Sayfa: 30 - Alternatifler - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

Quantcast reklamı, benzersiz gerçek zamanlı müşteri tarama davranışlarının büyük veri setimiz tarafından desteklenmektedir. Müşterinizin bir sonraki hamlesini biliyoruz ve en alakalı müşterileri inanılmaz bir verimlilikle sunmak için sizi oraya götürebiliriz. Ayrıca, marka hikayenizi herhangi bir hedef kitleye karşı üstün doğruluk ve ölçekle yükseltmenize yardımcı olabiliriz.

Brainshark

brainshark.com

Brainshark'ın veri odaklı satışa hazırlık platformu, müşteriyle yüz yüze kalan ekipleri en üst düzeyde performans göstermeleri için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerilerle hazırlamak için araçlar sağlar. Eğitim ve koçluk için türünün en iyisi çözümlerin yanı sıra satış performansına ilişkin en ileri görüşlerle müşteriler, satış temsilcilerinin her türlü satış durumundan en iyi şekilde yararlanmaya her zaman hazır olmasını sağlayabilirler. Brainshark ile şirketler şunları yapabilir: satış ekiplerine katılımı hızlandıran ve temsilcilerin güncel kalmasını sağlayan isteğe bağlı eğitim olanağı sağlayabilir; Temsilcilerin temel mesajlarda uzmanlaşmasını sağlayan satış koçluğu ve uygulamalarıyla hazırlığı doğrulayın; ekipleri hızla oluşturulabilen, kolayca güncellenebilen ve her yerden erişilebilen dinamik içerikle güçlendirin; Satış performansı eğilimlerini görselleştirmek ve gelişmiş hazırlıktan artan gelire kadar gerçek bağlantılar kurmak için güçlü puan kartları kullanın. Çoğu Fortune 500'de yer alan şirketler de dahil olmak üzere 1000'den fazla muhteşem şirket, daha iyi satış sonuçları elde etmek için Brainshark'a güveniyor. Daha fazlasını www.brainshark.com adresinden öğrenin.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing, faturalandırma süreçlerini ölçeklendirip otomatikleştirirken şirketlerin yeni yeniliklerden hızlı bir şekilde para kazanmasına olanak tanıyor. Zuora Billing'den yararlanan şirketler, 50'den fazla kullanıma hazır fiyatlandırma modeli, yapılandırılabilir indirim ve faturalandırma tetikleyicileri ile yeni büyüme stratejilerinin kilidini açabilir. Fiyatlandırma, doğrudan satışları desteklemek için Zuora CPQ, tüketici kanallarını desteklemek için API'ler ve herhangi bir satış kanalında müşterileri beslemek için self servis ve iş ortağı portallarını etkinleştirme yeteneği ile senkronize edilmiştir. Son olarak, Zuora Faturalandırma, şirketlerin eşit dağıtımları otomatikleştirerek, provizyonu düzenleyerek, genel muhasebe etkileşimini, vergi motorlarına bağlantıları ve 40'tan fazla ödeme ağ geçidini destekleyerek faturalandırma işlemlerini geniş ölçekte otomatikleştirmesine olanak tanır.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market, pazarlama konusunda uzman kişiler için çalışmak üzere tasarlanmış hepsi bir arada bir pazarlama otomasyon çözümüdür. Son derece sezgisel kampanya oluşturucuları, gelişmiş otomasyonu ve üstün raporlamayı içeren seçilmiş bir araç seti ile pazarlamacılar için en önemli olana odaklanıyoruz: kampanya oluşturmayı kolaylaştırmak, etkileşimi anlamak, dönüşümü artırmak ve daha fazla gelir elde etmek.

Platformly

platform.ly

Platformly, büyümeye odaklanan meşgul işletme sahipleri için güçlü ancak kullanımı kolay bir işletme yönetimi ve pazarlama otomasyon aracıdır. Platformly, tüm pazarlama dönüşüm huniniz boyunca farklı kampanyalar ve kanallar arasındaki etkileşimleri hassas bir şekilde izleyerek pazarlama ilişkilendirmesini kolaylaştırır. Hangi pazarlama faaliyetlerinin en fazla satışı sağladığını, en sadık müşterilerinizin kim olduğunu ve büyümeyi neyin tetiklediğini benzersiz ayrıntılarla anlamanıza yardımcı olur. İŞ GÖSTERGE TABLOLARI Gösterge Tabloları, en önemli iş ölçümlerinizin tamamen özelleştirilebilir tek bir gösterge panosunda bir araya getirilmesini sağlar. Herhangi bir zamanda ihtiyaç duyduğunuz kesin verileri elde etme ve detaylandırma yeteneğiyle, işletmenizde olup bitenlere ilişkin gerçek zamanlı bir genel bakış sunarlar. BAĞLANTI TAKİP Platformly, kampanya yönetimi komuta merkezinizdir. Kampanya performansını, kullanıcı etkileşimlerini, satışları ve aradaki ve sonraki her şeyi sorunsuz bir şekilde izleyin. CRM Müşteri ilişkilerini yönetmek ve güçlendirmek için tek merkezi konum. Markanızla olan tüm geçmiş etkileşimlerinizi görmek için genel bakışa bakın veya bir kişi seçin. Tüm veriler gerçek zamanlı olarak otomatik olarak güncellenir. LİDERLİK YAKALAMA Davranış odaklı katılım formlarından eksiksiz, piksel mükemmel açılış sayfalarına kadar sezgisel müşteri edinme araçları. Hepsi, etkili kampanyaları hızlı bir şekilde başlatmanıza yardımcı olacak kolay bir sürükle ve bırak arayüzüne sahiptir.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox, çevrimiçi toplantıları kolaylaştıran bulut tabanlı bir uygulamadır. Her büyüklükteki işletme randevu planlayabilir, tarayıcı içi görüntülü görüşmeler gerçekleştirebilir, toplantıları için ücret alabilir, otomatik faturalandırmayla müşterilere fatura kesebilir ve anında ödemeleri işleyebilir.

1CRM

1crm.com

1CRM, işletmelerin piyasadaki en sezgisel, özelleştirilebilir ve uygun maliyetli müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümüyle uzun süreli müşteri ilişkileri ve deneyimleri oluşturmasına olanak tanır. Kapsamlı ve özelleştirmesi kolay bir CRM çözümüne odaklanan 1CRM, ihtiyaca uygun CRM'leri her yerdeki işletmelerin erişimine sunuyor. Bu kadar çok CRM varken sizin için en uygun olan CRM türü hangisi? Sınırlı satış ve pazarlama CRM ürünleri olan CRM'leri, Toplu E-posta Gönderme konusunda iyi olan diğerlerini ve ardından Sipariş Yönetimi, Hizmet Yönetimi veya Proje Yönetimini içeren bazılarını göreceksiniz. Yaklaşık 250 kullanıcıya kadar olan işletmeler için, Hepsi Bir Arada CRM türünün popüler olduğu kanıtlanmıştır ve 1CRM'nin devreye girdiği yer burasıdır. 1CRM, güçlü Toplu E-posta yeteneklerine sahip bir Satış ve Pazarlama CRM'si sunar. Ancak aynı zamanda çok kapsamlı Sipariş Yönetimi (Teklifler, Faturalar, Ödemeler ve Satın Alma tarafı), Hizmet Yönetimi ve Proje Yönetimini de içerir. Zaman Çizelgeleri, Gider Raporları, Tatil ve Hastalık Günü takibini ekleyin ve bize neden Hepsi Bir Arada CRM dediklerini anlayın!

Howuku

howuku.com

Howuku, startup şirketlerinin ısı haritaları, AB testleri ve anketler aracılığıyla değerli müşteri geri bildirimleri ve öngörüleri elde etmesine yardımcı olan bir davranış analitiği çözümüdür. Pazarlamacılara, bir web sitesinde nereye tıkladıklarını ve kaydırdıklarını gösteren görsel temsil yoluyla müşteri davranışını ölçmede yardımcı olur. A/B testi, ekiplerin içerikle etkileşimi artırmasına ve düşük performans gösteren sayfaları belirlemesine olanak tanır. Ürün sahipleri, optimize edilmiş bir pazarlama stratejisi için gerçek zamanlı geri bildirim alabilir, birden fazla cihazdaki çekiş gücünü karşılaştırabilir, önemli kullanıcı segmentlerini belirleyebilir ve kullanıcının dikkatini gözlemleyebilir.

Spiff

spiff.com

Bir spiff veya spiv, bir satış için anında ikramiye anlamına gelen argo bir kelimedir. Tipik olarak spiff'ler, üretici veya işveren tarafından belirli bir ürünün satışı karşılığında doğrudan satış elemanına ödenir. Bazen harflere uyacak şekilde icat edilmiş kelimelerle SPIF veya SPIFF olarak verilir, ancak bunlar kökeni değildir (aşağıya bakınız).

Keen

keen.io

Keen.io eksiksiz bir etkinlik veri yönetimi çözümüdür. Platformumuz, etkinlik veri yönetiminizin koleksiyondan uygulamaya kadar tüm yönlerini ele alabilir. Verilerinizi tek bir yerde yayınlayın, saklayın, sorgulayın ve sunun ve rekabette rekabet avantajı elde edin. Keen, olaya dayalı veriler aracılığıyla ürün kullanımınız ve etkileşiminiz hakkında gerçek bir görünüm elde etmenizi sağlar. İhtiyacınız olan ürün verilerine derinlemesine ulaşmanızı kolaylaştırarak ürün sorunlarını tanımlayıp çözmenize, kullanıcı deneyimlerini geliştirmenize ve ürün sunumlarını daha hızlı göndermenize olanak sağlıyoruz.

Super Send

supersend.io

Super Send, LinkedIn, Twitter ve e-posta da dahil olmak üzere birden fazla platformda soğuk erişimi otomatikleştiren bir yapay zeka aracıdır. Sosyal yardım kampanyalarını kolaylaştırmak ve optimize etmek için bir dizi özellik sunar. En önemli özelliklerinden biri, incelenen milyonlarca e-posta adresinden oluşan veritabanında arama yaparak hızlı bir şekilde potansiyel müşteri listeleri oluşturma yeteneğidir. Kullanıcılar, şirket büyüklüğü, departman, çalışan sayısı ve gelir gibi çeşitli kriterlere göre potansiyel müşteri arayabilir. Bu, potansiyel müşteri yaratmaya harcanan zamanı azaltır ve daha hızlı kampanya lansmanlarına olanak tanır. Super Send ayrıca, kullanıcıların sosyal yardım yaklaşımlarını özelleştirmelerine olanak tanıyan koşullu dizileriyle de öne çıkıyor. Sıra oluşturucu, giden kampanyaların tasarlanmasında esneklik sunar ve Görev Düğümü, Süper Gönderim dışındaki eylemlerin entegre edilmesine olanak tanır. Ayrıca araç, gerçek Gmail adresleriyle e-posta otomasyonu sunarak kullanıcıların, alıcı yanıtlarına göre takipleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Super Send, Twitter desteği için kullanıcıların platformdaki potansiyel müşterileri takip etmesine ve mesaj göndermesine olanak tanıyan otomasyon özellikleri sağlar. Bu işlevsellik, potansiyel potansiyel müşterilerin ilgisini çekmenin etkili bir yolu olabilir. Araç ayrıca gelişmiş filtreleme ve sorgulama seçenekleri, kişiselleştirilmiş görseller, e-posta A/B testi ve güçlü raporlama sunar. Dinamik mesajlar için akıcı söz dizimini ve hafif e-posta değişiklikleri için dönüş dizimini destekler. Ayrıca Super Send, yanıtlara ilişkin bildirimler için Slack ile entegre olur ve HubSpot'tan kişilerin içe aktarılmasına olanak tanır. Genel olarak Super Send, birden fazla platformda soğuk destek kampanyalarını otomatikleştirmek ve optimize etmek için kapsamlı bir dizi özellik sunarak, müşteri tabanını genişletmek isteyen işletmeler için değerli bir araç haline geliyor.

Kodif

kodif.ai

Kodif, müşteri desteğini otomatikleştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir platformdur. Platform, müşteri hizmetleri iş akışlarını ve operasyonlarını yenilemek için Genel Yapay Zeka (GenAI) ve Düşük Kod kombinasyonundan yararlanıyor. Araç, özünde, yapay zeka odaklı çözümler aracılığıyla müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor. E-ticaret, perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve tedarik zinciri gibi çeşitli sektörler, müşteri desteğini kolaylaştırmak için bunu kullanabilir. Kodif, Platform, AI Agent Copilot ve Müşteri Otomatik Pilotu da dahil olmak üzere kapsamlı bir teklif paketi sunar. AI Agent Copilot, bağlamsal AI iş akışları, iş akışı otomasyonu ve bir sohbet asistanı sağlayarak müşteri destek ekiplerini güçlendirmek için tasarlanmıştır. Aynı zamanda Standart İşletim Prosedürlerinin tutarlılığının korunmasına da yardımcı olur, potansiyel olarak işlem süresini ve temsilci memnuniyetini artırırken eğitim süresini azaltır. Müşteri Otopilot özelliği, müşterilerin sorunlarını herhangi bir dijital kanal üzerinden bağımsız olarak çözmelerine olanak tanır. Özelleştirilmiş bir self-servis deneyimi için gerçek zamanlı müşteri bilgileri, duyarlılık analizini kullanan otomatik e-posta yanıtları ve kendi kendine yönlendirilen formlar içerir. Ayrıca platform, müşteri deneyimi liderleri için yapay zeka odaklı içgörüler ve analitik araçlar sağlıyor. İşlemsel ve müşteri yolculuğu öngörülerine, temsilci verimliliğine ilişkin gerçek zamanlı verilere, süreç optimizasyonlarına ve trend tanımlamaya kolay erişimle kullanıcının liderliğine fayda sağlar. Verimli iş akışlarını ve karar verme süreçlerini desteklemek için diğer CX platformları ve 100'den fazla operatörle entegrasyonlar da mevcuttur. Ayrıca Kodif, güvenli ve emniyetli işlemler sağlayan katı veri güvenliği standartlarına uygundur.

Enchant

enchant.com

Müşterilerinizle daha iyi görüşmeler. Müşteri odaklı ürünlerimiz, kişisel bir dokunuşla yapay zeka destekli destek sağlamanıza yardımcı olur. Çok kanallı paylaşılan gelen kutuları, bilgi tabanları ve canlı sohbet. Hepsi tek bir sezgisel platformda. Her büyüklükteki takımlar için.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat, web sitenizdeki kullanıcı etkileşimini artırmak ve müşteri desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli gelişmiş bir sohbet widget'ıdır. InsertChat, mevcut sitenizle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek, gerçek zamanlı yardım ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sunarak ziyaretçilerinizle bağlantı kurmanız için dinamik ve etkileşimli bir yol sağlar. * Yapay Zeka Destekli Yanıtlar: Kullanıcı sorgularına doğru ve zamanında yanıtlar sağlamak ve yüksek düzeyde etkileşim ve memnuniyet sağlamak için gelişmiş yapay zekayı kullanır. * Kusursuz Entegrasyon: Çeşitli web sitesi platformları ve teknolojileriyle kolayca bütünleşerek uygulamayı basit ve sorunsuz hale getirir. * Özelleştirilebilir Widget: Sohbet widget'ının görünümünü ve davranışını web sitenizin markasına ve stiline uyacak şekilde uyarlamanıza olanak tanır. * 7/24 Erişilebilirlik: 24 saat destek sağlayarak kullanıcılarınızın ihtiyaç duydukları anda, insan müdahalesine gerek kalmadan yardım alabilmelerini sağlar. * Çok Dilli Destek: Birden fazla dilde destek sunarak küresel bir kitleye erişilebilir olmasını sağlar ve İngilizce konuşamayanlar için kullanıcı deneyimini geliştirir. * Analizler ve Analizler: Kullanıcı etkileşimlerini izler ve kullanıcı davranışını anlamanıza ve destek stratejilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak ayrıntılı analizler sağlar.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Yardım Masası müşteri hizmetlerini ve BT desteğini kolaylaştırır. İstekleri merkezileştirin, atayın, otomatikleştirin, ilerlemeyi izleyin ve daha fazlasını daha hızlı yapın. İstekleri e-tablolar ve e-postalarla yönetmenin en iyi alternatifi olan Mojo Yardım Masası, bunların hepsini güçlü ama basit bir bilet takip sistemine yerleştirir. Self servis bilgi tabanıyla gelen talepleri azaltın, destek bildirimleri atayıp etiketleyerek işleri düzenli tutun ve daha yüksek verimlilik için otomasyondan yararlanın. Temel Özellikler: * Biletler: Biletleri anında arayın ve inceleyin, yorum veya personel notu gönderin, önceliklendirin, etiketleyin ve çözün. * Yönetim: Yardım masası hesabınızın kişilerini, temsilcilerini, gruplarını, ekiplerini, bilet kuyruklarını ve diğer yönlerini yönetin. * Yönetim: Yöneticiler için faturalandırma, güvenlik, eklentiler ve daha fazla hesap ayarı mevcuttur. * Raporlar: Farklı raporları (kontrol paneli, bilet sayısı, yaşlandırma özeti vb.) görüntüleyin ve yönetin. * Çoklu yardım masası hesapları: En azından bir temsilci rolüne sahip olduğunuz birden fazla yardım masası hesabını destekler. 2,5 milyondan fazla mutlu kullanıcıyla Mojo Yardım Masası, BT profesyonelleri, müşteri hizmetleri yöneticileri ve temsilcileri için en iyi seçimdir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler, okullar ve eğitim kurumları, sağlık kuruluşları, devlet kurumları ve diğerleri tarafından kullanılır. Dakikalar içinde başlayın, şirketinizin veya kuruluşunuzun Google Workspace'ine bağlanın ve istekleri yönetmeye, bilgi bankası makaleleri oluşturmaya, varlıkları yönetmeye, HDS karşılaştırmalarını belirlemeye, takip etmeye ve raporlamaya başlayın.

Onstro

onstro.com

Müşteri verilerini yönetin, satışları dönüştürmek için stratejiler tanımlayın ve satış ekibiyle verimli bir şekilde çalışın. Satış ekibi işbirliğini optimize etmek için müşteri adayı yönetiminin ötesine geçin. * Özel iletişim veritabanından yararlanın - İletişim, ekip ve kuruluş ayrıntılarına ilişkin 360 derecelik bilgiler edinin ve işletmeniz büyüdükçe verileri ölçeklendirin. * Potansiyel müşterilerinizi yönetin - Hepsini tek bir yerden yöneterek ve her potansiyel müşteri için bilinçli kararlar alarak potansiyel müşterilerinizi anlaşmalara dönüştürün. * Bir müşteri adayı iş akışı tanımlayın - Etkili bir iş akışı süreci ayarlayarak ekibinizin işbirliği yapmasını veya bir müşteri adayını yönetmesini kolaylaştırın. * Satış kanallarında gezinin - Birden fazla satış hattını yönetin ve fırsatları başarılı anlaşma kapanışlarına dönüştürmek için stratejilerden yararlanın. * Daha fazla anlaşma ve fırsattan yararlanın -Tüm potansiyel müşterilerinizi yönetin, doğrudan iletişim kurun ve anlaşmayı daha hızlı tamamlamak için kapsamlı ayrıntılar alın.

Deputy CRM

deputycrm.com

Vice CRM, her ölçekteki işletmeye hitap eden eksiksiz bir çözümdür. İK, proje, çalışan ve finans yönetimini tek bir platformda birleştirir. Vice CRM ile iş yönetiminizi düzene sokabilir, verimliliği artırabilir ve işinizi ileriye taşımak için gerçek zamanlı bilgiler elde edebilirsiniz. Bu platform kusursuz bir işbirliği sunarak ekiplerin hedeflerine ulaşmak için birlikte çalışmasını kolaylaştırır.

SolvCRM

solvcrm.co

Elektronik tablolarla ve parçalanmış verilerle hokkabazlık yapmayı unutun. Yeni kurulan şirketler için satış ortamı gelişti ve SolvCRM sizi ileriye taşımak için burada. Satış huninizi kolaylaştırmak, kişiselleştirilmiş otomasyonla potansiyel müşterileri beslemek ve anlaşmaları ışık hızında kapatmak için tasarlanmış güçlü bir araç hayal edin. Bu herhangi bir CRM yazılımı değil; satış ekibinizin mükemmelleşmesi gereken eksik parçadır. Yeni başlayanların dinamik ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanan SolvCRM, Hindistan'da ekibinizin satış sürecinin kontrolünü ele almasına olanak tanıyan son teknoloji CRM çözümleri sunar. Dönüşümleri artırın, eyleme dönüştürülebilir bilgiler elde edin ve son derece keskin verimlilikle anlaşmaları sonlandırın. İster ön yüklemeli bir ekip olun ister ölçeklendirme girişimi olun, SolvCRM sizinle birlikte uyum sağlar ve büyür, bu da onu yeni başlayanların sürekli değişen arazide gezinmesi için en iyi CRM yazılımı haline getirir. Satış kaosunu bir kenara bırakın ve geleceği kucaklayın. SolvCRM yalnızca bir yazılım değildir; stratejik bir ortaktır, satış başarınızın şampiyonudur. Güçlü CRM çözümleriyle satış hattınızdaki potansiyeli keşfedin ve gizli fırsatları ortaya çıkarın. Kalıcı müşteri ilişkileri geliştirin ve satış oyununuzun yükselişini izleyin.

OnRamp

onramp.us

OnRamp, katılım ve uygulama yöneticilerinin yoğun temas gerektiren müşteri katılım sürecini basitleştirmesine yardımcı olan dinamik müşteri katılım yazılımıdır. OnRamp ile dinamik katılım, müşterilerin adımları tamamlama çabasını azaltır ve ekibinizin manuel adımlarını azaltır. Sonuç olarak, işe alım verimliliği, sonuçlar ve müşteri deneyimleri iyileşir. Müşterilerinizi son derece basit ve dinamik bir eylem planıyla güçlendirin. OnRamp eylem planları, müşterilere, girdilerine dayanarak, ilgili görevler, videolar, formlar, anketler, dosyalar ve diğer eylemler ve etkinleştirmeler konusunda her seferinde bir adım rehberlik eder. Her adım takip edilir ve müşteri ilerlemesi hakkında sizi bilgilendirmek, sonraki adımları tetiklemek ve gelişmenize yardımcı olmak için yol boyunca geri bildirim toplanır. * Her müşteri için kanıtlanmış bir taktik kitabıyla ekibinizi etkinleştirin. * Müşterileri sürecin her adımında dinamik olarak yönlendirin ve etkinleştirin. * İlk katılım verimliliği, sonuçları ve deneyimi hakkında rapor alın. * Öngörülebilir, ölçeklenebilir müşteri katılım süreçlerine giden yolu optimize edin. * Müşterileri 2 kat daha hızlı dahil edin ve personel sayısını artırmadan ölçeklendirin. OnRamp ile müşteri katılımı ve uygulama yöneticileri aslında daha azıyla daha fazlasını yapabilir ve geniş ölçekte beyaz eldivenli katılım ve etkinleştirme sunabilir.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity, bir işletmenin yönetimi için gerekli tüm uygulama alanlarını ve işlevleri benzersiz bir ortamda entegre eden eksiksiz ve özelleştirilebilir bir çözümdür. Divalto infinity işletmenizin her seviyesinde yer alır. Maliyetleri azaltır (örn. stok optimizasyonu, hazırlık, planlama) ve marjlarınız hakkında detaylı analizler sağlar. İşletmenizin ölçeği ne olursa olsun, Divalto Infinity hepsi bir arada yönetim çözümüdür!

Informatica

informatica.com

Kurumsal bulut veri yönetimi lideri Informatica (NYSE: INFA), işletmelerin en kritik varlıklarının dönüştürücü gücünü fark etmelerini sağlayarak verilere ve yapay zekaya hayat veriyor. AI tarafından desteklenen ve neredeyse tüm çoklu bulut, hibrit sistemlerdeki verileri birbirine bağlayan, yöneten ve birleştiren uçtan uca bir veri yönetimi platformu olan Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC) adında yeni bir yazılım kategorisi oluşturduk. Verileri demokratikleştirmek ve işletmelerin iş stratejilerini modernleştirmelerine olanak sağlamak. Yaklaşık 100 ülkedeki ve Fortune 100'ün 86'sındaki müşteriler, veri odaklı dijital dönüşümü yönlendirmek için Informatica'ya güveniyor. Bilişim. Verilerin ve yapay zekanın hayat bulduğu yer.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat, Konuşmaya Dayalı bir Yapay Zeka platformudur. Müşteri hizmetlerini daha verimli hale getirir ve müşterileri mutlu eder. Herkes kendi Akıllı Sanal Asistanını (yani akıllı AI sohbet robotu) oluşturabilir ve bunu bir saatten daha kısa bir sürede müşteri destek otomasyonu için kurabilir. Ürünün sağladığı değer: Mesajlaşma kanallarında müşteri desteği verimliliğinizi artırın. * Çözünürlük oranını ölçün ve artırın. * Temsilcinin iş yükünü azaltın ve SSS'nin yapay zekaya yanıt vermesini sağlayın. * Sohbette sapma oranını artırın. * Tekrarlayan görevleri otomatik pilota alın. * Çağrı merkezi verilerinize çapraz referans sohbet çözümleme verileri. Müşterileri mutlu edin * Sorulara 7/24 anında yanıt * Niyet tespiti ve Doğal Dil Anlama. * AI yanıt kalitesini ölçün. * Her dilde yanıtlar. * Yerleşik canlı sohbetle robottan insana geçiş. Bir saatten kısa sürede kurun. * Farklı sektörlere yönelik şablonlar (SaaS, e-Ticaret, finans, telekomünikasyon). * Yapay zeka, egzersiz verilerinizde iyileştirmeler önerir. Amaçlara, kullanıcı kimlik doğrulamasına, SSO'ya, SLA'ya, API'lere, çok kanallı dağıtıma (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, ses) AlphaOS özel kodu gibi Kurumsal özelliklerle ekstra zeka ekleyin.

Kore.AI

kore.ai

Korea.ai, işletmelerin yapay zekanın güvenli ve sorumlu kullanımı yoluyla iş değeri elde etmelerine yardımcı olma konusunda on yıllık deneyime sahip, gelişmiş yapay zeka alanında lider bir sağlayıcıdır. Şirketin yenilikçi platformu, kodsuz araçları ve çözümleri, otomatikleştirmeden insan desteğine kadar uçtan uca müşteri ve çalışan deneyimleri sunmak ve üretken yapay zeka destekli uygulamalar oluşturmak için kullanılıyor. Kore.ai, şirketlerin iş ihtiyaçlarını en iyi karşılayan LLM'leri ve altyapıyı seçmelerine olanak tanıyan açık bir yaklaşım benimsiyor. 200'den fazla ortağın ve 400 Fortune 2000 şirketinin güvendiği Kore.ai, yapay zeka stratejilerini yönlendirmelerine yardımcı oluyor. Şirketin yapay zeka alanında güçlü bir patent portföyü var ve üst düzey analistler tarafından lider ve yenilikçi olarak tanınıyor. Genel merkezi Orlando'da bulunan Kore.ai'nin Hindistan, İngiltere, Orta Doğu, Japonya, Güney Kore ve Avrupa dahil olmak üzere müşterileri desteklemek için bir ofis ağı vardır.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch, işletmelerin satışları artırmak ve marka bilinirliğini artırmak için sosyal medyanın gücünden yararlanmasına yardımcı olmaya adanmış bir B2B sosyal satış çözümleri sağlayıcısıdır. Uzmanlardan oluşan ekibimiz, B2B şirketlerinin dijital çağda karşılaştığı benzersiz zorluklar ve fırsatlar konusunda derin bir anlayışa sahiptir. Müşterilerimizin özel iş hedeflerine ve hedef kitlesine göre özelleştirilmiş bir sosyal satış stratejisi geliştirmek için müşterilerimizle yakın işbirliği içinde çalışıyoruz. Müşterileriyle bağlantı kurmak, anlamlı ilişkiler kurmak ve işletmelerini büyütmek isteyen B2B şirketleri için sosyal medyanın çok önemli bir araç olduğuna inanıyoruz. SocialEpoch, modern dijital pazarlama platformları ve kanalları için eksiksiz uçtan uca çözümler ve SalesTech yazılımı sağlayarak işletmelerin diğerlerinden önde olmasını sağlar. Facebook Pazarlama Otomasyon Aracı ve WhatsApp SCRM, otomatik proaktif sosyal etkileşim, RPA teknolojisi ve hepsi bir arada pazarlama ve satış platformu içeren ana ürünlerimizden ikisidir. Ayrıca müşterilerimizin sosyal satış çabalarını etkili bir şekilde uygulamalarına ve sürdürmelerine yardımcı olmak için eğitim ve destek de sunuyoruz. Otomatik satış ve pazarlama araçlarıyla rakiplerinizden bir adım önde olun. İşletmelerin yeni boyutlara ulaşmasına yardımcı olmak için inovasyon ve teknolojiden yararlanılması gerektiğine inanıyoruz ve bunu sizin için mümkün kıldık.

Pendula

pendula.com

Pendula, kuruluşların Müşteri Yaşam Boyu Değerini en üst düzeye çıkarmasına ve hedef kitleleriyle daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kurumsal bir müşteri etkileşim platformudur. Pendula, "önemli anlara" odaklanarak işletmelerin müşterilerle kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanır, dönüşüm oranlarını optimize eder ve her temas noktasında genel deneyimi geliştirir. Bu platform özellikle kapsamlı teknik bilgi gerektirmeden iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlayan işletmeler için faydalıdır. Pendula, hiçbir kodlama becerisi gerektirmeden mobil, SMS, e-posta, sosyal mesajlaşma ve hatta faks dahil birden fazla kanal üzerinden otomatik ve kişiselleştirilmiş iki yönlü iletişimi destekler. Artık yeni bir kanal olarak RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) ile Pendula'nın platformu daha da fazla esneklik sağlayarak müşterilerin uyumlu cihazlarda etkileşimli, medya açısından zengin mesajlar almasına olanak tanıyor. Bu kanal aralığı, müşterilerin konuma veya tercih edilen iletişim yöntemine bakılmaksızın mesajları kendilerine uygun zamanda almasını sağlar ve çok kanallı pazarlama yaklaşımını destekler. Pendula'nın güçlü etkileşim ve iş akışı otomasyon araçları paketi, kuruluşların müşteri davranışlarını etkili bir şekilde anlamalarını ve bunlara yanıt vermelerini sağlar. Temel özellikler arasında gerçek zamanlı analizler, mobil, uygulama içi ve web platformlarında çok kanallı etkileşim ve hızlı kampanya oluşturma ve sunma olanağı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz yer alıyor. Pendula ayrıca zengin bir API ve yerel olarak oluşturulmuş entegrasyonlar aracılığıyla 80'den fazla sistemle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek onu çeşitli kurumsal ihtiyaçlara uyarlanabilir hale getirir. Pendula'nın gelişmiş Zeka Paketi, duygu analizi, veri sınıflandırma ve kategorizasyon gibi araçlar sunarak Yapay Zeka (AI) kullanımıyla müşteri etkileşimine yeni boyutlar getiriyor. Bu paket, işletmelerin müşteri tercihleri, tutumları ve ihtiyaçları hakkında daha derin içgörüler elde etmesine olanak tanıyarak kuruluşların hedef kitlelerine göre uyarlanmış zamanında ve alakalı içerik sunmasına olanak tanıyan kritik istihbarat sağlar. İşletmeler, bu içgörülerden yararlanarak müşteri davranışlarını tahmin edebilir ve proaktif ve kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt vererek müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırabilir. Pendula'nın kriter segmentasyonu ve olaya dayalı akışları, işletmelere iletişim stratejileri üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar. Bu, kuruluşların belirli müşteri segmentlerine yanıt veren hedeflenen müşteri yolculuklarının oluşturulmasına olanak tanıyarak bir akışın detayına inebileceği anlamına gelir. Pendula, mesajları davranışlara, niteliklere veya geçmiş etkileşimlere göre benzersiz hedef kitlelere göre düzenleyerek işletmelere, doğru mesajın doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasını sağlama konusunda güç verir. Müşteriler, markaların kendileriyle kişiselleştirilmiş ve alakalı şekillerde etkileşim kurmasını giderek daha fazla beklediğinden, bu düzeyde bir kişiselleştirme, anlamlı etkileşimi sağlamak için hayati önem taşıyor. Dahası, Pendula'nın iş akışı otomasyon yetenekleri, faturalama sistemleri, CRM ve diğer kaynak verilerinde sorunsuz güncellemeler yapılmasını sağlayarak müşteri etkileşimlerine dayalı bir sonraki en iyi eylemleri otomatik olarak tetikler. Pendula, Salesforce ve Zuora gibi platformlarla doğrudan entegre olarak her müşteri etkileşiminin ilgili verilere sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlayarak her müşterinin yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunar. Bu birleşik veri akışı bilinçli karar almayı destekler ve işletmelerin zaman içinde katılım stratejilerini optimize etmesine olanak tanır. Shippit, amaysim, Origin Energy ve Londra Üniversitesi gibi müşterilerin güvendiği Pendula, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirme yeteneğini kanıtladı.

Orlo

orlo.tech

Aralarında geçiş yapabileceğiniz bir sürü kanal varken ve halkın her zaman izlediği bir ortamda, müşteri hizmetleri ve vatandaşlarınızın tüylerini diken diken edecek iletişim hizmetleri sunmak hiç de kolay bir iş değil! Orlo, dijital görüşmelerinizi tek bir platformdan yönetmenizi sağlar; böylece gerçekten önemli olan şeylere, yani etkileşimi artırmaya, deneyimi iyileştirmeye ve itibarı yönetmeye odaklanabilirsiniz. 100'den fazla ulus konseyinin, Birleşik Krallık polis teşkilatının dörtte üçünün ve ülke çapındaki çok daha fazla kamu sektörü kuruluşunun güvendiği, tüm sunucularımızın da İngiliz topraklarında tutulmasıyla, kötü bir ortamda doğup büyümekten gurur duyuyoruz! Yapay zeka destekli teknolojiyle desteklenen, uygulanması kolay, güvenli ve ölçeklenebilir çözümler mi istiyorsunuz? Orlo'ya merhaba deyin ve harika sohbetler aracılığıyla topluluklar oluşturmaya başlayın!

edrone

edrone.me

Otonom bir e-Ticaret Bulutu olan edrone, e-Ticaret için tasarlanmış ilk eCRM'dir. edrone, algoritmalarına dayalı, kurulumu kolay (Plug'n'Play) gelişmiş Pazarlama Otomasyonu çözümleri sunar. edrone'un hedefi, müşteri davranışlarını anlamaya (Müşteri İstihbaratı) yardımcı olmak ve hepsi bir arada e-ticaret pazarlama bulutu ile onları (Pazarlama Otomasyonu) meşgul etmektir. Sistem iki bölümden oluşur: Learn & Engage. Öğrenin: gelişmiş istatistikler, RFM segmentasyonu ve müşteri başına ayrıntılı görünüm (sosyal medya istatistikleriyle bile). Etkileşime geçin: Terk edilmiş kartların kurtarılması, öneriler gönderilmesi ve Müşteri İstihbaratı algoritmalarımıza dayalı çapraz satışla gelirin artırılması da dahil olmak üzere 20 gönderilmeye hazır senaryo. Pazarlama Makinesi basit bir öneri çerçevesinden daha fazlasıdır: bir öneriyi segmentlere ayırma fikrinin her e-ticarette uygulanmasını kolaylaştırır.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, tüm verilerinizin merkezinde. Sweet, bildiğiniz ve sevdiğiniz tüm pazarlama platformlarıyla bağlantı kurar ve hepsini tek bir çatı altında toplar. İşletmenizi ileriye taşımak için müşteri tutma ve kazanmayı anlamanıza yardımcı oluyoruz. Ne yapıyoruz... Müşteri Verileri Müşterilerinizi anlamak için öncelikle onların tüm etkileşimlerini anlamanız gerekir. Müşterilerimizin her birini derinlemesine anlayan Sweet Analytics, benzersiz kişiselleştirme araçlarımızla onlara daha etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilir. Tek Müşteri Görünümü Sweet Analytics'in kalbinde pazardaki en gelişmiş Tek Müşteri Görünümlerinden biri yer alır. Mevcut tüm entegrasyonları kullanarak, markanızla olan tüm etkileşimler için gösterge tablolarımız aracılığıyla kolayca erişilebilen eksiksiz bir müşteri profili oluşturuyoruz. Sweet Tracker™ Tescilli teknolojimiz, tarafsız ilişkilendirme sağlayarak ve satışları web etkileşimlerine bağlayarak gezinme davranışını Tek Müşteri Görünümü ile birleştirmemize olanak tanır. Gerçek zamanlı müdahaleler ve cihazlar arası takip yeteneği sayesinde kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları sunabiliyoruz. İlişkilendirme Pazarlamanın Kutsal Kasesini Ele Almak Sweet, satışların gerçekliği ile pazarlama platformlarının yalanları arasındaki tek gerçek noktasını sağlar. Pazarlama yatırımınızın yatırım getirisini daha doğru bir şekilde değerlendirmenize yardımcı oluyoruz.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro, CPA ve Dijital Pazarlama için Ultimate Reklamcılık Takipçisidir. Keitaro, gelen parametreler ve kullanıcı dönüşümleri ile gerekli tüm verileri toplamanıza olanak tanır. Trafiğinizi optimize edin, kontrol edin ve koruyun. Ölçek büyütmeye ve kar elde etmeye odaklanın.

Swydo

swydo.com

Swydo'nun kullanımı kolay raporlama ve izleme platformu, birden fazla kaynaktan veri alır ve profesyonel, özelleştirilebilir pazarlama raporları oluşturur. Kullanıcı dostu araç, pazarlamacıların harici veri kaynaklarını tek bir raporda birleştirerek (müşteri) raporları ve gösterge tabloları oluşturmasına olanak tanır. Dijital ajanslar, Markalar ve Franchise Verenler, profesyonel görünümlü raporlar oluşturarak zamandan tasarruf sağlarken, verilerin analizine ve eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmeye daha fazla değer katarlar.