Sayfa: 4 - Alternatifler - Viavoo

Pega

pega.com

Pega, dünyanın önde gelen kuruluşlarına değişime uyum sağlayabilmeleri için çeviklik kazandıran güçlü bir az kodlu platformdur. Müşteriler, etkileşimin kişiselleştirilmesinden hizmetin otomatikleştirilmesine ve operasyonların kolaylaştırılmasına kadar en acil iş zorluklarını çözmek için yapay zeka destekli karar verme ve iş akışı otomasyonumuzu kullanıyor. 1983'ten bu yana ölçeklenebilir ve esnek mimarimizi, insanların en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak ve böylece yarının sürekli dönüşümü sırasında bugünün müşteri taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak için geliştirdik.

Cotalker

cotalker.com

SaaS platformumuz ve iş akışı yönetimine yönelik dijital ürün grubumuzun sağladığı akışkanlık, verimlilik ve zeka ile şirketlerin, varlıklarının ve çalışanlarının potansiyelini açığa çıkarıyoruz. Sahadaki iş akışlarına yönelik dijital çözümlerin toplam kapsamından panoramik kontrolü entegre eden arka ofise kadar uzanan ürünlerde, otomatikleştirilebilen ve işin süreçlerine ve evrimine uyarlanabilen birbirine bağlanabilir akışlar, çünkü anladık ki resmin tamamını görmemek yalnızca eksik kararlar verecektir. Amaçlı pazarlar yaratıyoruz. Tüm operasyonların dijital cephesi olmayı öngörüyoruz

Arigamix

arigamix.com

ARIGAMIX, çeşitli iş sektörlerinde yüksek performanslı iş akışı ve iş süreci otomasyonu çözümleri için bir ECM|BPM platformudur. ARIGAMIX Özellikleri: - Dijital belge arşivi Belgeleri ve yapılandırılmış verileri saklayın (sigorta poliçeleri, kayıplar vb.) - Çeşitli iş süreçleri Belgeleri onaylama, işleme ve yönetme (faturalar, sözleşmeler vb.) - Hizmet masası ve vaka yönetimi Tatil talepleri, görev yönetimi ve çok daha fazlası - Haber ve belge kitaplıklarına sahip kurumsal portallar Bilgi tabanı, içerik önizlemesi ve ötesi,

Integrify

integrify.com

Bir PSPDFKit Şirketi olan Integrify, dünyanın en büyük şirketlerinden bazılarının ticari operasyonlarına güç veren iş akışı otomasyon yazılımı sağlar. Integify, çalışanların gerçek katma değerli işlere odaklanabilmesi için görevleri ve etkinlikleri otomatikleştirir. Ayrıca Integrify, kritik süreçlerin doğruluğunu artırır ve şirketlerin kurumsal ve dış düzenlemelere uyum sağlamalarına yardımcı olur.

Original Software

originalsoftware.com

Kurumsal test platformumuz, hatalardan ve başarısız güncellemelerden kaynaklanan riski azaltma ve test için harcanan zamandan %60'a kadar tasarruf sağlama konusunda yüzlerce şirket tarafından güvenilmektedir. ERP'nizde ve tüm teknoloji yığınınız genelinde testlerinizi yönetmek, yakalamak ve otomatikleştirmek için tek ve güçlü bir platformla geleceğe adım atın. Şirket içi, bulut, özel uygulama veya yeşil ekran; bunların tümünü test eder.

Abstra

abstra.io

Abstra, Python tabanlı bir iş süreci otomasyonu ve yönetim platformudur. Python'u yerel tesisler ve yapay zeka ile birleştirerek iş akışlarını daha hızlı oluşturun ve geleneksel yazılım geliştirmenin doğasında olan tüm yönetişim avantajlarını ve kurumsal düzeyde izleme ve güvenilirlik düzeylerini koruyun. Komut dosyaları, kullanıcı arayüzleri, entegrasyonlar ve daha fazlasıyla özel süreçlerin otomatikleştirilmesini kolaylaştırmak için araçlarımızı kullanın. Bugün başlayın.

Wonderflow

wonderflow.ai

Her gün milyonlarca ürün incelemesi yazılıyor. Wonderflow, bunları analiz etmek ve bu son derece geniş müşteri geri bildirimi akışını kazanan kararlara dönüştürmek için en basit yapay zeka tabanlı çözümdür. Wonderflow'un birleşik VoC analitiği, B2C şirketlerinin çevrimiçi incelemeler, destek merkezi kayıtları ve NPS gibi tüketici geri bildirimlerinden değer elde etmesine yardımcı olur. Yapay zekası, hem alıcılarınızın hem de rakiplerinizin dünyanın her yerindeki Müşterilerin Sesini analiz eder. Doğal Dil İşleme (NLP) teknolojisi size karmaşık prosedürler değil, anlaşılması kolay bilgiler sağlar, böylece şirketinizdeki herkes en iyi bilgiye saniyeler içinde erişebilir. Wonderflow, Forrester, 451 Research, Omdia ve Aragon gibi sektörün önde gelen araştırma firmaları tarafından sıklıkla anılıyor.

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack, finansal hizmetler için lider büyük veri analitiği sağlayıcısıdır. Finans profesyonelleri, büyük miktarlarda yapılandırılmamış içeriği analiz etmedeki hızı ve doğruluğu nedeniyle RavenPack'e güveniyor.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai, müşteri destek ekiplerine, kritik destek süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek için doğrudan kontrol edebilecekleri yapay zeka modelleri oluşturma yetkisi veren, kodsuz bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce'a sorunsuz bir şekilde entegre oluyoruz ve sıkıcı ve manuel görevleri temsilcilerin elinden alıyoruz, böylece en önemli şeye, yani müşteriye odaklanabiliyorlar. Müşterilerimiz aşağıdaki kullanım durumları için Lang'tan yararlanıyor ve tak ve çalıştır teknolojimiz sayesinde hiçbir model eğitimi ve bakımı gerekmeden 48 saat içinde çalışır duruma geliyorlar.

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai, müşteri destek ekiplerine, kritik destek süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek için doğrudan kontrol edebilecekleri yapay zeka modelleri oluşturma yetkisi veren, kodsuz bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce'a sorunsuz bir şekilde entegre oluyoruz ve temsilcilerin sıkıcı ve manuel görevlerini ellerinden alıyoruz, böylece en önemli şeye, yani müşteriye odaklanabiliyorlar. Müşterilerimiz aşağıdaki kullanım durumları için Lang'tan yararlanıyor ve tak ve çalıştır teknolojimiz sayesinde hiçbir model eğitimi ve bakımı gerekmeden 48 saat içinde çalışır duruma geliyorlar.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight, markaların ve ajansların kelimelerden müşteri, hedef kitle ve rakip bilgileri oluşturmasına yardımcı olmak için yapay zeka destekli metin analizi sunar. Platform, anket açık uçlarından, incelemelerden, müşteri hizmetleri transkriptlerinden ve çevrimiçi görüşmelerden eyleme geçirilebilir içgörüler ortaya çıkarmak için verimli ve ölçeklenebilir bir çözüm sunar. Çocukların çevrimiçi güvenliğini sağlamak için başlangıçta İngiliz hükümetiyle ortaklaşa geliştirilen teknolojiyi kullanan karşılaştırmalı yaklaşımımız, hedef kitle gruplarını ve markaları benzersiz ve birbirine benzer kılan şeyin ne olduğunu ortaya koyuyor. Analizler, önde gelen markalar ve ajanslar tarafından pazarlama mesajlarını, ürün geliştirmeyi, müşteri hizmetleri stratejisini ve daha fazlasını bilgilendirmek için kullanılıyor. Niceliksel analiz size işinizde NELER olduğunu söyler, metin analizi ise NEDENini söyler.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa, GPT sunan ilk CX platformudur. Geçmişte şirketler, birden fazla kaynaktan gelen müşteri geri bildirimlerini toplamak, analiz etmek, yorumlamak ve raporlamak için haftalar harcıyordu. Artık her çalışan müşterinin sesine göre soru sorabiliyor ve gerçek zamanlı yanıtlar alabiliyor. Lumoa, KPI'ları üç kata kadar artırmak için zamanında karar alınmasına yardımcı olur.

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Müşteri Geri Bildirimi Analitik Platformu, işletmelerin müşteri gerçekliğinin kilidini açmasına yardımcı olur. Şirketler, Chattermill'i kullanarak müşterilerin ürün ve hizmetlerinden ne istediğini, neye ihtiyaç duyduğunu ve ne beklediğini ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirim verilerini anketler, incelemeler, destek biletleri, görüşmeler ve sosyal medya genelinde birleştirebilir. Chattermill, müşteri geri bildirimini, müşteri desteğini ve ürün geri bildirimini tek bir platformda birleştiriyor ve müşteri verilerini geniş ölçekte analiz etmek ve eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için derin öğrenme yapay zekasını (AI) kullanıyor. Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat ve H&M gibi dünyanın önde gelen markaları, müşteri deneyimlerini dönüştürmek ve işletmelerinin büyümesini desteklemek için Chattermill'i kullanıyor. Chattermill, merkezi Londra, İngiltere'de bulunan özel bir şirkettir.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche, çok sayıda müşteri geri bildirimini dakikalar içinde analiz eden, hızlı bir şekilde derinlemesine bilgiler sağlamanıza ve şirketinizin daha iyi kararlar almasına yardımcı olan bir geri bildirim analitiği platformudur. Kapiche'nin platformu herhangi bir kurulum veya kod çerçevesi gerektirmez. Hemen işe yarıyor. Ayrıca tüm müşteri geri bildirimlerinizi tek bir yerde analiz etmenize olanak tanır. Kapiche ile içgörülere 30 kat daha hızlı ulaşabilirsiniz. Bu, sonuç almak için artık haftalarca veya aylarca beklemenize gerek olmadığı anlamına gelir; Soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayabileceksiniz. Temaların müşteri deneyimi ölçümleri üzerindeki etkisini kolayca ölçün, temel nedenleri belirlemek için hızlı bir şekilde detaya inin ve müşteri geri bildirimlerindeki yeni trendler hakkında bildirim alın. Kapiche ayrıca kuruluşunuz genelinde içgörüleri güvenle paylaşmanıza yardımcı olur. Ekipleriniz ve liderliğiniz, müşteri içgörülerinizi keşfetmek ve bunlar üzerinde işbirliği yapmak için kolay erişime sahip olacak. Ayrıca hızlı bir şekilde etkileyici raporlar oluşturmayı ve anlık soruları anında yanıtlamayı çok seveceksiniz.

Kimola

kimola.com

Kimola, araştırma profesyonelleri için SaaS ürünleri sunan bir ResTech şirketidir. Kimola Analytics, belirli bir tüketici kitlesinin yaşam tarzının farklı yönlerini sunar. Bu kitleler kullanıcılar tarafından tanımlanıyor ve Kimola'nın yapay zeka motoru tarafından oluşturuluyor. Böylece reklamverenler hedef kitlelerinin nerede vakit geçirdiğini, televizyonda ne izlediklerini, hangi ünlüyü veya fenomeni beğendiklerini ve ilgi alanlarına göre nasıl farklılaştıklarını saniyeler içinde anlayabiliyor. Kimola Cognitive, geliştiricilerin teknolojimizi uygulamalarında kullanmaları için API hizmetleri sağlar. Bu API hizmetleri, bir metin bloğunun dilini ve duygularını algılar, varlıkları çıkarır ve büyük miktarda yapılandırılmamış metin verisi içinde arama yapar.

Caplena

caplena.com

Markaların açık uçlu yanıtlardan içgörü keşfetme biçimini değiştiren yapay zeka geri bildirim analizi platformu Caplena ile tanışın. Metin verilerini niceliksel değişkenlerle birleştirerek kullanıcılara, yoğun geri bildirim, inceleme ve NPS anket verilerini eyleme dönüştürülebilir fırsatlara dönüştürme gücü verir. Bugün DHL, Lufthansa ve Euromonitor gibi 200'den fazla marka ve pazar araştırma ajansı, müşteri ve çalışan geri bildirimlerini hızlı bir şekilde eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürme konusunda Caplena'ya güveniyor. Peki Caplena'yı diğer yapay zeka araçlarından ayıran şey nedir? Her şey nihai esneklik ve şeffaflığın sağlanmasıyla ilgilidir. Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot veya Google Haritalar gibi platformlarla entegre olur veya kullanıcıların kolay analiz veya rekabetçi kıyaslama için verilerini yüklemelerine olanak tanır. Caplena, ince ayar yapılabilen, puanlanabilen ve güvenilebilen gelişmiş yapay zeka algoritmalarını kullanarak 100 dilde güvenilir konu modelleme ve atama sağlar. Konu düzeyindeki duyarlılığı, eğilimleri ve korelasyonları ortaya çıkarır. Kullanıcılar, içgörüleri özelleştirilebilir kontrol panellerinde görselleştirebilir, bir sohbet robotu arayüzü aracılığıyla onlarla etkileşime geçebilir ve değişimi teşvik etmek için bunları kuruluşlarının tamamında paylaşabilir. Merkezi İsviçre'de bulunan Caplena, markaların geri bildirimlerden yararlanma biçiminde devrim yaratmayı amaçlayan, veri ve kullanıcı deneyimi meraklılarından oluşan uluslararası bir ekiptir. Ayrıca işe alım da yapıyorlar, bu nedenle ilgilenen kişilerin Kariyer sayfalarını kontrol etmeleri gerekiyor.

cux.io

cux.io

CUX, şirketlerin analizlerde zamandan 5 kata kadar tasarruf etmesine ve değerli sonuçlar çıkarmasına yardımcı olan bir Dijital Deneyim Analizi aracıdır. Kullanıcı sorunlarına, hayal kırıklıklarına ve ürün ve hizmet satın almak için çevrimiçi kanalları kullanmalarını engelleyebilecek tüm darboğazlara odaklanarak aşırı veri yükünü ortadan kaldırıyoruz. CUX, anında davranışsal öngörüler sağlayan kapsamlı, kullanıcı odaklı bir analiz aracıdır. ✔ Hedef Odaklı Analiz: CUX, YALNIZCA bireysel iş hedefleriyle alakalı verileri otomatik olarak seçer. ✔ Niteliksel ve Niceliksel Değerlendirmeler tek bir araçla sağlanır. ✔ Bilgi: Kullanıcıları eğitimler, katılım, mentorluk, denetimler ve aylık önerilerle destekliyoruz. ✔ AIocado: Kendi AI-analitik konsiyerjimiz, dönüşüm düşüşlerinizin nedenlerini, kullanıcıların hayal kırıklığı yaşadığı yerleri, önerileri ve daha fazlasını size tam olarak gösterecektir. CUX, e-ticaret, SaaS ve B2B işletmeleri, pazarlama hizmetleri sağlayan şirketler veya yazılım evleri gibi müşterinin dijital bir ürünle temas kurduğu tüm sektörlere yönelik bir çözümdür. Firmaların bünyesinde İnovasyon, Pazarlama, Ürün ve E-com departmanlarıyla işbirliği yapıyoruz. Özetle CUX: ✔ Kullanıcı Davranışı Analizi ✔ Deneyim Metrikleri ✔ Hedef Odaklı Analiz ✔ Dönüşüm Şelaleleri ✔ Tüm Ziyaretlerin Kaydedilmesi ✔ Isı Haritaları ✔ Ön Analiz ve Uyarılar ✔ Otomatik Yakalama Etkinlikleri ✔ Geriye Dönük Analiz ✔ %100 GDPR uyumlu ✔ EOG'de depolanan veriler ✔ SSL güvenli

Capturly

capturly.com

Kullanıcı davranışını anlayın, sorunlu noktaları belirleyin, dönüşüm oranlarını artırın ve satışlarınızı artırın Mevcut performansınızı geliştirmek mi istiyorsunuz? Cevabınız evet ise Capturly tam size göre! Geleneksel analizlerin, oturum kayıtlarının, ısı haritalarının ve dönüşüm hunisi özelliklerinin göze çarpan bir birleşimidir.

Indicative

indicative.com

Indicative, ürün ve büyüme ekiplerine müşteri katılımını optimize etmek, dönüşümü artırmak ve müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlayan lider Ürün Analitiği platformudur.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack, e-ticaret işletmelerinin müşterilerin nerede takılıp kaldığını ve hangi dönüşüm fırsatlarının kaçırıldığını belirlemesine olanak tanıyan, sınıfının en iyisi oturum kayıt teknolojisine dayanan, yapay zeka ile geliştirilmiş bir Dijital Deneyim Analizi platformudur. Platform tarafından oluşturulan bilgiler, veri destekli dönüşüm oranı optimizasyonu ile tüm kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesine yönelik hızlı bir yol görevi görüyor. Tescilli makine öğrenimi modeli olan SessionStackAI, gelire odaklanan tüm e-ticaret karar vericileri için ideal ortaktır. SessionStackAI, herhangi bir web sitesi veya mobil uygulama etkileşiminin tam resmini sağlamak için niteliksel ve niceliksel kullanıcı verilerini harmanlar. Platformun otomatik yakalama yetenekleri ve geriye dönük veri geçmişi, analizde boşluk kalmamasını sağlamaya yardımcı olur ve ilerledikçe herhangi bir anlaşmazlık noktasını veya yeni dönüşüm fırsatlarını belirler. Sektörde bir ilk olan yapay zeka yeteneği SessionStackAI, sınıfının en iyisi oturum kaydetme ve tekrar oynatma, enstrümantasyon içermeyen dönüştürme hunileri, kullanıcı segmentasyonu ve segment eğilimleri ve hata izleme ile desteklenir. SessionStack ayrıca birlikte tarama ve canlı oturum işbirliği sunar. Basitçe söylemek gerekirse: - Size eyleme geçirilebilir dönüşüm oranı optimizasyon ipuçları veren yapay zeka ile geliştirilmiş oturum veri işleme - iframe'leri (aynı veya çapraz kökenli) ve açılır pencereleri kapsayan oturum verilerinin otomatik olarak yakalanması - Son kullanıcı ve uygulama için sıfır performans etkisi - Hassas veri yönetimi, veri maskeleme, ağ isteklerini temizleme vb. - Varsayılan olarak özel

Symanto

symanto.com

Symanto, çevrimiçi kaynaklardan alınan metinsel verileri hedef kitle, rakipler, şirket değerlemesi, marka değeri, zihinsel sağlık ve çok daha fazlası hakkında anlamlı içgörülere dönüştürür. Geniş ürün portföyümüz aracılığıyla insan motivasyonlarını, tutumlarını ve duygularını gerçekten anlamanıza ve bu değerli bilgiyi günlük işinize uygulamanıza yardımcı oluyoruz. Şimdi bizimle iletişime geçin ve mükemmel çözümünüzü bulun!