หน้า 19 - ทางเลือกสำหรับ - Zoho SalesIQ

Zifront

zifront.com

ซอฟต์แวร์ Chatbot และ Live Chat สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและความสำเร็จของลูกค้า

Yugasa Bot

helloyubo.com

Yugasa Bot เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้ NLP ที่ใช้ Generative AI เพื่อสร้างการต้อนรับเสมือนจริงเพื่อทำให้แผนกต้อนรับเป็นอัตโนมัติและสนับสนุนงานของโรงพยาบาล / คลินิก / ห้องปฏิบัติการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผู้ช่วยแชทเสมือนเหล่านี้สามารถแชทได้มากกว่า 100 ภาษา รวมถึงภาษาอินเดียหลายภาษาด้วย สามารถฝึก YugasaBot เพื่อจัดการงานและข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการจองนัดหมายแพทย์ สถานะรายงานห้องปฏิบัติการ ข้อมูลธนาคารเลือด ร้านขายยา ความพร้อมของเตียง ประกัน ฯลฯ บอทเหล่านี้สามารถลดต้นทุนการสนับสนุนของโรงพยาบาลได้มากถึง 40% แชทบอทที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม YugasaBot เป็นแบบ Omnichannel และสามารถใส่ไว้ที่ช่องทางการสื่อสารใดๆ เช่น WhatsApp, FB Messenger, เว็บไซต์, แอพมือถือ ฯลฯ มันเป็นโซลูชั่น Plug-n-Play และไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดเพื่อทำให้ฉลาดรอบ ๆ ธุรกิจ. ส่วนขยายที่หลากหลาย เช่น Yu-Desk, Yu-DB, Yu-Consult และฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานทันที เช่น WhatsApp Campaigning, HACK (Human Agent Control Kit) และอีคอมเมิร์ซ ทำให้ YugasaBot เป็นแบบ 360 องศา ที่พร้อม โซลูชั่นการใช้งานสำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ได้รับการตรวจสอบ VAPT และอยู่ในระบบนิเวศที่ปลอดภัยมาก ลูกค้า D2C อื่นๆ จากโดเมนธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การศึกษา อสังหาริมทรัพย์ และ BFSI ต่างก็ใช้ประโยชน์จากศักยภาพของ YugasaBot ในการทำโปรโมชัน การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ

VirtualSpirits

virtualspirits.com

VirtualSpirits Chatbot มอบโซลูชันการติดต่อสำหรับธุรกิจทุกประเภท โดยครอบคลุมถึงอีคอมเมิร์ซ บริการระดับมืออาชีพ การสนับสนุนทางเทคนิค อิเล็กทรอนิกส์ หรือแฟชั่น เหมาะสำหรับเว็บไซต์ของสถาบันภาครัฐหรือเอกชน สามารถกำหนดค่าได้ตามความสนใจส่วนบุคคล เพิ่มโลโก้ ตอบคำถามของลูกค้า ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ และตอบคำถามเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ เลือกประเภทแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทมากที่สุด

STAN AI

stan.ai

STAN เป็นผู้ช่วยผู้จัดการทรัพย์สินดิจิทัลคนแรก ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตอบกลับข้อความและอีเมลสำหรับผู้จัดการทรัพย์สินทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง STAN เปิดตัวในปี 2019 โดยอดีตผู้บริหารด้านการจัดการอสังหาริมทรัพย์สองคน ซึ่งใช้เวลามากกว่า 20 ปีในอุตสาหกรรมนี้ และเคยทำงานให้กับบริษัทจัดการที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ STAN เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับรางวัล โดยได้รับการยอมรับจาก Rogers, FedEx, ที่ปรึกษาการวิจัยแห่งชาติ, George Brown College, StartUp Canada, Waterloo Accelerator Centre และอีกมากมาย!

Formilla

formilla.com

Formilla.com คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์ส่งข้อความถึงลูกค้าสำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุน ด้วยการผสมผสานระหว่างแชทสด อีเมล และเครื่องมือส่งข้อความในแอปในแพลตฟอร์มอันทรงพลัง บริษัทมากกว่า 12,000 แห่งทั่วโลกใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ระบบการตลาดอัตโนมัติ และเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า

Blinger.io

blinger.io

การสนับสนุนลูกค้าทุกช่องทางและแพลตฟอร์มการขายที่รวบรวมแอพส่งข้อความ แชทสด และอีเมลทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซโปรแกรมช่วยเหลือ Blinger.io เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แบบ Omni-channel ที่ดีที่สุด เข้าถึงผู้ส่งข้อความ อีเมล และแชทสดด้วย API อินเทอร์เฟซเดียว หรือบูรณาการกับโปรแกรมช่วยเหลือ

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System เป็นซอฟต์แวร์ครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนแปลงการสื่อสารกับลูกค้าของธุรกิจของคุณ ด้วยคุณสมบัติในการผสานรวมช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย ลูกค้าของคุณสามารถโต้ตอบกับคุณผ่านการสนับสนุนแบบสด แชทบอท และการบูรณาการอื่น ๆ แพลตฟอร์มอเนกประสงค์นี้โดดเด่นด้วยความสามารถในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ด้วยฟีเจอร์แชทบอท คุณสามารถตอบคำถามซ้ำๆ จัดหมวดหมู่คำขอ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ความสามารถในการให้การสนับสนุนและบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันทำให้ผู้เยี่ยมชมได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น Supsis ไม่เพียงแต่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จโดยช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น

SignalZen

signalzen.com

SignalZen เป็นโซลูชันแชทสดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้โดยตรงจาก Slack ด้วยการตั้งค่าบัญชีที่ SignalZen และแทรกโค้ด HTML ชิ้นเล็กๆ ลงในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเริ่มรับเซสชันแชทจากลูกค้าของคุณทางออนไลน์บน Slack แอป Slack นี้ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์และบูรณาการได้ 2 วิธี - โดยช่องแชทหรือเธรดเฉพาะในช่องเดียว

ZyraTalk

zyratalk.com

เราเชื่อว่าการขยายธุรกิจในท้องถิ่นของคุณไม่ควรต้องใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากหรือการตลาดที่มีราคาแพง ZyraTalk ช่วยให้ธุรกิจบริการในท้องถิ่นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าและเติบโตตั้งแต่ปี 2560 เครื่องมือการเติบโตตัวแรกของโลกใช้การแชทผ่านเว็บ, SMS, การตลาดผ่านอีเมลเฉพาะอุตสาหกรรมร่วมกับปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อนและหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าของคุณมาอย่างต่อเนื่อง กลับ. หากคุณเบื่อกับต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่สูงลิบ และต้องการให้ธุรกิจในท้องถิ่นของคุณเติบโต ZyraTalk คือคำตอบสำหรับคุณ

Ariglad

ariglad.com

แพลตฟอร์ม AI แรกที่ผสานรวมกับช่องทางการสนับสนุนและบันทึกประจำรุ่นเพื่อรักษาฐานความรู้ของคุณโดยอัตโนมัติ Ariglad แนะนำบทความใหม่ อัปเดตบทความที่มีอยู่ ตรวจจับรายการที่ซ้ำกัน และรวมเข้าด้วยกัน โดยพื้นฐานแล้ว จะทำให้การบำรุงรักษาฐานความรู้ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

Supermoon

getsupermoon.com

การจัดการการสื่อสารที่คล่องตัวสำหรับธุรกิจของคุณ! Supermoon ช่วยให้คุณสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน และประหยัดเวลา

Velaro

velaro.com

Velaro เป็นซอฟต์แวร์แชทสดบนเว็บไซต์ที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับความต้องการเฉพาะขององค์กร ผู้นำในด้านอีคอมเมิร์ซ การศึกษาระดับอุดมศึกษา การดูแลสุขภาพ เภสัชกรรม และอื่นๆ หันมาใช้แพลตฟอร์มบูรณาการของ Velaro เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ส่งมอบบริการที่โดดเด่น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนอย่างมาก มีเพียง Velaro เท่านั้นที่นำเสนอการจัดการประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือการวิเคราะห์และการรายงานเชิงลึกที่ออกแบบมาเพื่อขับเคลื่อนความเป็นเลิศของตัวแทนและความพึงพอใจของลูกค้า รับคำติชมแบบเรียลไทม์ ค้นหาช่วงเวลาที่สามารถฝึกสอนได้ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

Posh AI

posh.ai

Posh คือบริษัท AI เชิงสนทนาที่ได้รับการสนับสนุนจากกิจการร่วมค้า ซึ่งแยกตัวออกมาจากแล็บ AI ของ MIT ในปี 2018 เรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเข้าถึงระบบธนาคารเป็นประชาธิปไตย และเร่งการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสถาบันการเงิน โดยเปลี่ยนวิธีการให้บริการชุมชนและพนักงาน เราเปลี่ยนแปลงวิธีที่บริษัทที่ให้บริการทางการเงินเชื่อมต่อกับลูกค้า และทำให้เวิร์กโฟลว์ของศูนย์ติดต่อเป็นอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม AI ของเราครอบคลุมช่องทางการส่งข้อความและเสียง

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento เป็นบอทเสียง AI สำหรับศูนย์ติดต่อขององค์กร สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับองค์กรต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการทางการเงิน บอทเสียง AI ของ Fundamento สามารถจัดการกับการสนทนากับลูกค้าที่ซับซ้อนด้วยโมเดลการแยกเอนทิตีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน Fundamento เป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจาก Google และทำงานอย่างกว้างขวางร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar เพื่อนำเสนอการปรับปรุงประสิทธิภาพ P&L อย่างก้าวกระโดดผ่านขนาดที่เพิ่มขึ้นและต้นทุนที่ลดลงอย่างมาก ลูกค้าของ Fundamento ได้รับประโยชน์จาก: - ลดต้นทุนได้ถึง 60% ในเวลาเพียง 12 เดือน - การปรับปรุงประสิทธิภาพช่องทางการขายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน - AHT ลดลงอย่างเห็นได้ชัด ⁠- มุ่งเน้นไปที่ CSAT และ CX อย่างไม่เปลี่ยนแปลง ยังไง? ตัวแทนเสมือนของ Fundamento ใช้งานง่ายและเอาชนะปัญหาทั่วไป เช่น เวลาแฝง ข้อผิดพลาดคำพูดเป็นข้อความ (STT) และความซับซ้อนทางภาษาซึ่งมักพบเห็นได้ในหมู่คู่แข่ง ระบบยังสามารถจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและซับซ้อนได้อย่างเชี่ยวชาญโดยการแปล ถอดความ และทำความเข้าใจจุดประสงค์ของลูกค้าทุกครั้ง Fundamento ทำงานร่วมกับองค์กรต่างๆ ในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่แบบง่ายไปจนถึงซับซ้อนตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า: - การบริการลูกค้า - คุณสมบัติผู้นำ - การจัดการช่องทาง - คอลเลกชัน - การตรวจสอบข้อมูล

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการบริการที่ทันสมัย ​​ซึ่งเพิ่มศักยภาพให้กับทีมไอทีในการสนับสนุนพนักงานและส่งมอบบริการโดยอัตโนมัติผ่าน AI Atomicwork นำพนักงาน ระบบไอที การดำเนินงานด้านทรัพยากรบุคคล และกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติมารวมกันเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบด้านการผลิตทั่วทั้งองค์กรของคุณ Atomicwork ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและประสิทธิภาพขององค์กรโดยช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์องค์กรดิจิทัลสำหรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดด้วยระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่เน้น AI เป็นอันดับแรก

Cuber

cuber.ai

Cuber AI เป็นบริษัท SaaS ที่อุทิศตนเพื่อพลิกโฉมตลาดไฮเปอร์ออโตเมชั่นด้วย BotzForce ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติราคาประหยัด เราปรับปรุงวิธีเก่าในการให้บริการฝ่ายช่วยเหลือด้านไอที กระบวนการขายอัตโนมัติ และการสนับสนุนลูกค้าด้วยโซลูชัน AI และระบบอัตโนมัติเจเนอเรชั่นถัดไป แพลตฟอร์ม BotzForce ของเราช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการงานที่ต้องใช้เวลาและงานซ้ำๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และลดต้นทุนด้วยการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นอัตโนมัติด้วยโซลูชันที่ทันสมัย ​​เช่น AI การสนทนา ความสามารถบนคลาวด์ และแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่เรียบง่าย Cuber AI มีสำนักงานใหญ่ในซิลิคอนแวลลีย์ และมีสำนักงานตั้งอยู่ในไฮเดอราบัด ประเทศอินเดีย

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd เป็นแพลตฟอร์มเสริมศักยภาพที่อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างบอทอัจฉริยะเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับธุรกิจในการเริ่มต้น สำหรับ Ai/ML Bot ของคุณ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานในไม่กี่นาทีและเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อยขั้นพื้นฐาน ให้สร้าง “บอทตามกฎ” ของคุณโดยใช้ตัวเลือกลากและวางที่ราบรื่น ThumbCrowd ทำงานอย่างไร? ขั้นตอนที่ 1 เลือกบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมจากเทมเพลตหรือสร้างบอทใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ขั้นตอนที่ 2 ออกแบบการสนทนา ฝึกบอทด้วยข้อมูลของคุณเอง ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อบอทที่ผ่านการฝึกอบรมของคุณเข้ากับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจที่เหมาะสม เช่น Facebook Messenger, SMS, แชทสด, WeChat, Viber, Line และอีกมากมาย อินเทอร์เฟซ ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) จะแนะนำคุณในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าทั้งหมด คุณสามารถฝึกบอต Ai ของคุณให้สื่อสารกับลูกค้าในโฟลว์ที่สอดคล้องกันส่วนบุคคลของมนุษย์ได้ คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของ ThumbCrowd คือการรวมโซลูชันแชทบอทเข้ากับตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อการโต้ตอบและความเข้าใจของมนุษย์ที่ดีขึ้น ปรับสมดุลให้เหมาะสม แล้วคุณจะได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ A.I แบบสนทนาที่ช่วยให้ทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสร้าง เปิดตัว และขยายแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนได้ในแพลตฟอร์มเดียว MindBehind เป็นผู้จัดหาโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้กับแบรนด์ทุกขนาดและอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault แชทบอทหรือผู้ช่วยเสมือนที่สร้างด้วย MindBehind สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ แอปมือถือ อินเทอร์เฟซโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Messenger และ WhatsApp และในเร็วๆ นี้จะมีผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Amazon Alexa และ Google Assistant

Laiye

laiye.com

Laiye เป็นผู้บุกเบิก Work Execution System ซึ่งเป็นกรอบงานทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และพนักงานดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของ Laiye รวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อดำเนินงานด้านดิจิทัลมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) AI สนทนา การขุดกระบวนการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และอื่นๆ นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลพื้นฐานจะถูกนำมาใช้ในการออกแบบและกระบวนการสร้างกรณีการใช้งาน ซึ่งจะช่วยเร่งการพัฒนาและเวลาในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า Laiye สร้างขึ้นบนพื้นฐานระบบนิเวศแบบเปิด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด Laiye เป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่มุ่งมั่นที่จะคืนค่าธรรมเนียมใบอนุญาต 100% หากไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ตกลงกันไว้

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนับสนุนอันน่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มของ Verloop.io ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่เว็บไซต์และ WhatsApp ไปจนถึงการโต้ตอบในแอปและการโต้ตอบด้วยเสียง ด้วยความไว้วางใจระดับโลกจากแบรนด์กว่า 5,000 แบรนด์ รวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Decathlon, Cleartrip และ Nykaa ทำให้ Verloop.io ให้บริการแก่องค์กรและ SMB โซลูชันแบบครบวงจรของ Verloop.io ทำให้เราแตกต่าง โดยมีแนวทางสามประการ: 1. การแก้ไขข้อซักถามเบื้องต้น: ในระยะแรกของการโต้ตอบกับศูนย์ติดต่อ Verloop.io ใช้การสนับสนุน AI ผ่านการแชทและเสียง โซลูชัน AI การสนทนาของ Verloop.io จัดการกับคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. การสนับสนุน Human-Agent: เมื่อคำถามลุกลามไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ Verloop.io ขอแนะนำ Co-pilot สำหรับการสนับสนุน ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ช่วยเหลือตัวแทนที่เป็นมนุษย์ด้วยการตอบสนองที่แม่นยำ เครื่องมือนี้แนะนำการตอบสนองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน การใช้ประโยชน์จากคำพูดเป็นข้อความและ AnswerFlow ที่ขับเคลื่อนโดยการรับรู้เอกสาร เจ้าหน้าที่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างของเรา เช่น สรุป AI, เปลี่ยนวลี AI, ขยาย AI และการปรับโทนเสียง AI เพื่อให้มั่นใจถึงการตอบสนองที่ดีที่สุดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 3. การวิเคราะห์คุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI (QA): Sparks ของ Verloop.io นำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับนักวิเคราะห์คุณภาพ วิเคราะห์การโทรอัตโนมัติโดยใช้ Generative AI สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการมีความคล่องตัวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากเครื่องมือข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้ตัวสร้างบอทของ Verloop.io - สูตรอาหาร ร่วมกับบล็อกอัจฉริยะ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยสรุปแล้ว Verloop.io มีเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนและยกระดับเส้นทางการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Mainstay

mainstay.com

Mainstay เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของนักเรียนที่ขับเคลื่อนโดยแชทบอทอัจฉริยะเชิงพฤติกรรม มีจุดประสงค์เพื่อสร้างอิทธิพลเชิงบวกให้กับนักเรียนและชี้แนะพวกเขาตลอดการเดินทางทางวิชาการ สถาบันอุดมศึกษาและเครือข่ายการเข้าถึงวิทยาลัยหลายร้อยแห่งได้ร่วมมือกับ Mainstay เพื่อช่วยเหลือนักเรียน 5 ล้านคน ด้วยวิธีที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยเพื่อการมีส่วนร่วมของนักเรียน AdmitHub ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปิดช่องว่างด้านทุน เพิ่มการลงทะเบียน และปรับปรุงการรักษาผู้ใช้ ฐานความรู้ AI ของ Mainstay จับคู่คำถามของนักเรียนมากกว่า 4 ล้านข้อเพื่อหาคำตอบที่แม่นยำในหัวข้อมากกว่า 10,000 หัวข้อ ข้อมูลเชิงลึกจากการมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้ช่วยให้วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวกของนักเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการสนทนาอย่างเห็นอกเห็นใจและการกระตุ้นเตือนในเชิงรุก

Unless

unless.com

ภารกิจของ UNLESS คือการอนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบกับอุปกรณ์ของตนในแง่ของความเป็นมนุษย์ โดยเปลี่ยนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ให้เป็นบทสนทนา แพลตฟอร์ม UI การสนทนาของเรานำเสนอโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้กับธุรกิจ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสนทนาแบบส่วนตัวกับผู้ใช้ทุกคน สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ผ่านองค์ประกอบ UI ที่หลากหลาย ซึ่งสามารถเพิ่มลงในผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine ช่วยให้ธุรกิจเติบโตโดยการทำให้การตลาดออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับทุกคน เราสร้างแคมเปญการตลาดที่สวยงามและมีผลกระทบสูง ส่งมอบโดยอัตโนมัติ และติดตามการมีส่วนร่วมเพื่อแสดงว่าใครพร้อมที่จะสนทนา แพลตฟอร์มของเรากระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า คู่ค้า และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อเปิดเผยโอกาสที่มากขึ้นด้วยการทำงานที่น้อยลง

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate เป็นโซลูชันการตลาดเชิงตำแหน่งที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถดึงดูดผู้ใช้ตามตำแหน่งที่แน่นอนของพวกเขา

AddShoppers

addshoppers.com

ที่ AddShoppers วิสัยทัศน์ของเราคือการเป็นแพลตฟอร์มการค้าดิจิทัลที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์และนักช้อป เป็นที่รู้จักในด้านการสร้างประสบการณ์อันน่ารื่นรมย์ที่ช่วยประหยัดเวลาและเงินของผู้คน ผลิตภัณฑ์ของเรา SafeOpt ควบคุมเครือข่ายผู้ซื้อมากกว่า 175 ล้านคน ช่วยให้แบรนด์สามารถส่งอีเมลได้มากขึ้น 3-5 เท่า และกู้คืนผู้ซื้อที่สูญหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์อีคอมเมิร์ซกว่า 1,000 แบรนด์ SafeOpt ผสานรวมกับกลยุทธ์การตลาดที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างมาก และเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมเว็บ

ProveSource

provesrc.com

ProveSource เป็นแพลตฟอร์มการตลาดฟรีที่สามารถพิสูจน์ทางสังคมได้ ซึ่งจะสตรีมพฤติกรรมล่าสุดของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเพิ่มความไว้วางใจ คอนเวอร์ชัน และยอดขาย

Happierleads

happierleads.com

Happierleads เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ Happierleads ให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ บริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณกี่ครั้ง หน้าที่พวกเขาเยี่ยมชม และเวลาที่พวกเขาใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นผู้นำการขายเพื่อเข้าถึงและปิดข้อตกลงนั้นโดยใช้ความรู้ภายในที่คุณมี ผมขอยกตัวอย่างให้คุณฟัง สมมติว่าคุณเป็นบริษัท SAS และคุณต้องการเพิ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์ คุณสามารถใช้ Happirleads เพื่อดูว่าบริษัทใดกำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ เพียงคลิกที่ลิงค์ของบริษัท คุณจะถูกนำไปยังหน้าธุรกิจที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าธุรกิจเหล่านี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อใดและมีรายได้ต่อปีโดยประมาณเท่าใด ดังนั้นเมื่อคุณได้รับข้อมูลนั้นแล้ว คุณสามารถทำบางสิ่งกับข้อมูลนั้นได้ Happierleads ทำงานร่วมกับ Zapier ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับอีเมลและแพลตฟอร์ม CRM ที่หลากหลาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถติดต่อกับบริษัทนั้นผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์ และแนะนำตัวเองและบริการของคุณได้ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Happierleads ทำงานบนเว็บไซต์ของคุณคือการคัดลอกและวางข้อมูลโค้ดลงในเว็บไซต์ของคุณ เพียงเท่านี้ Happierleads ก็ใช้งานได้กับทุกแพลตฟอร์มเว็บไซต์ ดังนั้นหากคุณเบื่อที่จะสูญเสียผู้เยี่ยมชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลองใช้ Happierleads

Entytle

entytle.com

Entytle ช่วยให้ OEM ในอุตสาหกรรมเพิ่มความภักดี ลดการเลิกใช้งาน และบันทึกมูลค่าตลอดอายุการใช้งานจากฐานที่ติดตั้ง SaaS ของเราใช้ AI/ML เพื่อให้ผู้ใช้สามารถระบุ จัดลำดับความสำคัญ และดูแลข้อเสนอให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) เป็นแพลตฟอร์มการตลาดเชิงสนทนาที่ชาญฉลาดที่สุดที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขับเคลื่อน ROI ได้หลากหลาย แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้แบรนด์ทำธุรกรรมอัตโนมัติด้วย Chatbots จัดการมัลติทาสก์ด้วย CRM สร้างการออกอากาศที่กำหนดเองด้วยแคมเปญ และรับข้อมูลเชิงลึกการเติบโตแบบเรียลไทม์ ด้วยวิสัยทัศน์ในการสร้างแพลตฟอร์มที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง BIK (bik.ai) กำลังช่วยให้ธุรกิจส่วนต่างๆ ได้รับ ROI สูงถึง 137 เท่า และเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจทั่วโลกด้วยสโลแกน Making Brands Limitless!