IdeaScale

Fikirler, farklı topluluklardan fikirlerin toplanmasını, geliştirilmesini ve uygulanmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir inovasyon yönetim platformudur. Kuruluşların kitle kaynak kullanımı, işbirliği ve yeniliği teşvik ederek paydaşlarını meşgul etmelerini sağlar. Platform, kullanıcıların fikirlere gönderebileceği, yorum yapabileceği ve oy kullanabileceği ve bunların topluluk katılımına göre önceliklendirilmesine yardımcı olan geri bildirim panolarının oluşturulmasını destekler.

Fikirlerin temel özellikleri arasında fikirleri kampanyalara düzenleme ve çeşitli aşamalarda ilerlemelerini izleme yeteneği yer alır. Ayrıca, çevrimiçi beyaz tahtalar ve özelleştirilebilir widget'lar gibi gerçek zamanlı beyin fırtınası ve işbirliği için araçlar sunar. Buna ek olarak, fikirler çeşitli işbirliği ve proje yönetimi araçlarıyla bütünleşerek inovasyon portföylerini yönetme konusundaki faydasını geliştirir.

Platformun yapay zeka destekli metin analizi, gerçek zamanlı verileri eyleme geçirilebilir bilgilere dönüştürerek müşteri geri bildirimlerindeki merkezi temaları ve eğilimleri tanımlamaya yardımcı olur. Bu yetenek, müşteri deneyimlerini geliştirmek için içgörü odaklı stratejilerin geliştirilmesini desteklemektedir. Fikirler, inovasyon ve büyüme için topluluk geri bildirimlerinden yararlanmak isteyen orta ve büyük işletmeler için uygundur.