Mobio

Mobio, müşteri verilerinin ortak bir görünümünden çalışması gereken pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmıştır. Web siteleri, mobil uygulamalar, e-posta kampanyaları, CRM sistemleri, anketler ve e-ticaret platformları gibi kaynaklardan bilgi toplar ve bu bilgileri müşteri profillerinde bir araya getirir. Ekipler bu profilleri kullanarak hedef kitleleri segmentlere ayırabilir ve müşterilerin kanallar arasındaki etkileşimlerini anlayabilir. Pazarlama ekipleri otomatik müşteri yolculukları oluşturabilir, mesajları kişiselleştirebilir, e-postalar ve açılış sayfaları hazırlayabilir, A/B testleri yapabilir ve hedef kitleleri reklam platformlarıyla senkronize edebilir. Satış ekipleri potansiyel müşterileri ve satış fırsatlarını yönetebilir, bunları temsilcilere yönlendirebilir, satış hattındaki etkinlikleri izleyebilir ve takip görevlerini düzenleyebilir. Müşteri hizmetleri ekipleri yönlendirme ve iş akışı araçlarını kullanarak sosyal medya mesajlarını, web sohbetlerini ve destek taleplerini tek bir yerde yönetebilir. Mobio ayrıca müşteri verilerini pazarlama, satış ve hizmet operasyonlarıyla ilişkilendirmek isteyen ekipler için müşteri ve kampanya raporları sunar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Mobio ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.