Strive, küçük ekipler için merkezi müşteri iletişimi sağlayan bir yapay zeka destekli müşteri hizmetleri uygulamasıdır.

Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.

WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Strive için özel bir masaüstü uygulaması edinin.

  • Strive uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
  • Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
  • Birden fazla Strive hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop hakkında daha fazla bilgi

Strive, müşteri mesajlarını her konuşmayı ayrı ayrı yönetmeden birden fazla kanal üzerinden ele alması gereken işletmeler ve müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmıştır. WhatsApp Business API ve Facebook Messenger gibi kanalları, ekiplerin konuşmaları görüntüleyip yanıtlayabildiği, kayıtlı hızlı yanıtları kullanabildiği ve müşteri iletişim bilgilerini bir arada tutabildiği ortak bir gelen kutusunda buluşturur. Otomasyon araçları ve yapay zekâ sohbet botları; sık sorulan soruları yanıtlamaya ve müşterilere randevu alma, teslimat durumunu kontrol etme veya ürün bilgisi bulma gibi işlemlerde yol göstermeye yardımcı olabilir. Ekipler Strive'ı şikâyetleri yönetmek, satış potansiyeli taşıyan müşterileri nitelendirmek ve planlanmış mesajlar göndermek için de kullanabilir. Strive GO mobil uygulaması, çalışanların bilgisayarlarından uzaktayken gelen kutusundaki konuşmaları yönetmesine olanak tanır. Böylece Strive, müşteri desteğini ve mesajlaşmayı tek bir platformdan koordine etmek isteyen işletmeler için uygun bir çözüm sunar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Strive ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.