Alternatifler - Siit

Freshservice

freshservice.com

Freshservice, Freshworks'ün akıllı, doğru boyutlu, bulutta yerel hizmet yönetimi çözümüdür. Freshservice bunu, modern çalışan deneyimleri ve birleşik hizmet yönetimi oluşturma ve sunma konusunda yeni bir yaklaşım benimseyerek yapar; bu da işletmelerin verimliliğe, hızlı değer elde etme süresine ve gelişmiş çalışan memnuniyetine ve üretkenliğe ulaşmasını sağlar. Freshservice, çalışanların her yerde, her zaman çalışmasına olanak tanıyan, kullanıma hazır, uçtan uca tüketici düzeyinde bir deneyim sunar. Bağlamsal ve akıllı deneyimler oluşturmak için AI (Yapay Zeka) aracılığıyla verimlilik ve çeviklik sağlar. Genişletmek ve özelleştirmek için konektörler ve API'ler (Uygulama Programlama Arayüzü) içeren açık bir platform ve pazar üzerine inşa ederek kurumsal ölçekte entegrasyonlara ve iş akışlarına güç verir. Freshservice'i kullanan kuruluşlar daha yüksek yatırım getirisi, verimlilik ve etkinlik elde edecek. Freshservice ile şunları elde edersiniz: * BT Hizmet Yönetimi: Tüketici düzeyinde deneyimlerle hizmet sunumunu hızlandırın, değişikliklere daha hızlı yanıt verin, güvenilirliği artırın, sorunları proaktif olarak tahmin edip önleyin ve sezgisel bir platform deneyimi yaşayın. * BT Operasyon Yönetimi: Dijital operasyonları kolaylaştırın, gürültüyü filtreleyin ve olay oluşturmayı, iletmeyi ve yönlendirmeyi otomatikleştirin. Makine öğrenimi destekli içgörülerle sorunları daha hızlı çözün ve kesintisiz BT hizmetleri sunun. * Yeni Nesil Proje Yönetimi: Tutarlı iş sonuçları sunmak amacıyla BT hizmetleri ve proje yönetiminin bir araya gelmesi için yeni nesil, entegre bir proje yönetimi çözümü kullanarak projeleri daha iyi planlayın, yürütün ve izleyin. * Kurumsal Hizmet Yönetimi: Hem BT hem de iş ekiplerinin hızlı, kolay ve kusursuz çalışan hizmetleri sağlamasına yönelik birleşik bir hizmet yönetimi çözümüyle kuruluş genelinde çalışanların tavizsiz memnuniyetini sağlayın. * BT Varlık Yönetimi: Varlık keşfi ve yönetimi için modern ITAM ile şirket içi ve bulut altyapınıza yönelik tam görünürlük ile verimli hizmet sunumu için bir omurga oluşturun.

Atera

atera.com

Atera'nın yapay zeka destekli BT yönetim platformu, kurumsal BT ekiplerinin ve Yönetilen Hizmet Sağlayıcılarının (MSP'ler), kuruluşları genelinde her ölçekte operasyonel mükemmelliğe ulaşmasını sağlar. Uzaktan izleme ve yönetimden (RMM), yardım masasından destek bildirimine, yama uygulama ve otomasyona kadar tüm BT operasyonlarınızı tek bir sezgisel kontrol panelinden yönetin. Operasyonlarınızı kolaylaştırın, BT'nizin gerçek zamanlı gözetimini sağlayın ve kuruluşunuz genelinde günlük üretkenliği artırın. Güvenlik, yedekleme ve kurtarma, ağ izleme ve daha fazlası için düzinelerce seçilmiş, sınıfının en iyisi çözümlerle BT ortamınızı uçtan uca özelleştirin. Yapay zekanın benzersiz BT verimliliği oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin. Atera'yı 30 gün boyunca ücretsiz deneyin veya şu adresten bir demo rezervasyonu yaptırın: www.atera.com

Personio

personio.de

Personio, çalışanların yaşam döngüsünün her aşamasını yönetmenize olanak tanıyarak çalışanlarınızın gücünün açığa çıkmasına yardımcı olan hepsi bir arada İK yazılımıdır. Yazılımımız, çalışanları işe alma, işe alma, yönetme, geliştirme ve ödeme yapma şeklinizi kolaylaştırır. Avrupa çapında 10.000'den fazla kuruluş, Ücret Yönetimi, İK Yardım Masası, Performans ve Gelişim ve Anketler gibi yenilikçi özelliklerle verimliliği artırma konusunda Personio'ya güveniyor. %90 müşteri memnuniyeti seviyesi ve 180'den fazla entegrasyonla destek sağlayan 300'den fazla çalışanımız var. İK ekibinizi hemen e-tablolardan stratejiye yükseltin; ücretsiz demonuzu bugün ayırtın: https://www.personio.com/webdemo/

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) dünyanın herkes için daha iyi çalışmasını sağlar. Bulut tabanlı platformumuz ve çözümlerimiz, iş akışını sağlamanın daha akıllı, daha hızlı ve daha iyi yollarını bulabilmeleri için kuruluşların dijitalleşmesine ve birleştirilmesine yardımcı olur. Böylece çalışanlar ve müşteriler daha bağlantılı, daha yenilikçi ve daha çevik olabilir. Ve hepimiz hayal ettiğimiz geleceği yaratabiliriz. Dünya ServiceNow ile çalışıyor.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix, bir hizmet olarak entegrasyon platformu olan iPaaS aracılığıyla kurumsal entegrasyon ve iş akışıyla birlikte birleşik bir platformda Proje Portföy Yönetimi (PPM) ile BT Hizmet Yönetimi (ITSM) sunar. Bu, herhangi bir kodlama veya komut dosyası yazmaya gerek kalmadan Pazarlama, Tesisler, İK ve diğer alanlara kolayca genişleyebilen kodsuz bir platformdur. TeamDynamix, ITIL desteğiyle BT hizmet sunumunun iyileştirilmesine, daha iyi proje sonuçları elde edilmesine ve dijital dönüşümün desteklenmesine yardımcı olabilir.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA, MSP'lerin müşterilerinizi memnun, ekipleri mutlu ve kârlılığı yüksek tutan modern, etkileşimli, müşteri odaklı bir çözümü benimsemesine olanak tanıyan bulut tabanlı yeni nesil bir PSA'dır. DeskDay, hizmet masası, projeler, faturalandırma, raporlar, zaman çizelgesi, kalite güvencesi, duyurular ve son kullanıcılar için yerleşik çok kanallı destek ekosistemi olan IT-Connect ile birleşik bir PSA ile MSP'lere yönelik operasyonları merkezileştirir. Hizmet sunumu, müşteri memnuniyeti, teknoloji yönetimi, kârlar ve daha fazlasına ilişkin gerçek zamanlı verilere erişim sağlayan DeskDay, MSP'lerin operasyonlarını verimli, uygun maliyetli ve üçüncü taraf araç entegrasyonuna minimum düzeyde ihtiyaç duyarak yürütmelerine olanak tanır.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox, e-posta, web, telefon ve sosyal medyadan gelen müşteri taleplerine çok kanallı destek sağlayan pratik bir yardım masası yazılımıdır. HappyFox, Muhasebe, müşteri geri bildirimi, CRM, ticaret vb. iş uygulamalarıyla entegre olur. Uygulamanın iOS, Android ve Windows versiyonları akıllı telefon ve tabletler üzerinden destek verilmesine olanak sağlıyor. Topluluk forumları ve bilgi tabanı, müşterilerin anında destek sağlamasına ve birbirleriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur.

Superworks

superworks.com

SUPERWORKS olarak biz, işletmelerde devrim yaratma ve gelişmiş üretkenliği teşvik eden dinamik işyerleri yaratmalarına yardımcı olma konusunda uzmanız. Yaklaşımımız, insanlara öncelik vermek ve her bireyin profesyonel ortamında motive, değerli ve tatmin olmuş hissetmesini sağlamak üzerine kuruludur. Temelimizde, teknolojik evrime öncülük etme ve müşterilerimize gelecekteki başarı için gerekli araçları sağlama vizyonuyla hareket ediyoruz. Hizmet olarak yazılımın (SaaS) gücüyle işletmelerin katlanarak büyüme elde etmelerini desteklemeye inanıyoruz. Misyonumuz, yalnızca iş operasyonlarını basitleştirmekle kalmayıp aynı zamanda süreçleri kolaylaştıran, her alanda verimlilik ve etkinlik sağlayan ileri teknoloji çözümleri sunmaktır.

Suptask

suptask.com

Slack'teki konuşmalarınızı güçlendiren yeni nesil ekipler arası AI biletleme sistemi. Doğru yanıtları bulmanıza, işbirliklerini geliştirmenize ve daha hızlı çözüm süreleri elde etmenize yardımcı oluyoruz. Çalışanlarınızın hepsi Slack'te, neden onları biletleri yönetmek için başka bir yere zorluyorsunuz? Slack yerel biletleme sistemiyle ekipler arasındaki işbirliğini artırır ve verimli bir biletleme sürecini güçlendirirsiniz. Destek bildirimleriyle çalışma konusunda yeni ve benzersiz bir modelle Suptask, tüm ekiplerin bildirimlerin iyileştirme sürecine dahil olmasını ve katılımını sağlıyor. Kullanıcıların Slack'ten ayrılmadan, konuşmalarında destek talep etme, atama, öncelik verme, genel bakış, arama ve yanıtlama işlemlerini etkinleştirebildiği, Slack çalışma alanınızda yerel olarak çalışan bir biletleme çözümü ile. Destek taleplerinin çözülmesinde daha hızlı geri dönüş süreleri yaratıyoruz, ekipleri birbirine yaklaştırıyoruz ve müşteri memnuniyetinizi artırıyoruz.

Eden Workplace

eden.io

Eden, İşyeri, İnsan Operasyonları ve BT ekiplerinin harikalar yaratmasına yardımcı olmak için oluşturulmuş kapsamlı bir SaaS platformudur. Eden, çalışan deneyimi ve yeni iş dünyası göz önünde bulundurularak tasarlanmış, kullanıcı dostu işyeri deneyimi araçları sunar. Ürün paketi, Masa Rezervasyonu, Ziyaretçi Yönetimi, Dahili Biletleme, Oda Planlama ve Teslimatları içerir. Eden'in araçları, ekiplerin tüm işyeri deneyimi ihtiyaçlarını tek bir entegre platformda birleştirmesine olanak tanıyarak keyifli, basitleştirilmiş bir çalışan deneyimi yaratıyor. Eden'in merkezi San Francisco'dadır ve yatırımcılar arasında Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Fifth Wall, S28 Capital, Reshape ve JLL yer almaktadır. Eden'in misyonu herkes için daha iyi bir çalışma ortamı yaratmaktır.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE, birçok çözümü tek bir yerde sunan, dijital dönüşüme ayak uydurmanızı sağlayan hepsi bir arada kurumsal dijital platformdur. Platform size yerel ve sorunsuz bir şekilde entegre çözümler, diğer kurumsal sistem ve uygulamaları bağlamak için esnek bir mimari ve kullanıcılarınızın deneyimini zenginleştirecek birçok ekstra kaynak sunar. Farklı planlarda sunulan birkaç SYDLE ONE çözümüne göz atın: * BPM: iş süreci otomasyonu ve iş akışları. * ECM: merkezi veri ve eksiksiz içerik ve belge yönetimi. * Analytics: gerçek zamanlı iş göstergeleri. * CRM: 360 derece müşteri ilişkileri yönetimi. * Servis Masası: Biletlerinizin ve müşteri hizmetlerinizin tam yönetimi. * Hizmet Portalı: sonraki düzey self-servis ve ilişki portalları. * SYBOX: İK, satın alma, finans ve daha fazlası gibi ortak hizmetlere yönelik çözümler. * E-ticaret: Entegre ön uç ve arka uç içeren çevrimiçi bir satış platformu. * Faturalandırma: fiyatlandırma, faturalandırma, tahsilat ve daha fazlasını içeren fatura yönetimi.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. teknolojik değeri yüksek, yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiren, üreten ve satan bir yazılım evidir. Ana ürünü bir ITSM platformu olan Deepser'dir. Deepser, etkileşimli bir web arayüzüne sahip, yenilikçi ve sezgisel bir BT Hizmet Yönetimi çözümüdür. İş süreçlerini yönetmenize, destek taleplerini organize etmenize, şirket kaynaklarının kullanımını optimize etmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanır. ITSM yazılımı ITIL çerçevesine saygı duyar; yenilikçi otomasyon algoritmaları hızlı uygulamaya olanak sağlar. Diğer yazılımlarla kolayca entegre edilebilme olanağı, Deepser'ı her sektör ve büyüklükteki şirket için kullanışlı ve akıllı bir seçenek haline getiriyor. Deepser, aşağıdaki modülleri sunan kurumsal bir pakettir: Servis ve Yardım Masası, BT Varlık Yöneticisi, CMDB, CRM, Crontract Yönetimi, Bilgi Tabanı, Parola Yöneticisi, Kontrol Panelleri, Sohbet, Pano, Raporlar ve çok daha fazlası.

MyLenio

mylenio.com

MyLenio, Küçük İşletmenizin düzgün bir şekilde organize olmasına olanak tanıyan ve en iyi endüstri standartlarına uygun olarak Google, PayPal ve SAP gibi önde gelen şirketlerle çalışmanıza olanak tanıyan hepsi bir arada bir platformdur. Platformumuz tüm süreçlerinizi organize edecek ve yönetilmesi kolay olacak şekilde entegre edecektir. MyLenio, İK + BT + Uyumluluk alanlarında en yüksek standartlara ulaşmanıza yardımcı olarak işinizi basitleştirir Küçük işletmenizi kolaylaştırın ve şirketinizi Fortune-500 Şirketleriyle çalışacak şekilde düzenleyin!

Sympa

sympa.com

Sympa, çalışanlarınıza ve akıllı karar almaya odaklanmanızı sağlayan eksiksiz, tamamen özelleştirilebilir bir İK yazılımıdır. Çözümümüzü keşfedin ve ücretsiz bir demo rezervasyonu yaptırın.

Tiflux

tiflux.com

İş akışlarını organize etmesi, ekip performansını ve karlılığını artırması gereken müşterilere hizmet vermeye yönelik, hizmet talebi açmanın 8 farklı yolunu ve sözleşmeleri yönetmenin ve yinelemeleri ücretlendirmenin 7 yolunu sunan bir çözümüz. WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Yazılımı ve daha fazlasıyla entegreyiz, Tiflux ile nasıl sansasyonel sonuçlar elde edebileceğinizi görün.

ClearFeed

clearfeed.ai

Günümüzde şirketler, Slack ve Teams üzerinden hem dahili hem de harici olarak giderek daha fazla Destek sağlıyor. Triyaj kanallarının ve müşteri Slack odalarının geçici kullanımı, cevapsız yanıtlar, hizmet ölçümlerinin eksikliği ve bireysel olarak Slack odalarını taramaya devam eden tüm müdahale ekipleri için endişe gibi sorunlar yaratıyor. ClearFeed, Slack kanallarını tek bir istek kuyruğuna dönüştürür, yanıt gerektiren istekleri işaretlemek için yapay zekayı kullanır, yanıt verenlerin isteklerin durumunu güncellemesine, sahiplik atamasına ve tüm isteklerin kapatıldığından emin olmasına olanak tanır. Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce ve diğerleri gibi araçlarla entegrasyonlar, temsilcilerin Slack isteklerini diğer kurumsal araçlara devretmesine veya bağlamasına ve sorunlar çözüldüğünde Slack'teki döngüyü tekrar kapatmasına olanak tanır.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio, yerleşik CRM, güçlü iş akışı oluşturucu, özelleştirilebilir bilet yönlendirme ve önceliklendirme, markalı self-servis portallar ve kodsuz yapılandırmaya sahip bir hizmet yönetimi platformudur. Vivantio, B2B Müşteri Desteği, BT, Tesisler, İK, Hukuk, Finans ve GRC alanlarındaki hizmet ekipleri için süreçleri kolaylaştırır. Çözümümüz özellikle B2B hizmet ve yazılım sağlayıcıları veya yüksek büyüme yaşayan ve destek operasyonlarını ölçeklendirmeye ihtiyaç duyan şirketler için etkilidir. Vivantio'nun platformu inanılmaz derecede esnektir ve her müşteriye kurumsal işlevsellik sunmanın yanı sıra bu özellikleri gerektiğinde açıp kapatma olanağı da sunar. teknolojinin demokratikleştirilmesine inanıyorlar; bu nedenle Vivantio, yapılandırma değişiklikleri yapmak için mühendislere veya danışmanlara ihtiyaç duymadan yüksek düzeyde yapılandırılabilir.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI, paketlenmiş AI SaaS ile dünyanın en büyük endüstrilerini dönüştürüyor. SymphonyAI tahmine dayalı ve üretken yapay zeka uygulamaları perakende, CPG, finansal hizmetler, endüstriyel üretim, medya ve kurumsal BT genelindeki işletmeler için büyümeyi ve üretkenliği artırır. SymphonyAI, 2017'deki bir startup'tan, dünyanın en zorlu iş sorunlarını çözen 3.000'den fazla yetenekli lider ve veri bilimcisiyle hızla büyüyerek lider bir kurumsal yapay zeka şirketine dönüştü.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork, BT ekiplerine yapay zeka yoluyla çalışan desteğini ve hizmet sunumunu otomatikleştirme yetkisi veren modern hizmet yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Atomicwork, kuruluşunuz genelinde üretkenlik etkisi yaratmak için çalışanlarınızı, BT sistemlerinizi, İK operasyonlarınızı ve iş süreci otomasyonunu bir araya getirir. Atomicwork, yapay zeka öncelikli iş akışları otomasyonu ile tüm iş süreçlerinde size dijital bir kurumsal deneyim sunarak çalışan üretkenliğini ve kurumsal verimliliği artırmanıza yardımcı olur.