Sayfa: 2 - Alternatifler - Featurebase

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow, mobil öncelikli, son derece ilgi çekici ve kullanıcı dostu olan NPS, Çevrimdışı, Sohbet, Klasik ve 360° Anketler gibi Müşteri Deneyimi ve Çalışan Deneyimi araçlarını bir araya getiren uçtan uca çok kanallı bir deneyim yönetimi platformudur. Konuşmaya dayalı kullanıcı arayüzü, anketlerinizin sohbet benzeri bir deneyim sunmasına olanak tanır ve anket tamamlanma oranlarını %40 gibi muazzam bir oranda artırır. Temel özellikleri şunları içerir: * Statik konuşmalardan dinamik konuşmalara geçiş yapan Sohbet benzeri Anketler. * Her seferinde tek soru soran Klasik Anketler. * İnternet olmadan en uzak yerlerden bile geri bildirim toplamanıza olanak tanıyan çevrimdışı anketler. * Çevrimdışı veri toplama için bir kiosk görevi gören Çevrimdışı Anket Uygulaması. * Müşteri duyarlılığını tek bir soruyla ölçmek için NPS anketleri. * Müşteri duygularına ilişkin derinlemesine bir görünüm elde etmek için NPS Kelime Bulutu ve Duygu Analizi. * Çalışan performansını çeşitli yetkinliklere göre değerlendirmek ve kişisel gelişim planları oluşturmak için 360° değerlendirmeler. * Anketlerinizi seçtiğiniz dillere çevirmek için çok dilli anketler. * Yanıtlayanlardan çeşitli veriler toplamak için geniş soru türleri. * Bilgilendirici raporlar oluşturmak için tıklama gerektirmeyen kontrol paneli ve son derece gelişmiş rapor filtreleri. * İş akışınızı optimize etmek için verimli kullanıcı yönetimi. * Anketinizin her öğesini özelleştirmek için beyaz etiketleme. * Anketleri tek bir ana hesap altında bağımsız olarak yönetmek için Alt Hesaplar. * Tek tıklamayla platformumuza giriş yapmak için Tek Oturum Açma. * Hesap erişimini yalnızca güvenilir konumlara ve ağlara kısıtlamak için IP Kısıtlaması. * Müşteri veya çalışanın nabzını düzenli aralıklarla ölçmek için yinelenen modlu anket otomasyonu. * En kolay paylaşım seçenekleriyle çok sayıda kanalda anket paylaşımı. * Birden fazla yazılım kullanma zahmetinden kaçınmak için verimli entegrasyonlar. * Her ankete kendi kişisel dokunuşunuzu eklemek için özel CSS. * Yinelenen görevleri otomatikleştirmeye ve eylem verimliliğini artırmaya yönelik iş akışları.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.

airfocus

airfocus.com

Airfocus modern ve modüler bir proje yönetim platformu sunmaktadır. Takımların stratejilerini yönetmeleri ve iletmeleri, çalışmalarına öncelik vermeleri ve doğru sorunları çözmeleri için tam bir çözüm sunar. Esneklik göz önünde bulundurularak tasarlanan Airfocus, ekibinizin çalışma şeklini bozmadan platformu ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde özelleştirmenize olanak tanır.

Great Question

greatquestion.co

Harika Soru; Canva, Drift ve Brex gibi sınıfının en iyisi ekipler için kullanıcı deneyimi araştırmalarının evidir. Araştırma katılımcılarını işe alın, kullanıcı görüşmeleri, anketler ve odak grupları yürütün ve küresel teşviklerle teşekkür edin. Daha sonra tüm içgörülerinizi, öne çıkanlarınızı, kayıtlarınızı ve transkriptlerinizi merkezi bir depoda saklayın, analiz edin ve paylaşın.

Notably

notably.ai

Özellikle farklı sektörlerden araştırmacılar için hepsi bir arada çözüm sunan yapay zeka destekli bir araştırma etkinleştirme platformudur. Platform, daha iyi, daha hızlı ve daha akıllı araştırmalar yürütmek için en iyi uygulamaları ve yapay zekayı kullanıyor. Araştırmacıların, kullanıldıkça daha akıllı hale gelen bir araştırma havuzu oluşturmalarına yardımcı olarak ses, video, anketler, notlar ve teknik incelemeler gibi ham araştırma verilerini kolayca içe aktarmalarına olanak tanır. Notously'nin öne çıkan özelliklerinden biri, videoyu yüksek kaliteli transkriptlere dönüştüren ve kaynakları otomatik olarak düzenleyen video transkripsiyon özelliğidir. Özellikle insan beyninin çalışma şekline göre çalışan bir analiz işlevi sağlar; kalıpları keşfetmek için araştırma verilerini vurgulama, etiketleme ve kümeleme. Yapay zeka algoritmaları ayrıca duyarlılığın otomatik olarak analiz edilmesine ve etiketlerin önerilmesine yardımcı olarak, projeler arasında verilerin tutarlı bir şekilde etiketlenmesini her zamankinden daha kolay hale getirir. Araştırmacılar, video ve verileri kullanarak içgörüler oluşturup paylaşabilir; bu da araştırmaları hayata geçirmelerini, motive etmelerini ve başkalarına ilham vermelerini kolaylaştırır. Ayrıca, Özellikle, araştırmacıların tüm projelerde arama yapmasına yardımcı olan, bildiklerini ve bilmediklerini bulmayı kolaylaştıran bir arama motoru özelliği sunuyor. Özellikle dört sektördeki (Klinik, Pazar, Ürün ve Akademik araştırma) araştırma ve analizleri destekler. Platform, teknolojiyle ilgili sorunları çözmek için yeni fırsatların belirlenmesine, hasta deneyiminin hassas bir şekilde anlaşılmasına, tüketici ihtiyaçlarının ve tercihlerinin keşfedilmesine ve merkezi bir tezi destekleyecek araştırmada tema ve kalıpların bulunmasına yardımcı oluyor. Genel olarak, Özellikle çok kısa sürede yüksek kaliteli araştırma ve içgörü sağlayan kapsamlı bir araştırma platformudur.

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard basit bir kullanıcı hikayesi haritalama aracıdır. Dijital post-it'ler, uzak ekipler arasında tasarım ve geliştirme konusunda işbirliği yapmayı kolaylaştırır. Ürünü gerçekten birbirine bağlayan bir kullanıcı öyküsünü paylaşın. Ardından panoları Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne veya Pivotal Tracker ile senkronize ederek işlevsel çalışmayı görselleştirin. 14 günlük ücretsiz denemenizi kartonit.com adresinden edinin.

unitQ

unitq.com

UnitQ, geri bildirim döngünüzün eksik halkasıdır ve yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve deneyimler oluşturmanıza yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirimlerinden yapay zeka destekli bilgiler sağlar. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ve HelloFresh gibi kategori lideri şirketler, büyümeyi teşvik etmek, kaybı azaltmak ve sadakat oluşturmak için UnitQ'ya güveniyor.

UserVoice

uservoice.com

Ürün keşfi için nihai araç olan UserVoice, ürün ekipleri ile kullanıcıları arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış bir platformdur. Kapsamlı bir geri bildirim yönetim sistemi sunan UserVoice, şirketlerin kullanıcı önerilerini ve öngörülerini toplamasına, önceliklendirmesine ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Sezgisel bir arayüz aracılığıyla kullanıcılar düşüncelerini gönderebilir, mevcut fikirlere oy verebilir ve önerilerin ilerleyişini izleyebilir, böylece marka ile müşterileri arasında şeffaflık ve güven artar. Gelişmiş analiz araçları, ürün ekiplerine müşterilerinin gerçekten ne arzuladığına dair net bilgiler sağlayarak, bilinçli kararlar almalarına ve kullanıcı tabanlarında yankı uyandıran ürünler oluşturmalarına olanak tanır. UserVoice yalnızca geri bildirimle ilgili değildir; kolektif zekanın gücüyle daha iyi, daha müşteri odaklı bir ürün oluşturmakla ilgilidir.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io, ürün liderlerinin müşteriler için çözme sorunlarını belirlemelerine, eyleme geçirilebilir ürün zekasına dayanarak ne inşa edileceğinize ve iş sonuçlarını artırmak için ürün stratejileri oluşturmalarına yardımcı olan AI ile çalışan bir ürün keşfi ve strateji platformudur. * Müşteri bilgilerini toplayın → Müşteriler için çözmek için sorunları ortaya çıkarın. * Ürün Zekası ile Oluştur → Bir sonraki ve neden ne inşa edileceğinize karar verin. * Strateji Etkisini Ölçün → Ürün stratejileri oluşturun ve sonuçları ölçün.

Syncly

syncly.app

Syncly, Müşteri Deneyimi / Desteği ve Ürün ekibi için bir müşteri geri bildirim analiz platformudur. Y Combinator, SoftBank, 500 Global ve Rebel tarafından desteklenmektedir. Syncly, işletmelerin yapay zekayı kullanarak müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak kategorilere ayırmasını ve analiz etmesini sağlar, geri bildirim yönetimi için ölçeklenebilir bir çözüm sunar ve gelir etkisine göre önceliklendirmeyi mümkün kılar.

Ardoq

ardoq.com

Kurumsal mimariyi yeniden canlandırın. Ardoq'ın veri odaklı platformu, değişim gezmek, gelir artışı, yakıt inovasyonunun kilidini açmak ve dönüşümü hızlandırmak için açık bir yol çizerek kurumsal görüşlerinizi birleştirir. Yazılımımız, kuruluşların insanları, projeleri, stratejileri, süreçleri, uygulamaları, altyapısı ve yetenekleri arasındaki değişimin etkisini planlamasına, yürütmesine ve tahmin etmelerine yardımcı olur. Ardoq ile yeni veriler, daha iyi kararlar için içgörü sağlayan dinamik bir genel bakış yaratır. Gösterge panoları, etkileşimli görselleştirmeler ve diyagramların yardımıyla kullanıcılar, teknoloji ve insanlar arasındaki karşılıklı bağımlılıkları anlamaya ve daha az zaman belgelemeye odaklanabilir. Ardoq, müşterilerimize başarılı bir değişiklik yoluyla değer vermeleri için güçlendirme misyonu olan cesur, sevecen ve tahrikli bir şirkettir. Daha fazla bilgi: www.ardoq.com.

Marvin

heymarvin.com

Merhaba, merhaba, tanıştığıma çok memnun oldum. Biz, tüm müşteri bilgilerini merkezileştirmenize ve kullanıcı odaklı ürünler tasarlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış niteliksel bir veri analizi platformu ve araştırma havuzu olan Marvin'iz. Gelişmiş yapay zekayla desteklenen araştırmaların sıkıcı kısımlarını otomatikleştiriyoruz, böylece zengin kullanıcı içgörülerini organize etmekte, analiz etmekte, ortaya çıkarmakta ve paylaşmakta özgürsünüz. Bir demo rezervasyonu yapmak için heyMarvin.com'u ziyaret edin ve müşterilerimizin "süper etkileyici - kullanıcı deneyimi araştırma alanında BÜYÜK bir değişim" olarak adlandırdığı yeni özellikleri görün.

GetCurious

getcurious.io

GetCuious, ürün şirketlerinin daha derin, daha hızlı kullanıcı araştırması yapmasına olanak tanır Ürün, katılımcı hedef web/uygulama/prototipi kullanırken ürün ekiplerinin video, ses ve ekran paylaşımı yoluyla öngörü toplamasına olanak tanır Katılımcıların hızlı bir şekilde işe alımı, UserStudy'nin katılımcı paneli aracılığıyla yapılabilir; böylece ekipler, içgörü oluşturmaya odaklanın

Quantive

quantive.com

Quantive, modern kuruluşlara, stratejik çeviklik yoluyla hedeflerini gerçeğe dönüştürme gücü verir. Quantive Results, bir strateji yürütme platformudur ve Quantive'in uçtan uca strateji yönetimi çözümlerinden biridir. Esneklik ve ölçeklendirme için tasarlanan Nicel Sonuçlar, stratejik bağlamı, öncelikleri ve ilerlemeyi günlük hayatın dokusuna yerleştirerek daha fazla odaklanma, uyum ve şeffaflık sağlar. İddialı stratejik hedeflerinizi aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirin: • Stratejik girişimlerde %100 şeffaflık ve uyum • Risklerin proaktif belirlenmesi • İyileştirilmiş operasyonel verimlilik • Artan çalışan katılımı, memnuniyeti ve elde tutulması • Stratejik hedeflerde gerçek zamanlı ilerleme • Karar alma süresinin kısaltılması • Kısaltılmış geri bildirim döngüsü

Savio

savio.io

Genişletme ve elde tutma gelirini artırmak için özellik isteklerini izleyin. Özellik isteklerini iş akışında kesinti olmadan tek bir yerde merkezileştirin. Intercom, Help Scout, Slack ve diğerlerinden gelen özellik isteklerini izleyin. Kurucular, Müşteri Başarısı ve Ürün Yönetimi ekipleri, müşterileri memnun etmek, kaybı azaltmak ve üst satışları artırmak için müşteri isteklerinin sesini takip eder.

WorkStep

workstep.com

İşverenler için: WorkStep'in yazılımı, şirketlerin tedarik zinciri boyunca ön saflardaki işgücünü işe almasına ve elinde tutmasına yardımcı olur. İş Arayanlar İçin: Üreten, teslim eden, yükleyen, tamir eden ve işleri yaptıran kişilere yönelik iş ağı. İşe alın. Yeni beceriler öğrenin. Bir kariyer inşa edin.

Condens

condens.io

Condens, kullanıcı araştırma verilerinin saklanmasını, analiz edilmesini ve paylaşılmasını daha kolay, daha hızlı ve daha keyifli hale getiren bir yazılım aracıdır. Kullanım kolaylığı ve hızlı katılıma özel olarak odaklanılan Condens'i birkaç dakika içinde kullanmaya başlayabilirsiniz. Ana avantajlar şunlardır: • Ham verilerden içgörülere daha hızlı ulaşma • Niteliksel veri analizi konusunda meslektaşlarla işbirliği yapma • Araştırma bulgularının çevrimiçi olarak kolay paylaşılması • Bir kullanıcı deneyimi araştırma havuzu oluşturma Temel özellikler: • Otomatik transkripsiyon, video klipler ve öne çıkanlar makaraları • Yapay zeka destekli etiketleme • Yakın ilgi kümeleriyle kanıtların düzenlenmesi • Katılımcı panelinizi oluşturun ve yönetin • Meslektaşlarınızın geçmiş araştırmaları bulmaları için Özel Paydaş Havuzu

NEXT

nextapp.co

NEXT, müşteri etkileşimlerini ürün içgörülerine dönüştüren yapay zeka destekli bir ürün keşif platformudur. NEXT, müşteri etkileşimlerini toplar, bu etkileşimleri doğru bir şekilde anlar ve ekiplerin günlük ürün kararlarını ve büyük resim fikirlerini doğrulamak için kullandığı kanıta dayalı öngörüleri sunar. Sonuç? - Daha iyi ürünler oluşturun. - Ürünün pazara uyum sağlama süresini hızlandırın. - Geliştirme maliyetlerinde %50'ye kadar daha az harcama yapın Deloitte, Autodesk, Bosch ve diğer yüzlerce kuruluş, müşterilerini her karara dahil etmek için NEXT'i kullanıyor. Daha fazla bilgi için www.nextapp.co adresini ziyaret edin

featureOS

featureos.app

featureOS, dağınık verileri yapay zeka asistanımız KAL tarafından desteklenen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek kullanıcı geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve bunlara göre hareket etme şeklinizi dönüştürür. 🦸🏻‍♂️ featureOS, geri bildirim panoları aracılığıyla ve Intercom sohbetleri, Zendesk biletleri vb. gibi diğer birçok kaynaktan bilgi toplayabilir ve ayrıntılı ürün yol haritaları oluşturmanıza ve güncellemeleri sürüm notlarıyla iletmenize yardımcı olur. Gelişmiş aramamız ve filtrelerimiz sayesinde geri bildirimleri düzenlemek zahmetsizdir. Jira gibi araçlarla kusursuz entegrasyon sağlayan featureOS, ilerlemeyi takip etmenizi ve projelerinizden haberdar olmanızı kolaylaştırır. Neden featureOS'u seçmelisiniz? - Ekip iletişimini ve karar almayı basitleştirin. - Uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış. - Müşteri katılımını ve ürün farkındalığını artırın. - Sağlam ürün yol haritaları oluşturmak için geri bildirimlere öncelik verin. - Geri bildirimi daha derin bir düzeyde anlamak için yapay zeka destekli duyarlılık analizi. - Hızlı içgörüler için akıllı geri bildirim özetleme. - Gelişmiş üretkenlik için Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom ve Zendesk ile kusursuz entegrasyon.

Sprig

sprig.com

Sprig, ürün ekiplerine zengin ve hızlı kullanıcı içgörüleriyle olağanüstü ürünler oluşturma yetkisi veren bir kullanıcı içgörü platformudur. Dropbox, Notion ve Loom gibi yeni nesil ürün ekipleri, Sprig'in öngörü araçları paketiyle ürün deneyimlerini geliştiriyor: 1. Anketler: Doğrudan ürününüzdeki hedeflenen kullanıcıları dinleyin ve onlardan öğrenin. 2. Tekrarlar: Ürün içi geri bildirimlerin yanı sıra kullanıcı oturumlarınızın kliplerini yakalayın. 3. Yapay Zeka Analizi: GPT destekli yapay zeka ile kullanıcı geri bildirimlerini ürün fırsatlarına dönüştürün. Sprig'in merkezi San Francisco, Kaliforniya'dadır ve Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ve Figma Ventures tarafından desteklenmektedir.

SharpCloud EU

sharpcloud.com

Karar Boşluklarını Azaltın. Karar İsrafını Ortadan Kaldırın. Verilerinizde göremediğiniz boşluklar sizin gibi liderlere ve şirketlerinize paraya, zamana, çabaya ve itibara mal olur. Ama buna gerek yok. Ortak bir anlayış yaratın. Bkz. karşılıklı bağımlılıklar. Tek bir yerden gürültüyü filtreleyin ve bilinçli kararlar alın.

Macorva

macorva.com

Macorva'nın yapay zeka destekli platformu, işletmelerin performans yönetimi, geri bildirim ve müşteri memnuniyetini yönetme biçiminde devrim yaratıyor. Çözümleri, içgörüleri hedeflenen kaynaklara ve kuruluşun deneyim verilerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olan yanıt planlarına dönüştürmek için sorunsuz geri bildirimi, gelişmiş analitiği ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Verilere takılıp kalmak yerine zaman kazanmak ve etkili değişim yaratan eylemlere daha fazla odaklanmak için Radiant AI'yı kullanıyor. Radiant AI, her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla birbirine bağlamaktan geri bildirim döngüsünü kapatmaya ve sonuçları iyileştirmeye kadar daha iyi çalışan ve müşteri deneyimleri sağlamada kişisel koçtur. Macorva EX, anketler, nabız kontrolleri, katılım puanlaması, kıyaslama, sürücü analizi, eNPS, 360° geri bildirim ve daha fazlasını içeren gelişmiş, yapay zeka destekli bir çalışan deneyimi platformudur. Zahmetsizce dinamik, mobil uyumlu, ilgi çekici geri bildirim deneyimleri oluşturur ve otomatik, sezgisel raporlarla önemli içgörülerin kilidini açar. Geri bildirim döngüsünü kapatmak ve sonuçları iyileştirmek için her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla buluşturarak Radiant AI ile analize daha az, eyleme geçmeye daha fazla zaman harcıyor. SMS anket bildirimleri ve öne çıkan çalışanları tespit etme yeteneği gibi özelliklerle Macorva EX, ekibi daha iyi yönetme, sessiz süper yıldızları tanıma ve uçuş risklerini azaltma konusunda ona güç verir. Macorva CX, müşteri yolculuğu boyunca eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için ilgi çekici çok kanallı müşteri deneyimi (CSAT/CES), marka deneyimi (Net Tavsiye Skoru), ürün deneyimi ve dijital deneyim anketleri sağlar. Birkaç saniye içinde ayrıntılı özel gösterge tabloları oluşturur ve eğilimleri tespit etmek ve aykırı değerleri belirlemek için AI raporları oluşturur. Gelişmiş yapay zekası, her bir ankete yanıt vermek için kişiselleştirilmiş iletişim komut dosyaları bile oluşturur. Mobil öncelikli anketlerle daha yüksek yanıt oranları elde eder ve yapay zeka tarafından oluşturulan sosyal incelemelerle çevrimiçi itibarı zahmetsizce artırır. Macorva CX, müşterinin yolculuğunun daha derinlemesine anlaşılmasını sağlayarak deneyimlerini ve işlerini geliştirmeye yardımcı olur. Macorva MX, tüm çalışan performans verileri için yapay zeka tarafından oluşturulan kaynaklar ve merkezi depolama ile yönetim sürecini kolaylaştırmak ve ekip performansını artırmak üzere tasarlanmıştır. Platformu verileri dinler ve onlardan öğrenir; performans incelemelerini, geliştirme planlarını, OKR'leri, SMART hedeflerini ve daha fazlasını otomatik olarak oluşturmak için şirket hedeflerini ve kültürel değerleri birleştirir. Yapay zeka tarafından oluşturulan bu özellikler, yöneticinin yılda 100 saatten fazla tasarruf etmesini sağlayarak bilinçli kararlar alınmasını ve şirketin hedeflerine ulaşması için performansın artırılmasını sağlar. Macorva, 80'den fazla HRIS ve CX platformuyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek çalışan ve müşteri bilgilerini otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını kolaylaştırır ve veri yönetimini basitleştirir. Arayüzünün tamamı birden fazla dili ve tam yerelleştirmeyi destekler.

CustomerGauge

customergauge.com

Hesap Deneyimi yazılımı, hesaplarınızdan anket dışı veriler de dahil olmak üzere geri bildirimleri otomatik olarak yakalar ve gerçek zamanlı olarak ön saflardaki yöneticilere dağıtarak kayıplarını azaltmalarına, satışları artırmalarına ve tanıtımcı tabanlı yönlendirmelerle yeni işleri kapatmalarına yardımcı olur. CustomerGauge, müşterilerin şunları yapmasını sağlayan bir B2B müşteri deneyimi yönetimi platformudur: - Bir hesaptaki birden fazla paydaştan müşteri geri bildirimi toplayın - Gerçek zamanlı sonuçları görüntülemek için özel gösterge tabloları oluşturun - Müşterilerle döngüyü kapatmak için amaç ve hedefler belirleyin - Müşteri içgörülerini bölgeye, ürüne, tesise ve daha fazlasına göre segmentlere ayırın. - ve çalışanların CX ile ilgili iş girişimlerini uyumlu hale getirin CustomerGauge aynı zamanda müşteri öngörülerini gelir verileriyle otomatik olarak birleştiren ilk ve tek müşteri deneyimi yönetimi çözümüdür. Bu, Müşteri Deneyimi yöneticilerinin şunları yapmasına olanak tanır: - En etkili müşteri deneyimi iyileştirmelerini belirleyin ve önceliklendirin - Gelecekteki müşteri deneyimi iyileştirmelerinin müşteri yolculuğu üzerindeki etkisini tahmin edin - ve değerli müşteri deneyimi girişimlerinin yatırım getirisi hakkında rapor verin

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud, iş dönüşümü için değer elde etme sürenizi hızlandırmanıza yardımcı olan Değişim Zekası platformudur. İş analizi belgelerine bağlı güçlü etki ve bağımlılık analiziyle, sistem yapılandırmasının ortak anlayışına dayalı olarak akıllı değişiklik kararları vermenizi sağlar. Yapay zekayla desteklenen bu araç, süreç haritaları oluşturabilir, eksiksiz kullanıcı hikayeleri oluşturabilir, çözümler önerebilir ve verilerinizle sohbet edebilir. Ekipleri bir araya getirir ve bilgi yığınlarını ortadan kaldırır. Değişiklikler daha hızlı ve güvenle uygulanır. Yeniden çalışma azalır. Kullanıcıların benimsenmesi artıyor.

Shorter Loop

shorterloop.com

Kısa Döngü (Prodasy'nin Yeni Adı), dünya çapında her boyut ve işletme sahiplerinden gelen vizyoner ürün ekipleri için hepsi bir arada yapay zeka destekli Saa'nın müşteri merkezli ürün yönetimi ve keşif platformudur. Müşteriler, sorunlar, stratejiler ve lansman başarısı hakkında bilgi edin. Https://app.prodeasy.com/register adresinden ücretsiz deneyin Neden daha kısa döngü? • Bu kilit iş ve ürünle ilgili sorulara çözümler sunar: - Müşterimiz kimdir? Hangi sorunları çözüyoruz? Çözümümüzün bir pazarı olacak mı? Stratejiniz finansal olarak sağlam mı? Nasıl disiplinli ve odaklanacağız? Stratejimizi mi uyguluyoruz? • Kullanım kolaylığı: Hızlı işe alım için kullanıcı dostu arayüz. • Yalnızca sürekli keşif sürecinin tüm çevik ürün geliştirme aşamalarını sorunsuz bir şekilde bağlayan platform • Sadece ürün yönetimini düşünmeden değer vermeye destekleyecek platform. Tüm modüllerden oluşur - dinleyin, işbirliği yapın, ikamet et, strateji, tanımlayın, tasarım, prototip/MVP, inşa edin, başlat, ölçün ve öğrenme, müşterileri merkezde tutarken. • Yalnızca tüm ürün geliştirme aşamaları için araç içindeki deneyleri ve fikir doğrulamasını destekleyen platform • Yalnızca platform aracılığıyla akıllı koçluk sağlayacak platform

Retently

retently.com

Retenty müşteri deneyimi yönetimi sektöründe liderdir. Hem Müşteri Deneyimi hem de Ürün ekiplerinin müşterilerini daha iyi anlamalarına ve geri bildirime dayalı aksiyonlar almalarına yardımcı olur. * Müşteri Geri Bildirimi: Ortalamanın üzerinde yanıt oranları sağlayan kişiselleştirilmiş görüşmeler olarak görüntülenen, kişiselleştirilmesi kolay ve hızlı anketlerle müşteri yolculuğunun herhangi bir noktasında her müşteriden otomatik olarak geri bildirim toplayın. * Müşteriyi Elde Tutma: Risk altındaki hesaplara yönelik takip mesajlarını otomatikleştirerek veya uygun ekibin bilgilendirildiğinden ve kesintiyi veya olumsuz çevrimiçi incelemeyi önlemek için gerekli eylemi gerçekleştirebildiğinden emin olmak için dahili bildirimler ayarlayarak müşteri elde tutma oranını artırın. Ek olarak, mükemmel bir NPS puanını görünürlüğü ve çevrimiçi performansı artıracak parlak bir çevrimiçi incelemeye dönüştürmek için otomatik yanıtlarını kullanın. * Analiz Et ve Tahmin Et: Duyarlılığı analiz edin, eğilimleri kolayca tespit edin ve müşteri deneyimini etkileyen temel etkenleri anlayın. Müşterilerin ürün hakkında ne hissettiğini daha iyi anlayın ve gelecekteki davranışları tahmin edin.

Yabble

yabble.com

Yabble, anında harekete geçebilmeniz için anında içgörüler oluşturur. Dünyanın ilk ChatGPT eklentisinden verilerinizi anında sayan, özetleyen ve onlarla sohbet eden bir araç paketine kadar - Yabble, zamandan tasarruf sağlayan özel AI ürünleriyle içgörüler ve metin analitiğinde devrim yaratan türünün ilk örneği, ileri teknoloji şirketidir. , üretkenliği artırın ve iş büyümesini teşvik edin. Oyunun kurallarını değiştiren ve otomatikleştirilmiş yapay zeka ürünleri üzerine kurulu türünün ilk örneği olan bir platform olarak, markaların yapılandırılmamış metin verilerini her açıdan keşfetmelerine, müşteri anlayışlarını zenginleştirmelerine ve büyümeyi ve yeniliği teşvik eden dönüştürücü içgörüler üretmelerine yardımcı oluyoruz. Yabble ürün teklifi, AI destekli araç paketimizi ve sektör lideri ChatGPT eklentimizi kullanarak rekor sürede verilerinize dalmanıza olanak tanır. Tescilli algoritmalar ve OpenAI'nin devrim niteliğindeki GPT-3 sinir ağının benzersiz bir kombinasyonunu kullanan Yabble'ın yapay zekası, benzeri görülmemiş bir kolaylık, hız ve doğrulukla yapılandırılmamış verilerinizden zengin, ayrıntılı bilgiler üretir. Örnek olarak: Uzman bir insan kodlayıcıdan 1.000 kat daha hızlıdır ve bugüne kadar müşterileri 60.000 saatten fazla manuel çalışmadan kurtarmıştır. Veri kaynağınız ne olursa olsun (ürün incelemeleri, sosyal medya yorumları, çalışan geri bildirimleri, anket yanıtları, röportaj transkriptleri) Yabble yardımcı olabilir. Yüzlerce saatlik manuel çalışmadan tasarruf edin, üretkenliği artırın ve odak noktasının gerçekten önemli olana kaymasına izin verin: kritik insan içgörüsünü iş stratejilerinize uygulamak. Yabble, her büyüklükteki ve sektördeki işletmeler için uygundur ve şu anda perakendeciler, süpermarket zincirleri, medya devleri, enerji şirketleri ve FMCG üreticileri dahil olmak üzere önde gelen markalar tarafından kullanılmaktadır. İçgörü devrimine katılın. Gevezelik et. Ne bekliyorsun?

CoNote

conote.ai

CoNote, ekibinizle işbirliği yaparken niteliksel araştırmanızı yazıya döker, analiz eder ve düzenler.

Forsta

forsta.com

Bir Press Ganey şirketi olan Forsta, CX (Müşteri Deneyimi), Çalışan Deneyimi (EX), Pazar Araştırması arasındaki siloları parçalayan kapsamlı bir Deneyim ve Araştırma Teknolojisi platformu olan HX (İnsan Deneyimi) Platformunu güçlendirir; böylece şirketler izleyicilerinin deneyimlerini daha derin ve daha eksiksiz bir şekilde anlayabilirler. HX Platformu verileri toplayıp analiz eder ve karar alma sürecini bilgilendirmek ve büyümeyi desteklemek için bulguları paylaşılabilir eylemlere dönüştürür. Forsta'nın teknolojisi, uzman danışmanlardan oluşan ekibiyle birlikte finansal hizmetler, sağlık hizmetleri, konaklama, pazar araştırması, profesyonel hizmetler, perakende ve teknoloji gibi çeşitli sektörlerdeki kuruluşlara hizmet vermektedir. Forsta, Müşterinin Sesi alanında 2021 Gartner® Magic Quadrant™ sıralamasında Lider olarak tanındı. Daha fazla bilgi için www.forsta.com adresini ziyaret edin.

Prodhub

prodhub.ai

Daha İyi Ürünleri Daha Hızlı Üretin. Ürün için Yardımcı Pilot. Otomasyon araçlarımızla ürün geliştirme yaşam döngüsü görevlerini hızlandırın, PRD'leri ve Kullanıcı hikayelerini otomatik olarak oluşturun ve özel verilerimizle ve Üretken Yapay Zekayla pazara sunma hızını artırın.