яке допомагає спростити та оптимізувати ваше спілкування за допомогою організованих розмов та інформації, яку легко знайти. Cliq створено для створення гібридного стилю роботи, коли ви можете ввійти в систему, щоб працювати з будь-якого пристрою з будь-якого місця. Це допомагає підвищити загальну продуктивність вашої команди та, у свою чергу, позитивно впливає на ефективність вашого бізнесу.

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo — це програмне забезпечення для управління бізнесом, включаючи CRM, електронну комерцію, виставлення рахунків, бухгалтерський облік, виробництво, склад, управління проектами та управління запасами. Версія для спільноти — це безкоштовне програмне забезпечення, ліцензоване згідно з GNU LGPLv3. Існує також пропрієтарна версія «Enterprise», яка має додаткові функції та послуги. Вихідний код для фреймворку та основних модулів ERP куратором є бельгійська Odoo S.A.

Whereby

Whereby

whereby.com

Whereby — це платформа для відеоконференцій і API відео в реальному часі, що забезпечує прості у використанні красиві відеодзвінки. Whereby Embedded Інтегруйте улюблений UX Whereby у свою платформу, веб-сайт або програму за допомогою API. Почніть із лише кількома рядками коду та налаштуйте роботу настільки, наскільки вам потрібно для бездоганної інтеграції. - Проста інтеграція - Повне обслуговування - Великі налаштування - Велика кількість функцій, таких як групи підключення, зменшення шуму, фонові ефекти, спільне використання екрана, записування та багато іншого - Технічна підтримка - Гнучке ціноутворення, завдяки чому зустрічі Створюйте повністю фірмову віртуальну зустріч із незабутньою кімнатою URL-адреси, доступ до яких здійснюється безпосередньо у вашому браузері, без завантажень або входу для гостей. - Жодних завантажень або встановлення програм - Жодних входів для гостей - До 200 учасників - Індивідуальне брендування - Безліч функцій, включаючи групи спільного розташування, групові групи, запис, спільний доступ до екрана, віртуальну дошку тощо.

Workplace

Workplace

workplace.com

Workplace – це інструмент спілкування, який об’єднує всіх у вашій компанії, навіть якщо вони працюють віддалено. Використовуйте такі знайомі функції, як групи, чат і трансляція відео в прямому ефірі, щоб люди спілкувалися та працювали разом. Workplace – це корпоративна платформа підключення, розроблена Facebook, Inc., яка включає використання груп, обмін миттєвими повідомленнями та стрічку новин. Розробкою керують Жюльєн Кодорніу, віце-президент Workplace, і Карандіп Ананд, керівник Workplace.

YouTrack

YouTrack

jetbrains.com

Інструмент управління проектами, який можна адаптувати до ваших процесів, щоб допомогти вам надавати чудові продукти. Відстежуйте проекти та завдання, використовуйте гнучкі дошки, плануйте спринти та випуски, зберігайте базу знань, працюйте зі звітами та інформаційними панелями, створюйте робочі процеси, які відповідають вашим бізнес-процесам. Ніколи більше не змушуйте свій процес відповідати можливостям інструменту. На відміну від інших інструментів управління проектами, YouTrack можна налаштувати відповідно до ваших потреб!

Backlog

Backlog

backlog.com

Backlog — це ваш універсальний онлайн-інструмент для керування проектами, відстеження завдань, контролю версій і відстеження помилок. Поєднуючи керування проектом і кодом, команди можуть планувати роботу, відстежувати прогрес і випускати код на одній платформі. Команди використовують Backlog, щоб підвищити прозорість, усунути розбіжності, працювати ефективніше та спростити складні проекти. Відомі функції включають керування підзадачами, настроювані статуси, дошки у стилі Канбан, діаграми Ганта, діаграми згоряння, інтеграцію Git і SVN та Wiki.

Basecamp

Basecamp

basecamp.com

Basecamp — це американська компанія, яка розробляє веб-програмне забезпечення, розташована в Чикаго, штат Іллінойс. Фірма була заснована в 1999 році Джейсоном Фрідом, Карлосом Сегурою та Ернестом Кімом як компанія веб-дизайну під назвою 37signals. З середини 2004 року фокус компанії змістився з веб-дизайну на розробку веб-додатків. Його першим комерційним застосуванням був Basecamp, а потім Backpack, Campfire і Highrise. Фреймворк веб-додатків із відкритим кодом Ruby on Rails спочатку створювався для внутрішнього використання в 37signals, а потім був публічно випущений у 2004 році. У лютому 2014 року компанія прийняла нову стратегію, повністю зосередившись на своєму флагманському продукті, пакеті програмного забезпечення під назвою Basecamp, і перейменування компанії з 37signals на Basecamp. Джейсон Фрід і Девід Хайнемейер Ганссон опублікували кілька книг під назвою 37signals.

Element

Element

element.io

Element — це безпечна комунікаційна платформа, побудована на Matrix: децентралізований протокол із наскрізним шифруванням. Об’єднайте свої команди, підвищте продуктивність і задоволеність робочим місцем, зберігаючи повне право власності на свої дані. Element є лідером у звіті Forrester Wave: Secure Communications. Легко співпрацюйте зі своїми партнерами, постачальниками чи клієнтами за допомогою відеодзвінків і обміну миттєвими повідомленнями: як електронна пошта для 21 століття. Ви навіть можете підключити свої облікові записи Slack, MS Teams, WhatsApp. З іншого боку, Element можна закрити для середовищ із високим рівнем безпеки, використовуючи безпечні прикордонні та міждоменні шлюзи та навіть розгортання з повітряним розривом. Оскільки мережа побудована на базі Matrix, завдяки децентралізованій архітектурі мережі немає єдиної точки відмови, що робить її ідеальною для критично важливих середовищ. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб дізнатися, як ваш бізнес може отримати користь від Element.

Any.do

Any.do

any.do

Простий додаток зі списком завдань для керування особистими завданнями, сімейними проектами та командною роботою. Понад 40 мільйонів людей довіряють вам залишатися організованими та робити більше.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon — американський оператор бездротової мережі, який раніше діяв як окремий підрозділ Verizon Communications під назвою Verizon Wireless.

Microsoft Kaizala

Microsoft Kaizala

microsoft.com

Microsoft Kaizala — це мобільний додаток і сервіс, призначений для спілкування у великих групах і керування роботою. Kaizala полегшує зв’язок і координацію роботи з усім вашим ланцюжком створення вартості, включаючи співробітників на місцях, постачальників, партнерів і клієнтів, де б вони не були. За допомогою Kaizala ви ефективно призначаєте й відстежуєте завдання або збираєте дані окремим особам чи великим групам, навіть якщо вони не входять до вашої організації.

FuseBase

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (раніше Nimbus) — це універсальний інструмент для співпраці з клієнтами на основі штучного інтелекту, розроблений, щоб допомогти професійним службам оптимізувати робочий процес і забезпечити виняткову взаємодію з клієнтськими порталами. Ця платформа надає професійним послугам сотні просунутих, але інтуїтивно зрозумілих функцій для співпраці в реальному часі, управління проектами та інформацією та навіть створення контенту. Пропонуйте послуги під своїм брендом і забезпечуйте виняткову персоналізовану взаємодію з клієнтами за допомогою порталів для клієнтів із білими мітками, які централізують спілкування, відстеження прогресу проекту та управління знаннями. Використовуйте інноваційний конструктор документів із функцією перетягування, щоб створювати інтерактивні супердокументи з будь-якими форматами файлів і вбудовувати з понад 2000 підтримуваних інтеграцій. Спробуйте дошки Kanban, інструменти відстеження проектів, редагування в реальному часі та інші функції в командних робочих просторах FuseBase (раніше Nimbus) для продуктивної співпраці. Оптимізуйте щоденні операції за допомогою вдосконаленого помічника зі штучним інтелектом FuseBase (раніше Nimbus), автоматизуйте такі завдання, як створення та переклад контенту, отримуйте статистику для прийняття рішень на основі даних і звільняйте час для масштабування бізнесу.

Spike

Spike

spikenow.com

Spike вирішує хаос спілкування між командами та окремими людьми, об’єднуючи електронну пошту, командний чат, документи для спільної роботи та зустрічі в одній стрічці. Spike для особистого користування. Отримайте кращий досвід електронної пошти за допомогою розмовної електронної програми Spike, яка перетворює ваші електронні листи на чат. Це схоже на надто потужну платформу обміну повідомленнями, яка визначає пріоритетність найважливіших повідомлень, тож ви можете зосередитися на найважливіших речах. Використовуйте свою наявну електронну пошту та насолоджуйтеся безладною електронною поштою. Спайк для команд: чіткість спілкування для команд! Spike пропонує комплексний пакет продуктивності для команд. Він поєднує командний чат, електронну пошту, відеозустрічі, інструменти ШІ та документи для спільної роботи в єдину стрічку. Легко спілкуйтеся та співпрацюйте з внутрішніми командами та зовнішніми зацікавленими сторонами, включаючи колег, партнерів, клієнтів і постачальників, незалежно від того, використовують вони Spike чи ні. Spike — це перша служба бізнес-електронної пошти, розроблена для змістовної командної взаємодії. Підтримуйте послідовність бренду, використовуючи власний домен електронної пошти або купуючи спеціальний домен у Spike. Насолоджуйтесь безпечною, надійною електронною поштою та повідомленнями, які можна архівувати, що забезпечує безперебійне спілкування.

Workplace Chat

Workplace Chat

workplace.com

Workplace Chat – це веселий, інтуїтивно зрозумілий і швидкий спосіб спілкуватися з ким завгодно, будь-де та будь-де. Workplace – це корпоративна платформа підключення, розроблена Facebook, Inc., яка включає використання груп, обмін миттєвими повідомленнями та стрічку новин. Розробкою керують Жюльєн Кодорніу, віце-президент Workplace, і Карандіп Ананд, керівник Workplace.

Zoho Meeting

Zoho Meeting

zoho.com

Єдине рішення для керування потребами в онлайн-зустрічі та вебінарі. Найкраще рішення для вашої віддаленої співпраці для гібридної роботи. Онлайн-зустрічі або веб-конференції є сегментом Інтернету, який швидко зростає, оскільки все більше компаній вирішують спілкуватися з клієнтами та партнерами дистанційно. Zoho Meeting — це найпростіший і найдоступніший інструмент онлайн-веб-конференцій для покращення ділової співпраці за допомогою спільного доступу до екрана/додатків, аудіо- та відеоконференцій. Він надає окремим користувачам, а також малим і великим організаціям швидкий і простий спосіб розміщення та проведення безпечних і економічно ефективних онлайн-зустрічей. Проводьте презентації продуктів, демонстрації функцій, презентації продажів, вебінари з підвищення кваліфікації, навчальні вебінари та онлайн-зустрічі прямо з вашого браузера. Zoho Meeting зазвичай використовується в наведених нижче сценаріях. Ви можете проводити безпечні, надійні веб-зустрічі та ділитися своїм екраном онлайн з віддаленою аудиторією за допомогою будь-якого браузера чи операційної системи комп’ютера. Ваша віддалена аудиторія може бути з будь-якої частини світу та в різних місцях. Zoho Meeting економить час, подорожі та гроші, забезпечуючи віртуальні зустрічі в реальному часі. У той час як особисті зустрічі все ще є необхідністю та незамінними за багатьох обставин; потужність Zoho Meeting забезпечує наступне найкраще. Онлайн-зустріч також тісно інтегрована з Zoho CRM. Тепер ви можете планувати, запрошувати, проводити зустрічі та переглядати звіти та записи зі свого облікового запису Zoho CRM. Ви можете організувати економічно ефективні зустрічі з продажу та маркетингу кількома простими клацаннями миші. Продемонструйте свої продукти та послуги потенційним клієнтам і навіть надайте післяпродажну підтримку. Спростіть процес продажів за допомогою онлайн-презентацій, проводьте веб-зустрічі для бізнес-стратегії та маркетингу; ефективно та швидко спілкуйтеся зі своїми клієнтами будь-де та будь-коли. Ви можете орієнтуватися на нових потенційних клієнтів або оголосити про запуск нових продуктів для вашої наявної клієнтської бази за допомогою Zoho Meeting. Проводьте великі віртуальні події та транслюйте їх у прямому ефірі на соціальній платформі. Вебінари та медіа-запуски можна ефективно керувати, щоб заощадити купу часу та грошей.

Brevo

Brevo

brevo.com

У сучасному конкурентному діловому середовищі надання виняткового рівня обслуговування клієнтів має першочергове значення для створення процвітаючого бренду. За допомогою Conversations від Brevo ви можете підняти підтримку клієнтів на новий рівень, збільшуючи продажі та розвиваючи тривалі стосунки з клієнтами. Наша потужна платформа «все в одному» дає змогу вашій команді надавати першокласну підтримку та оптимізувати роботу з обслуговування клієнтів. Справжня розмова в режимі реального часу Розмови включають електронну пошту, живий чат і канали соціальних мереж, як-от Facebook, WhatsApp і Instagram. Більше жодного перетасування вкладок чи копіювання. Централізуйте всі взаємодії з клієнтами в одній зручній стрічці. Перетворіть відвідувачів на клієнтів і заблокуйте зростання доходу Залучайте потенційних клієнтів за допомогою нашого віджета чату та чат-ботів, гарантуючи, що вони здійснять конверсію, перш ніж покинуть ваш сайт. Утримуйте та підтримуйте існуючих клієнтів, щоб максимізувати дохід у сучасному конкурентному середовищі. Ефективність у вас під рукою Економте час за допомогою готових відповідей із актуальними змінними. Створіть комплексний довідковий центр для відповідей на поширені запитання та зменшення кількості повторюваних запитів. Використовуйте інструменти самообслуговування та автоматизації для більш змістовних розмов. Використовуйте мобільну програму Brevo Conversations для Android або iOS у дорозі. Повна інтеграція та консолідація даних Розмови від Brevo легко інтегруються в продукти Brevo та не тільки, надаючи вам уніфікований центр керування клієнтами. Без зусиль керуйте своїми маркетинговими потоками тощо завдяки глибокій інтеграції з WordPress, Shopify, WooCommerce та іншими. Оптимізуйте доставку, повернення, огляди, програми лояльності та інші важливі бізнес-функції. Отримайте повне уявлення про кожного клієнта, збираючи та консолідуючи всі відповідні дані в одному місці. Приєднуйтеся до понад 500 000 компаній, які вибрали Brevo, і відчуйте силу та простоту Conversations від Brevo. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом чи підприємством, у нас є індивідуальні плани для задоволення ваших потреб.

Bitrix24

Bitrix24

bitrix24.com

«Бітрікс24» — це програмне забезпечення, яке допомагає компаніям і підприємцям підвищувати ефективність внутрішньої та зовнішньої діяльності. Наша платформа пропонує CRM, Контакт-центр, Конструктор веб-сайтів, Інтернет-магазин, Маркетингові кампанії та інші інструменти продажу. Крім того, є безпечна інтрамережа, керування завданнями та проектами, обмін та зберігання файлів у реальному часі, засоби зв’язку та організація. Основи HR та AI вбудовані в структуру Бітрікс24. Бітрікс24 – це ініціатива компанії Бітрікс, Інк., запущена як хмарний сервіс у квітні 2012 року. Зараз він доступний у хмарі та локально. У 2024 році наша компанія налічує понад 12 мільйонів організацій. Бітрікс24 пишається тим, що обслуговує клієнтів від невеликих організацій до компаній зі списку Fortune 500.

© 2025 WebCatalog, Inc.