วิธีจัดการบัญชี Amazon หลายบัญชี

Amazon อาจหมายถึงของขวัญวันเกิดที่บ้าน อุปกรณ์ทดแทนสำหรับงาน หรือคำสั่งซื้อที่ต้องจัดการในธุรกิจขายสินค้า งานเหล่านี้อาจอยู่ภายใต้เมนูบัญชีที่คล้ายกัน แต่เกี่ยวข้องกับคน งบประมาณ และขั้นตอนการทำงานที่ต่างกัน

หากต้องการจัดการบัญชี Amazon หลายบัญชีให้ดี ควรเริ่มจากแยกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องออกจากกัน การซื้อของส่วนตัวและการจัดซื้อผ่าน Amazon Business ต้องเลือกบัญชีให้ชัดเจนก่อนชำระเงิน ส่วน Amazon Seller Central เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขาย และมีกฎเฉพาะเกี่ยวกับการมีบัญชีเพิ่มเติม

Amazon มีเครื่องมือสลับบัญชีอยู่แล้ว ส่วน WebCatalog ช่วยเพิ่มโปรไฟล์ที่ตั้งชื่อได้และสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปที่เป็นระเบียบสำหรับผู้ที่ต้องสลับระหว่างบัญชีและแอปที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ การตั้งค่าที่มีประโยชน์คือการตั้งค่าที่ทำให้คุณรู้ได้ทันทีว่าจะทำอะไรต่อไป: คุณกำลังใช้บัญชีของใคร กำลังทำอะไรในบัญชีนั้น และคำสั่งซื้อหรือบันทึกที่เกิดขึ้นควรอยู่ที่ใด

ระบุงานก่อนเลือกวิธีจัดการบัญชี

เริ่มจากงานที่คุณต้องทำให้เสร็จ ไม่ใช่จำนวนหน้าต่าง Amazon ที่เปิดอยู่

งาน	บริบทของบัญชีที่ต้องระบุ	สิ่งแรกที่ต้องตัดสินใจ
ซื้อของให้ตัวเอง	บัญชีซื้อของส่วนตัวของคุณ	ยืนยันผู้รับ ที่อยู่ และวิธีชำระเงิน
จัดซื้อวัสดุอุปกรณ์ให้องค์กร	สิทธิ์เข้าถึง Amazon Business ที่คุณได้รับอนุญาต	ปฏิบัติตามกระบวนการจัดซื้อและอนุมัติขององค์กร
ตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานขาย	บัญชี Seller Central และมาร์เก็ตเพลสที่ได้รับอนุญาต	ยืนยันสิทธิ์เข้าถึงและธุรกิจที่คุณกำลังทำงานให้

ตัวอย่างเช่น ผู้ประสานงานสำนักงานอาจซื้อวัสดุสำหรับเครื่องพิมพ์ให้นายจ้าง และซื้อของใช้ในบ้านให้ตัวเอง บุคคลนี้ต้องมีวิธีแยกบริบทการซื้อที่เชื่อถือได้ ส่วนสำนักงานแห่งที่สองอาจต้องการเพียงที่อยู่จัดส่งหรือกลุ่มจัดซื้อเพิ่มเติมภายใต้โครงสร้างบัญชีธุรกิจเดิม

ผู้รับจ้างที่ดูแลรายการสินค้าให้ลูกค้ามีความต้องการต่างออกไป จุดเริ่มต้นที่เกี่ยวข้องคือสิทธิ์เข้าถึงการดำเนินงานขายที่ลูกค้ามอบให้ การมีลูกค้าหรืองานเพิ่มขึ้นไม่ได้หมายความว่าผู้รับจ้างควรสร้างบัญชีผู้ขายเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ

จดบริบทที่คุณมีอยู่ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เช่น “ซื้อของส่วนตัว” “จัดซื้อให้สตูดิโอ” หรือ “งานขายของ Acme” ชื่อเหล่านี้จะมีประโยชน์ในภายหลังมากกว่า “Amazon 1” และ “Amazon 2”

ใช้เครื่องมือสลับบัญชีของ Amazon เมื่อต้องเปลี่ยนบัญชีเป็นครั้งคราว

สำหรับบัญชีซื้อของทั่วไป คำแนะนำการสลับบัญชี ของ Amazon อธิบายวิธีสลับระหว่างบัญชีโดยไม่ต้องออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ซ้ำ ๆ

ในเบราว์เซอร์:

1. เปิดเมนู Account & Lists แล้วเลือก Switch Accounts
2. เลือก Add account เพื่อเพิ่มบัญชีเข้าสู่ระบบ Amazon อีกบัญชี
3. ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของบัญชี แล้วทำตามคำแนะนำในการเข้าสู่ระบบให้ครบถ้วน
4. เลือกบัญชีที่ต้องการจากหน้าสลับบัญชี

แอป Amazon Shopping บนมือถือ ยังมีการจัดการบัญชีผ่าน Menu, Settings และ Switch Accounts ด้วย

นี่เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ดีเมื่อคุณซื้อของสำหรับงานเป็นครั้งคราว และส่วนใหญ่ใช้บัญชีส่วนตัว หลังสลับบัญชี ให้ตรวจสอบบัญชีที่ใช้งานอยู่ก่อนดำเนินการต่อ ที่อยู่จัดส่งเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ตัวบ่งชี้บัญชีที่เชื่อถือได้ หากบางครั้งคุณให้ส่งของส่วนตัวไปที่สำนักงาน หรือส่งอุปกรณ์ทำงานมาที่บ้าน

สำหรับการจัดซื้อที่ทำเป็นประจำ ลองพิจารณาว่าการเปิดบริบทบัญชีที่ตั้งชื่อไว้จะช่วยให้จดจำการตรวจสอบเบื้องต้นนี้ได้ง่ายขึ้นหรือไม่

จัดการการจัดซื้อของธุรกิจให้สอดคล้องกับบัญชีที่องค์กรจัดให้

หน้าการสลับบัญชี Business ปัจจุบันของ Amazon อธิบายรูปแบบที่แยกกิจกรรมการซื้อส่วนตัวออกจากการซื้อของธุรกิจ ขณะใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียวกัน ปัจจุบัน Amazon จำกัดรูปแบบดังกล่าวไว้เฉพาะบัญชี Business ที่ใช้โดเมนอีเมลฟรี เช่น ที่อยู่อีเมลจากผู้ให้บริการอีเมลสาธารณะ

หากคุณใช้อีเมลโดเมนบริษัทหรือบัญชีเข้าสู่ระบบที่องค์กรจัดการ ให้ทำตามคำแนะนำการเข้าถึงที่องค์กรให้มา และตรวจสอบว่าการตั้งค่าของคุณมีตัวเลือกการสลับบัญชีแบบใดบ้าง อย่าคิดว่าบัญชี Business ทุกบัญชีมีปุ่มสลับระหว่างส่วนตัวกับธุรกิจเหมือนกัน

องค์กรยังสามารถให้ผู้ซื้อหลายคนมีสิทธิ์เข้าถึงแยกกันภายในบัญชีธุรกิจเดียวได้ เครื่องมือจัดการทีม ของ Amazon รองรับผู้ใช้ กลุ่ม บทบาท และการตั้งค่าการจัดซื้อ สำหรับพนักงาน การขอสิทธิ์เข้าถึงที่เหมาะสมอาจแก้ปัญหาได้ตรงจุดกว่าการเปิดบัญชีจัดซื้ออีกบัญชี

ก่อนสั่งซื้อครั้งถัดไป ให้ระบุว่าใครเป็นผู้ซื้อ การซื้อนั้นเป็นของแผนกหรือโครงการใด และใครต้องใช้บันทึกคำสั่งซื้อภายหลัง สตูดิโอออกแบบขนาดเล็กอาจใช้โครงสร้างบัญชีธุรกิจเดียวสำหรับทีมโครงการหลายทีม โดยผู้ซื้อแต่ละคนปฏิบัติตามกระบวนการอนุมัติที่เหมาะสม

โครงสร้างดังกล่าวควรเป็นแนวทางในการตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณ จัดให้สอดคล้องกับตัวตนและหน้าที่รับผิดชอบที่คุณมีจริง แล้วจึงเพิ่มวิธีเข้าถึงที่สะดวกรอบโครงสร้างนั้น

ใช้โปรไฟล์ WebCatalog สำหรับงานบัญชีที่ทำเป็นประจำ

หาก Amazon เป็นส่วนหนึ่งของงานที่คุณทำบ่อย ๆ โปรไฟล์ WebCatalog ช่วยให้คุณแยกเซสชันบัญชีและข้อมูลการท่องเว็บออกจากกันได้ แต่ละโปรไฟล์สามารถตั้งชื่อให้จดจำได้ง่าย ทำให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนสำหรับการซื้อของส่วนตัวหรืองานธุรกิจที่ได้รับอนุญาต

ทำตามคู่มือการตั้งค่าโปรไฟล์:

1. เปิด WebCatalog Desktop แล้วไปที่ Profiles
2. เลือก Add profile แล้วตั้งชื่อตามวัตถุประสงค์ของบัญชี
3. เปิดแอป Amazon ที่เกี่ยวข้องด้วยโปรไฟล์นั้น แล้วเข้าสู่ระบบ
4. สร้างอีกโปรไฟล์สำหรับบัญชีเข้าสู่ระบบอื่นที่คุณใช้เป็นประจำ

หลังตั้งค่า ให้ตรวจสอบบัญชีภายใน Amazon หากการเข้าสู่ระบบเดียวกันเข้าถึงบริบทการซื้อได้มากกว่าหนึ่งแบบ ให้เลือกบริบทที่ต้องการใน Amazon ด้วย ชื่อโปรไฟล์ช่วยให้คุณไปยังจุดที่ต้องการได้ ส่วนบัญชีที่ใช้งานอยู่ใน Amazon เป็นตัวกำหนดว่าคุณกำลังทำงานที่ใด

โปรไฟล์ WebCatalog ยังนำไปใช้ร่วมกันข้ามแอปได้ เลือกใช้โปรไฟล์ร่วมกันเมื่อแอปเหล่านั้นเป็นของตัวตนและขั้นตอนการทำงานเดียวกัน เช่น การจัดซื้อของธุรกิจและเครื่องมือทำงานที่เกี่ยวข้อง ส่วนตัวตนที่แยกต่างหากควรใช้คนละโปรไฟล์

Spaces รวบรวมแอปและโปรไฟล์สำหรับขั้นตอนการทำงานหนึ่งไว้ในหน้าต่างเฉพาะ คุณอาจจัดแอปจัดซื้อไว้ข้างอีเมลและเครื่องมือวางแผนที่ใช้ยืนยันคำขอ โปรไฟล์ช่วยแยกเซสชัน ส่วนสเปซช่วยจัดระเบียบเครื่องมือเหล่านั้น

แผน Basic ของ WebCatalog ประกอบด้วยแอปเดสก์ท็อปสองแอป โปรไฟล์สองโปรไฟล์ และสเปซหนึ่งสเปซ หากการใช้งานของคุณขยายไปสู่แอป ตัวตน หรือสเปซที่มากขึ้น ให้เลือกแผนที่รองรับ เริ่มจากงานประจำที่คุณทำบ่อยพอจะประเมินประโยชน์ได้

สร้างกิจวัตรการจัดซื้อตั้งแต่รับคำขอจนถึงรับใบเสร็จ

ลองนึกถึงผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการที่สั่งซื้ออุปกรณ์ให้สตูดิโอ ในสัปดาห์เดียวกัน บุคคลนั้นยังต้องซื้อของขวัญส่วนตัวด้วย การซื้อทั้งสองอย่างเกี่ยวข้องกับการเลือกดูสินค้าและตรวจสอบวันจัดส่ง แต่มีผู้รับ วิธีการชำระเงิน และบันทึกที่ต่างกัน

จัดการการซื้อสำหรับงานให้เป็นลำดับสั้น ๆ ที่คุณทำซ้ำได้

เตรียมคำขอก่อนเริ่มใส่สินค้าในรถเข็น

เปิดบริบทธุรกิจและทบทวนว่าทีมขออะไรจริง ๆ จดข้อกำหนดของสินค้า จำนวน วันที่ต้องการใช้ สถานที่จัดส่ง และข้อกำหนดการอนุมัติที่เกี่ยวข้อง

สำหรับอุปกรณ์ ให้ระบุรายละเอียดที่หากมองข้ามจะทำให้ของที่ซื้อมาใช้งานไม่ได้ เช่น ประเภทหัวต่อ ขนาด ความเข้ากันได้ หรือขนาดบรรจุที่ต้องการ คำขอที่ชัดเจนช่วยให้คุณไม่ต้องใช้รถเข็นสินค้าแทนเอกสารสรุปความต้องการจัดซื้อ

เก็บคำขอไว้ในจุดที่เปิดดูได้สะดวกใกล้กับแอปจัดซื้อ อ่านข้อมูลสินค้าโดยเทียบกับคำขอนั้น และจดคำถามระหว่างเปรียบเทียบตัวเลือก หากผู้ขอยังไม่ได้ระบุข้อกำหนดสำคัญ ให้หาข้อสรุปก่อนตัดสินใจเลือกสินค้า

ยืนยันบริบทการซื้อก่อนชำระเงิน

หยุดตรวจสอบเมื่อกำลังจะเปลี่ยนจากการค้นคว้าข้อมูลเป็นการสั่งซื้อ ตรวจสอบบัญชีที่ใช้งานอยู่ ผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง วิธีชำระเงิน จำนวน และยอดรวมสุดท้าย ปฏิบัติตามกระบวนการอนุมัติที่องค์กรกำหนด

ขั้นตอนนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษเมื่อการซื้อส่วนตัวและการซื้อสำหรับงานเกิดขึ้นในเวลาใกล้กัน โปรไฟล์ที่ตั้งชื่อไว้ช่วยเตือนตั้งแต่ต้น ส่วนการตรวจสอบรายละเอียดคำสั่งซื้อช่วยจับข้อผิดพลาดที่ชื่อโปรไฟล์เพียงอย่างเดียวป้องกันไม่ได้

หากคุณต้องซื้อของส่วนตัวต่อ ให้ทำงานธุรกิจให้เสร็จแล้วเปลี่ยนไปยังบริบทส่วนตัวก่อนเริ่มจัดการซื้อครั้งถัดไป การทำรายการซื้อหนึ่งให้เสร็จพร้อมบันทึกที่เกี่ยวข้อง จะทำให้งานที่สองมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนกว่า

จัดทำบันทึกให้เสร็จขณะที่ยังจำรายละเอียดคำสั่งซื้อได้ดี

หลังส่งคำสั่งซื้อที่ได้รับอนุมัติแล้ว ให้บันทึกเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และเก็บใบเสร็จหรือบันทึกการจัดซื้อที่มีไว้ในตำแหน่งที่ทีมใช้ จดสิ่งที่ผู้ขอจำเป็นต้องทราบ เช่น การแบ่งส่งสินค้าหรือสินค้าที่ยังรอการตัดสินใจ

เมื่อต้องตรวจสอบการจัดส่งหรือคืนสินค้าในภายหลัง ให้เริ่มจากเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อเดิมและบริบทบัญชี วิธีนี้ช่วยให้กลับไปยังรายการเดิมได้แน่นอนกว่าการพยายามจำว่าคุณใช้แท็บ Amazon ใดเมื่อหลายวันก่อน

WebCatalog ช่วยให้แอปที่เกี่ยวข้องกับลำดับงานนี้อยู่ใกล้มือ ส่วนการตัดสินใจจัดซื้อ การอนุมัติ และบันทึกคำสั่งซื้อยังคงเป็นไปตามกระบวนการธุรกิจจริงของคุณ

ตัดสินใจเกี่ยวกับ Seller Central โดยยึดกฎของ Amazon

การขายต้องตัดสินใจเรื่องบัญชีแยกต่างหาก โดยทั่วไป จรรยาบรรณผู้ขาย ของ Amazon อนุญาตให้มีบัญชี Seller Central หนึ่งบัญชีต่อภูมิภาคการขาย การมีบัญชีเพิ่มเติมต้องมีความจำเป็นทางธุรกิจที่สมเหตุสมผล และทุกบัญชีต้องคงสถานะที่ดี หากบัญชีหนึ่งมีสถานะไม่ดี Amazon สามารถปิดใช้งานบัญชีขายที่เกี่ยวข้องกันได้

เงื่อนไขนี้สำคัญก่อนที่คุณจะจัดสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปสำหรับบัญชีขายหลายบัญชี โปรไฟล์สร้างเซสชันการท่องเว็บที่แยกจากกัน แต่ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการดำเนินงานบัญชีขายอีกบัญชีหนึ่ง

หากงานของคุณคือช่วยผู้ขายที่มีอยู่แล้ว ให้ใช้สิทธิ์เข้าถึงที่ธุรกิจอนุญาต Amazon มีสิทธิ์ผู้ใช้ Seller Central สำหรับจัดการการเข้าถึงของทีม ประสานงานกับเจ้าของเพื่อขอสิทธิ์ที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบของคุณ

สำหรับการดำเนินงานที่ได้รับอนุญาต ชื่อโปรไฟล์ที่มีประโยชน์ควรมีทั้งชื่อธุรกิจและวัตถุประสงค์ เช่น “งานขายของ Acme” ก่อนแก้ไขรายการสินค้า ตอบกลับปัญหาด้านการดำเนินงาน หรือดาวน์โหลดรายงาน ให้ยืนยันบัญชีขายและมาร์เก็ตเพลสที่แสดงอยู่ภายใน Amazon

จดบันทึกการทำงานของแต่ละธุรกิจให้ชัดเจนว่าได้ดำเนินการอะไร เมื่อใด และเกี่ยวข้องกับรายการสินค้าหรือคำสั่งซื้อใด วิธีนี้ทำให้ทบทวนงานกับเจ้าของและกลับมาทำงานถัดไปได้ง่ายขึ้น WebCatalog ช่วยจัดระเบียบสภาพแวดล้อมรอบเซสชัน ส่วน Amazon ยังคงเป็นผู้กำหนดคุณสมบัติในการมีบัญชี สิทธิ์เข้าถึง และเครื่องมือที่ใช้งานได้

แก้ไขความไม่ตรงกัน ณ จุดที่พบ

คำสั่งซื้อที่หาไม่พบ รถเข็นที่ไม่คุ้นเคย และตัวเลือกธุรกิจที่หายไป อาจมีสาเหตุต่างกัน ตรวจสอบบัญชีที่แสดงอยู่ก่อน แล้วเปรียบเทียบกับบริบทที่บันทึกไว้สำหรับงานนั้น

หากดูเหมือนว่าคำสั่งซื้อหายไป ให้ใช้ข้อความยืนยันเดิมหรือเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อเพื่อระบุว่าสั่งซื้อจากที่ใด หากรถเข็นดูไม่คุ้นเคย ให้ยืนยันบัญชีซื้อที่ใช้งานอยู่ก่อนเพิ่มหรือลบสิ่งใด สำหรับตัวเลือก Business ที่คุณคาดว่าจะเห็น ให้ตรวจสอบบทบาทที่ได้รับมอบหมายและการตั้งค่าขององค์กร

สำหรับ Seller Central ให้แยกความผิดพลาดในการเลือกหน้าออกจากปัญหาสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบธุรกิจและมาร์เก็ตเพลสที่เลือก จากนั้นสอบถามเจ้าของบัญชีเกี่ยวกับสิทธิ์ที่คุณต้องการ การเพิ่มโปรไฟล์ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาการไม่ได้รับอนุญาต

ตั้งชื่อโปรไฟล์ให้สอดคล้องกับบัญชีที่อยู่ภายในจริง เมื่อหน้าที่รับผิดชอบเปลี่ยนไป ให้อัปเดตชื่อที่ใช้จัดระเบียบ เพื่อให้เดสก์ท็อปยังคงเป็นแนวทางที่มีประโยชน์ต่อการทำงานปัจจุบัน

ให้การซื้อแต่ละครั้งมีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน

เลือกงานจัดซื้อที่ทำเป็นประจำ แล้วตั้งค่าบริบทบัญชีใน WebCatalog Desktop จัดให้คำขอ แอปซื้อสินค้า และตำแหน่งจัดเก็บบันทึกเข้าถึงได้ง่าย จากนั้นทำคำสั่งซื้อหนึ่งรายการให้ครบตั้งแต่ต้นจนส่งต่องาน

การจัดการที่มีประโยชน์ช่วยให้คุณระบุผู้ซื้อได้ก่อนชำระเงิน และค้นหาบันทึกที่ถูกต้องได้ภายหลัง ออกแบบโดยยึดผลลัพธ์นั้นเป็นหลัก ใช้การสลับบัญชีของ Amazon เมื่อเหมาะสม และใช้โปรไฟล์ที่ตั้งชื่อไว้เมื่องานประจำจะได้รับประโยชน์จากการจัดระเบียบที่ชัดเจนขึ้น