Hubble

Hubble, işletmelerin çeşitli araştırma araçları aracılığıyla içgörü toplamasına ve ürün fikirlerini doğrulamasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir kullanıcı araştırma platformudur. Ürün içi araştırma, bağlamsal anketler ve kullanılabilirlik testleri gibi şirketlerin kullanıcılardan geri bildirim toplamasına ve bunları etkili bir şekilde analiz etmesine olanak tanıyan bir dizi özellik sunar. Platform, denetlenmeyen araştırmayı destekleyerek, doğrudan denetime ihtiyaç duymadan esnek ve verimli veri toplanmasına olanak tanır.

Hubble'ın temel özellikleri arasında ürün kullanılabilirliğini ve bilgi mimarisini değerlendirmek için gerekli olan prototip testi, kart sıralama ve ağaç testi yer alır. Ek olarak Hubble, katılımcı alımı için araçlar sağlayarak işletmelerin geniş bir potansiyel katılımcı havuzundan seçim yapmasına veya araştırma için kendi kullanıcılarını işe almasına olanak tanır. Platform ayrıca müşteri memnuniyetini ve sadakatini ölçmek için NPS/CSAT analizini de destekler.

İşletmeler bu yeteneklerden yararlanarak ürün geliştirme süreçlerini iyileştirebilir, kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve veriye dayalı içgörülere dayanarak bilinçli kararlar alabilir. Hubble'ın araçları, kullanıcı araştırma operasyonlarını kolaylaştırmak ve şirketlerin kullanıcılarının ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamasını kolaylaştırmak için tasarlanmıştır.