Alternatifler - Boulevard
Zendesk
zendesk.com
Zendesk, kurulumu, kullanımı ve ölçeklendirilmesi kolay, yapay zeka destekli bir hizmet çözümüdür. Zendesk çözümü, kutudan çıktığı gibi çalışır ve değişiklik durumunda kolayca değiştirilebildiği için işletmelerin daha hızlı hareket etmesini sağlar. Zendesk ayrıca işletmelerin, Müşteri sorunlarını daha hızlı ve daha doğru bir şekilde çözmek için Hizmet ekipleri için en son teknolojiye sahip yapay zekadan yararlanmasına yardımcı olur. Milyarlarca CX etkileşimi üzerine inşa edilen Zendesk AI, geniş ölçekte verimli bir şekilde büyümenize ve çalışmanıza yardımcı olmak için self servisten aracılara ve yöneticilere kadar tüm hizmet deneyiminde kullanılabilir. Zendesk, aracılara sosyal mesajlaşma, telefon veya e-posta gibi herhangi bir kanalda kişiselleştirilmiş bir hizmet deneyimi sunmaları için ihtiyaç duydukları araçları, öngörüleri ve bağlamı sağlar. Zendesk, kişiselleştirilmiş görüşmeler ve çok kanallı vaka yönetiminden yapay zeka destekli iş akışları ve temsilci araçlarına, otomasyona ve 1200'den fazla uygulamadan oluşan bir Marketplace'e kadar bir hizmet ekibinin ihtiyaç duyduğu her şeyi tek bir çatı altında bir araya getirir. Çözümümüzün anında uygulanması ve ayarlanması kolaydır; ekipleri BT'nin, geliştiricilerin ve pahalı iş ortaklarının sürekli değişiklikler yapma zorunluluğundan kurtarır. Zendesk olarak işin karmaşıklığını basitleştirme ve şirketlerin müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmasını kolaylaştırma misyonundayız. Yeni kurulan şirketlerden büyük şirketlere kadar, akıllı, yenilikçi müşteri deneyimlerinin büyüklüğü, sektörü veya tutkusu ne olursa olsun her şirket için ulaşılabilir olması gerektiğine inanıyoruz. Zendesk, birçok sektörde 30'dan fazla dilde 130.000'den fazla küresel markaya hizmet vermektedir. Zendesk'in genel merkezi San Francisco'dadır ve dünya çapında ofisleri bulunmaktadır.
Fresha for business
fresha.com
Kullanımı TAMAMEN ÜCRETSİZ! Fresha Partner (eski adıyla Shedul), binlerce güzellik ve sağlıklı yaşam uzmanı tarafından bağımsız olarak 1 numara olarak oylanan, salonlar ve spa'lar için dünyanın en iyi platformudur.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Acuity Scheduling, işletme sahiplerinin randevularını çevrimiçi olarak yönetmelerine olanak tanıyan bulut tabanlı bir randevu planlama yazılımı çözümüdür. Ürün, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra bireysel profesyonellerin ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Acuity Scheduling, kullanıcıların kendi müsait zamanlarının gerçek zamanlı görünümünü sunarak randevu rezervasyonlarını otomatikleştirmesine olanak tanır. Takvimleri kullanıcıların saat dilimlerine göre otomatik olarak senkronize etme özelliğine sahiptir ve kullanıcılara randevu programlarına ilişkin düzenli uyarılar ve hatırlatmalar gönderebilir. Acuity Scheduling'in planlama özelliği, özelleştirilebilir alım formlarını, yerleştirilebilir takvimleri, üçüncü taraf uygulama takvimi senkronizasyonunu ve atölye çalışmaları için grup planlamayı içerir. Acuity Scheduling, eğitim ve özel ders merkezleri, koçluk ve danışmanlık, fotoğraf ve video prodüksiyon şirketleri, fitness stüdyoları, salonlar ve spa merkezleri ile sağlık ve diş klinikleri gibi hizmet tabanlı işletmeler için uygundur. Çözüm, ücretsiz bir temel modül sunar ve aylık abonelik olarak mevcuttur. Ürün API'ler sunar ve QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics ve WordPress gibi üçüncü taraf uygulamalarla entegre olur.
Booksy Biz
booksy.com
Sevdiğiniz şeye odaklanmaya devam edebilmeniz için işinizi yürütme konusunda Booksy'ye güvenin. Keyifli bir planlama, müşteri edinmenin her zamankinden daha kolay olması ve bir sağlık ve güzellik uzmanı olarak sihrinizi kullanmak için bolca ekstra zaman bekleyebilirsiniz.
Fresha
fresha.com
Fresha, güzellik ve sağlıklı yaşam için abonelik gerektirmeyen tek randevu rezervasyon yazılımıdır. Herkes sınırsız rezervasyon, konum, ekip üyesi ve bildirim alır. Doğrudan Google arama, Facebook ve Instagram sayfalarınız ve web siteniz aracılığıyla çevrimiçi rezervasyonları kabul ederek satışlarınızı artırın ve yeni müşteriler çekin. Müşteriler otomatik metinler, e-postalar ve mobil uygulama aracılığıyla kolayca güncel bilgilere sahip olurlar. Fresha'nın, kartla ödeme işlemleri de dahil olmak üzere isteğe bağlı ücretli özellikleriyle aylık sıfır ücreti vardır. Dünya çapında 300.000'den fazla güzellik ve sağlıklı yaşam uzmanı, işlerini güçlendirmek için Fresha'ya güveniyor. Salonlar, berberler ve spa'lar için dünyanın en popüler rezervasyon yazılımıdır.
Interakt
interakt.shop
Interakt'ta WhatsApp API'sini kullanarak işinizi büyütün. Interkat.ai'de WhatsApp API fiyatlandırmasına, API entegrasyonuna, Ticari hesap özelliklerine ve daha fazlasına göz atın. İşletmelerin, işletmelerini büyütmek için WhatsApp'tan, pazarlama için WhatsApp'tan, satış için WhatsApp'tan, whatsapp bildirimleri göndermekten ve daha fazlasından yararlanmasına yönelik hepsi bir arada araç seti. 2020'de piyasaya sürülen Interakt, resmi WhatsApp Business API'leri üzerine kurulu, tam kapsamlı bir sohbete dayalı pazarlama, satış ve destek platformudur. Dünya çapında 10.000'den fazla işletme, CAC'yi azaltmak, müşteri LTV'sini iyileştirmek ve tekrar satın alımları teşvik etmek için Interakt'a güveniyor. Platform, Hindistan hükümetinin WhatsApp üzerindeki 150 milyon kullanıcıyı ve 600 milyon mesajı işleyen MyGOV COVİD Botunu çalıştıran teknolojinin aynısı üzerine inşa edildi. Ayrıca Jio Mart için WhatsApp'ta dünyaya ilk uçtan uca, sürükleyici alışveriş deneyimini getirdi. Bu başarı bizzat Bay Mark Zuckerberg'in takdirini kazandı.
Textline
textline.com
Modern destek ve satış ekipleri için hızlı, samimi ve kullanışlı bir iş SMS kanalı ile işi kişiselleştirin. En güvenli iş metin mesajlaşma platformunda iki yönlü iletişim ile daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturun. TextLine, zengin ve güvenli bir iş manifatura platformudur. Destek, satış, pazarlama ve operasyon ekiplerine daha iyi ve ölçekte iletişim kurmaları için güç verir. Daha iyi ilişkiler kurmak, birinci sınıf müşteri hizmetleri sunmak veya daha fazla anlaşma yapmak için Metin Hattı kullanan müşteriler, olası satışlar, hastalar veya çalışanlarla bağlantı kurun. Paylaşılan SMS gelen kutusu, iki yönlü mesajlaşma, canlı web sohbeti, otomasyon ve daha fazlası gibi özelliklerle, metin çizgisi 1-800-Got-junk? .
WATI
wati.io
Müşteri etkileşimini yeniden tasarlayan Wati, WhatsApp'ın Business API'sini temel alan önde gelen konuşma platformudur. Kullanımı kolay yazılımımız, 100'den fazla ülkede 8.000'den fazla işletmeye geniş ölçekte kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı görüşmeler sunma olanağı sağlar. Yenilikçi yapay zeka çözümleriyle şirketlerin iletişim şeklini değiştiriyoruz: * Paylaşılan gelen kutuları kesintisiz işbirliğine olanak tanır * Güçlü otomasyon verimliliği artırır * Yayın mesajları müşterilerin ilgisini çeker * Akıllı sohbet robotları anında destek sağlar Hızla büyüyen küresel bir SaaS girişimi olarak, işletmeler ve müşteriler arasında anlamlı ilişkiler kurmak için teknolojiyi kullanma konusunda tutkuluyuz. Yetenekli ve azimli ekibimiz, organizasyonları güçlendirme ve anlamlı konuşmalar yoluyla bağlantıları yeniden tanımlama vizyonuyla birleşiyor.
Vagaro
vagaro.com
Bir sonraki salonunuzu, spanızı veya fitness profesyonelinizi bulun. İncelemeleri okuyun ve yayınlayın. Saç kesimi, boyama, tırnak bakımı, cilt bakımı, masaj, makyaj, kişisel antrenörler, yoga, pilates ve daha fazlası için 7/24 online randevu alın!
GlossGenius
glossgenius.com
ABD genelindeki ekipler ve tek başına girişimciler için hepsi bir arada, en iyi rezervasyon, ödemeler ve pazarlama çözümü. GlossGenius rezervasyon uygulamasına on binlerce işletme sahibi güveniyor.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting, müşterilere, çalışanlara veya ulaşmanız gereken herkese mesaj göndermenin en kolay yoludur. Fortune 500 şirketlerinin ve küçük işletmelerin güvendiği kullanıcı dostu platformu, ekibinizin SMS'in gücünden yararlanmasına olanak tanır. Müşteri hizmetleri sağlayın, büyük gruplara aynı anda kısa mesaj gönderin, çalışanlarınızla anket yapın, çekilişlere ev sahipliği yapın, otomatik damlama kampanyaları oluşturun ve daha fazlasını yapın. Her ölçekteki işletme için tasarlanan esnek fiyatlandırma planlarıyla SMS çalışmalarınızı başlatın ve ölçeklendirin. Hatta kampanyalarınızı iOS ve Android uygulamasıyla hareket halindeyken bile yönetebilirsiniz. İşte müşterilerinin sevdiği özelliklerden birkaçı: ** Birebir Konuşmalar Yapın • Gelen tüm SMS mesajları ücretsizdir! Satış veya destek ekibinizi 2 yönlü mesajlaşmayla güçlendirin. • Görüşmelerinizi bekleme süresine veya alınan süreye göre düzenleyin. ** Herkesle Aynı Anda İletişime Geçin • Toplu metin pazarlama kampanyaları oluşturun ve gönderin. • MMS kullanarak görüntüleri ve diğer multimedyaları ekleyin. • İzlenebilir bağlantılar gönderin. ** Pazarlamanızı Otomatikleştirin • Tüm önemli metinlerinizi önceden planlayın. • Sık gönderilen mesajlar için şablonlar oluşturun. • Abonelerinizi takip etmek için otomatik yanıtlayıcılar oluşturun. ** Kişi Listelerinizi Büyütün ve Yönetin • Kişileri toplamak için uyumlu web formları oluşturun. • Listelerinizi özel verilere göre segmentlere ayırın. • Kullanıcıların mesajlarınıza abone olmak için mesaj gönderebilecekleri sınırsız anahtar kelimeler oluşturun. • Veri Toplama özelliğini kullanarak abonelerden yeni bilgiler isteyin. ** Kampanyalarınızın Nasıl Performans Gösterdiğini Görün • Kampanyalarınızın gerçek zamanlı olarak nasıl performans gösterdiğini görmek için analiz aracını kullanın. • Tıklama oranlarını, abone artışını ve gönderilen mesaj sayısını görselleştirin.
Mindbody
mindbodyonline.com
Yeni bir egzersiz mi arıyorsunuz? Daha ucuza bir yoga dersine katılmak ister misiniz? Evde yeni egzersiz programları bulma konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Mindbody uygulaması, ter atmak ve plaj vücudunda çalışmak için en iyi yeri bulmanıza yardımcı olabilir. İster yeni başlayanlar için bir antrenman arıyor olun ister 30 günlük fitness hedeflerinizi aşmaya çalışıyor olun, bunların hepsini Mindbody'de bulabilirsiniz. 52.000'den fazla işletme yoga, Pilates, HIIT, bisiklet, barre, kickboks, dans, ağırlık antrenmanı, devre antrenmanı, eğitim kampı ve daha birçok alanda fitness dersleri sunuyor! Antrenman sonrası iyileşmeniz için masaj, yüz bakımı, akupunktur veya kriyoterapi rezervasyonu yaptırın ve güzellik randevusu ile bitirin; üstelik hepsi tek bir uygulamada.
Mangomint
mangomint.com
Mangomint, beş veya daha fazla hizmet sağlayıcısı olan işletmeler için tasarlanmış bir salon ve spa yönetimi yazılımı çözümüdür. Günlük işlemleri otomatikleştirir ve müşteri deneyimini geliştirir. Platformumuz, salon ve spa yönetiminin çeşitli yönlerini kolaylaştırarak kullanıcıların iş süreçlerini verimli bir şekilde yönetirken birinci sınıf hizmetler sunmaya odaklanmasına olanak tanır. Kuaför salonlarına, manikür salonlarına, spa'lara, medikal spa'lara, berberlere ve dövme stüdyolarına hizmet veren Mangomint, randevu planlama, personel yönetimi ve pazarlama gibi yaygın zorlukları ele alıyor. Mangomint, kullanıcıların iş akışlarını optimize etmesine ve genel verimliliği artırmasına olanak tanıyarak hem müşteriler hem de personel için daha tatmin edici bir deneyim sağlar. Mangomint'in göze çarpan bir özelliği, hem müşteriler hem de hizmet sağlayıcılar için planlamayı kolaylaştıran randevu rezervasyon sistemidir. Kullanıcılar randevuları kolayca yönetebilir, hatırlatıcılar gönderebilir ve iptalleri yönetebilir; bu sayede kullanılmayan rezervasyonlar azaltılır ve gelir en üst düzeye çıkarılır. Sorunsuz bir rezervasyon deneyimi için çevrimiçi rezervasyonumuz web sitenize yerleştirilir. Platform aynı zamanda perakende satış araçları da içeriyor ve işletmelerin envanteri takip etmesine ve ürün satışlarını sorunsuz bir şekilde yönetmesine olanak tanıyor. Mangomint, personel yönetiminde öne çıkıyor ve çalışan programlarının izlenmesi, performansın takip edilmesi ve bordronun işlenmesi için işlevler sunuyor. Sezgisel tasarımı, kullanıcıların çeşitli özelliklerde kolaylıkla gezinebilmesini sağlar. Ayrıca, otomatik pazarlama yetenekleri, işletmelerin müşteri verilerini kullanarak metin ve e-posta göndermesine olanak tanır. Hedeflenen promosyonlar ve takip iletişimleriyle rezervasyonları artırın ve müşteri katılımını artırın. Bağlılığı teşvik ederek ve tekrarlanan ziyaretleri teşvik ederek geliri artırın. Otomasyonlar ve hızlı iş akışları sayesinde Mangomint zamandan tasarruf sağlar ve operasyonel maliyetleri azaltır. Platformun kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü müşteri destek sistemi, yüksek kullanıcı memnuniyetine katkıda bulunuyor. Mangomint ile işletmeler, iç süreçleri etkin bir şekilde yönetirken müşteri memnuniyetini ön planda tutan modern bir ortam yaratabilir.
Text-Em-All
text-em-all.com
Text-Em-All, topluluk üzerinde olumlu etkiyi önceliklendiren, büyük gruplara kişiselleştirilmiş, bilgilendirici ve acil durum mesajları ileten, amaç odaklı bir toplu mesajlaşma hizmetidir. Şirket, büyümenin ötesinde büyüklüğe odaklanan ve insanları kârın üstünde tutan güçlü bir kültür ve değerleri teşvik ediyor. Text-Em-All, spam, siyasi veya pazarlama mesajları iletmeyi reddederken her ölçekteki kuruluş için kullanıcı dostu bir platform sunarak iş yapmaktan mutluluk duymaya kendini adamıştır. Text-Em-All ekibi, şefkati, özgünlüğü ve paylaşılan mükemmelliği vurgulayan olumlu bir çalışma ortamı yaratmaya kendini adamıştır.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE), kuruluşların yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verilerin gelişmiş analitiğine dayanarak daha akıllı kararlar almalarını sağlayan, hem bulut hem de şirket içi kurumsal yazılım çözümlerinin dünya çapında lider sağlayıcısıdır. NICE, her büyüklükteki kuruluşun daha iyi müşteri hizmeti sunmasına, uyumluluğu sağlamasına, dolandırıcılıkla mücadele etmesine ve vatandaşları korumasına yardımcı olur. Fortune 100 şirketlerinin 85'inden fazlası dahil olmak üzere 150'den fazla ülkede 25.000'den fazla kuruluş NICE çözümlerini kullanıyor.
OneSignal
onesignal.com
OneSignal, e-posta, mobil ve web push bildirimleri, uygulama içi mesajlaşma ve SMS sunan, pazar lideri müşteri mesajlaşma ve etkileşim çözümüdür. Güçlü çok kanallı platformu, 1 milyondan fazla işletmenin günde 12 milyardan fazla mesaj iletmesine olanak tanır. Üstün mimariyle desteklenen OneSignal, işletmenize göre ölçeklenecek ve mesajları rakiplerden daha hızlı ve güvenilir bir şekilde iletecek şekilde tasarlanmıştır. Açık bir API, kapsamlı belgeler, ücretsiz hesaplar ve sezgisel otomasyon, kişiselleştirme ve analiz araçları sağlayarak, her boyuttaki işletmenin anlamlı müşteri bağlantıları oluşturmak için kusursuz bir mesajlaşma deneyimi sağlamasına yardımcı olur.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox, WhatsApp Business API'lerini kullanarak müşteri etkileşimini artırmak ve satış süreçlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir iletişim çözümüdür. Bu platform, kesintisiz iletişimi kolaylaştırmak için gelişmiş WhatsApp Chatbot'larını kullanarak işletmelerin müşteri etkileşimlerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürmesine olanak tanır. Kuruluşlar, bu araçlardan yararlanarak müşteri sorgularını verimli bir şekilde yönetebilir, potansiyel müşteriler oluşturabilir ve sonuçta satış artışını artırabilir. Öncelikle müşteri iletişim stratejilerini optimize etmek isteyen işletmeleri hedefleyen Gallabox, çok çeşitli sektörlere hitap etmektedir. Kullanıcı dostu arayüzü ve çok aracılı paylaşılan gelen kutusu, ekiplerin etkili bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanıyarak hiçbir müşteri sorgusunun yanıtsız kalmamasını sağlar. Platform özellikle e-ticaret, hizmet sağlayıcılar ve müşteri destek ekipleri gibi müşteri etkileşimine büyük ölçüde güvenen işletmeler için faydalıdır. Gallabox ile şirketler, WhatsApp damlama kampanyalarını uygulayabilir ve belirli hedef kitle segmentlerine özel olarak hazırlanmış mesajlar yayınlayabilir, böylece pazarlama çabalarını geliştirebilir ve müşteri tutma oranını artırabilir. Gallabox'un öne çıkan özelliklerinden biri entegrasyon yetenekleridir. Platform, işletmelerin mevcut sistemlere ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçlarına bağlanmasına olanak tanıyan basit tak ve çalıştır seçenekleri sunuyor. Buna Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay ve Shiprocket gibi popüler platformlar dahildir. İşletmeler, WhatsApp'ı mevcut iş akışlarına entegre ederek operasyonlarını kolaylaştırabilir ve tüm temas noktalarında tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayabilir. Ayrıca Gallabox'un WhatsApp Chatbot'ları müşteri etkileşimlerinin otomatikleştirilmesinde önemli bir rol oynuyor. Bu akıllı botlar, sık sorulan soruları yanıtlamaktan müşterilere satın alma süreci boyunca rehberlik etmeye kadar çeşitli görevleri yerine getirebilir. Bu sadece insan temsilcilerinin iş yükünü azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilerin zamanında yanıt almasını sağlayarak genel memnuniyeti artırıyor. Konuşmaları akıllı eylemlere dönüştürme yeteneği, işletmelerin veriye dayalı kararlar almasına ve tekliflerini müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamasına daha da güç verir. Genel olarak Gallabox, müşteri etkileşimi için WhatsApp'ın gücünden yararlanmak isteyen işletmelere güçlü bir çözüm sunuyor. Kullanım kolaylığı, entegrasyon esnekliği ve otomasyon yeteneklerine odaklanan Gallabox, iletişim stratejilerini geliştirmeyi ve satış büyümesini artırmayı hedefleyen kuruluşlar için değerli bir araç olarak öne çıkıyor.
Salesmsg
salesmessage.com
Basit, ölçeklenebilir, iki yönlü iş mesajlaşması. Salesmsg, işletmelerin kısa mesaj gönderip almasını kolaylaştırır. Salesmsg, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle bağlantı kurmayı kolaylaştırmak için iki yönlü mesajlaşmayı, toplu sms'i, çağrıyı ve otomasyonu birleştiren bir SMS metin mesajlaşma platformudur. Salesmsg ile müşterilerinizle kısa mesaj üzerinden, istedikleri şekilde iletişim kurmak için anında bağlantı kurabilirsiniz. İşletmeyi daha hızlı kapatmak için binlerce işletmeye katılın!
WellnessLiving
wellnessliving.com
WellnessLiving, fitness ve sağlıklı yaşam endüstrisine yönelik en hızlı büyüyen, hepsi bir arada iş yönetimi yazılımıdır. Dünya çapında 5.000'den fazla işletme sahibinin ve 15 milyondan fazla kullanıcının güvendiği WellnessLiving, işinizi yönetmek ve büyütmek için ihtiyacınız olan tek yazılımdır. Uygun fiyatlı, güvenilir, kullanımı kolaydır ve daha fazla müşteri çekmek, dönüştürmek ve elde tutmak için ihtiyacınız olan tüm araçları ve mobil uygulamaları sunar.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics, veriye dayalı kararlarınızda sizi daha akıllı, daha hızlı ve daha güvenli kılmak amacıyla işleriniz için güvenilir yardımcı pilotunuz olarak hareket eder. IBM Cognos Analytics, ister veri bilimci, ister iş analisti, ister BT uzmanı olmayan olsun, her kullanıcıya, kurumsal hedeflerle bağlantılı bir şekilde ilgili analizleri gerçekleştirmek için daha fazla güç sağlar. Her kullanıcının basit analizlerden gelişmiş analitiklere doğru yolculuğunu kısaltarak, bilinmeyeni keşfetmek, yeni ilişkileri belirlemek, sonuçları daha derinlemesine anlamak ve statükoya meydan okumak için verilerden yararlanmalarına olanak tanır. IBM Cognos Analytics ile verilerinizle ilgili eyleme dönüştürülebilir öngörüleri görselleştirin, analiz edin ve kuruluşunuzdaki herkesle paylaşın.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.
MoEngage
moengage.com
MoEngage, hantal karmaşıklıktan ziyade çevikliğe değer veren pazarlamacılar ve ürün sahipleri için oluşturulmuş, kanallar arası bir müşteri etkileşimi platformudur. Gerçek zamanlı bilgiler ve kişiselleştirilmiş kanallar arası iletişim yoluyla tüketici markalarının değişen müşteri beklentilerine hızlı bir şekilde uyum sağlamasına yardımcı oluyoruz. MoEngage'e Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom ve Airtel dahil olmak üzere 1.200'den fazla küresel tüketici markası güvenmektedir. On ülkede ofisleri bulunan MoEngage, Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ve Helion Ventures tarafından desteklenmektedir. Ürün Açıklaması: * Kanallar Arası Pazarlama Müşterilerinizi eylemlerine, davranışlarına, niteliklerine ve tercihlerine göre tercih ettikleri kanal aracılığıyla, tercih ettikleri zamanda, gerçek zamanlı olarak segmentlere ayırın ve onlarla etkileşime geçin. MoEngage, web siteniz, e-postanız, mobil uygulamanız, SMS'iniz, WhatsApp'ınız ve sosyal medyanız üzerinden on bir kanal aracılığıyla müşterilerinizle etkileşim kurmanıza olanak tanır. * Müşteri İçgörüleri Müşteri verilerinizi MoEngage'e getirin ve müşteri davranışları ve tercihleri hakkında öngörüler elde etmek için yapay zeka motorumuz Sherpa'dan yararlanın. Müşterileri tek bir kontrol panelinden kolayca segmentlere ayırın ve onlarla etkileşime geçin. Sadece birkaç tıklamayla artık hazırsınız! * Web ve Uygulama Kişiselleştirme Web sitenizi ve uygulamanızın ziyaretçilerini tercihlerine, beğenilerine, yolculuk aşamalarına ve yaşam tarzı eğilimlerine göre kişiselleştirilmiş içerik, teklifler ve önerilerle memnun edin. * Gerçek Zamanlı İşlem Uyarıları MoEngage Inform, kanallar ve satıcılar arasındaki kritik uyarıları tek bir API ile yönetmek için birleşik bir altyapı sağlar.
Knock
knock.app
Knock, kendi şirket içi bildirim sisteminizi oluşturma ve sürdürme zahmetine girmeden kullanıcılarınızın seveceği bildirimleri uygulamanıza yardımcı olan bildirim altyapısıdır. Knock, sizinle birlikte ölçeklenmek üzere tasarlanmış esnek, güvenilir bir bildirim altyapısıdır. Kullanıcıların katılımını sağlamak, kanallar arası iş akışlarını güçlendirmek ve bildirim tercihlerini yönetmek için API'lerini kullanın. Knock, hem geliştiriciler hem de ürün ekipleri düşünülerek tasarlanmıştır: Sezgisel kontrol panelimiz sayesinde geliştiricilerin hızlı bir şekilde uygulaması kolaydır ve daha az teknik bilgiye sahip kullanıcıların bakımı kolaydır. Temel özellikler: - Şablon yönetimi - Uygulama içi bildirimler - Gözlemlenebilirlik - İş akışı motoru - Tercihler - Entegrasyonlar
Courier
courier.com
Geliştiriciler için tasarlanan Courier, web, masaüstü veya mobil uygulamanıza çok kanallı ürün bildirimleri eklemenin en hızlı yoludur. Otomasyonlar, tercih yönetimi, denetim günlükleri ve beyaz etiketleme gibi bir dizi özellik ile geliştiricilerin hayatını kolaylaştırın. Ürün ve mühendislik ekipleri, kritik işlemleri yürütmek için şablon yönetimine, özel yönlendirmeye, ayrıntılı günlüklere, otomatik iş akışlarına ve diğer dahili araçlara ihtiyaç duyar. Bir geliştirici, sıfırdan oluşturmak yerine Courier'ı kullanarak güçlü bir bildirim altyapısını daha hızlı oluşturabilir. Bildirim tasarımcısı, birkaç dakika içinde bir bildirim oluşturabilmeniz için sürükle ve bırak yapı taşlarını içerir. Buradan özel kod yazabilir, veri kaynaklarına bağlanabilir veya e-posta, sohbet, uygulama içi, SMS gibi ek kanallar ekleyebilir ve kullanıcılarınızın seveceği dinamik bildirimler oluşturabilirsiniz. Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List ve Vendr gibi yenilikçi girişimler tarafından güvenilmektedir. Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio ve Slack Fund tarafından desteklenmektedir.
Momence
momence.com
Momence, müşterilerinizin her biri için özel deneyimler oluşturmanıza yardımcı olmak için tasarlandı. Rezervasyon almaktan yeni müşteri adaylarını kapatmaya, tanıtımları üyelere dönüştürmeye ve iptal etme riskiyle karşı karşıya olan üyeleri yetiştirmeye kadar manuel görevlerinizi otomatikleştirmeye yardımcı oluyoruz. Momence ile sevdiğiniz şeylerden daha fazlasını yapın.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend, ürün bildirimlerinizi API öncelikli bir yaklaşımla kolaylaştıran güçlü bir bildirim altyapısıdır. Tek bir bildirim API'si ile birden fazla kanalda işlem, cron ve etkileşim bildirimleri oluşturun ve iletin. SuprSend ile neler elde edersiniz? - Kolay istemci yönetimi için çoklu kiracı desteği - Sürüm kontrolleriyle şablon yönetimi - Web sitesi ve uygulama için Uygulama İçi Gelen Kutusu (React, Angular, JS, Flutter) - gömülü ve Başsız bileşenler) - SMS, E-posta, Slack, Teams, WhatsApp, Mobil ve web push entegrasyonu - Bildirimleri ve Özetleri toplu olarak işleme - Bildirimleri birden fazla kanal arasında yönlendirme - Müşterinin son kullanıcılarına bildirim göndermek için marka yönetimi - Kullanıma hazır kullanıcı tercihi yönetimi - Satıcı geri dönüşü, otomatik akıllı yönlendirmeyle geçiş - Veri ambarının üstünde kampanyalar yürütün - Gerçek zamanlı günlükler, analizler ve arıza uyarıları
ClinicSense
clinicsense.com
Masaj terapisi iş yazılımımız, planlama, alım formları, faturalandırma, pazarlama ve daha fazlası gibi idari işlere harcadığınız zamanı azaltmanıza yardımcı olur. Ücretsiz deneyin!
Pabau
pabau.com
Pabau, sağlık hizmetleri işletmelerinin ve tıbbi spa'ların çalışma ve büyüme biçiminde devrim yaratan, hepsi bir arada bir muayenehane yönetimi yazılımıdır. Dünya çapında 2.000'den fazla uygulamayla sistemimiz, gelir artırıcı özellikler ve zaman kazandıran otomasyonlarla dolu olarak operasyonlarınız için görev kontrolü görevi görür. Kullanıcılar, Pabau'nun hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayan kapsamlı araçlarını ve sezgisel tasarımını seviyor. Kapsamlı özelliklerimiz arasında entegre bir ödeme sistemi, daha sonraki ödemeler için kartları kaydetme yeteneği, elektronik tıbbi kayıtlar, çizelgeler, takvimler, çevrimiçi rezervasyonlar, envanter yönetimi, otomatik ön bakım ve bakım sonrası, öncesi ve sonrası fotoğraflar, e-posta/ SMS randevu hatırlatıcıları, itibar yönetimi, çoklu konum ve çok daha fazlası. Pabau'yu kullanmak, pazarlamanızın otomatik pilotta çalışmasıyla idari görevlere daha az zaman harcamak ve olağanüstü bakım sağlamak için daha fazla zaman harcamak anlamına gelir.
MessageDesk
messagedesk.com
MesajDesk daha akıllı, daha basit bir iş metin mesajlaşma uygulamasıdır. Servis, satış ve destek için oluşturulmuş, kullanımı kolay bir iş kısa mesaj uygulamasıyla her büyüklükteki kuruluşun işlerini halletmesine yardımcı oluyoruz. VoIP ve sabit hatlar da dahil olmak üzere herhangi bir iş telefonu numarasına mesaj ekleyin. Doğru mesajı doğru kişilere, doğru zamanda iletmek için MesajDesk'in paylaşılan ekip SMS gelen kutusunu ve toplu metin yayınlarını kullanın. Planlanmış kısa mesajlar, anahtar kelimeye dayalı otomatik yanıtlayıcılar, otomasyon ve önceden kaydedilmiş kısa mesaj şablonlarıyla SMS iletişiminizi kolaylaştırın ve zamandan tasarruf edin.
OnSolve
onsolve.com
OnSolve, fiziksel tehditleri proaktif olarak azaltan ve kuruluşların bir kriz meydana geldiğinde çevik kalmasına olanak tanıyan lider bir kritik olay yönetimi sağlayıcısıdır. En güvenilir uzmanlığı ve güvenilir yapay zeka destekli risk istihbaratını, kritik iletişimleri ve olay yönetimi teknolojisini kullanan OnSolve Platformu, işletmelerin, KOBİ kuruluşlarının ve her düzeydeki hükümetin, insanları ve yerleri etkileyen fiziksel tehditleri tespit etmesine, öngörmesine ve azaltmasına olanak tanır. ve mülk. Her yıl gönderilen milyarlarca uyarı ve hem kamu hem de özel sektör için kanıtlanmış desteğiyle OnSolve, binlerce kuruluş tarafından hayat kurtarmak, toplulukları korumak, kritik altyapıyı korumak ve ekonomimize güç veren kuruluş için çeviklik sağlamak için kullanılıyor.