Sayfa: 5 - CRM Yazılımı - En Popüler Uygulamalar - Amerika Birleşik Devletleri

ChakraHQ

chakrahq.com

ChakraHQ, teknoloji odaklı işletmeler için düşük kodlu süreç otomasyon platformu sağlayan bir SaaS girişimidir. Dahili araçlar ve dijital süreçler, büyüyen işletmelerin önündeki en büyük engellerden biridir. Dahili geliştirme pahalıdır ve kullanıma hazır çözümler iyi şekilde özelleştirilemez. ChakraHQ'da tüm iş süreçlerinizi (İşe Alım, Tahsilatlar, Satış, Saha Süreçleri, Tele Süreçler, Onaylar vb.) modellemek ve otomatikleştirmek için az kodlu bir platform oluşturuyoruz. ChakraHQ platformu müşterilerin inovasyon döngülerini hızlandırmasına, üretkenliği artırmasına ve sorunsuz bir şekilde köprü kurmasına yardımcı oluyor eski ve modern sistemler ve uygulamalar.

Clevero

clevero.co

Faaliyetlerini yürütmeye gelince, Avustralyalı işletmeler şu anda pahalı ve güncelliğini yitirmiş yazılım ürünlerinin kısa bir listesiyle veya uyum sağlayan veya ölçeklenen bir dizi basit, kullanıma hazır teklifle karşı karşıyadır. Clevero bunu değiştirme görevinde. Clevero, küçük ve orta ölçekli işletmelere büyümelerini hızlandıracak bir platform sağlayan güzel kullanıcı arayüzü, derin esneklik ve ciddi otomasyon gücüne sahip, modern bir hepsi bir arada iş yönetimi platformu sunar. Clevero'nun Düşük Kod yaklaşımı, işletmelerin çalışması için ihtiyaç duyduğu tüm araçları kullanıma sunar ve kuruluşların, geleneksel yazılım geliştirme yaklaşımlarına göre önemli ölçüde daha kısa sürede ve daha kolay bir şekilde, ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uyan özel bir çözümü devreye almalarına olanak tanır. Clevero'nun müşterileri her ay ciddi oranda zaman tasarrufu sağlıyor (1.000 saate kadar), yönetim maliyetlerini azaltıyor (çoğunlukla %50'den fazla), hizmet düzeylerini önemli ölçüde artırıyor (%25 oranında) ve sonuçta hızla ölçeklenerek işlerini genellikle ikiye veya üçe katlıyor. ilk 12 ay. Clevero'nun Yetenekleri: * Gelişmiş CRM * Görev ve Proje Yönetimi * Belge Oluşturma ve e-İmza * Dijital FormlarZamanlama ve Kadro Oluşturma * E-posta ve SMS Otomasyonu * Faturalama/Faturalandırma * Zaman Takibi * Müşteri Portalları * Ödeme * ve daha fazlası...

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM, özellikle küçük işletmeler için tasarlanmış bir web tabanlı uygulamalar paketidir. Bu araçlar, müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerini yönetmenize, müşterilerinizle daha iyi ilişkiler kurmanıza ve daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olacaktır. * Potansiyel Müşterilerinizi Yönetin - "Eski tarz" Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümlerinin maliyeti ve karmaşıklığından bıktıysanız ve müşteri verilerinizi yönetmenin ve izlemenin daha basit bir yolu olmasını diliyorsanız, cevabımız bizde. Kişi Yönetimi uygulaması işinizi düzenli tutmanıza yardımcı olur. Randevuları planlamak, satış verilerini takip etmek, özelleştirilmiş raporlar oluşturmak, müşteri ve potansiyel müşteri bilgilerinizi yönetmek ve çok daha fazlası için bunu kullanın. * DAHA FAZLA ANLAŞMA KAPATIN - Kendi satış belgelerinizi hazırlamaya çalışırken zaman kaybetmekten yoruldunuz mu? Satış mektuplarınızın ve tekliflerinizin daha profesyonel olmasını ister misiniz? Kilit müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişim halinde kalarak daha iyi bir iş çıkarmak ister misiniz? Eğer öyleyse, cevabımız var. Pazarlama İletişimi uygulaması, işletmelerin pazarlama kampanyaları oluşturmak, yüzlerce satış belgesi şablonuna erişmek, müşterilerinizle ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurarak daha fazla anlaşma yapmak için kullanabileceği web tabanlı bir araçtır. * DAHA İYİ İLİŞKİLER OLUŞTURUN - StarterSuccess Müşteri Hizmetleri/Sorun Takip uygulaması, iletişim yönetimi uygulamasıyla sorunsuz bir şekilde bütünleşen güçlü bir müşteri hizmetleri ve destek aracıdır; böylece ne kadar büyük veya küçük olursa olsun herhangi bir işletme, müşterilerinin sorunlarına daha etkili bir şekilde yanıt verebilir ve istekler. Bu web tabanlı uygulamayı kullanarak, tüm müşteri sorunlarınızı takip edebilir, önceliklendirebilir ve çözebilir ve sorun çözme sorumluluğunu ekibinizin üyelerine atayabilirsiniz. Bu inanılmaz aracı kullanarak müşteri hizmetleri sorunları daha hızlı çözülecek, müşterileriniz daha mutlu olacak ve daha iyi, daha kalıcı müşteri ilişkileri kuracaksınız.

Teknovate CRM

teknovatecrm.in

Teknovate CRM en iyi B2B & B2C Satış ve Pazarlama Yazılımıdır. Satış ve pazarlama faaliyetlerinin takibine ve otomasyonuna yardımcı olur. Sizin için Kişisel Lider Yönetici olarak hareket eder. Tüm Kaynaklardan Potansiyel Müşterileri Yakalayacak, Otomatik Posta/SMS Gönderecek ve size tüm etkinliklerinizi hatırlatacaktır. Ortalama bir satış elemanını yıldız bir performansçıya dönüştürmek için ihtiyacınız olan tek şey budur. Satış, Pazarlama, Projeler ve görevler, Servis Biletleri ve daha fazla departmanı etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

Prospur

prospur.io

Prospur - Küçük İşletmenizi otomatikleştirmek ve daha iyi yönetmek için uçtan uca bir CRM platformu. Prospur, küçük işletmelerin daha fazla satış gerçekleştirirken müşteri kazanması, etkileşime geçmesi ve elde tutması için bir dijital dönüşüm platformu sağlar. Güvenilir bir Microsoft Gold ortağı olan Prospur, Satış etkinleştirme ve potansiyel müşteri yaratma, sosyal medya ve pazarlama araçları, yapay zeka ve veri yönetimi araçları ve küçük işletme sahiplerinin hizmetleri için müşteriler edinmesine ve onlarla bağlantı kurmasına yardımcı olan operasyonel desteğe odaklanıyor. Prospur ile Küçük İşletmenizi dönüştürebilecek birçok güçlü özelliğe sahip olursunuz: - Proaktif Satış Yönetimi - Çoklu CRM Entegrasyonları - Hedefli Pazarlama - Zengin Sosyal Medya Araçları - Aşamalı Entegrasyonlar Prospur, hedefe yönelik kampanyalar tasarlamak ve müşterilere ihtiyaçlarına göre yardımcı olma konusunda uzmanlaşmak için dijital bir altyapı sunuyor. Microsoft 365 gibi üretkenlik hizmetleriyle ve PayPal ve Square gibi ödeme hizmetleriyle kolay entegrasyon, onu küçük işletmeler için bir kazanç haline getiriyor. Prospur ayrıca QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp ve çok daha fazlası gibi Bulut Tabanlı CRM'miz ile daha kullanışlı entegrasyonlar sunar.

Results

results-software.com

Results, Hizmet Operasyonları ve Saha Hizmet Yönetimi için hepsi bir arada bir CRM'dir. Ödüllü yazılım, müşterilerin ve diğer önemli iş ilişkilerinin 360 derecelik bir görünümünü sağlar. Sonuçlarla kişilerinizi, satışlarınızı, projelerinizi, süreçlerinizi ve faturalandırmanızı yöneterek operasyonları kolaylaştırın ve müşteri ilişkilerini geliştirin. Sonuçlar QuickBooks ve diğer popüler uygulamalarla kusursuz entegrasyon sunar.

Rizer

rizer.io

Rizer, satış ekibi performansını, dönüşümleri ve müşteri yaşam boyu değerini artıran bir B2B SaaS CRM'dir. Rizer'ın yapılandırılmış yaklaşımı, Satış temsilcilerinden yöneticilere ve CEO'lara kadar roller genelinde yüksek hızlı satışlara, en iyi uygulama süreçlerine ve kullanıma hazır analitiği mümkün kılar. Ekibinizi, her bir rolü ve her bir bireyi izlemenize olanak tanıyan özel rollere ayırın, böylece genel performansı bir sonraki seviyeye taşıyabilir ve sürdürebilirsiniz. Tek bir sezgisel araçla müşteri adayları oluşturun, hak kazanın, satış yapın, katılım sağlayın, elde tutun, üst satış yapın; müşterinizin yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarın. Sıfırdan başlamak yerine ilk günden itibaren etkili bir şekilde yönetin ve satış yapın.

Roboeyelabs

roboeyelabs.com

Roboeyelabs, abonelik esasına göre iş yazılımı sağlayan küresel bir bulut bilişim şirketidir. En çok isteğe bağlı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle tanınır. Kullanıcılara bir müşteri topluluğu, iş ortağı topluluğu, geliştirici topluluğu sunar. Roboeyelabs, ürün ve hizmetlerini sağlık, finans, yaşam bilimleri, otomotiv, medya, perakende, üretim ve iletişim dahil olmak üzere çeşitli sektörlere sunmaktadır.

Salesfokuz

salesfokuz.com

Satış ekibini yönetmek için kapsamlı ve kompakt bir uygulama her yöneticinin istediği şeydir ve bunun cevabı Salesfokuz'dur. Teknolojinin nimetlerinden faydalanan Salesfokuz, dünya genelinde veriye dayalı her satış ekibinin karşılaştığı yönetim ve iletişim sorunlarına çözüm olarak etkili bir saha ekibi yönetimi yazılımı geliştirdi. Salesfokuz, satış ekibinin günlük olarak gerçekleştirilen manuel görevler üzerinde uğraşmasını kolaylaştırmak amacıyla geliştirildi. Bu saha gücü yönetimi uygulaması veya aracı, tüm zorluklara yönelik kesin bir çözüm olarak tasarlanmıştır. Salesfokuz, yöneticilerin ve ekip üyelerinin tüm pazarlama faaliyetlerini hareket halindeyken sadece parmak uçlarıyla listelemelerine, gerçekleştirmelerine ve güncellemelerine yardımcı olur. Yöneticiler, bu mobil CRM'yi kullanarak saha personelinin canlı konumunu planlayabilir, atayabilir, konumlandırabilir ve takip edebilir, performanslarını analiz edebilir ve herhangi bir sorun yaşamadan raporlar hazırlayabilir. Ekip üyeleri, bu özelleştirilmiş iş gücü yönetimi aracını kullanarak toplantılarının durumunu anında güncelleyebilir ve veri sızıntısını azaltabilir. Salesfokuz bir bütün olarak, yönetimin tüm pazarlama ve satış süreçlerini sistematik hale getirmesine yardımcı olan, böylece zamandan tasarruf sağlayan ve potansiyel müşteri sızıntılarını azaltan eksiksiz bir satış takip sistemidir. Gurur duyduğumuz CRM ürünlerimiz arasında gayrimenkul, hastane, inşaat, yatırım, imalat, dağıtım vb. gibi çeşitli sektörlere yönelik Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz ve Dentfokuz bulunmaktadır.

Sales Infinite

salesinfinite.com

Innovations Infinite, Dijital İşletmelere yönelik SaaS ürünlerinde uzmanlaşmıştır. Sales Infinite, CRM, ERP ve Omni-Channel E-Commerce'i içeren bir Dijital Dönüşüm SaaS platformudur. İşletmeye çok kanallı yetenek sağlarken, tüm müşteri yaşam döngüsünü dijital olarak tek bir platformda yürütme yeteneğine sahiptir. Sales Infinite ile kuruluşunuzu Dijital İşletmeye dönüştürün. Sales Infinite aşağıdaki Sektöre özel tekliflere sahiptir: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance, Gayrimenkul ve Kaza, Hayat ve Hayat Dışı sigorta sektörlerindeki Sigortacılar, Komisyoncular ve MGA'lar için çok kanallı dağıtım yeteneği sunar. Hem ticari hem de bireysel hat sigorta poliçeleri desteklenmektedir. Çok kanallı yetenek, E-Ticaret, M-Ticaret, API-Ticaret ve geleneksel kanalları içerir; Yüz-2-Yüz ve Tele-Satış. Entegre derecelendirme motorları gerçek zamanlı dinamik prim hesaplamaları sağlar ve sigorta poliçeleri E-Ticaret üzerinden online olarak satılabilir.

Salesteer

salesteer.com

alesTeer CRM, her büyüklükteki işletme için satış yönetimini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış güçlü bir araçtır. SalesTeer CRM, otomatikleştirilmiş iş akışları, potansiyel müşteri takibi ve kapsamlı raporlamayla işletmelerin satışlarını artırmasına ve üretkenliği artırmasına yardımcı olur. Platform, işletmelerin tüm satış süreçlerini tek bir merkezi konumdan yönetmesine olanak tanıyarak olası satışları takip etmeyi, anlaşmaları kapatmayı ve satış verilerini analiz etmeyi kolaylaştırır. SalesTeer CRM ile işletmeler, takip e-postaları göndermek, müşteri kayıtlarını güncellemek ve ekip üyelerine görev atamak gibi tekrarlanan görevleri otomatikleştirebilir. Bu otomasyon, satış ekiplerine gelir getiren yüksek değerli faaliyetlere odaklanmaları için zaman kazandırır. SalesTeer CRM, gelişmiş analitik ve raporlama yetenekleri sunarak işletmelerin satış performanslarına ilişkin değerli bilgiler edinmelerine olanak tanır. Bu, işletmelerin iyileştirme alanlarını belirlemelerine ve büyümeyi teşvik etmek için satış süreçlerini optimize etmelerine yardımcı olur. Sezgisel bir arayüz ve özelleştirilebilir kontrol panelleri ile platformun kullanımı kolaydır. Satış ekipleri dünyanın herhangi bir yerindeki herhangi bir cihazdan satış kanallarına erişebilir, ilerlemelerini takip edebilir ve iş arkadaşlarıyla işbirliği yapabilir. SalesTeer CRM ayrıca e-posta pazarlama platformları ve ödeme işlemcileri gibi diğer iş araçlarıyla da güçlü entegrasyonlar sunar. Bu entegrasyon, işletmelerin SalesTeer CRM platformundan ayrılmadan potansiyel satıştan ödemeye kadar tüm satış süreçlerini kolayca yönetebilmelerini sağlar. Özetle SalesTeer CRM, satış süreçlerini kolaylaştıran, üretkenliği artıran ve her büyüklükteki işletme için büyümeyi teşvik eden kapsamlı bir satış yönetimi aracıdır.

SalesTown

salestowncrm.com

SalesTown, uzman sektör profesyonellerinden oluşan bir ekip tarafından oluşturulan yenilikçi bir lider ve Satış yönetimi yazılımıdır. SalesTown, işletmenizin potansiyel müşterileri takip etmesine ve bunları müşteriye dönüştürmesine yardımcı olan yeni nesil CRM'dir. Araç, potansiyel müşterileri, potansiyel müşterileri ve müşterileri daha iyi takip ederek üretkenliği artırmak isteyen küçük ve orta ölçekli işletmelere mükemmel destek sunar. SalesTown'un basit, kullanımı kolay platformu, tüm satış süreçlerini kolaylıkla, verimli bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Ayrıca, ihtiyacınıza göre farklı şekillerde çalışmanıza yardımcı olabilecek, talep üzerine özelleştirme özellikleri sağlıyoruz.

Selltis

selltis.com

Selltis, üreticiler, temsilciler ve distribütörler için özel olarak hazırlanmış birinci sınıf satış gücü otomasyonu ve CRM çözümüdür.

MaxCustomer

maxcustomer.com

MaxCustomer, işletmelere gelir fırsatlarını, müşteri ilişkilerini ve satış büyümesini etkin bir şekilde yöneterek satışlarını analiz etme ve artırma yeteneği sağlayan, kullanımı kolay bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemidir. MaxCustomer, müşterilerimize tüm müşteri ilişkileri sürecini tek bir sayfadan yönetme yeteneği vermeye odaklanmıştır. Müşterilerimizin işlerini geliştirmek için her zaman aşağıdaki avantajlardan en iyi şekilde yararlanmalarını sağlıyoruz: * Müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik tek sayfa yeteneği * Bir fırsatı başlangıçtan kapanışa kadar yönetme becerisi * Tüm yönetim için fırsatların faydalı takibi * Dünyanın her yerindeki tüm satış elemanlarının uygulamaya erişimi! * Yeteneklerine göre bir CRM çözümü için en iyi fiyatlandırma. * Takım Performansını Artırın

Mokapen

mokapen.com

Mokapen, kuruluşların projeleri, görevleri ve ekip üyelerinin yanı sıra harici müşteriler, ortaklar veya tedarikçilerle olan bağlantıları yönetmesine olanak tanıyan bağımsız bir çevrimiçi işbirliğine dayalı CRM platformudur.

Koban

koban.cloud

Koban, KOBİ'ler için CRM platformu sunan Lyon yakınlarındaki bir Fransız şirketidir. Amacımız? Bir şirketin müşteri ilişkilerinin tüm yönlerini yönetmek için %100 entegre bir platform sunun. (Son olarak) tüm ekiplerinizi tek bir yazılımda bir araya getirin: ticari gelişiminizi artırmak için satış ekipleri, ultra hedefli kampanyalar oluşturmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için pazarlama ekipleri, kazanılan tekliflerin iletilmesini kolaylaştırmak ve faturalandırmayı izlemek için satış yönetimi ekibi ve Mevcut müşterileri elde tutmak ve bunlardan yararlanmak için ekipleri destekleyin. Evet, tüm bunlar ergonomik yazılımla, kullanımı kolay, GDPR uyumlu ve mobil cihazlarda mevcut. Ancak Koban sadece özelliklerden ibaret değil. Aynı zamanda desteğin bir CRM projesinde başarı için anahtar faktör olduğuna derinden inanan bir ekiptir. 2012'den beri arzumuz her müşterimizi başarılarına doğru desteklemek olmuştur.

Twenty

twenty.com

1 Numaralı Açık Kaynak CRM. Müşteri ilişkilerinizi yönetmek için modern, güçlü ve uygun fiyatlı platform

Pylon

getpylon.com

Pylon, güneş enerjisi müşterilerinize en iyi deneyimi sunmanıza, yönlendirme işlerini ve müşteri incelemelerini artırmanıza yardımcı olur.

KONDESK

konze.com

KONDESK, özellikle Göç ve Eğitim alanında iş yönetimini acenteler için biraz daha az karmaşık ve sorunsuz hale getirmeyi hedefleyen, çok sayıda özelliği yönetmek için tek noktadan çözüm sunan bir CRM yazılımıdır. Müşteri bilgilerinin yönetimine yardımcı olarak kesintisiz ve tatmin edici bir müşteri deneyimi sunmaya yardımcı olur. KONDESK, sektöre özel bir CRM olarak farklı olup, sadece işletmelerin değil müşterilerinin de deneyimlerini geliştirmek için yenilikçi bir platform sunmaktadır. Tüm çözümleri tek bir yerde sunarak ve farklı platformlar arasında geçişi ortadan kaldırarak, süreçlerini ve çalışmalarını kolaylaştırmalarına yardımcı olan bir platform sağlayarak, işletmelere verilerini ve görevlerini yönetmelerinde yardımcı oluyoruz.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE, birçok çözümü tek bir yerde sunan, dijital dönüşüme ayak uydurmanızı sağlayan hepsi bir arada kurumsal dijital platformdur. Platform size yerel ve sorunsuz bir şekilde entegre çözümler, diğer kurumsal sistem ve uygulamaları bağlamak için esnek bir mimari ve kullanıcılarınızın deneyimini zenginleştirecek birçok ekstra kaynak sunar. Farklı planlarda sunulan birkaç SYDLE ONE çözümüne göz atın: * BPM: iş süreci otomasyonu ve iş akışları. * ECM: merkezi veri ve eksiksiz içerik ve belge yönetimi. * Analytics: gerçek zamanlı iş göstergeleri. * CRM: 360 derece müşteri ilişkileri yönetimi. * Servis Masası: Biletlerinizin ve müşteri hizmetlerinizin tam yönetimi. * Hizmet Portalı: sonraki düzey self-servis ve ilişki portalları. * SYBOX: İK, satın alma, finans ve daha fazlası gibi ortak hizmetlere yönelik çözümler. * E-ticaret: Entegre ön uç ve arka uç içeren çevrimiçi bir satış platformu. * Faturalandırma: fiyatlandırma, faturalandırma, tahsilat ve daha fazlasını içeren fatura yönetimi.

Saleswah CRM

saleswah.com

Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun satış, pazarlama ve saha destek ekiplerinizin büyümesine olanak sağlayın. İşletmeniz başka işletmelere satış yapıyorsa ekiplerinizin Saleswah'a ihtiyacı vardır. Hesabınızı web, Windows 8 masaüstü ve Android telefon gibi birden fazla platformda kullanın. Saleswah'ın tam özellikli sürümünü bireylerin denemesi on beş gün boyunca ücretsizdir. Ekibe başka kullanıcılar eklemek ücretli bir hesap gerektirir. Anahtar özellikler: Satış rolü İlişkileri geliştirin, programları yönetin, ziyaretleri takip edin, bir ekipte işbirliği yapın. Satışları artırın ve talepkar müşterileri zamanında destekle memnun edin. Saleswah, önemli ve acil konulara odaklanarak gününüzü düzenli tutmanıza yardımcı olur. Kişilerinizi, Görevlerinizi ve Randevularınızı bağlı Google hesabınızla senkronize edin. Telefon kişilerinizi CRM'ye taşıyın ve başlayın. GPS aracılığıyla ziyaretleri kaydedin, not alın ve hatta toplantının sokak adresini takip edin. - Anlaşmalar, Kişiler, Hesaplar, Görevler, Randevular, Çağrılara erişimle uçtan uca satış döngünüzü yönetin. CRM'deki teklifler. - Yorum göndererek ekibinizle gerçek zamanlı işbirliği yapın - Tüm randevularınızı, görevlerinizi ve etkinliklerinizi planlayın ve takip edin. Google takvimiyle senkronize edin. Temel Özellikler: Hizmet Rolü Servis için Saleswah CRM, hareket halindeki bir servis teknisyenine kurulum, planlı ve düzeltici bakım ve yakıt ikmali için servis biletlerine katılma ve bunları kapatma yeteneği sunar. Çok çeşitli saha servis senaryoları için - DG setleri, Soğutucular, Kompresörler, AC'ler vb. varlıkların ve hatta yazılımların bakımı için. Tamamen özelleştirilebilir ve yönetici olarak size CRM'yi aşağıdakiler için yapılandırma olanağı sağlayan son derece güçlü bir arka uca sahiptir: - herhangi bir varlık sınıfına hizmet vermek - siteler ve ürün özellikleri için kendi alanlarınızı oluşturma - ziyaret formlarını özelleştirme - özelleştirilebilir bilet formları. Satış rolündeki gibi tüm ziyaretler GPS üzerinden izlenir. Biletleri kapatmak için resimler ve müşteri imzaları yakalanabilir.

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2, ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış bir müşteri hizmetleri portalı ve hizmet CRM'sini on dakika içinde kurmanıza olanak tanıyan uygulama tabanlı bir platformdur. Müşteri konumlarında veya hizmet merkezinizde her türlü ürün için çalışır. Simply C2, müşterileri ve hizmet sağlayıcılarını aynı platformda buluşturur. * Şikayetlerin otomatik olarak onaylanması Müşterileriniz için Simply C2'yi etkinleştirin ve tüm şikayetlerin kaydedildiğinden ve otomatik bildirimlerin gönderildiğinden emin olun. * 2 yönlü sohbet ve onarım güncellemeleri Müşterileriniz seçtikleri dilde mesaj alırlar. İtalyanca, Sinhalaca veya Bengalce. İngilizce mesaj göndermeye devam edebilirsiniz. * Durum Güncellemeleri, Tahminler, Onaylar Müşteriniz onarım aşamaları, ayrıntılı tahminler ve ödeme seçeneği hakkında güncellemeler almaya devam edecektir.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM, modern çağrı merkezleri için tasarlanmış, etkili kaynak yönetimi için gelişmiş araçlarla donatılmış, bulut tabanlı bir CRM çözümüdür. Tüm CRM sistemleri son derece uyarlanabilir niteliktedir ve kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarını ve süreçlerini karşılamak üzere tasarlanmıştır. PhingooCRM'yi uygulamak istiyorsanız veya halihazırda kullanıyorsanız güncellemelerin, yamaların ve yapılandırma değişikliklerinin zaman içinde işleri karmaşık hale getirebileceğini unutmamanız önemlidir. Bu güncellemelerden sonra özel değişikliklerinizin işlevsel kalmasını sağlamak çok önemlidir. Geleneksel olarak kalite güvence ekipleri veya belirlenen üyeler bu kontrolleri manuel olarak gerçekleştirir. Ancak kuruluşunuz büyüdükçe PhingooCRM iş akışları karmaşık hale gelebilir ve veri hacmi önemli ölçüde artabilir. Manuel testler emek yoğun ve hataya açık olabilir, bu da sistemin tüm yönlerini kapsamayı zorlaştırır. Test otomasyonunun devreye girdiği yer burasıdır ve doğrulama zorluklarını verimli bir şekilde aşmanıza yardımcı olur. Önemli ölçüde zaman tasarrufu sağlayabilir ve minimum çabayla sorunsuz operasyonlar sağlayabilir. Ancak dikkate alınması gereken bazı zorluklar vardır: * Devam Eden Güncellemeler ve Bakım: PhingooCRM gibi CRM sistemleri sürekli olarak gelişmektedir, bu da otomasyon komut dosyalarınızın yeni sürümlerle bozulabileceği anlamına gelir. Bu değişiklikleri takip etmek ve test komut dosyalarınızı güncellemek külfetli hale gelebilir. * Karmaşık Kullanıcı Arayüzü: CRM sistemlerinin gücü, karmaşık iş akışlarını yönetme yeteneklerinde yatmaktadır; bu, dinamik nesne kimlikleri, iç içe geçmiş iFrame'ler ve ayrıntılı nesne ağaçları içeren karmaşık bir kullanıcı arayüzüne yol açabilir. Bu öğeleri geleneksel araçlarla otomatikleştirmek, bir yapbozun parçalarını bir araya getirmek gibi hissettirebilir. * Özel Raporlar: Raporlar özel gereksinimlerinize göre uyarlanır ve bunları eski araçlarla otomatikleştirmek çoğu zaman mühendislerinizin programlama uzmanlığını gerektirir. * Test Verisi Yönetimi: Büyük hacimli verileri ve hassas bilgileri yönetmek dikkatli bir yaklaşım gerektirir. Test verilerinin güvenli bir şekilde çıkarılması, maskelenmesi, düzenlenmesi ve bakımı için etkili test verileri yönetimi çok önemlidir. * Nitelikli Personel: Otomasyon araçları ve kodlama konusunda yetkin, bilgili mühendisleri bulmak ve elde tutmak önemli bir zorluk olabilir.