IdeaPlan
ideaplan.io
Hızlı müşteri geri bildirimi toplayın. Harika ürünler başlatın. Girişimciler, startup ekipleri ve ürün yöneticileri, müşterilerinin sevdiği özellikleri kitlesel kaynak olarak kullanmak, önceliklendirmek ve başlatmak için IdeaPlan'ın Ürün Yönetimi İşletim Sistemini kullanıyor.
Chisel
chisellabs.com
Chisel, yol haritalarını ve yerleşik geri bildirim toplama araçlarını birleştiren, yapay zeka destekli, 2'si 1 arada bir ürün yönetimi platformudur. PM'lerin yoğun işleri azaltmasına ve geliri artırmak ve müşteri benimsemesini artırmak gibi önemli sonuçları yönlendirmesine yardımcı olur. Chisel, bir Proje Yöneticisinin günlük çalışmasını daha etkili ve verimli hale getirmek için yapay zekadaki yenilikleri kullanıyor; PRD'ler ve Durum raporları gibi PM belgelerini saniyeler içinde otomatik olarak oluşturmak veya yapay zeka kullanarak müşteri geri bildirimlerini sınıflandırıp sentezlemek. Bu, daha stratejik işler yapmak için zaman kazanmalarını sağlar. Chisel, ürün yönetimini KENDİ yönteminizle yapmanızı sağlar. Chisel'in arayüzü tamamen özelleştirilebilir ve Kurumsal planı, özel modülleri doğrudan Chisel'e eklemenizi sağlar. PM araçlarının çoğuyla entegre olarak kuruluşunuzun 360 derecelik görünümünü tek bir yerde sunar. Chisel, en başından itibaren en doğru özellik önceliklendirme planını geliştirmenizi sağlar: - Daha yüksek yatırım getirisi: Etkiye öncelik vererek ürünlerinizin uzun vadeli başarısını en üst düzeye çıkarın. - Daha Hızlı Sürümler: Doğruluğu kaybetmeden karar verme sürecini hızlandırın. - Daha Geniş Benimseme: Müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya son derece odaklanmış özelliklerin gönderilmesiyle müşteri memnuniyetini artırın. - Daha Fazla Zaman: Kuşbakışı görünümde daha fazla zaman harcayarak ürün vizyonunu geliştirin ve inovasyonu teşvik edin. - Daha Güçlü Ekipler: Ekibinizin planlanan toplantıların ötesinde ürün organizasyonuna bağlı kalmasını sağlayın. Bugün Chisel gibi bir araç kullanmıyorsanız, gelirde ve müşterinin benimsemesinde gecikme, uyumsuzluk nedeniyle ekibin moralinin bozulması ve modern uygulamaları ve inovasyonu teşvik etme fırsatını kaçırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Keski bir ay içinde kendini amorti eder.
Embrace
embrace.io
Embrace, mühendislere mobilin karmaşıklığını yönetme ve daha iyi, daha cesur deneyimler oluşturma gücü veriyor. Mobil cihazın her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda, ekipler sıklıkla parçalanmış çözümlerle, eksik verilerle ve sorunları yüzeye çıkaramamayla karşı karşıya kalıyor. Embrace ile mühendisler, ayrıntılı teknik bağlamla her türlü sorunun etkisini tanımlayıp önceliklendirebilir ve bunları anında çözebilir. Embrace, varsayımları ortadan kaldırarak mükemmel performansa ve mümkün olan en iyi deneyimleri oluşturmaya yönelik fırsatları aydınlatır.
Thematic
getthematic.com
Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.
Playvox
playvox.com
Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.
Wondering
wondering.com
Wondering, A liderliğindeki kullanıcı araştırma ve görüşme platformudur. Ürün ve UX ekiplerinin herhangi bir dildeki tasarımlar ve yeni konseptler hakkında daha hızlı müşteri geri bildirimi almasına ve yapay zeka destekli araştırmalarla daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı oluyoruz.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ, yerel test uzmanlarından oluşan bir panel kullanan Arapça ve İngilizce test seçenekleriyle, MENA araştırmacıları ve test uzmanlarına hitap eden ilk tamamen uzaktan kullanıcı araştırma çözümüdür. UX araştırmalarını MENA bölgesindeki her marka, yönetici ve araştırmacı için erişilebilir hale getirme misyonundayız. UserQ panelimizi kullanarak, MENA bölgesindeki 100 milletten ve farklı demografik özelliklerden +10.000 kullanıcıya anında erişebilirsiniz. Hedef kitlenize uygun çok çeşitli kaliteli test uzmanlarından birini işe alabilirsiniz. Uzaktan test araçlarımız, hedef kullanıcılarınızdan her türlü geri bildirimi birkaç saat içinde almanız için en popüler çözümleri içerir. UserQ, kart sıralamalarını, ağaç testlerini, tercih testlerini, prototip testlerini ve çok daha fazlasını kolayca oluşturmanıza olanak sağlar. Tüm test araçlarımız İngilizce veya Arapça olarak oluşturulabilir ve yayınlanabilir, böylece arapça araştırmaları arap nüfusuna odaklanan her yerel marka için erişilebilir hale getirir. Arapça dili seçildiğinde, test uzmanları çalışmanın içeriğinin tam netliğini sağlamak için tamamen yansıtılmış bir arayüz deneyimleyeceklerdir. UserQ ile kısıtlayıcı aylık veya yıllık ücretlere elveda diyorsunuz. Uxers olarak, doğrusal olmayan, yinelemeli tasarım yolculuklarımızda bizi takip eden bir araştırma aracına güvenebilmenin önemini anlıyoruz. Esnek kredi modelimiz, yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapacağınız anlamına gelir. Kredilerimiz hiçbir zaman sona ermez.
OpenQ
openq.co
OpenQ, 150 milyon B2B araştırma potansiyeliyle desteklenen, 20'den fazla ayrıntılı filtreyle aranabilir ve filtrelenebilir B2B araştırma operasyonlarını tek bir yerden destekler. OpenQ CRM aracılığıyla, araştırma operasyon profesyonelleri aşağıdaki özelliklerle röportajlar yapabilir, araştırma panellerini sorunsuz ve verimli bir şekilde yönetebilir: * Otomatik işe alım desteği. * Teşvik önerileri. * Kolaylaştırılmış planlama iş akışı. * Otomatik teşvik ödemeleri. * Bilgilendirilmiş onam ve NDA imzası. * Yönetişim kurallarını araştırın. * GDPR ve CCPA ile uyumludur
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting, geliştiricilere, tasarımcılara ve yöneticilere bir mobil test aracı ve kullanıcı davranışı analizi sunmayı amaçlamaktadır.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama, ürün ekiplerinin daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı olan bir kullanıcı analiz platformudur. Blitzllama'nın üç ürün teklifi var: * Ürün içi anketler, belirli kullanıcıları hedeflemenize ve onların gerçek zamanlı içgörülerini doğrudan ürününüzden yakalamanıza olanak tanır. Ürün içi anketler, kullanıcı yolculuklarını sürekli olarak optimize etmenin, ürün fikirlerini kullanıcı girdileriyle doğrulamanın ve müşteri kaybının nedenlerini ortaya çıkarmanın harika bir yoludur. * Yapay zeka analizi yalnızca yanıtları konulara ve görüşlere göre sınıflandırmakla kalmaz, aynı zamanda anket içgörüleri sağlamak için çapraz soru ve korelasyon analizi de gerçekleştirir. Tüm geri bildirim verileri tek bir depoya kaydedilir; bu, geçmiş geri bildirimleri aramak ve analiz etmek için idealdir. * Konsept testleri, kullanıcılar yeni prototipler veya maketlerle etkileşimde bulunurken, keşif öncesi önemli bilgiler toplamak için sorular sormanıza olanak tanır.
UserBob
userbob.com
UserBob, en uygun fiyatlı uzaktan kullanıcı test hizmetidir. UserBob, uygulamanızı veya web sitenizi denemek ve deneyimlerinin ekran görüntüsünü kaydetmek için kullanıcıları işe alacaktır. Bu videoları izlemek, kullanıcılarınızı memnun etmek ve dönüşümleri artırmak için ne gibi değişiklikler yapmanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum, eksiksiz bir uçtan uca pazar araştırması ve içgörü platformu sunarak içgörü profesyonellerinin her zamankinden daha verimli ve daha hızlı kararlar almasına yardımcı olur. 2021 Pazarlama Araştırması ve İçgörü Mükemmelliği Ödülleri'nde Yılın MR Tedarikçisi ödülüne layık görülen PureSpectrum, sektör lideri veri kalitesiyle tanınmaktadır. PureSpectrum, yanıtlayan düzeyinde puanlama sistemi PureScore™'u geliştirdi ve devam eden başarılarının yetenek yoğunluğundan ve sadelik ve kaliteye olan bağlılıklarından kaynaklandığına inanıyor. Kuruluşundan bu yana geçen birkaç yıl içinde PureSpectrum, Kuzey Amerika'nın En Hızlı Büyüyen Şirketlerinden biri seçildi. 2020'den bu yana Deloitte Fast 500 listesinde yer alıyor, GRIT En Yenilikçi Listesi'nde iki kez İlk 50'ye giriyor ve Inc. 5000 listesinde iki kez yer alıyor. PureSpectrum Pazaryeri Platformu: * PureSpectrum Marketplace, araştırmacıların dünya çapındaki yüksek kaliteli katılımcılardan gelen çoklu kaynak tedarikine anında erişmesini sağlar. * Pazaryeri Platformu, araştırmacılara sürekli katılım gösteren yanıtlayıcılar sunmak üzere doğrulanmış panel seçenekleri sunmak için tasarımı, özel ölçüm araçlarını ve üçüncü taraf veri doğrulamasını birleştirir. * Müşteriler anketleri istedikleri zaman dakikalar içinde ve gecikme olmadan oluşturabilir, başlatabilir ve yönetebilir. * Önce Kalite Numune Pazarı olan PureSpectrum, projenin başlangıcından son raporlamaya kadar en üst kalitede deneyim sağlar. PureSpectrum İçgörü Platformu: * PureSpectrum Insights Platformu, kullanıcılara herhangi bir iş kararı için tüketici öngörüleri toplama yetkisi verir. * Platform, PureSpectrum Marketplace ile entegre olduğundan kullanıcılar güvenebilecekleri en kaliteli yanıtları hızlı bir şekilde toplayabilir. * Anket tasarımının kullanımı kolay özellikleri, çok sayıda soru türünü ve otomatik temel veri toplamayı içerir. * Insights Platformu, daha derin analiz için filtrelenebilir grafikler, çapraz tablolar ve ham veri aktarımı oluşturur. * Sunuma hazır sonuçlar otomatik olarak kontrol paneline yerleştirilerek zamandan ve emekten tasarruf sağlanır.
methinks
methinks.io
methinks.io kullanıcı testi, mobil uygulamada yüz yüze görüşmeler sağlar. Nitelikli test uzmanları, anketler, canlı video röportajları, arşivler, ödeme, hepsi bir arada uygulama
Corus
cor.us
İşletmelerin kararlarını müşteri içgörüleriyle bilgilendirmek için işbirliği yapmasının en kolay yolu. Ekibinizin sizi 135 ülkede 80 milyon kişiyle güvenli ve sorunsuz bir şekilde bağlantıya geçirmesi için iş birliği yapması için tasarlanmış bir platform. Kantitatif pazar araştırması dönemi yapmanın en hızlı yolu.
Loop11
loop11.com
Loop11, dijital kullanıcı deneyimlerini iyileştirmeye yönelik öngörüler sunmak amacıyla kullanıcı araştırmasını otomatikleştiren bir kullanıcı deneyimi araştırma ve test platformudur. Platform, canlı web siteleri, prototipler, rakibinizin web sitesi ve daha fazlası dahil olmak üzere herhangi bir web sitesi veya etki alanında hızlı bir şekilde kullanıcı deneyimi testleri kurmanıza ve çalıştırmanıza olanak tanır ve herhangi bir cihazda kullanılabilir. Loop11, müşterilerinizin seveceği daha iyi ürünler oluşturmak için kullanıcı araştırmacıları, UX tasarımcıları ve ürün yöneticileri için öngörüler oluşturmak üzere kullanıcılarla etkileşime geçmeyi kolaylaştırır. Loop11'i denemek ister misiniz? Ardından ücretsiz bir hesap oluşturun ve 14 günlük ücretsiz deneme süresinin keyfini çıkarın.
Remesh
remesh.ai
Remesh, yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak kitlenizle geniş ölçekte canlı sohbet etmenize olanak tanıyan çevik bir araştırma platformudur. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın. Remesh, hedef kitlenizin yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak müşterilerinizle geniş ölçekte canlı görüşme yapmanıza olanak tanır. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın.
Highlight
letshighlight.com
Highlight'ın ev içi ürün test platformu, küresel ve gelişmekte olan CPG markalarının yiyecek ve içecekler, güzellik ve kişisel bakım ürünleri, çocuklar ve evcil hayvanlara yönelik ürünler dahil olmak üzere yeni fiziksel tüketici ürünlerini yenilemesine, test etmesine ve başarılı bir şekilde piyasaya sürmesine yardımcı olur. Highlight, insanlar ve gezegen için daha iyi ürünler üretmek için var. Uçtan uca platformumuz, ürünü hedef tüketicilere ulaştırmanın tüm lojistiği dahil, işe alımdan veri setine kadar her şeyi kolaylaştırır. Müşteri kontrol paneli, markaların IHUT'ları hızlı bir şekilde başlatmasına olanak tanır ve genellikle lansmandan sonraki birkaç gün içinde gerçek zamanlı veri görünürlüğü sağlar. Highlight'ın müşterileri (Nestle, P&G ve Estee Lauder gibi markalar dahil) erken geliştirme aşamasındaki ürünleri test etti, ürünleri rekabete karşı kör teste tabi tuttu ve kategori analizi için pazardaki ürünleri karşılaştırdı. İyi tasarlanmış ve yürütülen ürün testleri, geniş bir ürün yelpazesine ilişkin güvenilir veriler sağlayabilir.
YOMO
yomoai.com
YOMO, işletmelerin toplantılarla etkileşimde bulunma ve toplantılardan yararlanma biçiminde devrim yaratmak üzere tasarlanmış, yenilikçi, yapay zeka odaklı bir SaaS platformudur. SaaS ve startup sektörlerinde toplantı verimliliğini ve karar almayı geliştirmeye yönelik kapsamlı bir çözüm olarak öne çıkıyor. YOMO, özünde Google Meet gibi popüler toplantı platformlarıyla kusursuz entegrasyon sunarak işletmelerin toplantılarını benzeri görülmemiş bir verimlilikle kaydetmesine, yazıya dökmesine ve analiz etmesine olanak tanır. Gelişmiş yapay zeka teknolojisini kullanan YOMO, yalnızca doğru ve otomatik transkripsiyonlar sağlamakla kalmaz, aynı zamanda belirli kurumsal ihtiyaçlara göre uyarlanmış akıllı özetler de üretir. Platformun göze çarpan özelliği ASKYOMO, kurumsal bir ChatGPT gibi işlev görerek kullanıcıların anlık içgörüler için geçmiş toplantı verilerini sorgulamasına olanak tanır ve onu bilgi erişimi ve bilgi yönetimi için çığır açan bir araç haline getirir. Üstelik YOMO, kullanıcıların sezgisel bir belge merkezi aracılığıyla toplantı transkriptlerini ve içgörülerini saklamasına, yönetmesine ve paylaşmasına olanak tanıyarak daha iyi belge yönetimini kolaylaştırır. Klipler özelliği, kullanıcıların önemli video bölümlerini doğrudan transkriptlerden çıkarmasına ve paylaşmasına olanak tanıyarak, kritik toplantı anlarının kolayca erişilebilir ve iletilebilir olmasını sağlayarak kullanışlılığını daha da artırır. YOMO bir toplantı aracından çok daha fazlasıdır; toplantılarda üretilen bilgi zenginliğinden yararlanmak isteyen her işletme için stratejik bir varlıktır. YOMO, konuşmaları eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek KOBİ'lere ve yeni kurulan şirketlere, karar verme süreçlerini kolaylaştırma ve genel üretkenliği artırma konusunda güç veriyor.
Lightster
lightster.co
Lightster, ürününüzü test edebilecek, size sorunları hakkında bilgi verebilecek ve geri bildirimde bulunabilecek potansiyel müşterilerle anında etrafınızı saran tek platformdur. Lightster'da yapabilecekleriniz: - Müşteri keşif oturumları düzenleyin. - Ürün tasarımlarını ve prototiplerini test edin. - Fikirler için beyin fırtınası yapın. - Pazarlama içeriği doğrulaması.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy bir kullanıcı araştırma platformudur. UXArmy ile bir kullanıcı testinin oluşturulması dakikalar alır ve testin başlatılmasından birkaç saat sonra kullanıcı yanıtları gelmeye başlar. UXArmy Çevrimiçi Kullanılabilirlik Testi, test uzmanları kendileri için belirlediğiniz talimatları ve görevleri takip ederken ekran videosunu yakalar. Web sitenizde veya mobil uygulamanızda gezinirken ekranlarını görebilir ve yüksek sesle düşündüklerini duyabilirsiniz. Test sonuçlarını incelerken önemli bulguların kısa kliplerini oluşturmak için videoları düzenleyebilirsiniz. Satıcı, video geri bildirimlerini ürün yöneticileri, geliştiriciler ve pazarlama liderleriyle paylaşarak kullanıcı araştırmanızdan elde edilen bulgular üzerinde daha güçlü bir etki yaratabileceğinizi söylüyor.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme olarak, ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve makul bir maliyetle elde etmek için kaliteden ödün vermemeniz gerektiğine inanıyoruz. Insights ekipleri, sınırlı kaynaklarla önemli iş sorularına güvenilir yanıtlar verme konusunda büyük bir baskı altındadır. Yardım edebiliriz. Voxpopme, niteliksel verileri toplayarak, merkezileştirerek ve analiz ederek içgörü ekiplerini dönüştürüyor. Voxpopme'nin Kalitatif Analiz Platformu, eksiksiz video anket aracımız olan Video Anketlerinin hızını, Canlı Röportajların derinliği, IDI ve odak grubu ürünümüz ve 60 kat daha hızlı analiz için AI Insights'ın gücüyle birleştirir. Daha fazla marka, araştırma çalışmalarını zenginleştirmek ve daha iyi ürünler oluşturma ve vizyon sahibi şirketleri şekillendirme yöntemlerini temelden dönüştürmek için Voxpopme'a güveniyor. Bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek ister misiniz? Bugün www.voxpopme.com adresini ziyaret edin.
Clueify
clueify.com
Clueify, konseptlerinizi başlatmadan önce size önemli performans geri bildirimleri sağlar. Yapay zekamızı kullanarak kullanıcıların nereye bakacaklarını ve tasarımınızı nasıl algılayacaklarını %92 doğrulukla tahmin edebilirsiniz. Bu, yüzlerce test kullanıcısının yalnızca bir tıklama uzakta olmasına benzer, ancak ilgili maliyetler olmadan. Daha iyi sonuçlar için veriye dayalı tasarım yaklaşımını izleyin.
Plotline
plotline.so
Plotline, tüketici internet şirketlerine yönelik bir uygulama içi etkileşim platformudur. Ürün ve pazarlama ekipleri, özelliklerin benimsenmesini geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için son derece özelleştirilebilir uygulama içi mesajları veya uyarıları yapılandırabilir. Tamamen kodsuz.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide, Dig Insights'taki tüketici uzmanları tarafından oluşturulan ve sürekli olarak geliştirilen bir SaaS platformudur. Upsiide, inovasyon fikirlerinizi daha verimli ve etkili bir şekilde geliştirmenize ve doğrulamanıza olanak tanır. ... Daha Fazla Göster İnovasyon süreçlerini Upsiide platformuna taşıyan kuruluşlar, pazara sunma sürelerinin önemli ölçüde azaldığını ve pazar içi başarının önemli ölçüde arttığını görüyor. İnovasyon sıklıkla yeni ürünlerle ilişkilendirilir. Ancak inovasyon çok daha geniştir; yeni ürünleri, yeni çeşitleri, yeni özellikleri, yeni hizmetleri, yeni iddiaları, yeni iletişimi vb. kapsar. Upsiide, her kategorideki her yeniliği test etmek için tek bir platformdur. Şirket içi tüketici araştırma uzmanlarımızdan ve onların onlarca yıllık uzmanlığından yararlanarak, geleneksel araştırmanın 3 temel öğesini yeniden icat ettik: - Yanıtlayan Deneyimi: Upsiide'ın oyunlaştırılmış arayüzü, yanıtlayanların daha iyi katılımını ve daha doğru verileri sağlar. - Analiz Deneyimi: Stratejik analiz ve karar almayı kolaylaştıran sezgisel veri görselleştirme. - Bir çalışma oluşturma: Bir dizi yenilik ihtiyacını kapsayan, ustalıkla oluşturulmuş, özelleştirilebilir çalışma şablonları. Upsiide çok esnektir ve istediğiniz şekilde kullanılabilir; tüm organizasyonunuz için inovasyon içgörü platformu olarak veya yalnızca bireysel çalışmalar yürütmek için. Upsiide'ı risksiz bir şekilde kendiniz incelemek veya bir demo için Satış ekibimizle sohbet etmek için üstteki düğmelere tıklayın!
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin yayın iletişimlerini sohbetlere dönüştürmesine yardımcı olan bir SaaS platformudur. Bu görüşmeler Üyenin Sesini yansıtır, bireysel ihtiyaçları belirler ve bire bir katılımı kolaylaştırır.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok
Groopit
groopit.co
Kitlesel çözümlemeyle rakiplerinizi zekanızla geride bırakın. Rekabet avantajı oluşturmak için çalışanların rekabetçi zekayı paylaşma ve kullanma şeklini basitleştirin. Paylaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Çalışanlar Teams, Slack, Salesforce, web tarayıcısı, mobil uygulama veya çalıştıkları her yerden bilgi paylaşırlar. Yalnızca üç dokunuşla ve bir dakikadan kısa bir sürede, yüksek kaliteli, niceliksel rekabetçi bilgileri paylaşacaklar ve rakiplerin zirvesinde kalmayı kolaylaştıracaklar. Intel'i kullanmak ışık hızındadır. Groopit, veri akışları ve görünümlerinde eyleme geçirilebilir içgörüleri toplar ve sunar. İlgili herkesin kendi seçimlerini bildirmek için en güncel, gerçek zamanlı bilgilere erişimi vardır, bu da her çalışanın rekabet üstünlüğünü artırmasını mümkün kılar. Groopit'in veri erişim API'si ile Intel'i mevcut kurumsal sistemlere entegre etmek kolaydır. Intel'i Tableau, PowerBI, Salesforce veya mevcut CI kontrol panellerine sorunsuz bir şekilde ekleyin. Groopit, sistem kararlarının alındığı tüm süreçlerde istihbarattan yararlanabilmenizi sağlar.
Track.co
track.co
Şirketinizin gelirini artırın: Müşteri Deneyimini yönetin Anketler aracılığıyla müşteri algınızı izleyin. Farklı bilgiler içeren raporlar alın ve gerçek zamanlı görüşmeler gerçekleştirin. Şirketinizin müşteri deneyimi seviyesini yükseltmenize, müşteri bağlılığı oluşturmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olmak için hazırlanan uzmanlara güvenin.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment, müşterilerin, meslektaşların ve yöneticilerin etkileşimde bulundukları kişi ve kuruluşlara doğrudan geri bildirimde bulunarak müşteri hizmetleri seviyelerinin ve çalışan performansının her zaman gerçek zamanlı olarak mümkün olan en yüksek seviyelerde tutulmasını sağlayan bir platformdur. Pay Compliment, müşterilere, iş arkadaşlarına ve yöneticilere doğrudan geri bildirim alıp alabilecekleri bir platform sağlayarak kişilerin ve kuruluşların en yüksek performansa ve müşteri hizmetlerine ulaşmalarına yardımcı olur.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter, müşteri memnuniyetini gözetmenize, ürün performansınızı izlemenize ve işinizin büyümesiyle aranızda duran tüm soruları yanıtlamanıza yardımcı olan güçlü bir müşteri geri bildirim aracıdır. Müşteri yolculuğundaki birden fazla temas noktasındaki memnuniyeti ölçmek için farklı anket şablonlarından (NPS, CSAT, CES) yararlanın veya fiyatlandırmayı ayarlamak, ürün pazarına uygunluğuna bakmak ve daha fazlasını yapmak için özelleştirilmiş mikro anketler oluşturun. Kolayca bir anket oluşturun, bir etkinlik tetikleyicisi ayarlayın veya hedef kitleyi özelliklerine göre hedefleyin. Ardından yinelenen bir program belirleyin ve geri bildiriminizi gözden geçirin. Anketleri hemen her yerden (herkese açık web sitesi, web uygulaması, e-posta, genel bağlantı, mobil SDK) gönderin. Ve çeşitli entegrasyonlar (Intercom, Slack, Zapier, API ve daha fazlası) aracılığıyla geri bildirimlerinizle her şeyi başarabilirsiniz. Tek tıklamayla Segment entegrasyonu yoluyla yükleme yaparak, önceden hazırlanmış HTML e-posta şablonlarını indirerek ve otomatik olarak kullanıcının diline geçebilecek anketler çalıştırarak zamandan tasarruf edin. Piyasadaki diğer pek çok ürünün aksine, SatisMeter'in fiyatlandırması başarınıza (anket gösterimlerinden ziyade yanıt sayısına) dayanmaktadır. SatisMeter planları sınırsız proje, kullanıcı ve anketle her şey dahil özelliktedir. Hepsinden iyisi, üst düzey destek hizmetleri ve kolay kurulum, onu dünyanın en müşteri odaklı SaaS şirketlerinin favorisi haline getiriyor. O halde beklemeyin; bugün daha iyi müşteri geri bildirimleri toplamaya başlayın.
© 2025 WebCatalog, Inc.