Asterisk

Asterisk-це універсальна платформа комунікації з відкритим кодом, яка служить програмним забезпеченням телефонної біржі приватної філії (PBX). Це дозволяє підключеним телефонам здійснювати дзвінки один до одного та підключатися до зовнішніх служб, таких як публічна мережа комутаційної телефонної мережі (PSTN) та мережі протоколу Інтернету (VoIP). Ця платформа є високо настроюваною, масштабованою та добре інтегрується з різними інструментами телефонії, інструментами управління відносинами (CRM) та базами даних, що робить її придатною для налаштування уніфікованих середовищ зв'язку.

Однією з ключових особливостей зірочки є його здатність обробляти широкий спектр завдань управління дзвінками, включаючи маршрутизацію дзвінків, системи інтерактивної голосової відповіді (IVR) та запис викликів. Він підтримує як локальні, так і приватні розгортання хмари, забезпечуючи повну власність та контроль даних. Природа з відкритим кодом Asterisk означає, що він постійно оновлюється та підтримується великою спільнотою, надаючи користувачам економічно ефективні рішення для управління комунікаційною інфраструктурою.

Зірочка часто використовується в кол -центрах та інших середовищах, де потрібні індивідуальні рішення з телефонією. Його гнучкість дозволяє користувачам створювати індивідуальні конфігурації для конкретних потреб бізнесу, таких як інтеграція з існуючими системами для безшовної комунікації. Загалом, Asterisk пропонує надійне та пристосоване рішення для підприємств, які прагнуть ефективно керувати своїми системами зв'язку.