Strive

AI ve insanlaştırılmış sohbet botlarının gücü ile işletmelere küçük bir ekiple büyük müşteri hizmeti elde etmeleri için işletmelere güç verir Strive, küçük ekipler için verimliliği ve performansı artırmak için tasarlanmış bir müşteri hizmetleri çözümü sunar. Platformları, müşteri etkileşimlerini çeşitli kanallardaki basitleştirir ve merkezileştirir ve konuşmaları dönüşümlere dönüştürür. Temel Özellikler: * Merkezi İletişim: WhatsApp Business API ve Facebook Messenger gibi birden fazla mesajlaşma platformunu tek bir gelen kutusuna bağlar. * Hızlı Yanıtlar: Müşteri hizmetleri ekiplerinin önceden tanımlanmış yanıtları kullanarak yapılandırılmış mesajlar hızlı bir şekilde göndermesine izin verir. * Mesaj Planlama: Kullanıcıların konuşmalara katılırken daha sonraki bir zamanda gönderilecek mesajları planlamasını sağlar. * Mobil Uygulama: Özel bir mobil uygulama aracılığıyla hareket halindeyken STRIC platformuna erişim sağlar. * CRM Entegrasyonu: Kapsamlı Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçlarını entegre ederek müşterilerle daha derin ilişkiler kurar. Kullanım durumları: * Otomatik SSS yanıtları * Randevu Zamanlaması * Teslimat durumu izleme * Şikayet Yönetimi * Ürün bilgisi yayılımı * Hisse senedi bakiyesi soruları * Otomatik doğum günü hatırlatıcıları * Satış kapanış ve kurşun kalifikasyonu