Sayfa: 30 - Alternatifler - BirdEye
BridgerPay
bridgerpay.com
BridgerPay, TÜM ödeme akışlarını Lego benzeri bir arayüzle otomatikleştirmek için oluşturulmuş, HERHANGİ bir işletmenin ödemelerini, öngörülerini ve gelirlerini kodsuz, birleşik ve agnostik bir yazılımla ölçeklendirmesine olanak tanıyan dünyanın ilk ödeme işlemleri platformudur.
Pin Payments
pinpayments.com
Pin Ödemeleri, Avustralyalı ve Yeni Zelandalı küçük işletme sahiplerine çevrimiçi ödemeleri kabul edebilecekleri bir platform sağlar.
NMI
nmi.com
İster daha iyi çözümler geliştirmek isteyen bir ISV, ister hizmetlerinizdeki değeri artırmak isteyen bir ISO, ister ödeme işleme araçları sağlayan bir Banka olun, NMI ideal, tam ticari teklifi oluşturmanıza olanak tanır. Satıcılarla doğrudan çalışmasak da, satıcılarınıza tüm etkileşim noktalarında (mağaza içi, mobil, çevrimiçi ve gözetimsiz) ödeme kabul etme olanağı sağlamanıza olanak sağlıyoruz.
Paymerang
paymerang.com
Paymerang, Borç Hesapları (AP) departmanlarını modern çağa taşıyan modern bir fatura ve ödeme otomasyon platformu sağlar. Paymerang'ın platformu, AP departmanlarının yılda binlerce saat tasarruf etmesini sağlar, görünürlüğü artırır, doğruluğu artırır, verimliliği artırır ve kağıt, dolandırıcılık risklerini ve işletme maliyetlerini azaltırken indirimler kazandırır.
dtcpay
dtcpay.com
dtcpay, tüccarların gelirlerini Fiat ve kripto para birimi işlemleri için daha yüksek kabul oranlarıyla artırmaları için güvenilir çözümler sunan, düzenlemeye tabi bir ödeme hizmeti sağlayıcısıdır. Müşterilerimizin müşterileri, ister mağaza içi ödüllü POS+ terminalimizi ister çevrimiçi ödeme aracımızı kullanıyor olsunlar, sorunsuz ödeme deneyimlerinden yararlanırlar. 2019 yılında Singapur'da kurulan dtcpay, Singapur Para Otoritesi (MAS) kapsamında lisanslı bir Büyük Ödeme Kuruluşudur (MPI) ve Dijital Ödeme Tokenı (DPT) hizmetleri sunmaktadır.
Alendei
alendei.com
Alendei yapay zeka tabanlı müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcıların cep telefonu kullanıcılarına kısa metin mesajları göndermesine olanak tanır. Kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırmak için konuşma arayüzü aracılığıyla otomatik müşteri desteği ve katılımı sağlar. Mesaj göndermek ve almak için WhatsApp Business API'lerini entegre ederek kullanıcıların iki yönlü iletişim sağlamasına olanak tanır.
AIhelp
aihelp.net
AIhelp, merkezi Hong Kong'da bulunan küresel bir müşteri destek platformu şirketidir. 2014 yılında kurulan şirketin şu anda 80'den fazla çalışanı var ve 32 ülke ve bölgede 12.000 müşteriye hizmet veriyor. Müşteri ilişkilerini ve memnuniyetini daha güçlü, kişisel ve üretken kılmak isteyen şirketler için tasarlanmıştır. Şirketlere, 20'den fazla dilde kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmış tüm araçları ve teknoloji altyapılarını sağlayarak, büyük destek sağlamalarını ve ardından olgun hizmet ve proaktif katılım sağlamalarını teşvik etmeyi amaçlıyoruz. AIhelp, Uygulama İçi mesajlaşma, AI sohbet botu, Otomatik Kontrol Formu, Anlık Bildirimler, Uyarılar, Spotlight, Uygulama gibi birçok müşteri destek işlevini içeren, hem Mobil hem de Web için mesajlaşma ve operasyon amaçlı bir Yapay Zeka Müşteri Destek Platformudur. indeksleme ve daha fazlası. Daha yüksek sıralamaları ve elde tutmayı artırmak ve müşteri sorunlarını anında çözmek için güçlü bulut tabanlı analizler için Makine Öğrenimini kullanarak kişiselleştirilmiş destek sağlamanıza olanak tanır ve müşterilerin mutlu ve memnun kalmasına yol açan çok büyük miktarda veriyi anlamlandırmak için son derece verimlidir.
Creative Virtual
creativevirtual.com
Creative Virtual, sektörde yaklaşık yirmi yıllık deneyimimiz ve eşsiz uzmanlığımızla tanınan, konuşabilen bir yapay zeka lideridir. Yenilikçi V-Person™ sanal aracımız, sohbet robotumuz ve canlı sohbet çözümlerimiz, müşteriler ve çalışanlar için kesintisiz, kişiselleştirilmiş ve ölçeklenebilir dijital destek sunmak üzere insanları ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Önde gelen küresel kuruluşlar, destek deneyimlerini geliştirmek, maliyetleri azaltmak, satışları artırmak ve marka sadakati oluşturmak için ödüllü teknolojimize ve uzman danışmanlığımıza güveniyor. Küresel ekibimiz ve kapsamlı ortak ağ desteğimiz, dünya çapında 37'den fazla dilde kurulum yaparak hem yerelleştirilmiş işbirliği hem de uluslararası bilgiler sağlar. Creative Virtual'ın genel merkezi Birleşik Krallık'ta olup Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Hindistan, Singapur ve Hong Kong'da faaliyet göstermektedir.
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai, işletme yöneticileri için tasarlanmış müşteri ilişkileri otomasyon platformudur. Müşteri desteği ve müşteri adayı yaratma için kodsuz otomasyon platformu. Yapay zeka destekli akıllı sanal aracılarımız, müşterilerinizin sorgularını dinamik olarak çözer veya önceliklendirir.
BotSpice
botspice.com
BOTSPICE, kullanıcıların beceri geliştirme, paydaş katılımı, iş süreci dönüşümü ve kurumsal bilgi yönetimi için DIY WorkBot'lar oluşturmasına olanak tanıyan yenilikçi bir platform çözümüdür. Ayrıca Robotik Proses Otomasyonunu (RPA) kolaylaştırmak amacıyla istenen özelleştirme seviyelerini elde etmek için API aracılığıyla arka uç sistemlerle entegre edilebilir.
PayJunction
payjunction.com
PayJunction, insanların ve teknolojinin işlem yapmak için birleştiği yerdir. 2000 yılında kurulan şirket, sürekli yenilik, müşteri savunuculuğu ve şeffaf ve etik fiyatlandırmayı birleştiren bir yaklaşımla ödeme işleme endüstrisini sık sık altüst etti. PayJunction, işletmelerin mağazada, çevrimiçi olarak ve hareket halindeyken yapılan ödemeleri kabul etmesini kolaylaştıran çözümlerle yılda 9 milyar doların üzerinde işlem gerçekleştiriyor. Bilgisayar bilimine bir sanat olarak odaklanmamız - etik, müşteri odaklı tavrımızla birleştiğinde - bizi işletmelerin üretkenliğini artırmasına, maliyetleri düşürmesine ve müşteri ödeme deneyimini yükseltmesine yardımcı olan çığır açıcı teknolojiler geliştirmeye yönlendiriyor. Bulut tabanlı ödeme çözümümüz, sektör lideri iş yazılımı ve yönetim platformlarıyla kolay ve güvenli bir şekilde entegre olur veya anahtar teslimi bağımsız bir çözüm olarak çalışır. Devrim niteliğindeki Kodsuz Ödeme Entegrasyonumuz™, Bağımsız Yazılım Satıcılarının (ISV) ve geliştiricilerin, PayJunction'ın tarayıcı uzantısı aracılığıyla ödemeleri dakikalar içinde yazılımlarına entegre etmelerine olanak tanır. PayJunction'ın önce insan kültürü, kısa vadeli karlar yerine uzun vadeli ilişkilere değer veriyor; bu da Stevie®, Glassdoor®, Titan® ve diğerlerinden geniş çapta tanınmamıza ve ödüller kazanmamıza yardımcı oldu. Dürüstlük ve dürüstlük, ortaklar, müşteriler ve çalışanlarla olan her etkileşimin bir parçasıdır. Yaratıcı fikirlerin memnuniyetle karşılandığı, ekiplere ilham verildiği ve başarının kutlandığı, işbirliğine dayalı bir çalışma ortamını teşvik ediyoruz. PayJunction, kendinizi büyümenize adamış deneyimli mentorları ve destekleyici ekip üyelerini bulabileceğiniz bir yerdir.
Spreedly
spreedly.com
Spreedly bir Ödeme Düzenleme platformudur. Hızla büyüyen, yeni pazarlara giren, uyumluluk yükünü sınırlamak veya ödeme maliyetlerini düşürmek isteyen kuruluşlar, genellikle altyapılarını, işlerinin gerektirdiği şekilde ödemeleri kabul edecek şekilde uyarlayamadıklarını fark ediyor. Ödeme Düzenleme platformumuz, müşterilerin tek bir entegrasyon oluşturmasına ve ardından son tüketici kart verilerine hiç dokunmadan işlemleri hemen hemen her türlü ödeme hizmeti kombinasyonu üzerinden yönlendirmesine olanak tanıyarak ödeme esnekliği ve yedeklilik sağlar. Ödeme Düzenlemesi adı verilen, her büyüklükteki şirketin tek bir API aracılığıyla küresel olarak neredeyse tüm ödeme hizmetleriyle işlem yapmak için ödeme verilerini güvence altına almasına ve her işlemden elde edilen yatırım getirisini artırmasına olanak tanıyan güçlü bir ödeme altyapısı sunuyoruz.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI, kuruluşların ve bireylerin ChatGPT gibi üretken yapay zeka teknolojilerinin gücünden yararlanmalarına yardımcı olmak için eğitim hizmetleri ve Microsoft Teams entegrasyonu sağlayan bir şirkettir. FranklyAI ile ilgili önemli noktalar: * Eğitim Hizmetleri: AçıkçasıAI, kuruluşların ve bireylerin üretken AI araçlarını ve teknolojilerini kullanma konusunda ustalık kazanmalarına yardımcı olacak temel eğitim programları sunmaktadır. * Açıkçası Microsoft Teams için AI: Bu, doğrudan Teams platformunda üretken AI özelliklerine güvenli, kontrollü erişim sağlayan bir Microsoft Teams uygulamasıdır. Bu, çalışanların kontrollü bir kurumsal ortamda ChatGPT gibi yapay zeka asistanlarından yararlanmasına olanak tanır. * Ismarlama Çözümler: FranklyAI ayrıca ticari müşterilerinin özel ihtiyaçlarına ve gereksinimlerine göre uyarlanmış özelleştirilmiş üretken yapay zeka çözümleri de geliştirir. Web sitesi, üretken yapay zekayı benimseyen kuruluşların, çalışan verimliliğini artırabileceği ve zamandan ve paradan tasarruf edebileceğinden, benimsemeyen kuruluşlardan nasıl daha iyi performans göstermesinin beklendiğini vurguluyor. FranklyAI Teams uygulaması, güvenliği ve kontrolü korurken bu teknolojilerin potansiyelini ortaya çıkarmanın bir yolu olarak konumlandırılmıştır. Sitede müşteri referansları, FranklyAI ekibi ve yaklaşımı hakkında bilgilerin yanı sıra çeşitli medya kuruluşlarında yer alan çalışmalarından örnekler yer alıyor. Genel olarak Frankly.ai, eğitimleri, yazılım entegrasyonları ve özel çözümleri aracılığıyla üretken yapay zeka teknolojilerinin kurumsal alanda benimsenmesini teşvik etmeye odaklanmış görünüyor.
eBotify
ebotify.com
eBotify, işletmeniz için Müşteri Adayı yaratma, Canlı sohbet desteği, İnteraktif Açılış Sayfaları, Anketler, Sorular, Randevular, Geri Bildirim ve Öneriler için özel olarak tasarlanmış sohbet robotları oluşturmaya yönelik, yapay zeka destekli, sohbete dayalı bir bot oluşturma platformudur.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Her deneyim seviyesindeki kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde sohbet robotları ve sanal asistanlar oluşturmasını sağlamak için kuralları, makine öğrenimini ve üretken yapay zekayı birleştiren, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformu.
Codar.io
codar.io
Codar.io, işletmeler için çevrimiçi pazarlamanın çeşitli yönlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmış, hepsi bir arada bir dijital pazarlama platformudur. Pazarlama verimliliğini ve etkinliğini artırmak için birden fazla araç ve özelliği entegre eder. Bunlar arasında Facebook, Instagram, Telegram ve WhatsApp gibi platformlara yönelik sohbet robotlarının yanı sıra e-Ticaret, SMS/E-posta pazarlaması ve sosyal medya yönetimi yetenekleri de yer alıyor. Platform, kullanım kolaylığı ve uygun fiyatıyla tanınıyor ve çevrimiçi varlıklarını ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için erişilebilir kılıyor. Kullanıcılar tek bir arayüzde Ürün Avı üzerinden yanıtları otomatikleştirebilir, pazarlama kampanyalarını yönetebilir ve performansı analiz edebilir.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA, Omni İletişim Asistanınızdır. 2019 yılında kurulan web tabanlı çok yönlü iletişim paneli ve Telkom Grubu'nun bir üyesidir. İşletmeniz için farkındalık kazanmanıza, müşteri deneyimlerini geliştirmenize ve kapsamlı iletişim stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacak gerçek zamanlı bir iletişim çözümü sunuyoruz.
Lucy
lucy.ai
Lucy, bir kuruluşun sahip olduğu ve lisansladığı tüm veriler için tek noktadan yapay zeka destekli bir bilgi platformudur. Müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendi ve pazarla birlikte gelişmeye devam ediyor. Lucy bilgi çalışanlarını şaşırtmak, memnun etmek ve güçlendirmek için var.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot, akıllı ve etkileşimli konuşmalar için nihai yapay zeka sohbet robotu çözümüdür. Bu son teknolojiyle, markalarıyla kusursuz bir şekilde uyum sağlayan ve benzersiz gereksinimlerini karşılayan, özelleştirilebilir, metin tabanlı bir sohbet robotu sunuyorlar. Bu güçlü araç, dünyanın her köşesinden ziyaretçilerin ilgisini çekmek ve her etkileşimi dönüşüm için altın bir fırsata dönüştürmek için tasarlanmıştır. Ancak LouiseBot bir sohbet robotundan daha fazlasıdır; onların uluslararası başarıya giden biletidir. Dil engellerine elveda ve küresel bir kitleye merhaba deyin. Bu sohbet robotu ile konuşmalarını mükemmel bir şekilde düzenleyebilirler, böylece her ziyaretçinin kişisel ilgi görmesini ve olağanüstü bir müşteri deneyimi yaşamasını sağlayabilirler. Dönüşüm oranlarını artırın ve müşterilerle daha önce hiç olmadığı gibi bağlantı kurun. Bu gelişmiş yapay zeka teknolojisi, müşterilerinin konuşmalarını gerçek zamanlı olarak anlayıp yanıt vererek bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kesin çözümler sunar. Ve insan ajanların aksine, bu yorulmak bilmez chatbot asla yorulmaz ve yılın her günü 7/24 destek sunar. LouiseBot'un yardımıyla müşteri hizmetleri deneyimlerini yükseltin ve müşterilerine 24 saat yardım garantisi verin.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Kaynak bulmadan katılıma ve ötesine kadar hepsi bir arada sohbete dayalı yapay zeka çözümünüz Scotty ile tanışın! Scotty AI ile şunları deneyimleyeceksiniz: * Tüm başvuru ve sorularınıza 7/24 sesli ve yazılı olarak anında ve kişiselleştirilmiş yanıtlar * Kayıt sistemleri (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), nokta çözüm ISV'leri, web siteleri ve işbirliği kanalları (Takımlar, Slack,...) arasında sorunsuz entegrasyon * Kaynak bulmadan iş gücü yönetimine kadar tüm işe alım yolculuğunun zahmetsiz yönetimi * Aynı anda +500.000 konuşmayı yönetebilme yeteneği * Otomasyon yetenekleri, kaynakları serbest bırakma ve başarıya giden yolunuzu hızlandırma Scotty AI, hem gelen hem de giden, metin ve ses kanallarında ve 100'den fazla dilde olağanüstü hız ve ölçekte bir konuşma şeklinde her türlü iş sürecini otomatikleştirir ve destekler. Scotty'nin benzersiz gücü, ilgili tüm taraflara son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim sunma yeteneğinde yatmaktadır. Adaylar ve işe alım ekipleri yolun her adımında unutulmaz bir deneyim yaşayacaklar.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp, e-ticaret işletmelerinin ölçeklenebilir dijital satış temsilcilerini kullanarak web sitesi dönüşümlerini, gelirlerini artırmalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına olanak tanır. Chatchamp'ın dijital ürün danışmanları (chatbot'lar) her zaman müşterilere web sitelerinde profesyonel, otomatik tavsiyeler ve nefes kesici bir müşteri deneyimi sunar. Çözüm birkaç dakika içinde mağazaya kolayca entegre ediliyor ve ürünler Chatchamp'ın ekibiyle birlikte çok kısa sürede hayata geçiriliyor.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat, MySQL uyumluluğuna ve başlıca internet tarayıcılarını destekleyen bir sosyal ağ yazılımıdır.
Chatlio
chatlio.com
Web sitenizin ziyaretçileriyle doğrudan Slack'ten sohbet edin. Müşterilerinizle konuşmak için başka bir sohbet istemcisine ihtiyacınız yok. Bir dakikalık basit kurulum. Böylece sitenizin ziyaretçileri satış öncesi sorular, destek sorunları vb. hakkında sizinle anında sohbet edebilir, siz ve ekibiniz ise herhangi bir ek araç yüklemeye veya kullanmaya gerek kalmadan doğrudan Slack'ten yanıt verebilirsiniz.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM, işletmelerin ve iş ortağı ekosistemlerinin tam görünürlük ve hassas kontrol ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) şirketidir, böylece yolculuğu sahiplenebilir, deneyimi yönlendirebilir ve faydaları açığa çıkarabilirler. OvationCXM Platformu CXMEngine, önceden oluşturulmuş CRM konektörlerini, müşteri yolculuğu orkestrasyonunu ve otomasyon araçlarını, ekosistem birleştirmenin yanı sıra bilgi dağıtımını ve entegre iletişim çözümlerini tek bir kusursuz platformda içerir. Müşteri deneyimi profesyonelleri OvationCXM'i seçiyor çünkü CXM teknolojisi büyük ölçekte basitlik sunarak her müşteri temas noktasında CXM çalışmalarını kolaylaştırıyor. OvationCXM genel merkezi Tiburon, Kaliforniya'da olup Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ve Commerce Ventures tarafından desteklenen ülke çapında uzaktan çalışan bir işgücüne sahiptir.
Outset
outset.ai
Outset, araştırma sürecini ölçeklendirme yeteneği ile otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka tarafından yönetilen bir araştırma platformudur. Yapay zekadan yararlanan platform, çok sayıda katılımcıyla aynı anda video, ses ve metin röportajları gerçekleştirip sentezleyebiliyor. Yüzlerce görüşmeyi aynı anda yürütmek, içgörüleri çıkarmak ve yanıtların ardındaki 'neden'i anlamak için katılımcı yanıtlarını daha derinlemesine incelemek konusunda uzmandır. Hizmet, Outsets panelini kullanarak veya kullanıcının özel panel ortaklarını entegre ederek katılımcıları işe alma yeteneğinin yanı sıra, araştırma kılavuzlarının kullanıcılar tarafından yüklenmesine ve uyarlanmasına olanak tanır. Yapay zeka destekli bir araştırma sentezi sunan Outset, en önemli ayrıntıları çıkarmak için derinlere inerek katılımcı etkileşimlerinden elde edilen içgörülerin verimli bir şekilde keşfedilmesini kolaylaştırmak için tasarlandı. Hızı ve yanıt kalitesiyle takdir edilen Outset, araştırma bulgularının sunulmasını önemli ölçüde hızlandırma potansiyeli sunuyor. Saatlerce süren görüşme ve etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcıların tüketiciyi anlama ve ürün tasarlama gibi kritik görevlere daha fazla odaklanmasını sağlar. Araçların kullanıcılardan ayrıntılı ve spesifik uzun biçimli yanıtlar alma becerisinin, müşteri önceliklerinin anlaşılmasında özellikle yararlı olduğu düşünülmektedir.
Inari
useinari.com
Yapay zeka destekli bir ürün keşif ve geri bildirim analiz aracı. İçgörüleri ve ürün fırsatlarını otomatik olarak sihirli bir şekilde ortaya çıkarın. Inari, yapay zekayı kullanarak otomatik olarak sihirli bir şekilde müşteri verileriniz üzerinden müşteri öngörülerini ve gelir getiren ürün fırsatlarını ortaya çıkarır. Inari, 100'lerce kullanıcı görüşmesini veya 1000'lerce müşteri geri bildirimini manuel olarak elemek yerine ilginç alıntıları vurgulama, eğilimleri belirleme, etkili özellik isteklerini ortaya çıkarma ve yardımcı önceliklendirme metriklerini özelliklerle bağlama sürecini otomatikleştirir, böylece ekibiniz analize daha az zaman harcayabilir ve Müşterilerin sevdiği ürünleri geliştirmek için daha fazla zaman.
Apizee
apizee.com
Satış ve destek ekipleri için Canlı Görüntülü Sohbet, Ekran Paylaşımı ve Birlikte Tarama. Apizee, kişiselleştirilmiş uzaktan görsel destek aracılığıyla şirketlerin karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmelerine yardımcı olan görsel etkileşim çözümleri sunuyor. Apizee, görüntülü sohbet, ekran paylaşımı ve birlikte göz atma özelliklerini Salesforce ve Zendesk gibi lider satış ve destek platformlarına bağlı tek bir SaaS çözümünde bir araya getiriyor. Apizee, Avrupa'da barındırılan ve 1 temsilciden birkaç ekibe ve binlerce kullanıcıya kadar ölçeklenen, veri gizliliğini ön planda tutan bir müşteri deneyimi platformu sağlar.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai, Shopify, WooCommerce, Magento vb. gibi çevrimiçi mağaza platformları için kullanıma hazır bir WhatsApp ticaret çözümüdür. QuickReply, bağlandıktan birkaç dakika sonra mağazayla ilgili bilgileri senkronize eder: 1. Ürünler, 2. Envanter, 3. Kuponlar, 4. Müşteriler, 5. Siparişler. Aşağıdakiler için önceden planlanmış otomatik WhatsApp kampanyalarıyla birlikte gelir: 1. Terk Edilmiş Arabaları Kurtarmak 2. Sipariş Uyarıları 3. Sipariş Onayı 4. COD Siparişlerini Ön Ödemeliye Dönüştürün 5. Ürünlerin Üst Satışı ve Çapraz Satışı 6. Kişiselleştirilmiş indirim kuponları ve mesajlarla Promosyon Yayını 7. Sipariş İadesi / Değiştirme 8. Geribildirim Alma. ve çok daha fazlası... Geriye kalan %30'luk kısım, insan temsilcilerinin hızlı harekete geçebilmesi ve müşterilerine daha hızlı hizmet verebilmesi için tek gelen kutusuna aktarılıyor.
Thematic
getthematic.com
Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.
Playvox
playvox.com
Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.