Сторінка 17 - Альтернативи - Connectly.ai

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM — це багатоканальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, розроблене для команд, які хочуть підвищити ефективність під час обробки запитів від представників громадськості. HaloCRM підніме щастя ваших клієнтів на нову висоту, збалансувавши потреби вашого агента та клієнтів у рішенні, яке революціонізує обслуговування клієнтів для всіх. HaloCRM пропонує інтуїтивно зрозумілу платформу для команд, які працюють із клієнтами, щоб керувати розмовами з будь-якого каналу. Платформа отримуватиме розмови клієнтів із Twitter, Facebook, Facebook Messenger, електронну пошту, SMS, чат, телефонні дзвінки тощо, усуваючи можливість пропущених запитів і покращуючи задоволеність клієнтів завдяки відкриттю більшої кількості каналів зв’язку.

eGain

egain.com

eGain — це провідна платформа знань на базі штучного інтелекту, розроблена для підвищення залучення клієнтів і підвищення ефективності роботи в різних галузях. eGain пропонує цілий ряд рішень, які допомагають організаціям ефективно керувати взаємодією з клієнтами. Основні характеристики: * Центр знань зі штучним інтелектом: це централізоване рішення допомагає створювати, контролювати та надавати знання в масштабі, гарантуючи, що команди обслуговування клієнтів мають доступ до потрібної інформації в потрібний час. * Конверсійний центр: eGain сприяє безперебійному багатоканальному спілкуванню, дозволяючи компаніям взаємодіяти з клієнтами через різні платформи, включаючи чат, електронну пошту та соціальні мережі. * Analytics Hub: платформа надає глибоку аналітику для вимірювання продуктивності, задоволеності клієнтів і операційної ефективності, що забезпечує постійне вдосконалення.

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl — це ваше універсальне рішення для всіх ваших потреб у підтримці клієнтів, від керування заявками до залучення клієнтів. Набір програмного забезпечення базується на передовому штучному інтелекті, що забезпечує виняткову взаємодію з користувачем. ThinkOwl, створений на основі хмарної архітектури та створений за моделлю SaaS, оснащений інструментами на основі штучного інтелекту, які оптимізують бізнес-процеси. Це означає, що під егідою ThinkOwl постає арсенал потужних рішень — OwlDesk, OwlForce і ThinkOwl CONVERSATIONS — призначених для автоматизації рутинних завдань, підвищення продуктивності агентів і підвищення ефективності обслуговування. Ці рішення забезпечують ідеальне поєднання служби підтримки або систем продажу квитків, розмовної або генеративної технології ШІ та надійного багатоканального середовища для безперебійної взаємодії з клієнтами. Деякі з характерних особливостей цієї платформи, як-от інтелектуальна автоматизація робочого процесу, інструменти підвищення продуктивності штучного інтелекту та інтелектуальна допомога штучного інтелекту, є справжньою насолодою для процвітаючих компаній, які прагнуть надати клієнтам чудовий досвід. Крім того, ThinkOwl чудово аналізує дані, створюючи розширені звіти, які надають у режимі реального часу інформацію про KPI для різних тем, команд і каналів. Вони дотримуються найвищих стандартів безпеки. Сертифікація ISO від ThinkOwl підкреслює це зобов’язання, забезпечуючи першокласний захист даних. І найкраща частина полягає в тому, що безперервні інновації та вдосконалення продуктів вкорінені в їх ДНК, що робить ThinkOwl надійним, масштабованим пакетом програмного забезпечення для підприємств будь-якого розміру в різних галузях. Ось чому понад 5000 користувачів у всьому світі довіряють ThinkOwl для оптимізації операцій.

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint є провідним постачальником програмного забезпечення для керування спілкуванням із клієнтами. Лише Messagepoint використовує Content Intelligence на основі штучного інтелекту для автоматизації та спрощення процесу міграції, оптимізації, розробки й керування складними комунікаціями з клієнтами для нетехнічних (ділових) користувачів. Клієнти покладаються на відзначену нагородами платформу Messagepoint, яка постійно забезпечує виняткову, дуже персоналізовану комунікацію з клієнтами на всіх платформах і каналах.

CEQUENS

cequens.com

Розширте можливості свого бізнесу з CEQUENS! Спробуйте інноваційні CPaaS і багатоканальні бізнес-рішення. Подолайте комунікаційні розриви між компаніями та клієнтами. CEQUENS є постачальником багатоканальних комунікаційних рішень, який отримав багато нагород. Наша місія полягає в тому, щоб спростити взаємодію з клієнтами за допомогою наших орієнтованих на інновації рішень, розроблених для організацій, які насамперед клієнти. Ми підтримуємо бізнес за допомогою комунікаційних API, багатоканальних програм і рішень для підключення, таких як SMS, WhatsApp Business, голосова та багатофакторна автентифікація. Наш набір продуктів спрямований на вирішення унікальних проблем наших клієнтів і розвиток глибших людських зв’язків між компаніями та окремими особами на кожному ринку, на якому ми працюємо. Маючи 5 офісів і понад 128 прямих мережевих з’єднань, CEQUENS надає можливість більш ніж 1000 компаніям у більш ніж 107 країнах за допомогою швидшого, кращого та потужнішого зв’язку, налаштованого на їхні галузі. Наша платформа може похвалитися часом безвідмовної роботи на 99,96% і побудована на основі провідних галузевих стандартів безпеки. Наш пакет технологій пропонує широкий набір інструментів і функцій, зокрема: • Багатоканальний зв’язок: взаємодіяйте з клієнтами через кілька каналів, включаючи SMS, WhatsApp Business, голосовий зв’язок тощо. • Надійні API для бізнесу: інтегруйте наші API у ваші існуючі системи, щоб покращити комунікаційні можливості. • Автоматизація на основі штучного інтелекту: оптимізуйте робочі процеси та автоматизуйте завдання, щоб підвищити ефективність роботи та отримати цінну інформацію. • Персоналізована взаємодія: надайте своїм клієнтам індивідуальний досвід на основі їхніх уподобань і поведінки. • Бездоганна інтеграція: бездоганна інтеграція з існуючими системами та робочими процесами для створення уніфікованого спілкування. • Масштабованість і налаштування: адаптуйте нашу платформу до ваших конкретних потреб і легко масштабуйте її в міру зростання вашого бізнесу. • Управління цільовою кампанією: розробляйте та виконуйте цільові кампанії, щоб охопити певні сегменти клієнтів і досягти своїх маркетингових цілей. CEQUENS є компанією, сертифікованою ISO та сумісною з PCI DSS, і була оцінена як постачальник рішень A2P SMS Tier One у звітах ROCCO A2P SMS Market Impact Reports 2023. Вона також визнана мета-діловим партнером, а також цінним- додано постачальника послуг для Microsoft Teams Phone і WhatsApp Business. Наше бачення — стати найпривабливішим партнером для розробників, стартапів і підприємств, які шукають простих і значущих способів підключення.

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (раніше відома як MessengerPeople) — це ваша універсальна платформа для легкого й професійного використання WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber і Webchat для маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Sinch Engage довіряють тисячі малого та середнього бізнесу та підприємств, що дає їм безперебійний доступ до розмовного обміну повідомленнями. Покладіться на наше офіційне партнерство з усіма додатками для обміну повідомленнями, платформу, яка повністю відповідає вимогам конфіденційності, і велику глобальну команду експертів, доступних цілодобово й без вихідних. Sinch Engage є невід'ємною частиною сімейства Sinch. Sinch, Customer Communications Cloud, забезпечує змістовні розмови в широкому масштабі за допомогою обміну повідомленнями, голосового зв’язку та електронної пошти, щоб допомогти компаніям надавати уніфікований, персоналізований досвід, який справді орієнтується на їхніх клієнтів, незалежно від каналів, які вони використовують — з єдиним партнером.

Interactions

interactions.com

Interactions надає інтелектуальних віртуальних помічників (IVA), які є інструментами на основі штучного інтелекту, які покращують спілкування між компаніями та споживачами. Їхня технологія поєднує штучний інтелект із людським розумінням для створення привабливих та ефективних взаємодій. Основна мета IVA від Interactions — покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати комунікаційні процеси. IVA від Interactions розроблено для вирішення широкого спектру завдань, що дозволяє компаніям оптимізувати зусилля щодо залучення клієнтів. Він може допомогти в обслуговуванні клієнтів, забезпечуючи ефективне вирішення запитів і проблем. IVA також здатний забезпечити відповідність PCI, забезпечуючи безпеку конфіденційної фінансової інформації. Крім того, він може керувати соціальним обслуговуванням клієнтів, дозволяючи компаніям ефективно взаємодіяти з клієнтами на платформах соціальних мереж. Однією з ключових особливостей IVA від Interactions є його здатність розуміти та спілкуватися на людському рівні. Це означає, що клієнти можуть взаємодіяти з IVA природно, використовуючи власні слова, не обмежуючись мовними бар’єрами чи складними запитами. IVA також відображає імідж бренду компанії, забезпечуючи персоналізований і послідовний досвід роботи з клієнтами. Крім того, IVA від Interactions може автоматизувати транзакційні завдання або завдання, керовані даними, звільняючи людей, які можуть зосередитися на більш складних питаннях, які потребують особистої уваги. Це підвищує продуктивність агентів і створює більш сприятливе робоче середовище для співробітників. Загалом Intelligent Virtual Assistant від Interactions пропонує підприємствам можливість покращити спілкування з клієнтами, оптимізувати трудові ресурси, покращити взаємодію з клієнтами та оптимізувати свою роботу.

Botbuz

botbuz.com

BotBuz позиціонує себе як потужну платформу чат-ботів без використання коду, яка дає змогу компаніям будь-якого розміру покращувати взаємодію з клієнтами, збільшувати продажі та оптимізувати свою діяльність за допомогою інтелектуальних багатоканальних чат-ботів на різних платформах, таких як WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger тощо.

InteliWise

inteliwise.com

InteliWISE — це корпоративний чат-бот зі штучним інтелектом і багатоканальна розмовна платформа штучного інтелекту. InteliWISE надає рішення для залучення клієнтів на базі штучного інтелекту, включаючи чат-боти штучного інтелекту, голосові роботи та інструменти живого чату/обміну повідомленнями для корпоративних клієнтів. Платформа пропонує можливості для автоматизації обслуговування клієнтів, продажів, маркетингу та інших бізнес-процесів за допомогою розмовного ШІ. Він забезпечує багатоканальну підтримку, дозволяючи інтегрувати чат-ботів і голосових ботів у такі канали, як Інтернет, мобільні пристрої, програми обміну повідомленнями та голосові помічники. InteliWISE стверджує, що її рішення можуть значно знизити витрати на обслуговування клієнтів і автоматично обробляти велику кількість взаємодій. Платформа налаштовується та надає клієнтам доступ до навчання та налаштування моделей штучного інтелекту, що забезпечують роботу чат-ботів і голосових ботів. InteliWISE обслуговує понад 200 корпоративних клієнтів і клієнтів малого бізнесу в таких галузях, як електронна комерція, обслуговування клієнтів і маркетинг. Нещодавно компанію придбав Efecte Plc, фінський постачальник корпоративного програмного забезпечення. InteliWISE, здається, є зрілою розмовною платформою штучного інтелекту, зосередженою на автоматизації та економії коштів для залучення корпоративних клієнтів і бізнес-процесів.

happyml

happyml.com

Happyml — це помічник зі штучним інтелектом, який дозволяє використовувати прості голосові або текстові команди, щоб без зусиль керувати своїми програмними програмами для виконання завдань за вас. Чим більше програмних програм ви підключаєте, тим потужнішим стає ваш помічник ШІ. HappyML — це інструмент штучного інтелекту, який дає змогу запускати чат-ботів штучного інтелекту, навчених на різних файлах і веб-сайтах, лише за 5 хвилин. Ці чат-боти створено з використанням передових мовних моделей штучного інтелекту, що забезпечує передові можливості спілкування. За допомогою HappyML ви можете легко підключати API, файли та веб-сайти, а також розгортати чат-боти на таких платформах, як Slack, Shopify, месенджери та веб-сайти. Інструмент пропонує бездоганний досвід без необхідності кодування чи складних налаштувань. Приєднання до HappyML є безкоштовним і не потребує кредитної картки. Просто зареєструйтеся за допомогою свого облікового запису Google або створіть новий, щоб почати.

Goodcall

goodcall.com

Розмовний ШІ для малого бізнесу. Служба автовідповідача, яка приймає повідомлення, ділиться розкладом роботи, політикою проти COVID, місцезнаходженням, замовленням їжі, бронюванням столиків тощо. Він завжди працює для вас, безкоштовний для індивідуального власника бізнесу, а налаштування займає лише кілька хвилин.

Engageware

engageware.com

Engageware є єдиним комплексним постачальником рішень для залучення клієнтів, що дозволяє компаніям і організаціям вирішувати потреби своїх клієнтів під час першої взаємодії. Наскрізна платформа взаємодії з клієнтами Engageware базується на розмовному та генеративному штучному інтелекті для автоматизації відповідей на звичайні запитання, надання миттєвого доступу до баз знань і надання організаціям цілісного уявлення про шлях клієнта. Після придбання Aivo понад 700 організацій у банківському секторі, фінансових послугах, роздрібній торгівлі, охороні здоров’я та освіті покладаються на рішення Engageware для стимулювання зростання за рахунок збільшення продажів і конверсій, покращення багатоканального досвіду клієнтів, автоматизації обслуговування клієнтів і скорочення завантаженість кол-центру. Платформа Engageware забезпечує синхронну передачу каналів і надійні дані й аналітику для прийняття стратегічних бізнес-рішень, які стимулюють зростання, ефективність і міцніші відносини з клієнтами. Engageware є портфельною компанією Clearhaven Partners.

Cord

cord.com

Cord — це набір інструментів для додавання різноманітних функцій співпраці, таких як чат, коментарі та сповіщення, до цифрових продуктів і програм. Його розроблено, щоб допомогти розробникам, дизайнерам і командам продуктів швидко й легко включати потужні можливості для співпраці у своє програмне забезпечення. Основні моменти щодо шнура: * Повний пакет SDK для співпраці: Cord надає повний комплект розробки програмного забезпечення (SDK) із попередньо створеними компонентами інтерфейсу користувача, API та інтеграціями для додавання функцій співпраці, таких як чат, індикатори присутності, потокові коментарі та сповіщення в реальному часі. * Можливість налаштування та гнучкості: компоненти інтерфейсу користувача Cord можна широко налаштувати за допомогою CSS, щоб вони відповідали зовнішньому вигляду основної програми. API також дозволяють створювати індивідуальні умови співпраці. * Власний користувальницький досвід: Cord має на меті забезпечити досвід співпраці, який відчуває себе рідним і бездоганним у головній програмі, а не як зовнішнє чи прикріплене рішення. * Безпечна та масштабована: інфраструктура Cord розроблена з урахуванням безпеки та масштабованості, а також має такі функції, як сертифікація SOC 2, щоб відповідати вимогам підприємства. * Варіанти використання в різних галузях: Cord можна застосовувати для широкого діапазону випадків використання, від додавання коментарів до інструментів бізнес-аналітики, до заміни чату служби підтримки клієнтів і до інтеграції помічників ШІ в редактори документів. * Швидке впровадження: Cord розроблено для швидкого запуску функцій співпраці з демонстраційними програмами з відкритим кодом і посібником «швидкий старт», який допоможе розробникам розпочати роботу за лічені хвилини. Cord має на меті бути всебічним набором інструментів, який дає змогу командам продуктів швидко створювати високоякісні індивідуальні можливості співпраці у своїх програмах.

Cloozo

cloozo.com

Cloozo — це платформа, яка дозволяє користувачам легко створювати та налаштовувати власні чат-боти на основі ChatGPT для своїх веб-сайтів. Деякі ключові функції Cloozo включають: * Інтелектуальні чат-боти: користувачі можуть створювати чат-боти, які можуть переглядати Інтернет або використовувати власні набори даних для спілкування з відвідувачами веб-сайту. * На базі вашої бази знань: чат-ботів можна навчати, використовуючи інформацію з власного веб-сайту користувача або набір документів, що дозволяє їм говорити мовою бізнесу. * Крім персоналізації: Cloozo пропонує різноманітні візуальні параметри, щоб зробити кожного чат-бота візуально відмінним і узгодженим з його конкретною ідентичністю. * Створено для агентств: Cloozo розроблено для малого та середнього бізнесу, а також для агентств, які хочуть запропонувати своїм клієнтам послуги чат-бота. * Індивідуальні ключі OpenAI: кожен чат-бот може мати власні ключі OpenAI та Pinecone, що забезпечує оптимальну швидкість, продуктивність і безпеку. * Можливості монетизації: Cloozo дозволяє агентствам отримувати більший прибуток, продаючи налаштовані чат-боти своїм клієнтам.

42chat

42chat.com

42Chat є провідним постачальником розмовного штучного інтелекту. Рішення для організацій і заходів, які прагнуть покращити та захистити свій бренд, залучити та утримати клієнтів, а також отримати інформацію та діяти відповідно до неї.

CHATTERgo

chattergo.com

CHATTERgo — це трансформаційне розмовне рішення на основі ШІ, спрямоване на покращення досвіду покупок у вашому магазині. На відміну від традиційних чат-ботів, які вимагають складного налаштування потоку, підхід CHATTERgo на основі штучного інтелекту використовує аргументи GPT-4 і можливості використання інструментів разом із розширеними технологіями векторного пошуку, що робить його негайно корисним для таких завдань, як рекомендації продуктів, відповіді на правила магазину, перевірка статусів замовлень тощо. * Консультант зі штучного інтелекту - легко обробляє запити клієнтів, пропонує відповідні продукти * Контекстний пошук – отримує точні результати, крім ключових слів * Покращення досвіду - використання знань, наданих користувачами, для збагаченого діалогу

Querlo

querlo.com

Querlo — це консалтингова та маркетингова технологічна фірма, яка надає індивідуальні рішення штучного інтелекту та управління даними. Ми — команда технологів з офісами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході. Querlo розробив стратегію, розробив і запустив понад 14000 розмовних рішень AI у співпраці з провідними постачальниками штучного інтелекту, зібравши понад 5 мільйонів елементів даних для клієнтів, включаючи HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer і Forbes, щоб назвати декілька. Querlo є «партнером», який допомагає компаніям успішно переходити в нову цифрову еру, використовуючи потужність технологій і ШІ. Наші рішення використовують розмовних ботів для залучення внутрішніх і зовнішніх зацікавлених сторін, сприяння транзакціям B2B, B2E, B2C і B2G, підвищення кінцевої ефективності, збору даних користувачів і залучення потенційних клієнтів. Ми консультуємося з нашими клієнтами щодо різноманітних застосувань наших технологій ШІ та того, як вони можуть бути спеціалізовані відповідно до їхніх потреб і маркетингових цілей. Додатки безмежні, ми створили ботів для соціальних мереж, веб-сайтів, блогів, подій і програм. Варіанти використання включають, але не обмежуються: обслуговування клієнтів, залучення співробітників, багатоканальний маркетинг, обмін знаннями, управління подіями тощо. Боти гарантують підвищення рівня конверсії та утримання клієнтів і надають корисну інформацію про клієнтів. Аналітична панель Querlo організовує ці дані у зрозумілі діаграми, щоб наші клієнти могли легко їх інтерпретувати та продавати відповідно. Щоб дізнатися, як Querlo може принести користь вашому бренду, зв’яжіться з нашими командами в США, Європі, Азії та на Близькому Сході за адресою [email protected]

AbsolutChat

absolutchat.com

AbsolutChat — це платформа чат-ботів без коду, яка дозволяє компаніям створювати чат-боти для різних соціальних каналів, таких як WhatsApp, Facebook, Instagram тощо. Це комплексна платформа спілкування, яка допомагає компаніям залучати, залучати та підтримувати клієнтів 24/7 на будь-якому каналі. * Автоматизуйте відповіді на поширені запитання клієнтів. * Багатоканальне залучення - створюйте чат-ботів для будь-якого соціального каналу та оживляйте їх менш ніж за годину. * Централізована поштова скринька та передача чату в реальному часі – отримуйте єдиний перегляд усіх розмов клієнтів у різних каналах. * Інтуїтивно зрозумілий конструктор потоку перетягування для створення інтелектуальних розмов. * Відкритий API та інтеграції для роботи з іншими інструментами. Навіщо створювати чат-бота WhatsApp? * 8 із 10 клієнтів віддають перевагу обміну повідомленнями над телефонними дзвінками. * Дозволяє надати клієнтам можливість почати розмову WhatsApp на місці. * Збільшує охоплення клієнтів і забезпечує цілодобову підтримку 365 днів. * Зменшує операційні витрати та забезпечує швидші відповіді. Загалом AbsolutChat здається комплексною платформою для розмов, яка дозволяє компаніям швидко налаштовувати та керувати чат-ботами в кількох каналах, зосереджуючись на WhatsApp як ключовій платформі обміну повідомленнями.

Ebbot

ebbot.com

Ebbot — ваша улюблена платформа для масштабної автоматизації чудових послуг. Завдяки сервісу в нашій ДНК, гнучкій інтеграції та менталітету безпеки на першому місці ми надаємо вам інструменти чату на базі GenAI, щоб ви могли розширювати свої послуги, не турбуючись про втрату особистого контакту. Ми тут, щоб усунути погане обслуговування, щоб ви могли зосередитися більше на доставці, а менше на виправленні.

AtlasRTX

atlasrtx.com

AtlasRTX допомагає компаніям створювати #customerexperience, який відрізняє їх від інших, використовуючи #AI #чат-ботів разом із вашими командами людей, щоб залучати людей на кожному етапі циклу покупки. Наша платформа використовує канали, які люди вже використовують щодня, як-от текстові повідомлення, Facebook Messenger і веб-чат, щоб створювати враження в реальному часі, які сприяють залученню, утриманню та лояльності клієнтів, завдяки релевантним взаємодіям на вимогу будь-коли, будь-де та будь-якою мовою. #CX #RTX. Наші багатомовні чат-боти забезпечують такий рівень оперативності та обслуговування, який неможливо отримати лише за допомогою людських ресурсів. Усі взаємодії з клієнтами відстежуються на нашій платформі, надаючи користувачам доступ до аналітики, а також повний експорт даних для інструментів BI та інших інтеграцій через наші API.

Netomi

netomi.com

За підтримки провідних світових лідерів штучного інтелекту та довіри найбільших світових брендів Netomi є лідером у сфері штучного інтелекту для клієнтів на підприємствах. Netomi надає мультимодальний і багатоканальний санкціонований генеративний штучний інтелект, який забезпечує безпеку розмов у масштабі за допомогою вбудованих елементів управління штучним інтелектом для точності, безпеки та конфіденційності даних. Наше інноваційне розгортання штучного інтелекту гарантує економію коштів, операційну ефективність і підвищує задоволеність клієнтів, лояльність, дохід і прибутковість. Рішення Netomi без використання коду розгортається за кілька тижнів, автоматично масштабується та пропонує комплексні інструменти для нетехнічних користувачів для легкого керування CX AI у великих масштабах. Це призводить до нижчої загальної вартості володіння, швидшого виходу на ринок і меншої залежності від ресурсів розробника. Заснована в 2016 році, компанія Netomi використовує останні розробки штучного інтелекту, щоб покращити взаємодію з клієнтами, надаючи брендам високоякісну автоматизовану підтримку та інструменти для посилення команд людей-агентів. У середовищі штучного інтелекту, що швидко розвивається, Netomi дозволяє брендам легко задовольняти зростаючі очікування клієнтів і надавати виняткові послуги.

Messangi

messangi.com

З 2001 року Messangi з’єднує компанії з клієнтами на мільярдах пристроїв по всьому світу. Наші універсальні та надійні платформи були створені власними силами одними з кращих інженерів у бізнесі. Щоб підвищити продуктивність нашої діяльності, ми маємо команди світового рівня в 7 країнах, які готові докласти максимум зусиль, щоб задовольнити потреби наших клієнтів. Сьогодні провідні оператори мобільного зв’язку, міжнародні банки та роздрібні торговці покладаються на Messangi для вирішення проблем спілкування та залучення клієнтів. Наші рішення для SMS, електронної пошти, програм, мобільного гаманця та голосових помічників продовжують революціонізувати взаємодію між компанією та клієнтом, роблячи спілкування простішим, ефективнішим і доступнішим, ніж будь-коли раніше. Хмарну комунікаційну платформу Messangi як послугу можна налаштувати та формувати для створення найкращого рішення. Завдяки поєднанню кількох каналів охоплюйте та залучайте своїх клієнтів ефективніше.

Answered.so

answered.so

Answered.so: обслуговування клієнтів на основі штучного інтелекту та людського досвіду. Вирішуйте до 70% проблем клієнтів за допомогою чат-бота GPT, бази знань, HelpHub і інтелектуальної панелі пошуку.

Algomo

algomo.com

Algomo — це генеративна платформа на основі штучного інтелекту, розроблена для автоматизації підтримки клієнтів за допомогою спеціальних ботів, схожих на ChatGPT, для веб-сайтів. Це дозволяє компаніям ефективно вирішувати взаємодію зі службою підтримки клієнтів, за допомогою бота, який обробляє запити, посилає проблеми, коли це необхідно, і працює без необхідності навчання чи обслуговування. Платформа Algomo функціонує, миттєво відповідаючи на повторювані запитання клієнтів, тим самим зменшуючи витрати та підвищуючи задоволеність клієнтів (CSAT) і залученість співробітників. Він автоматизує маркування, категоризацію та сортування взаємодій підтримки, скорочуючи час обробки та ручні завдання. Крім того, він надає агентам пропозиції щодо штучного інтелекту та показ живого екрана для збільшення часу відповіді та продуктивності. Algomo особливо корисний для компаній, які хочуть: * Автоматизація обслуговування клієнтів: вирішення більшості взаємодій служби підтримки за допомогою автоматизації. * Підвищення ефективності: скорочення часу та ресурсів, витрачених на підтримку клієнтів. * Підвищення рівня задоволеності клієнтів і працівників: завдяки швидшому вирішенню проблем і меншій кількості ручних завдань. * Міжнародне розширення: завдяки його багатомовним можливостям він ідеально підходить для компаній, які масштабуються по всьому світу.

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins.ai розроблено компанією PT InMotion Inovasi Teknologi (InMotion), щоб допомогти компаніям пришвидшити роботу цифрових клієнтів. Створений як корпоративне, хмарне або локальне рішення, наш підхід забезпечує безперебійну співпрацю між технологіями та людьми. InMotion (PT. InMotion Inovasi Teknologi) – це індонезійська технологічна компанія, головним чином зосереджена на допомозі підприємствам покращити взаємодію з клієнтами за допомогою нових технологій і каналів, спрямованих на клієнтів. Ми обслуговуємо багато галузей, таких як фінанси, автомобільна промисловість, онлайн-подорожі, освіта, державний сектор тощо.

WeConnect.chat

weconnect.chat

Універсальна розмовна платформа ШІ Розвивайте свій бізнес із розмовними інтерфейсами AI WeConnect.chat. Оптимізуйте залучення потенційних клієнтів, розширте підтримку клієнтів, революційно змініть процес адаптації та розкрийте безмежні можливості за допомогою спеціального чат-бота зі штучним інтелектом. Легко інтегруйте компоненти на основі правил і використовуйте потенціал багатоканальної інформаційної панелі агента.

ChatShape

chatshape.com

ChatShape — це інструмент нового покоління на основі штучного інтелекту, який дозволяє створювати чат-боти на основі штучного інтелекту для вашого веб-сайту. Просто перейдіть на chatshape.com/create, додайте посилання на свій веб-сайт, яке буде проскановано, і текст буде використано для навчання чат-бота, який ви можете вставити на свій веб-сайт, щоб миттєво відповідати на запити клієнтів, перетворювати більше відвідувачів на клієнтів і заощаджувати вас сотні годин часу.

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt — це платформа, орієнтована на досвід користувача, яка дозволяє компаніям створювати чат-боти, не вимагаючи навичок програмування. Він пропонує повне рішення чат-бота як для стартапів, так і для відомих підприємств. Інструмент розроблено спеціально для маркетологів, клієнтів і розробників. Для маркетологів це дає змогу створювати віртуальну особистість, створювати цільові кампанії та надавати інформацію на основі даних. Для клієнтів BotDistrikt забезпечує цілодобову доступність ботів, дозволяючи плавні та зацікавлені розмови. Він також підтримує передачі з боку людини для керування квитками та забезпечує багатоканальний зв’язок. Для розробників платформа має широкі можливості налаштування; він включає логічні умови, шаблони регулярних виразів, навчання ШІ, інтеграцію API та функції Javascript для підтримки складних двосторонніх розмов. Чат-боти BotDistrikt можуть працювати на різних каналах, включаючи Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram, веб-сайти, Google Assistant і Skype. Він також інтегрується з такими корисними інструментами, як Dialogflow, Wit.ai, Gmail і Slack. Платформа підтримується Entrepreneur First і Infocomm Development Authority Сінгапуру. З наголосом на орієнтованих на клієнта чат-ботах на основі штучного інтелекту BotDistrikt прагне запропонувати простий, цікавий і розумний інструмент для створення та впровадження стратегії чат-ботів.

arabot

arabot.io

Провідна платформа чат-ботів без коду. створено для підприємств, щоб автоматизувати взаємодію з клієнтами та надання послуг у великих масштабах, НАДШВИДКО. arabot — це провідна корпоративна платформа для чат-ботів MENA з низьким кодом, розроблена, щоб допомогти компаніям автоматизувати завдання, підвищити якість обслуговування клієнтів, збільшити продажі та створити значущий досвід розмови з клієнтами за допомогою розмовного ШІ. arabot.io надає будь-кому інструменти для створення, тестування, керування та розгортання ботів за лічені хвилини. Завдяки надійним адміністративним функціям і безпеці корпоративного рівня ми щомісяця обробляємо понад 2 мільйони бізнес-клієнтів. Наша мета – допомогти компаніям зробити спілкування з клієнтами швидшим, плавнішим і ефективнішим. З 2016 року ми створили чат-боти для електронної комерції, автомобілебудування, електронного урядування, енергетики та комунальних послуг, роздрібної торгівлі та телекомунікацій у FB Messenger, WhatsApp, Slack, Telegram, Hangouts, Website та інших комунікаційних платформах.

Howazit

howazit.com

У Howazit ми допомагаємо організаціям усіх типів, розмірів і галузей відповідати очікуванням клієнтів і проводимо їх через їхню подорож, забезпечуючи просту та, що найважливіше, актуальну комунікацію. Наші маркетингові та операційні рішення дозволяють вам взаємодіяти з клієнтами у відповідних точках взаємодії, вимірювати їхній досвід клієнтів і діяти відповідно індивідуально, індивідуально.