Cleva

Cleva, web siteleriyle entegre ve gerçek zamanlı müşteri desteği sağlayarak iş operasyonlarını geliştirmek için tasarlanmış en yeni AI destekli bir araçtır. Müşteri sorgularına kişiselleştirilmiş ve doğru yanıtlar sunmak, kullanıcı deneyimini ve verimliliğini geliştirmek için gelişmiş dil modellerinden yararlanır. Uygulama, bir işletmenin web sitesi içeriği, belgeler ve diğer ilgili materyaller de dahil olmak üzere, kapsamlı ürün bilgisi sağlayabilmesini ve bilinçli önerilerde bulunmasını sağlayabilmesini sağlar.

Cleva'nın temel özellikleri arasında, resmi, samimi veya mizahi etkileşimler için seçenekler sunan bir işletmenin marka ve iletişim tarzına uyacak şekilde özelleştirme yeteneği yer alıyor. Kullanıcıların tercih ettikleri dilde etkileşime girmesine izin veren birden fazla dili destekler. Buna ek olarak, Cleva kurşun yakalama ve sohbet etkileşimi analizi için araçlar sunarak işletmelerin katılımı izlemelerini ve potansiyel müşterileri takip etmelerini sağlıyor.

Cleva, kurulum için teknik uzmanlık gerektirmeyen kullanıcı dostu olacak şekilde tasarlanmıştır. Bir web sitesine kolayca gömülebilir ve verileri gizlilik ve güvenliği sağlamak için askeri sınıf şifrelemesi ile güvence altına alınır. Uygulama, müşteri hizmetleri ve ekip eğitimi gibi çeşitli rolleri destekler ve belirli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanabilir. Cleva, müşteri desteğini otomatikleştirerek ve anında cevaplar sağlayarak, işletmelerin operasyonları kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.