Feebak
Feebak, Genesys Cloud için tasarlanmış bir anket çözümüdür. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için veri tabanlı kararlar almayı sağlar.
Jotengine
Jotengine, konuşmaları ve toplantıları ses transkripsiyonu ve video altyazıları ile daha verimli hale getirir.
HelpLook
HelpLook, özelleştirilebilir GPT chatbot çözümleri sunan bir bilgi yönetim platformudur. Kendi bilgi tabanınızı oluşturmanıza ve belge tabanlı AI aramalarına olanak tanır.
Churnfree
Churnfree, müşteri kaybını azaltarak müşteri elde tutma stratejileri oluşturmaya ve geri kazanım süreçlerini yönetmeye yardımcı olan bir uygulamadır.
Addy AI
Addy AI, mortgage kredi verenler için geliştirilmiş bir platformdur. Kredi sürecini hızlandırarak, manuel işleri azaltır ve daha hızlı onaylar sağlar.
Butterflye
Butterflye, ürün belgelerini otomatik olarak oluşturur ve ekipler için anlaşılır mesajlar üretir. Kullanıcı etkileşimini artırır ve döngü sonu belgelerini düzenler.
Sentiment
Sentiment Omnichannel, kurumsal iletişim merkezleri için çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. 15'ten fazla kanalda chatbot ve dinamik ajan yönlendirmesi sunar.