Sayfa: 5 - Alternatifler - Zoho Learn

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax, temas noktalarında birinci sınıf müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için CX uzmanları tarafından oluşturulmuş, yapay zeka destekli, tam kapsamlı bir Bilgi Yönetimi çözümüdür. Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışarak onların stratejik bilgi yönetimi yoluyla müşteri memnuniyeti sağlamalarını sağlıyoruz. Bilgi tabanı makaleleri ve SSS'ler, görsel nasıl yapılır kılavuzları ve bilişsel karar ağaçlarından oluşan KM modüllerimiz, bağlamsal ve eyleme geçirilebilir bilgiyi destek şampiyonlarınız ve müşterileriniz için minimum çabayla hazır hale getirmek üzere tasarlanmıştır. Kodsuz DIY içerik oluşturma yeteneklerimiz sayesinde içerik oluşturmak için herhangi bir teknik uzmanlığa ihtiyacınız yoktur. CRM ve iletişim merkezi teknolojisiyle yerel entegrasyonlarımız, kullanıcıların birden fazla ekranı değiştirmeden ilgili bilgilere bulundukları yerden erişmelerini sağlar. Bir iletişim merkezinden doğan müşteri odaklı şirketlerin karşılaştığı sayısız engelin farkındayız ve doğru zamanda doğru bilginin müşteri deneyimlerini şekillendirmede fark yaratacağına inanıyoruz. Yeni nesil KM platformumuz, bilginizin sizin için çalışmasını sağlayarak müşterilerinizin sürekli gelişen beklentilerinin üzerine çıkmanızı sağlamak için bu anlayışla oluşturuldu.

DeveloperHub

developerhub.io

Müşteriye yönelik kişiselleştirilmiş dokümanları modern bir şekilde işbirliği içinde yazmaya, yayınlamaya, incelemeye, analiz etmeye ve bunlar hakkında geri bildirim toplamaya yönelik dokümantasyon platformu. 2018'de kurulan DeveloperHub, ekipteki herkesin belgeler üzerinde işbirliği yapmasına, anında yayınlamasına ve belgelerinin nasıl performans gösterdiğini anlamasına olanak tanıyarak kuruluşların destek bildirimi hacmini azaltmasına yardımcı oluyor.

Oneteam

oneteam.io

Oneteam'e giriş: Masası olmayan iş gücünüzle bağlantı kurmanın büyük bir zorluk olması sizi şaşırtmayabilir. Birkaç nedenden bahsetmek gerekirse, birden fazla yere dağılmış durumdalar, bilgisayar başında oturmuyorlar, iş e-posta adreslerine sahip değiller ve genellikle yalnızca yarı zamanlı çalışıyorlar. İntranetler, e-posta patlamaları, kağıt kılavuzları ve bülten panoları gibi eski tarz yöntemler artık işe yaramıyor. Bizim adını verdiğimiz şeyi yaratıyorlar

Unleash

unleash.so

Unleash, bir çalışanın ihtiyaç duyduğu anda, çalışmayı tercih ettiği her yerde, şirket departmanları içindeki bilgiyi kolayca düzenleyerek SaaS araçlarınızdaki tüm bilgilerden yararlanmak için yapay zekayı kullanır. Unleash bunu şirketinizin Slack, Notion, Jira, Zendesk ve daha fazlası gibi veri kaynaklarıyla kusursuz entegrasyonlar yoluyla gerçekleştirir ve her çalışanın sadece Unleash'e sorarak aradıkları bilgiyi bulmasına olanak tanır.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya veya e-posta göndermeye gerek kalmadan sorularına anında yanıt alabiliyor.

Wannadocs

wannadocs.com

Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi tabanı oluşturun. Wannadocs ile kullanıcı memnuniyetini artırın ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkarın!

Gyde

gyde.ai

Gyde, işletmelerin ve SaaS şirketlerinin uygulama (web ve mobil) kullanıcılarına adım adım sesli yardım, bayt boyutunda eğitim videoları ve zengin yardım makaleleriyle rehberlik etmelerini sağlayan bir dijital benimseme platformudur (DAP). Bu kılavuzlar kişiselleştirilmiştir, çok dillidir ve bunlara en çok ihtiyaç duyulan yerde, doğrudan uygulama içerisinde mevcuttur.

Centrical

centrical.com

Centricalis, ön saflardaki temsilcilerin başarısı ve büyümesi yoluyla dünyanın önde gelen markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimlerini destekleyen, yapay zeka destekli bir çalışan Performansı eXperience platformudur. Platform, kuruluşların üretkenliği ve satışları artırmasına, maliyetleri azaltmasına, yıpranmayı azaltmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmak için oyunlaştırılmış bir çözüm aracılığıyla gerçek zamanlı performans yönetimi, uyarlanabilir mikro öğrenme, yapay zeka destekli koçluk, kalite yönetimi ve VoE ile birleşik bir çalışan deneyimi sağlıyor. . Centrical 2013 yılında kuruldu ve 150 ülkede, 40 farklı dilde müşterilerine hizmet veriyor. Centrical'in New York, Tel-Aviv ve Londra'da ofisleri bulunmaktadır ve müşterileri arasında Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial ve daha fazlası gibi önde gelen çok uluslu şirketler bulunmaktadır.

Baklib

baklib.com

Baklib profesyonel bir bilgi tabanı ve yardım belgesi oluşturma yazılımıdır. * Bilgi Tabanı: Bilgi tabanı, büyük, çok kaynaklı belgeler, karmaşık içerik. * Kılavuz: Kılavuz, kılavuz, belge, orta boyutlu, anlaşılır yapı, gezinmesi kolay, araması kolay.

Guides.co

guides.co

Guides AI asistanı, güvenebileceğiniz içerik ve rakipsiz gizlilik üzerine kurulu olarak evde ve işte hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur. * Hedeflerinize ulaşırken yeni beceriler öğrenin * En son AI teknolojisini kullanın * Asistanınızı yüksek kaliteli, özenle seçilmiş içerik konusunda eğitin * Katkıların ödüllendirildiği tokenleştirilmiş bir ekosistem * Gizliliğiniz tamamen korunmaktadır Kılavuzlar, insanlara, kuruluşlara ve sektörlere, herkes için daha iyi bir gelecek yaratmak amacıyla pratik bilgileri nasıl yayınlayacaklarını ve paylaşacaklarını yeniden tasarlamalarına yardımcı olur.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo, operasyonel ve ön saflardaki ekipler için tasarlanmış bir bilgi yönetimi ve iletişim platformudur. Amacı İletişim, Eğitim, Oyunlaştırma, Performans Yönetimi ve Bilgi Tabanı gibi çeşitli özellikler aracılığıyla verimliliği ve üretkenliği artırmaktır.

dScribe

dscribedata.com

2021 yılında Belçika'da kurulan dScribe, kuruluşlara veri odaklı mükemmelliğe doğru rehberlik etmeye kendini adamıştır. Çalışanlarımıza etkili verilere daha kolay erişim olanağı sağlama konusunda tutkuluyuz. Kullanıcılarınızın zarif bir şekilde tasarlanmış ve etkili bir veri bilgisi çözümünü hak ettiğine inanıyoruz. Kanıtlanmış ve sürekli olarak iyileştirilen bir meta veri yönetimi çerçevesinden ve kullanıma hazır entegrasyonlardan yararlanarak, size ilk günden itibaren artan veri benimseme sözü veriyoruz.

Calls9

calls9.com

Calls9 bir Dijital İnovasyon ve Dönüşüm Ajansıdır. Calls9, her işletmenin vizyonunu ve tam potansiyelini gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğu teknolojiye ve uzmanlığa erişmesi gerektiğine inanıyor - hiçbir engel, hiçbir sınır, istisna yok - herkese açık bir devrim.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB, ortalama destek sürenizi önemli ölçüde azaltmanıza olanak tanıyan, barındırılan bir Bilgi Bankası hizmetidir. Sık sorulan sorularınızın yanıtlarını merkezi bir web sitesinde barındırarak, destek personelinizi sık sorulan sorulara tekrarlanan yanıtlar verme stresinden kurtarabilirsiniz. PaceKB sizin için Bilgi Tabanınızı barındırır ve işletmeler için ücretsiz bir temel plan mevcuttur.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life, eğitimcilerin ve öğrenim profesyonellerinin etkileşimli video, VR ve oyunlaştırılmış içeriği hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmasına olanak tanıyan, kullanımı kolay bir platformdur, böylece daha ilgi çekici, daha akılda kalıcı ve daha etkili sürükleyici deneyimleri paylaşabilirler.

HelpCenter.io

helpcenter.io

Tekrarlanan müşteri destek taleplerine elveda deyin ve yapay zeka tarafından geliştirilen ancak ekibiniz tarafından desteklenen daha akıllı, daha verimli desteğe merhaba deyin. HelpCenter.io ile, sıfırdan bir bilgi tabanı oluşturmanın yüksek maliyetleri ve karmaşıklığı olmadan, yalnızca birkaç tıklamayla güzel tasarlanmış bir bilgi tabanı oluşturabilirsiniz. Artık üçüncü bölüm bilgi tabanı şablonları yok. Artık geliştirme ve bakım maliyeti yok. HelpCenter.io'nun platformu, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları yanıtları tam ihtiyaç duydukları anda bulmalarına olanak tanır. Yapay zeka destekli akıllı widget'ımızı kullanarak destek bildirimlerinizin %50'ye kadarını otomatik hale getirerek ekibinizin daha zorlu konulara odaklanmasına olanak tanıyabilirsiniz. Bu, daha az tekrarlanan soru, daha düşük destek maliyetleri ve daha fazla memnun müşteri anlamına gelir. HelpCenter.io, bütçenizi zorlamadan olağanüstü müşteri desteği sunmayı kolaylaştırır. Gelin müşteri deneyiminizi birlikte dönüştürelim.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar, etkileşimli ürün demoları, kılavuzlar ve eğitimler oluşturma sürecini basitleştirmek için tasarlanmış çok yönlü bir SaaS platformudur. Kullanıcı dostu tarayıcı uzantısıyla, karmaşık video düzenlemeye gerek kalmadan iş akışınızı kendi hızınızda adım adım yakalayabilirsiniz. Kılavuzlarınızı kendi markanızla özelleştirin, adımları zahmetsizce yönetin ve hedef kitlenizin ilgisini etkili bir şekilde çekmek için çeşitli kılavuz görünümleri arasından seçim yapın. Guidejar ayrıca işletmelerin bilgilendirici içerik sağlamasına ve çevrimiçi varlıklarını geliştirmesine yardımcı olmak için özelleştirilebilir harekete geçirici mesaj düğmeleri, sezgisel organizasyon ve SEO optimizasyonu gibi özellikler sunar. Ayrıca işletmelerin saniyeler içinde kodsuz bir Yardım Merkezi oluşturmasına olanak tanıyarak müşterilerin yanıtları bağımsız olarak bulmasına olanak tanır ve destek ekibinin iş yükünü azaltır.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered, Soru-Cevap, bloglar, makaleler, fikirler ve anketler gibi Mikro belgeler adını verdikleri belgeleri kullanarak ekiplerin bilgi tabanlarını kolektif olarak yönetmelerine ve büyütmelerine yardımcı olur. Bizi ekip bilgi yönetimi konusunda Slack olarak düşünebilirsiniz. Geleneksel olarak ekipler, Sharepoint ve Confluence gibi araçları kullanarak bilgiyi yakalamak ve paylaşmak için belgelere yanıt verir. Kabul edelim. Hepsi belgelemeden nefret ediyor. Oluşturulması zaman alıcıdır ve günümüzün hızla değişen dünyasında, aynı zamanda çok çabuk eskimektedir. Zamanla, uzun belgelerde saklı spesifik bilgileri bulmak giderek zorlaşıyor. Tıpkı Slack'in ekip iletişimini kolaylaştırmak için kanalları kullanması gibi AllAnswered de ekip bilgisini yakalamak, onu güncel tutmak ve zaman içinde büyütmek için toplulukların gücünden yararlanıyor. Projeler, gruplar veya ortak ilgi alanları için topluluklar oluşturabilirsiniz. AllAnswered tarafından kullanılan Mikro belgeler kısa, etkili ve hedefe yöneliktir. Mevcut iş akışınızla entegre olarak ekip bilginiz ihtiyaç duyduğunuz anda parmaklarınızın ucunda. AllAnswered, Sharepoint ve Confluence gibi belge sistemlerinin yerini almaz; onları tamamlar ve akıllı kılar. AllAnswered'ı kullanarak ekibinizin üretkenliğinde önemli bir artış göreceksiniz.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp, dünya çapındaki yazılım şirketleri tarafından kullanım kılavuzları, bilgi tabanları, SSS'ler, eğitimler vb. oluşturmak ve bunları anında kendi portallarında yayınlamak için kullanılan çevrimiçi bir belgeleme aracıdır. ClickHelp'in teknik yazmayı nasıl kolaylaştırdığı aşağıda açıklanmıştır: * Tüm belgelerinizi tek bir çevrimiçi portalda yönetin. * Desteklenen bir dizi formatı kullanarak mevcut içeriğinizin kolay ve hızlı geçişi * KOBİ'leri, geliştiricileri, QA mühendislerini ve pazarlamacıları tek bir dokümantasyon iş akışına katılmaya davet edin. * Ekibinizin performansını izlemek, içeriğin okunabilirliğini değerlendirmek ve okuyucu davranışını analiz etmek için yerleşik analiz. * Portalınızı kurumsal marka kitabınıza göre şekillendirin. * Çeviri modülüyle çok dilli bir dokümantasyon sitesi oluşturun ve yönetin.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso benzersiz bir veri yönetimi platformudur. Dawiso'nun misyonu verileri herkes için demokratikleştirmektir. Dawiso, veri silolarını ortadan kaldırma ve yalnızca teknik uzmanları değil, kuruluş içindeki herkesi güçlendirme misyonundadır. Dawiso'nun kullanıcı dostu platformu, bilgi yönetimi, veri yönetimi ve kurumsal meta veri yönetimindeki karmaşıklığı ortadan kaldırır. Bu, herkesin daha iyi karar vermek için verilerin gücüne erişmesine, anlamasına ve bunlardan yararlanmasına olanak tanır. Dawiso'yu uygulamak, şirketlerin verileriyle verimli bir şekilde çalışmasına, bunları bulmasına, anlamlarını ve bağlamını anlamasına ve bunlarla ilgili bilgileri tek bir yerden yönetmesine yardımcı olur. Dawiso'nun yapay zeka araçları, verileri bulmayı ve verilerle çalışmayı basitleştirerek verileri herkes için daha erişilebilir hale getiriyor.

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

Şirketiniz için bir bilgi tabanı oluşturun, Microsoft Teams'den ayrılmadan bilgileri kolayca bulun ve alın.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps, şirketlerin temel sorununu, yani bilgiyi çalışanlarına verimli bir şekilde aktaramama sorununu çözerek, eğitim ve performans zorluklarının üstesinden gelmelerine yardımcı olan bir bilgi operasyonları çözümüdür. Bilgi operasyonları çözümü, size aşağıdakileri sağlayarak bilgi aktarımı sorununuzu çözer: 1. Yazılım: Dijital kılavuzlarınızı ve eğitim kurslarınızı oluşturup yönetebileceğiniz bir bilgi operasyonları platformu 2. Sistem: Bilgi aktarımını daha etkili hale getirmek için Bul ve Takip Et Çerçevesi ScreenSteps ayrıca şirketlerin Bul ve Takip Çerçevesini başarıyla uygulamalarına, Bilgi Operasyonları Ekipleri oluşturmalarına ve bilgi operasyonlarını, bilgi aktarımını ve çalışan eğitimlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için koçluk ve danışmanlık hizmetleri de sağlar.

Shelf

shelf.io

Shelf, müşteri ve çalışan sorularına hızlı, yararlı yanıtlar vererek isteğe bağlı işletmelerin hizmeti geliştirmesine ve üretkenliği artırmasına yardımcı olan modern bir bilgi platformudur. Shelf'in MerlinAI'si soruları dinler ve aramada, self-servis portallarda, web formlarında, sohbette, CRM'de, destek uygulamalarında ve iletişim merkezi platformlarında anında en iyi yanıtları önerir. Shelf analitiğiyle sorular ve yanıtlar arasındaki boşlukları belirleyin ve her kanala içerik yayınlamayı otomatikleştirin.

RomyLMS

romylms.com

RomyLMS, LMS pazarına yeni giren bir şirkettir. Modaya uygun özellikler yerine temel işlevselliğe odaklandılar. Bunu yapmak sistemin sezgisel ve kullanımı kolay kalmasını sağladı. RomyLMS ile ders materyalini girebilir, kullanıcılara atayabilir ve bu kullanıcıların ilerlemesini takip edebilirsiniz. Sistem güçlü raporlama ve oyunlaştırma unsurlarına sahiptir. Sistemi ayrıca mobil cihazları da göz önünde bulundurarak tasarladık, bu nedenle tamamen mobil uyumlu.

BenchPrep

benchprep.com

BenchPrep, şirketlerin gelir artışını hızlandırırken adayların sertifika testlerine girerken kendilerini daha güvende ve hazırlıklı hissetmelerine yardımcı olmak amacıyla tasarlanmış, ödüllü bir öğrenme platformudur. ACT, AAMC, ASCM, CFA Institute, CompTIA, GMAC, ISACA, McGraw-Hill Education, Springer Publishing ve daha fazlası dahil olmak üzere dünyanın önde gelen derneklerinin, sertifika kuruluşlarının ve eğitim şirketlerinin çoğu, çevrimiçi çalışma programlarını desteklemek için BenchPrep'e güveniyor. 8 milyondan fazla öğrenci akademik ve profesyonel başarıya ulaşmak için BenchPrep'i kullandı. Daha fazlasını keşfetmek için www.benchprep.com adresini ziyaret edin.

Nvolve

nvolvegroup.com

Nvolve, kağıt bazlı İş Talimatları, SOP'ler ve Kontrol Listelerinden uzaklaşarak ve Sürdürülebilirlik, Üretkenlik, Kalite ve Güvenlik alanlarında iyileştirmeler sunarak Üretim, Tedarik Zinciri ve Sağlık Şirketlerinin İşgücü ve Operasyonel Mükemmellik yolculuğunu hızlandırmasına yardımcı olur. Buna aşağıdakiler dahildir: Tablet eSign ile Belge Kontrolü, Hızlı Video Tabanlı Öğrenme ve Karma Öğrenme araçları. Buna ek olarak Nvolve Pazaryeri, halihazırda Nvolve ile entegre edilmiş ve kullanıma hazır çok çeşitli iş ortağı çözümlerine erişmenize olanak tanır. Bağlantılı İş Gücü yolculuğunuz Öğrenme ve Geliştirme ile başlar ancak işletmenizin tamamına değer katar Bağlantılı İşgücü, fabrikaların ve tedarik zincirinin birçok işlevde yönetilme biçimini dönüştürür ve daha geniş bir İşgücü ve Operasyonel Mükemmellik programına dahil edildiğinde en iyi sonucu verir ve Doğru Şekilde Yapmanıza olanak tanır İlk Kez ve Her Zaman! Nvolve aşağıdaki amaçlara yöneliktir: • Öğrenme ve Geliştirme • ESG ve Sürdürülebilirlik • Kalite ve OpEx • Sağlık ve Güvenlik • Bakım ve Operasyonlar • İnsan Kaynakları 12 farklı dilde mevcut olan Nvolve Platformu, ISO 27001:2017 ile uyumlu olarak GAMP5'e akredite edilmiş ve doğrulanmıştır. Bilgisayar sistemi doğrulamasını düzenleyen Avrupa EMA ve ABD FDA düzenlemelerinin uygulanması.

Shieldbyte LMS

shieldbytelms.com

ShieldbyteLMS platformu, küresel kuruluşlara Dürüst Kurumsal Çalışan Eğitimi olanağı sağlıyor. Dünya çapındaki işgücüne yönelik Yönetişim, Risk, Güvenlik ve Uyumluluk eğitimi için çalışanların bilgilerinin artırılmasını kolaylaştırır. Uygun fiyatlı abonelik modelleri için her yerden erişilebilen, hızı kendiniz ayarlayabileceğiniz e-öğrenme kursları ve sınavlar, öğrenme ve gelişim ihtiyaçlarınızı karşılar. ShieldbyteLMS, önceden yapılandırılmış kurslara sahip entegre bir LMS platformudur ve içeriğinizi getirin (BYOC). Ölçümler, testler ve rozetler yoluyla çalışanların ilerlemesini ve performans görünürlüğünü artırır ve sertifikalarla onaylar. Akademi Mükemmelliği uygulamamız, Kuruluşların, Dünya standartlarında eğitim yetenekleri tasarlayıp sunarak ve başarılı bir Beceri Dönüşümünde Temel Direk görevi görerek bu zorlukların üstesinden gelmelerine olanak tanır. İşbirliğine dayalı bir kontrol paneli ve kurs gelişimi ile entelektüel sermayenin kusursuz bir şekilde görselleştirilmesini sağlar.

Amploo

amploo.io

Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.

Juno Journey

junojourney.com

Juno Journey, dünyanın en hızlı büyüyen şirketlerinin, çalışanların ve iş ortaklarının sevdiği ve kârlılık etkisi yaratan öğrenme ve gelişim programları oluşturmak için kullandığı ÖYS/LMS'dir.

Ariglad

ariglad.com

Bilgi tabanınızı otomatik olarak korumak için destek kanalları ve sürüm notlarıyla entegre olan ilk yapay zeka platformu. Ariglad yeni makaleler önerir, mevcut olanları günceller, kopyaları tespit eder ve bunları birleştirir. Temel olarak bilgi tabanınızın bakımını otomatik pilota alır.