Smile
smileweb.net
Şirket ve kuruluşların müşterilerinin ve çalışanlarının görüşlerini ve memnuniyet düzeylerini gerçek zamanlı olarak öğrenebilmeleri için teknolojik çözümler sunan bir Startup'ız. Kullanıcılarımızın elde edilen verilere ilişkin farklı metrikleri ölçmesine ve analiz etmesine olanak sağlayan bir web platformumuz bulunmaktadır. Bu, şirketlerin NPS'lerini bilmelerine olanak tanır ve karar vermede temel bir araçtır.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE, anlayışlı bir kontrol paneliyle desteklenen, IoT donanımının muhteşem bir karışımıyla müşteri memnuniyetini Gerçek zamanlı olarak ölçen bir Toplam Müşteri Geri Bildirimi Çözümüdür. Nerede kullanılabilir? Perakende Mağazalar, Süpermarketler, Oteller, Tuvaletler, Araç Servis Merkezleri ve Çalışan Kafeteryası. Sektörünüz ne olursa olsun, Mpulse müşterilerinizi daha iyi tanımanıza yardımcı olabilir. Memnun olmayan müşterileri sadık destekçilere dönüştürün, bu da gelirlerin artmasına neden olur. Neden Mpulse: * Tak-Çalıştır modeli. * Sağlam ve zarif tasarım. * Yerleşik SIM ile gerçek zamanlı geri bildirim yakalama. * Web ve Mobil Uygulamada Kontrol Paneli Müşteri geri bildirim cihazları, Çalışan Geri Bildirim Cihazları, Hasta Geri Bildirim Terminalleri ve Tuvalet Geri Bildirim Cihazları.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut, Tellwut çevrimiçi anket aracı ve sosyal medya platformu aracılığıyla çeşitli konularda geri bildirimlerini ve görüşlerini sunan bireylerden oluşan Kuzey Amerika çevrimiçi topluluğudur. Tellwut üyeleri anketlere ve sosyal medya faaliyetlerine katılıyor; Tellwut topluluk deneyimine katılırken ödüller kazanmak. Tellwut panel üyeleri, tam temel örnek boyutlarına ulaşmak, anket doldurmak veya panel oluşturmak/işe almak için ideal bir seçenektir. Tellwut, 18+ tabanını çeşitli yöntemler kullanarak büyütüyor; 500.000'den fazla panelinin büyük bir kısmını geleneksel kaynaklı panellerden benzersiz hale getiriyor. Tellwut, bağlı kuruluşlar ve güvenilir ortaklar aracılığıyla dünya çapında örnek çözümler sunarak dünya çapında rekabetçi numune fiyatlandırması sunar.
Insocial
insocial.eu
Insocial ile kullanıcılar müşterilerinin sesini duyuruyor. Müşteri yolculuğu boyunca etkili ve doldurulması kolay anketler gönderebilirler. Sonuçlar kişiselleştirilmiş kontrol panellerinde analiz edilerek kullanıcıların harekete geçmesine olanak sağlanır. Insocial, çok kanallı bir deneyim yaratarak şirketlerin dönüşümüne yardımcı olur. Son olarak, kullanıcıların müşteri yorumlarını sergilemesine olanak tanıyarak çevrimiçi satışları artırır. Insocial, müşteri yolculuğunun herhangi bir anında müşteri geri bildirimlerinin toplanmasına olanak tanıyarak müşteri deneyimini optimize etmek için kullanılabilecek eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Onu benzersiz kılan, kişisel ve esnek hizmetidir. Kuruluşların, müşteri deneyimi açısından rakiplerine göre üstünlük sağlayan, tamamen müşteri odaklı kuruluşlara dönüştürülmesine yardımcı olur.
Crowd
crowdapp.io
Crowd, anında eyleme geçirilebilir kullanıcı içgörüleriyle ekiplerin kendinden emin ürün, tasarım ve pazarlama kararları almasına yardımcı olur.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer, geleneksel uzun biçimli anketlerden önemli ölçüde daha iyi performans gösteren sıfır sürtünmeli mikro anketler ve NPS geri bildirim widget'ları sağlar. Asklayer anketleri web sitelerinde görüntülenebilir, e-posta yoluyla gönderilebilir ve bağlantı veya QR kodu aracılığıyla erişilebilir. Mikro anketleri eğlencelidir ve uzun anketlere göre daha az korkutucudur; kullanıcıları etkileşime teşvik eder. Her etkileşim kaydedilir ve kullanıcıların sonunda bir form göndermesine gerek kalmaz, böylece tarama deneyimini kesintiye uğratmadan maksimum veri yakalama sağlanır. Kuponlar, kullanıcıları anketleri tamamlamaya motive etmek için gerçek zamanlı olarak oluşturulabilir ve yüksek güçlü olası müşteri yaratma için e-postalar yakalanıp yanıtlara göre önceden bölümlere ayrılabilir. Asklayer birçok hizmete bağlanabilir ve daha sonra kolay erişim, pazarlama ve yönetim için kullanıcıları yanıtlarına göre etiketleyebilir. Asklayer, verilerin kullanıcılarına ait olması gerektiğine güçlü bir şekilde inanmaktadır. Tüm ham anket verileri dışa aktarma ve kendi kendine analiz için kullanıma sunulur. Gelişmiş özelliklerinden bazıları şunlardır: - 15+ soru türü - Dallanma mantığı - Kullanıcıların yanıtlara göre etiketlenmesi - NPS ve CSAT puan hesaplaması - Hareketli ortalamalarla grafik oluşturma - Sonuçların çapraz tablolanması - Satın alma sonrası e-postalar - Ve çok daha fazlası! Yaygın kullanım durumları şunları içerir: - Anketler - Anketler - Anketler - Otomatik segmentasyonla müşteri adayı yaratma - Pazar araştırması - NPS ve CSAT takibi - Satın alma sonrası takip e-posta anketleri - Sayfa geri bildirimi ve iyileştirme anketleri - İlişkilendirme anketleri
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Müşteri Geri Bildirim Sistemi ve Anket Uygulaması. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Raporları, Harika Anket Analizleri. piHappiness, iPad ve Android tabletlerde kullanılabilen bir müşteri geri bildirim yönetim sistemidir. Güzel geri bildirim formları oluşturun ve bunları kendinize ait yapın; her şeyi özelleştirin. Şahsen veya kurulan bir anket kiosku aracılığıyla geri bildirim alın. Bilgilendirici raporları inceleyin, müşteri geri bildirimlerini analiz etmek ve bunlara ilişkin eylemler gerçekleştirmek için yanıt gelen kutusunu kullanın. PiHappiness'ın gerçek zamanlı raporlaması ve uyarıları ile her müşteri geri bildirimini ve incelemesini izleyebilirsiniz. Sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve müşteri deneyimini iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerine göre harekete geçin.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kalite Odaklı Yazılım, işgücü hizmeti işletmesi sahiplerinin işlerini kolaylaştırılmış, veri açısından zengin bir müşteri anketiyle ölçeklendirmelerine yardımcı olur.
Merren
merren.io
Merren, kullanıcıların WhatsApp, Facebook Messenger, Dinamik E-postalar, Chatbot vb. gibi birden fazla kanal aracılığıyla müşteri geri bildirimi toplamasına yardımcı olan çok kanallı bir anket ve müşteri deneyimi platformudur. Çok kanallı anket dağıtımı, yerleşik ödül platformu, 35 milyondan fazla müşteriden oluşan küresel panel, gerçek zamanlı veri analitiği ve yapay zeka destekli içgörüler sunan Merren, son derece hızlı müşteri verilerinden içgörülere ulaşma platformudur
TheySaid
theysaid.io
Geleneksel anketler yetersiz kalıyor; oluşturulması yavaş, analiz edilmesi zor ve akıllı kararlar için gereken bağlamdan yoksunlar. TheySaid'in Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Anketleri daha iyi bir yol sunuyor: * Bağlam açısından zengin yanıtlarla 10 kat daha derin içgörüler elde edin. * Anketleri dakikalar içinde kolaylıkla başlatın. * Etkileşimli, 1:1 görüşmelerle etkileşimi artırın. * Özetler ve doğal dil sorgularıyla analizi basitleştirin. * İçgörüleri geniş ölçekte eyleme dönüştürmek için takipleri otomatikleştirin.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Müşteri deneyimini yerinde ve gerçek zamanlı olarak dönüştüren özel 2 yönlü iletişim/etkileşim platformu. Özel QR kodları, NFC Etiketleri, Özel URL'ler ve daha fazlası aracılığıyla iltifat ve şikayetleri iletmenin basit, çatışmasız bir yolunu sunan Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, bağlantıda kalmanızı sağlar ve müşterilerin gözünüz ve kulağınız olmasına olanak tanır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim, operasyonları optimize eder ve bu süreçte marka sadakatini artırır. Müşterileriniz deneyimleri sırasında size Gerçek Zamanlı Geri Bildirim verecek; yöneticiler daha sonra gerçek zamanlı olarak soruna yanıt veren ve çözen anlık bildirimler alırlar. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim bir anket DEĞİLDİR. Anketler size ne olduğunu anlatır. Gerçek Zamanlı Geri Bildirim size neler olduğunu anlatır.
Customer Radar
customerradar.com
Müşteri Radarı ile İşletmenizin Gerçek Potansiyelini Ortaya Çıkarın! Günümüzün rekabet ortamında itibarınız en büyük varlığınız veya en büyük zorluğunuz olabilir. Müşteri Radarı, işletmelerin çevrimiçi itibarlarını kontrol altına almalarına ve gerçek zamanlı geri bildirimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler yoluyla büyümeyi artırmalarına olanak tanır. Yenilikçi itibar yönetimi teknolojisi size şu konularda yardımcı olur: - Doğrudan Geri Bildirimi Yakalayın: Müşterilerinizin deneyimlerini anlayın ve sorunları büyümeden önce çözün. - Çevrimiçi İtibarı Artırın: Güvenilirlik oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için Google incelemelerinden ve referanslarından yararlanın. - Ekibinizle Etkileşime Geçin: Olağanüstü hizmet ve memnuniyeti teşvik eden müşteri odaklı bir kültür geliştirin.
Embrace
embrace.io
Embrace, mühendislere mobilin karmaşıklığını yönetme ve daha iyi, daha cesur deneyimler oluşturma gücü veriyor. Mobil cihazın her zamankinden daha önemli olduğu bir zamanda, ekipler sıklıkla parçalanmış çözümlerle, eksik verilerle ve sorunları yüzeye çıkaramamayla karşı karşıya kalıyor. Embrace ile mühendisler, ayrıntılı teknik bağlamla her türlü sorunun etkisini tanımlayıp önceliklendirebilir ve bunları anında çözebilir. Embrace, varsayımları ortadan kaldırarak mükemmel performansa ve mümkün olan en iyi deneyimleri oluşturmaya yönelik fırsatları aydınlatır.
Outset
outset.ai
Outset, araştırma sürecini ölçeklendirme yeteneği ile otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka tarafından yönetilen bir araştırma platformudur. Yapay zekadan yararlanan platform, çok sayıda katılımcıyla aynı anda video, ses ve metin röportajları gerçekleştirip sentezleyebiliyor. Yüzlerce görüşmeyi aynı anda yürütmek, içgörüleri çıkarmak ve yanıtların ardındaki 'neden'i anlamak için katılımcı yanıtlarını daha derinlemesine incelemek konusunda uzmandır. Hizmet, Outsets panelini kullanarak veya kullanıcının özel panel ortaklarını entegre ederek katılımcıları işe alma yeteneğinin yanı sıra, araştırma kılavuzlarının kullanıcılar tarafından yüklenmesine ve uyarlanmasına olanak tanır. Yapay zeka destekli bir araştırma sentezi sunan Outset, en önemli ayrıntıları çıkarmak için derinlere inerek katılımcı etkileşimlerinden elde edilen içgörülerin verimli bir şekilde keşfedilmesini kolaylaştırmak için tasarlandı. Hızı ve yanıt kalitesiyle takdir edilen Outset, araştırma bulgularının sunulmasını önemli ölçüde hızlandırma potansiyeli sunuyor. Saatlerce süren görüşme ve etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcıların tüketiciyi anlama ve ürün tasarlama gibi kritik görevlere daha fazla odaklanmasını sağlar. Araçların kullanıcılardan ayrıntılı ve spesifik uzun biçimli yanıtlar alma becerisinin, müşteri önceliklerinin anlaşılmasında özellikle yararlı olduğu düşünülmektedir.
Inari
useinari.com
Yapay zeka destekli bir ürün keşif ve geri bildirim analiz aracı. İçgörüleri ve ürün fırsatlarını otomatik olarak sihirli bir şekilde ortaya çıkarın. Inari, yapay zekayı kullanarak otomatik olarak sihirli bir şekilde müşteri verileriniz üzerinden müşteri öngörülerini ve gelir getiren ürün fırsatlarını ortaya çıkarır. Inari, 100'lerce kullanıcı görüşmesini veya 1000'lerce müşteri geri bildirimini manuel olarak elemek yerine ilginç alıntıları vurgulama, eğilimleri belirleme, etkili özellik isteklerini ortaya çıkarma ve yardımcı önceliklendirme metriklerini özelliklerle bağlama sürecini otomatikleştirir, böylece ekibiniz analize daha az zaman harcayabilir ve Müşterilerin sevdiği ürünleri geliştirmek için daha fazla zaman.
Keatext
keatext.ai
Daha iyi insan deneyimleri yaratmak için geri bildirimleri analiz edin. Keatext, müşteri ve çalışanın sesini günlük faaliyetlerinize getirir. Etkileşimi neyin tetiklediğini kolayca anlayın ve insanların deneyimlerini iyileştirmek için özelleştirilmiş yapay zeka tabanlı öneriler alın. 1. Sorunsuz bir kurulumla geri bildirimi yükleyin. Müşterinin ve çalışanın sesini anlamak için teknoloji yığınınızı yeniden tasarlamanıza gerek yok. Keatext, bulut tabanlı, bağımsız bir analiz platformu olarak tam uyum sağlar. Dakikalar içinde içgörüleri keşfetmek için kendi veri dosyalarınızı yükleyin veya entegrasyonlarımızı kullanın. 2. Sunduğunuz deneyimleri anlayın. İnsanlar zaten şirketinizle ilgili deneyimlerini size anlatıyor. Kör noktaları belirleyin ve güvendiğiniz müşterilere veya çalışanlara zarar verdiğini bilmediğiniz şeyleri öğrenin. Memnuniyeti etkileyen temel etkenleri öğrenin. Daha akıllı, veriye dayalı kararları savunun. 3. En fazla etkiye sahip eylemleri önerin. İnsanların deneyimleri üzerinde en fazla etkiye sahip iyileştirmeler önerin. Keatext, iş bağlamınıza göre uyarlanmış yapay zeka odaklı önerilerle raporlamayı kolaylaştırır.
Thematic
getthematic.com
Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.
Playvox
playvox.com
Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.
Twinword API
twinword.com
Twinword API, şirketlerin ve kuruluşların yazılı metni okuyabilen, analiz edebilen ve işleyebilen araçlar oluşturmasına olanak tanıyan metin analiz yazılımı sağlar. Şimdiye kadar Twinword, Metin Benzerliği, Duygu Analizi ve Duygu Analizi API'si dahil olmak üzere 13 farklı Doğal Dil İşleme API'si geliştirdi. Twinword API ile okuyan kendi yazılımınızı oluşturun.
Kairntech
kairntech.com
Belgelerden İş Etkisine: Ele aldığımız sorun, teknik, bilimsel, askeri ve aynı zamanda ticari, hukuki, idari veya muhasebe konularında karar vermek için gerekli bilgilerin çıkarılması amacıyla büyük hacimli belgelerin nasıl analiz edileceğidir. Bu sorun, dahil olmak üzere tüm "Analistler" tarafından karşı karşıyadır. (1) Endüstriyel sorunlara geliştirme yolları veya çözümler bulmak için her gün bilimsel bilgileri, patentleri, konferansları analiz eden tüm alanlardaki araştırmacılar. (2) Doğrudan müşteriler tarafından gönderilen çağrı merkezi kayıtlarını veya e-postaları veya görüş anketlerinden elde edilen bilgileri kullanan müşteri ilişkileri analistleri. (3) Bir şirket veya kuruluşun hesaplarının doğruluğunu kontrol eden ve çalışmaları nedeniyle her türlü sözleşmeyi (satış sözleşmeleri, iş sözleşmeleri, ticari kiralamalar vb.) analiz etmeye yönelik denetçiler. (4) Bazı avukatlar, çok sayıda yasal veya düzenleyici metin veya içtihat hukukuna başvurmak zorunda oldukları için. Bu aynı zamanda şirketlerinin tüm yasa ve düzenlemelere uymasını sağlamaktan sorumlu avukatlar için de geçerlidir. (5) Mülkiyetin ve kişilerin savunulması ve korunması veya adaletle ilgili belirli alanlardaki uzmanlar. Bu görevi hızlı, doğru, eğlenceli ve herkes için erişilebilir hale getiren bir platform geliştirdik. - Hızlı çünkü eğitim veri kümelerinin ve yapay zeka modellerinin oluşturulmasını önemli ölçüde başlatmak ve hızlandırmak için farklı teknolojiler uyguladık. - Doğru çünkü en son teknoloji ürünü sinir ağlarını kullanıyoruz ve veri kümelerinin ve yapay zeka modellerinin kalitesini değerlendirmek, düzeltmek ve ölçmek için kullanıcıya veri kümesi arama, filtreleme ve analiz araçları dahil olmak üzere çok sayıda araç sağlıyoruz. - Eğlenceli çünkü platform, sezgisel ve kullanımı kolay bir grafik arayüz aracılığıyla kullanıcı ile makine arasında gerçek zamanlı etkileşimi teşvik etmeye olanak tanıyor. - Herkes tarafından erişilebilir çünkü bilgisayar veya dil becerisi gerektirmez ve herkes bir satır kod yazmaya gerek kalmadan platformu kullanabilir.
deepset Cloud
docs.cloud.deepset.ai
deepset Cloud, doğal dil işleme uygulamaları oluşturmaya yönelik kurumsal bir SaaS platformudur.
J.D. Power
jdpower.com
J.D. Power, tüketici içgörüleri, danışmanlık hizmetleri, veri ve analitik alanlarında küresel bir liderdir. Tüketici davranışını anlamak için büyük veri, yapay zeka (AI) ve algoritmik modelleme yeteneklerinin kullanımında öncü olan J.D. Power, 50 yılı aşkın süredir markalar ve ürünlerle müşteri etkileşimleri hakkında hassas sektör istihbaratı sağlıyor. Büyük sektörlerdeki dünyanın önde gelen işletmeleri, müşteriye yönelik stratejilerini yönlendirmek için J.D. Power'a güveniyor.
Remesh
remesh.ai
Remesh, yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak kitlenizle geniş ölçekte canlı sohbet etmenize olanak tanıyan çevik bir araştırma platformudur. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın. Remesh, hedef kitlenizin yanıtlarını gerçek zamanlı olarak analiz etmek ve düzenlemek için yapay zekayı kullanarak müşterilerinizle geniş ölçekte canlı görüşme yapmanıza olanak tanır. Hızlı, sık ve etkili içgörüler elde edin ve güvenle kararlar alın.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme olarak, ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde ve makul bir maliyetle elde etmek için kaliteden ödün vermemeniz gerektiğine inanıyoruz. Insights ekipleri, sınırlı kaynaklarla önemli iş sorularına güvenilir yanıtlar verme konusunda büyük bir baskı altındadır. Yardım edebiliriz. Voxpopme, niteliksel verileri toplayarak, merkezileştirerek ve analiz ederek içgörü ekiplerini dönüştürüyor. Voxpopme'nin Kalitatif Analiz Platformu, eksiksiz video anket aracımız olan Video Anketlerinin hızını, Canlı Röportajların derinliği, IDI ve odak grubu ürünümüz ve 60 kat daha hızlı analiz için AI Insights'ın gücüyle birleştirir. Daha fazla marka, araştırma çalışmalarını zenginleştirmek ve daha iyi ürünler oluşturma ve vizyon sahibi şirketleri şekillendirme yöntemlerini temelden dönüştürmek için Voxpopme'a güveniyor. Bu sorunları çözmeye nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenmek ister misiniz? Bugün www.voxpopme.com adresini ziyaret edin.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Müşterilerinizin düşüncelerini, duygularını, motivasyonlarını ve karar verme süreçlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için videolardan, sosyal gönderilerden, ürün sayfalarındaki yapılandırılmamış metin verilerinden elde edilen değerli, net, dikkate değer ve dikkat çekici bilgiler. Comments Analytics; duygu analizi, yorum kategorileri, adlandırılmış_varlıklar tanıma ve anahtar kelime çıkarma dahil olmak üzere yapılandırılmamış metin verilerinin derinlemesine analizini sağlayan bir yapay zeka aracıdır. CommentsAnalytics Hizmetlerinin Temel Faydaları: 1 - Müşteri İçgörüleri 2 - Marka İtibar Yönetimi 3 - Ürün Geliştirme ve İnovasyon 4 - Müşteri Deneyiminin Geliştirilmesi
PropFuel
propfuel.com
PropFuel, derneklerin yayın iletişimlerini sohbetlere dönüştürmesine yardımcı olan bir SaaS platformudur. Bu görüşmeler Üyenin Sesini yansıtır, bireysel ihtiyaçları belirler ve bire bir katılımı kolaylaştırır.
Capturi
capturi.ai
Capturi, şirketinizin potansiyel müşteriler, müşteriler ve vatandaşlarla olan etkileşimlerini otomatik olarak analiz etmek için tasarlanmış, İskandinavya'nın lider konuşma yapay zeka yazılımıdır. Bu gelişmiş yapay zeka çözümü size hızlı bir şekilde ölçülebilir değere dönüştürülebilecek benzersiz bilgiler sunar. Capturi, müşteri deneyimini değerli bir varlığa dönüştüren üç temel çözüm sunar: Insights, ekibinizin tam potansiyeline ulaşmasına, müşteri memnuniyetini artırmasına, elde tutmayı artırmasına ve daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için eyleme dönüştürülebilir, veriye dayalı bilgiler sunar. Bu bilgiler aynı zamanda iş akışlarının otomatikleştirilmesine de zemin hazırlıyor. Asistan, temsilcileriniz için yardımcı pilot görevi görerek hızlı ve doğru yanıtlar vermek için doğru bilgilere sahip olmalarını sağlar. Asistan müşterinin sorununu anlar ve gerekli çözümü önerir, böylece temsilcilerin çağrıyı yanıtlarken iyi hazırlıklı olmaları sağlanır. AI Agent rutin sorguları yöneterek ekibinizin daha karmaşık görevlere odaklanmasına olanak tanır. AI Agent'ın yanıtları geçmiş görüşmelerinizdeki kanıtlanmış en iyi uygulamalara dayanmaktadır. Ekibimizle bir sohbet başlatmak ve platformu ilk elden görmek isterseniz, kapı her zaman açık; bu nedenle Danimarka, Aarhus C'deki Ankersgade 12e, 1.tv'ye bir kahve içmek için uğramaktan çekinmeyin.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok
Groopit
groopit.co
Kitlesel çözümlemeyle rakiplerinizi zekanızla geride bırakın. Rekabet avantajı oluşturmak için çalışanların rekabetçi zekayı paylaşma ve kullanma şeklini basitleştirin. Paylaşmak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Çalışanlar Teams, Slack, Salesforce, web tarayıcısı, mobil uygulama veya çalıştıkları her yerden bilgi paylaşırlar. Yalnızca üç dokunuşla ve bir dakikadan kısa bir sürede, yüksek kaliteli, niceliksel rekabetçi bilgileri paylaşacaklar ve rakiplerin zirvesinde kalmayı kolaylaştıracaklar. Intel'i kullanmak ışık hızındadır. Groopit, veri akışları ve görünümlerinde eyleme geçirilebilir içgörüleri toplar ve sunar. İlgili herkesin kendi seçimlerini bildirmek için en güncel, gerçek zamanlı bilgilere erişimi vardır, bu da her çalışanın rekabet üstünlüğünü artırmasını mümkün kılar. Groopit'in veri erişim API'si ile Intel'i mevcut kurumsal sistemlere entegre etmek kolaydır. Intel'i Tableau, PowerBI, Salesforce veya mevcut CI kontrol panellerine sorunsuz bir şekilde ekleyin. Groopit, sistem kararlarının alındığı tüm süreçlerde istihbarattan yararlanabilmenizi sağlar.
Track.co
track.co
Şirketinizin gelirini artırın: Müşteri Deneyimini yönetin Anketler aracılığıyla müşteri algınızı izleyin. Farklı bilgiler içeren raporlar alın ve gerçek zamanlı görüşmeler gerçekleştirin. Şirketinizin müşteri deneyimi seviyesini yükseltmenize, müşteri bağlılığı oluşturmanıza ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olmak için hazırlanan uzmanlara güvenin.
© 2025 WebCatalog, Inc.