Momos

Momos, restoranların ve birden fazla şubesi bulunan yiyecek-içecek işletmelerinin misafir geri bildirimlerini yönetmesine ve şubelerinde neler olup bittiğini anlamasına yardımcı olur. Gelen kutusu; yorumları, anketleri, mesajları ve bağlı platformlardan gelen diğer geri bildirimleri tek bir yerde toplar. Böylece ekipler sorunları takip edebilir, gerekli işlemleri ilgili kişilere atayabilir ve tek bir yerden yanıt verebilir. Yapay zekâ araçları geri bildirimleri konuya ve duyguya göre kategorilere ayırabilir ve yanıt önerileri sunabilir. Anketler ve sorun giderme formları ise ekiplerin görüş toplamasına ve memnuniyetsiz misafirlerle yeniden iletişime geçmesine yardımcı olur. Restoran ekipleri, şube veya kanal bazında puanları, geri bildirim eğilimlerini ve misafirlerin duygu durumunu incelemek için Momos analiz araçlarından yararlanabilir; böylece tekrarlanan hizmet veya menü sorunlarını tespit edebilir. Platformda ayrıca hedefli e-posta kampanyaları ve teklifler göndermeye yönelik müşteri verileri ve kitle araçları bulunur. Momos; birden fazla şubede misafir deneyimini, yorum yönetimini ve müşteri etkileşimini koordine etmek isteyen restoran grupları için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Momos ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.