Contentsquare

Contentsquare, işletmelerin kullanıcılarının çevrimiçi etkileşimlerini anlamalarına ve geliştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dijital deneyim izleme platformudur. Kullanıcı deneyiminin (UX) kapsamlı bir görünümünü sağlamak için davranışsal ve teknik verileri birleştirerek ekiplerin sorunları belirlemesine ve web sitesi performansını proaktif olarak optimize etmesine olanak tanır.

Platform, gerçek kullanıcı izleme (RUM) ve sentetik işlem izleme (STM) gibi temel özellikleri sunar. RUM, gerçek kullanıcı etkileşimlerinden elde edilen performans ölçümlerini takip ederken STM, kullanıcı eylemlerini simüle etmek için botları kullanarak ekiplerin lansmandan önce site deneyimlerini test etmesine ve iyileştirmesine olanak tanır. Bu yaklaşım, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde etkileyebilecek olası hataları tespit etmeye ve site hızını artırmaya yardımcı olur.

Contentsquare ayrıca oturum tekrarları ve hata analizi gibi araçlar da sağlar; bunlar sorun gidermeye ve hataların iş ölçümleri üzerindeki etkisini ölçmeye yardımcı olur. İşletmeler, bu öngörüleri entegre ederek, olası finansal etkilerine göre düzeltmelere öncelik verebilir, sonuçta kullanıcı deneyimini geliştirebilir ve marka algısını iyileştirebilir.

Platform, hem web hem de mobil uygulama analitiğini destekleyerek işletmelerin içeriği ve kullanıcı yolculuklarını farklı platformlarda özelleştirmesine olanak tanır. Diğer analiz araçlarıyla iyi bir şekilde bütünleşerek kullanıcı davranışına ilişkin bütünsel bir görünüm sağlar ve ekiplerin iş büyümesini desteklemek için bilinçli kararlar almasına yardımcı olur.