ทางเลือกสำหรับ - Zaptic

Connecteam

connecteam.com

Connecteam เป็นแอปการจัดการพนักงานบนมือถือเป็นหลักซึ่งมีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรที่มีทีมแบบไร้โต๊ะปรับปรุงการสื่อสาร รักษาพนักงาน และขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน Connecteam ช่วยให้ผู้จัดการวางกระบวนการทางธุรกิจของตนโดยอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พนักงานมีประสิทธิผล เป็นมืออาชีพ และพึงพอใจมากขึ้น ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยรายการตรวจสอบ แบบฟอร์ม และรายงานแบบกำหนดเองที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรก กำหนดกะและติดตามชั่วโมงการทำงานด้วยนาฬิกาบอกเวลา GPS ลดความซับซ้อนในการสื่อสารกับพนักงาน เสริมทักษะทางวิชาชีพ จัดการงานประจำวัน และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดในแอปเดียว รับประกันการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและง่ายดายสำหรับผู้ดูแลระบบด้วย Active Directory Single Sign-On (SSO)

MaintainX

getmaintainx.com

KeepX เป็นซอฟต์แวร์บำรุงรักษาและดำเนินงานชั้นนำ ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมงานอุตสาหกรรมและทีมงานแนวหน้า เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานบำรุงรักษา ปรับปรุงการจัดการสินทรัพย์ และมอบอำนาจแก่พนักงาน ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็มอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ในฐานะแพลตฟอร์มที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก KeepX นำเสนอโซลูชันที่ทันสมัยและเปิดใช้งาน IoT สำหรับทีมบำรุงรักษา ความน่าเชื่อถือ และการดำเนินงานที่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทกว่า 8,000 แห่งทั่วโลก หากคุณกำลังมองหาโซลูชัน CMMS ที่ใช้ AI ซึ่งใช้งานและปรับใช้ได้ง่าย ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว แพลตฟอร์ม KeepX จัดการคำสั่งงานและสินทรัพย์หลายล้านรายการ และมีผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้ามากกว่า 500,000 รายทั่วโลกใช้งาน เราช่วยลูกค้าลดการหยุดทำงานโดยไม่ได้วางแผนและเพิ่มความพร้อมของสินทรัพย์ ในขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ซับซ้อนและรักษาความปลอดภัยให้กับพนักงาน พร้อมที่จะทิ้งคลิปบอร์ดแล้วหรือยัง? สิ่งที่เราสามารถช่วยทีมของคุณแปลงเป็นดิจิทัลได้มีดังนี้ - คำสั่งงานบำรุงรักษา - การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน -ขั้นตอนความปลอดภัย - การตรวจสอบความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม - การรายงานหลายไซต์ -การบูรณาการ IoT และ ERP -ขั้นตอนการตรวจสอบ/การตรวจสอบ -รายการตรวจสอบการฝึกอบรม - การจัดการคำสั่งซื้อชิ้นส่วนและการเชื่อมต่อผู้ขาย เราภูมิใจที่ได้ให้บริการแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมถึง Duracell, AB InBev, Univar, Cintas, McDonalds, Titan America และอีกมากมาย

IT Glue

itglue.com

IT Glue เป็นซอฟต์แวร์เอกสารด้านไอทีที่ได้รับรางวัล ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพ ความโปร่งใส และความสม่ำเสมอของทีมของคุณได้สูงสุด สำรวจ IT Glue แล้วคุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงการสร้างและดูแลรักษาเอกสารด้านไอที

Scribe

scribehow.com

Scribe เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะแปลงกระบวนการใดๆ ให้เป็นภาพแนะนำทีละขั้นตอน ด้วยการใช้เครื่องบันทึก Scribe ในขณะที่ทำงานตามกระบวนการ เครื่องมือจะสร้างคำแนะนำวิธีใช้พร้อมภาพหน้าจอ คำแนะนำ และการคลิกโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มการแก้ไขและการปรับแต่ง เช่น รายละเอียดเพิ่มเติม คำอธิบายประกอบ และการสร้างแบรนด์ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถแชร์คู่มือการสอนผ่านลิงก์ URL ส่งออกเป็นเอกสาร PDF ฝังลงในเครื่องมือและวิกิที่มีอยู่ หรือส่งออกไปยัง Confluence ได้ เครื่องมือนี้รองรับการทำงานร่วมกับเว็บเบราว์เซอร์ยอดนิยม เช่น Chrome และ Edge รวมถึงแพลตฟอร์มเดสก์ท็อป Scribe ใช้เพื่อบันทึกกระบวนการเร็วขึ้น 15 เท่า และช่วยเพิ่มผลผลิตของทีมได้ 25% ทีมใช้ Scribe เพื่อเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่ สร้าง SOP สร้างเอกสารการฝึกอบรม ตอบคำถาม และช่วยเหลือลูกค้า เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับทีมปฏิบัติการ การพบปะกับลูกค้า ฝ่ายขาย ฝ่ายทรัพยากรบุคคล และฝ่ายไอที ประสิทธิภาพที่น่าประทับใจของ Scribe ดึงดูดทีมนับแสนที่ช่วยประหยัดเวลาด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย Scribe เสนอเวอร์ชันฟรีพร้อมฟีเจอร์แบบชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับองค์กร เครื่องมือนี้มีแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับผู้ใช้ เช่น การสาธิตผลิตภัณฑ์ เรื่องราวของลูกค้า และ eBook เพื่อสนับสนุนพวกเขาในการเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือ

Tango

tango.us

Tango เป็นแพลตฟอร์มการยอมรับทางดิจิทัลที่ง่ายที่สุดในการติดตั้งและใช้งาน คุณจัดทำคำแนะนำการฝึกอบรมซอฟต์แวร์และคำแนะนำเครื่องมือได้ภายในไม่กี่นาทีเพียงคลิกผ่านกระบวนการ พนักงานของคุณจะได้รับการควบคุมตลอดกระบวนการพร้อมคำแนะนำที่ฝังอยู่ในแอปพลิเคชันธุรกิจของคุณ Tango AI ทำงานได้ Tango Software Knowledge Layer ได้รับความไว้วางใจจากผู้คนมากกว่า 2,000,000 คนจากบริษัทที่ดีที่สุด เช่น Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack และ Atlassian

Trainual

trainual.com

Trainual เป็นแพลตฟอร์มการถ่ายทอดความรู้และการฝึกอบรมที่ทีมที่กำลังเติบโตสร้าง Playbook เกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ ด้วย Trainual ทุกกระบวนการ นโยบาย และขั้นตอนสำหรับบทบาทและความรับผิดชอบทั้งหมดในธุรกิจของคุณจะได้รับการจัดทำเป็นเอกสาร จัดระเบียบ มอบหมาย และค้นหาได้อย่างง่ายดาย ผลลัพธ์ที่ได้คือการเริ่มต้นและการฝึกอบรมที่รวดเร็วยิ่งขึ้น การมอบหมายงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น กระบวนการที่สอดคล้องกัน ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น และทุกคนจะรับทราบข้อมูลที่จำเป็นของคุณ

Process Street

process.st

Process Street เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกระบวนการแห่งแรกของโลกที่ขับเคลื่อนโดย AI เราช่วยให้ทีมแบ่งปันกระบวนการหลักของตน จากนั้นเปลี่ยนให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้โค้ด เริ่มต้นด้วยการเตรียมความพร้อมของพนักงานเพื่อเตรียมพนักงานใหม่ให้ประสบความสำเร็จ จากนั้นสร้างเวิร์กโฟลว์ทุกประเภท เช่น การใช้งานลูกค้า การอนุมัติเนื้อหา และการคัดกรองผู้เช่า จัดการวิกิของทีมและคู่มือบริษัทของคุณฟรี 100% เข้าร่วม Salesforce, Colliers, Drift และคนอื่นๆ อีกกว่า 3,000 รายที่ใช้ Process Street วันนี้

Fluix

fluix.io

Fluix เป็นซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภาคสนามที่เสริมพลังให้กับทีมงานภาคสนามด้วยทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อดำเนินการอย่างเต็มความสามารถ โดยมอบเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล จัดการงาน และรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางอุตสาหกรรม

Limble CMMS

limblecmms.com

ผู้เชี่ยวชาญด้านการบำรุงรักษาในอุตสาหกรรมต่างๆ มีความท้าทายอย่างแท้จริง: ซอฟต์แวร์บำรุงรักษาที่ล้าสมัย ใช้งานยาก และมีราคาแพง ที่ Limble พวกเขาเชื่อว่าคุณควรรัก CMMS ของคุณ ไม่ใช่แค่อดทนต่อมัน Limble CMMS ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็น CMMS เคลื่อนที่ที่ใช้งานง่าย ทันสมัย ​​และเคลื่อนที่ตัวแรกอย่างแท้จริง ซึ่งสามารถเริ่มต้นได้ภายในไม่กี่นาทีพร้อมผลตอบแทนจากการลงทุนภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่กี่ปีต่อมา พวกเขาได้สร้างความพึงพอใจและยินดีให้กับลูกค้าทั่วโลกในด้านการผลิต เหมืองแร่ การต้อนรับขับสู้ สิ่งอำนวยความสะดวกสำนักงาน วัดทางศาสนา พลังงาน ร้านอาหาร เกษตรกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วย Limble CMMS คุณสามารถจัดการงานบำรุงรักษาที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้ ทำการร้องขอและกำหนดเวลางานอัตโนมัติ ตรวจสอบประวัติการทำงาน สร้างรายงาน จัดระเบียบสินทรัพย์ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณไม่จำเป็นต้องดิ้นรนกับซอฟต์แวร์ CMMS/EAM ที่เข้มงวดและซับซ้อนอีกต่อไป หรือติดตามงานด้วยกระดาษและ Excel ด้วยตนเอง

Coassemble

coassemble.com

Coassemble เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและใช้งานง่ายสำหรับองค์กรต่างๆ ในการสร้างและส่งมอบการฝึกอบรมออนไลน์ที่มีคุณภาพ Coassemble เป็นครั้งแรกที่ผสมผสานระบบการจัดการการเรียนรู้ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เข้ากับความสามารถในการเขียนที่รวดเร็วที่โดดเด่น ด้วย Coassemble องค์กรต่างๆ สามารถสร้างและส่งมอบการฝึกอบรมออนไลน์จากแพลตฟอร์มบูรณาการเพียงแห่งเดียว

Hudu

hudu.com

Hudu เป็นแพลตฟอร์มเอกสารด้านไอทีที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุด ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานด้านไอที ปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน และขับเคลื่อนการเติบโตให้กับบริษัท เราทำเช่นนี้โดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับเอกสารด้านไอทีที่ปรับขนาดได้ บูรณาการอย่างเปิดเผยกับเทคโนโลยีที่ดีที่สุด สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว และให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรกอยู่เสมอ เราทำให้เป็นเรื่องง่ายด้วยการทดลองใช้ฟรี ไม่มีสัญญา และราคาที่สมเหตุสมผล . ค้นหาว่าทำไมบริษัทหลายพันแห่งจึงใช้ Hudu

Epicor

epicor.com

ระบบ Epicor ERP เป็นซอฟต์แวร์แบบโมดูลาร์เฉพาะอุตสาหกรรมที่ใช้เพื่อจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั่วทั้งบริษัท ซอฟต์แวร์ Epicor ทำงานได้ดีสำหรับการจัดการการบัญชีและการเงิน ทรัพยากรบุคคล ลูกค้า ห่วงโซ่อุปทาน สินค้าคงคลัง การจัดจำหน่าย และการจัดการการผลิต ซอฟต์แวร์ Epicor มีให้บริการในองค์กรและเป็น SaaS cloud ERP (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) Epicor นำเสนอแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจเป็นโซลูชัน ERP เฉพาะอุตสาหกรรม Epicor Software Corporation สร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อรวมเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ากับระบบ ERP ตัวอย่างเช่น Epicor ใช้อินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรมในทุกสิ่ง (IIoT) เพื่อเชื่อมต่อเครื่องจักรกับเซ็นเซอร์และ PLC (ตัวควบคุมลอจิกแบบตั้งโปรแกรมได้) ในโรงงานด้วย Advanced MES (ซอฟต์แวร์ดำเนินการด้านการผลิต) ที่ผสานรวมกับระบบ Epicor ERP (และ MRP) ได้อย่างราบรื่น . Epicor นำเสนอซอฟต์แวร์ Omnichannel ขั้นสูง รวมถึงอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ค้าปลีก

Whale

usewhale.io

วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้ทีมของคุณสอดคล้องกัน จัดทำเอกสารและรวมศูนย์ขั้นตอนและกระบวนการของคุณ ฝึกอบรมทีมของคุณและจัดการแหล่งความจริงศูนย์กลางแห่งเดียวสำหรับความรู้ทั้งหมดของบริษัทของคุณ

CareAR

carear.com

ด้วย CareAR คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น ลดการจัดส่ง และปรับปรุงคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า แพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์การบริการ (SXM) ของเราให้การสนับสนุน AR ระยะไกลและคำแนะนำด้วยตนเองแก่ลูกค้าและทีมการจัดการบริการ ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า พนักงาน และเจ้าหน้าที่ภาคสนามได้อย่างมาก ประโยชน์: • เวลาในการแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น: รับบริบทภาพทันที - ใช้เวลาในการแก้ปัญหาเทียบกับการประเมินสถานการณ์ • อัตราการแก้ไขครั้งแรกที่สูงขึ้น: รับความละเอียดที่เร็วขึ้นซึ่งขับเคลื่อนโดยกล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ • DeflectCostly Dispatches: เพิ่มความละเอียดระยะไกลและลดการจัดส่งที่ไม่จำเป็นผ่านความช่วยเหลือและคำแนะนำด้วยภาพ • การถ่ายโอนความรู้: ลดช่องว่างทักษะของคุณ และทำให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถเข้าถึงทรัพยากรภาคสนามหรือผู้รับเหมารุ่นเยาว์ได้มากขึ้น • ประสบการณ์ของลูกค้า: เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและ NPS ด้วยคุณภาพ บริการ และความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ • ลดรอยเท้าคาร์บอนของคุณ: กำจัดหรือลดจำนวนม้วนของรถบรรทุกเพื่อให้บรรลุการแก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกันก็ลดรอยเท้าคาร์บอนและประหยัดเงิน • ประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง: เพิ่มประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาด้วยตนเองสำหรับลูกค้าและพนักงานด้วยทิศทางภาพ AR ทีละขั้นตอนภายในอุปกรณ์ของผู้ใช้แต่ละคน CareAR Assist เป็นเครื่องมือขั้นสูงสุดสำหรับทีมผู้บริหารบริการที่ต้องการมอบการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดการหยุดทำงาน และประหยัดค่าเดินทางและการขนส่งได้อย่างมาก CareAR Instruct ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับลูกค้าและช่างเทคนิค ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง ซึ่งนำไปสู่อัตราการแก้ไขในครั้งแรกที่ดีขึ้น ลดการโทรเพื่อบริการลูกค้า และเพิ่มการปฏิบัติตามขั้นตอน โครงสร้าง CareAR Experience ช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจสามารถสร้างคำแนะนำการทำงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AR และ AI ที่สมจริงผ่านอินเทอร์เฟซแบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด คุณสมบัติที่สำคัญ • การทำงานร่วมกันหลายฝ่าย: ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้มากเท่าที่คุณต้องการแบบเรียลไทม์เพื่อแก้ไขปัญหาจากระยะไกล โดยใช้ฟีดวิดีโอสดที่มีความคมชัดสูง • เครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR: ใช้กล่องเครื่องมือคำอธิบายประกอบ AR ชั้นนำของอุตสาหกรรมของ CareAR เพื่อใส่คำอธิบายประกอบในฟีดวิดีโอสดและรูปภาพที่แชร์ โดยให้คำแนะนำด้วยภาพโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว • คำแนะนำในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง: ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนพร้อมคำแนะนำด้วยตนเองอย่างละเอียดเพื่อแนะนำลูกค้าและช่างเทคนิคตลอดขั้นตอนการตั้งค่า การบำรุงรักษาตามปกติ คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม • Experience Builder: สร้างประสบการณ์อย่างรวดเร็วด้วยตัวสร้างประสบการณ์แบบชี้และคลิกโดยไม่ต้องใช้โค้ด ใช้เนื้อหา 3 มิติ วิดีโอ รูปภาพ และข้อความสำหรับคำแนะนำที่ปฏิบัติตามได้ง่ายเพื่อเพิ่มศักยภาพในการบริการตนเองของลูกค้าและช่างเทคนิค • การค้นหาแบบรวม: ปรับปรุงการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้โดยมอบฟังก์ชันการค้นหาโดยตรงภายในประสบการณ์การแก้ปัญหาด้วยตนเอง • การยืนยันด้วยภาพ: ใช้การตรวจจับวัตถุและสถานะที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมการจดจำรูปภาพ เพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติตามขั้นตอนและรับรองว่างานจะเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องและปลอดภัย • การแบ่งปันความรู้ทันที: เผยแพร่คำแนะนำการทำงานดิจิทัลได้ทันทีและเข้าถึงได้ง่ายผ่านลิงก์ รหัส QR หรือผ่านแอปมือถือ CareAR • การวิเคราะห์และแดชบอร์ดที่สมบูรณ์: รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ทีมแก้ไขปัญหาภาคสนามโดยใช้แดชบอร์ดและการวิเคราะห์โดยละเอียดของ CareAR ซึ่งมีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ และผู้นำทีม • แบบสำรวจ: ใช้ตัวสร้างแบบสำรวจของ CareAR เพื่อใช้เครื่องมือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญต่อองค์กรของคุณและรวบรวมคำติชมที่มีโครงสร้างจากลูกค้าและช่างเทคนิคเพื่อการทำซ้ำอย่างรวดเร็ว • ROI ที่แท้จริง: ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ CareAR มีให้เพื่อกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุนในแง่ของประสิทธิภาพที่ดีขึ้น การเบี่ยงเบนในการจัดส่งที่เพิ่มขึ้น ลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ลดจำนวนม้วนของรถบรรทุก/การเยี่ยมชมสถานที่ และปรับปรุงอัตราการแก้ไขครั้งแรก • ServiceNow: CareAR สำหรับ ServiceNow เข้ากันได้กับ ServiceNow CSM, FSM และ ITSM • Salesforce: CareAR สำหรับ Salesforce เข้ากันได้กับ CareAR ในการจัดการ Salesforce Service Cloud และ Field Service • API: รวม CareAR เข้ากับการบริการลูกค้าหรือแอปพลิเคชันการจัดการบริการภาคสนามของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บ API

Epsilon3

epsilon3.io

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Epsilon3 จัดการขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน ช่วยประหยัดเวลาของผู้ปฏิบัติงานและลดข้อผิดพลาด รองรับวงจรชีวิตทั้งหมดของโครงการตั้งแต่การบูรณาการและการทดสอบไปจนถึงการดำเนินงานจริง * ขั้นตอนการซิงโครไนซ์แบบเรียลไทม์แบบโต้ตอบสำหรับหลายโปรแกรม / ภารกิจ * กระบวนการเผยแพร่แบบฝังรวมถึงการอนุมัติ การแก้ไข ข้อเสนอแนะในบรรทัด และการติดตามการเปลี่ยนแปลงระหว่างการแก้ไข * ฐานข้อมูลที่สามารถสืบค้นได้ของขั้นตอนการทำงาน * มุมมองและความสามารถของขั้นตอนแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติ * การวัดและส่งข้อมูลทางไกลแบบบูรณาการ คำสั่งและการควบคุม และข้อมูลภารกิจ * การวิเคราะห์ รายงาน และแดชบอร์ดโดยละเอียด

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - กระบวนการอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Zingtree พลิกโฉมการสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติ และบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์ม AI ของพวกเขาวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กระตุ้นการดำเนินการที่เกี่ยวข้องพร้อมทั้งลดเวลาในการแก้ไขปัญหา แพลตฟอร์มพื้นฐานหนึ่งเดียวที่ทำงานข้ามช่องทางสำหรับตัวแทนและประสบการณ์ของลูกค้า ปรับใช้และจัดการอย่างปลอดภัยโดยผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาเชี่ยวชาญในระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับองค์กร B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่มีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด และกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย จุดมุ่งหมายหลักในอุตสาหกรรม ได้แก่ การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน การประกันภัย และผลิตภัณฑ์และบริการสำหรับผู้บริโภค - ลดเวลาการขึ้นลงของตัวแทนได้มากถึง 85% - ลดค่าใช้จ่ายศูนย์ติดต่อของคุณได้มากถึง 70% - ปรับปริมาณตั๋วของคุณโดยอัตโนมัติสูงสุด 50%

Method Grid

methodgrid.com

Method Grid เป็นแพลตฟอร์มความรู้และการจัดการโครงการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมปรับปรุงวิธีการส่งมอบโครงการและบริการโดยการเชื่อมโยงความรู้ ประสบการณ์ และเทคโนโลยี ทีมสามารถทำงานร่วมกันและสร้าง Playbooks ที่อุดมด้วยความรู้ ซึ่งกำหนดวิธีส่งมอบโครงการและบริการแต่ละรายการโดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ ความรู้ และข้อมูลเชิงลึกระดับโลก ทำให้โครงการเป็นจริงด้วยการสร้าง Playbook ที่สามารถปรับแต่งและปรับแต่งสำหรับลูกค้าแต่ละราย ทำให้ง่ายต่อการเน้นความสามารถและความเชี่ยวชาญขององค์กรของคุณในลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการและความท้าทายเฉพาะของพวกเขา Method Grid เป็นแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรที่ปรึกษาที่กำลังมองหาพันธมิตรที่มีความสามารถเพื่อช่วยพวกเขาในการสร้างบริการที่ปรับขนาดได้ระดับโลก บริการที่ส่งเสริมความไว้วางใจ เกินความคาดหวัง และแสดงให้เห็นว่าเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่แท้จริง ซึ่งรวบรวมความรู้และประสบการณ์โดยรวมของบุคลากรของคุณ

ShiftX

shiftx.com

เครื่องมือกระบวนการส่วนใหญ่ใช้งานยาก แม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมมา หรือเครื่องมือที่ยืดหยุ่นก็ตาม ShiftX เป็นเครื่องมือสร้างแบบจำลองกระบวนการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงทุกคนโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมใดๆ

ProcessKit

processkit.com

เปลี่ยนการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าให้กลายเป็นศูนย์กำไร ProcessKit ช่วยให้เอเจนซี่ของคุณเริ่มต้นใช้งานลูกค้าได้สำเร็จในวงกว้าง Processkit ทำกระบวนการที่ทำซ้ำได้โดยใช้แนวทางที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม มันจะจัดการโครงการ แต่จะส่องแสงซ้ำ... - ออกแบบกระบวนการรายการตรวจสอบที่สามารถทำซ้ำได้ - จัดการกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้บนกระดาน Kanban ง่ายๆ - มอบหมายงาน, ตั้งค่าวันครบกำหนด, บันทึกข้อมูลที่กำหนดเองในแต่ละงาน - ส่งอีเมล - ผสานรวมกับโซลูชันอื่น ๆ มากกว่า 5,000 รายการผ่านการผสานรวม Zapier ระดับเฟิร์สคลาส

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างและใช้คำแนะนำการทำงานดิจิทัล และการจัดการการฝึกอบรมในลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ Starling ลดความซับซ้อนในการปฏิบัติตามระบบการจัดการคุณภาพ เช่น ISO 9001 และขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สามารถใช้บนมือถือ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป ทำให้คุณสามารถอัปเดตคำแนะนำการทำงานหรือการฝึกอบรมได้จากทุกที่ ด้านล่างนี้คือข้อดีบางประการของการใช้ซอฟต์แวร์การสอนงานอิเล็กทรอนิกส์: ** ลดความเสี่ยงของการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจากการควบคุมเวอร์ชัน - มีเพียงเวอร์ชันเดียวเท่านั้นที่เผยแพร่ในเวลาใดก็ตาม ** ปรับปรุงการควบคุมการฝึกอบรมของคุณ - การฝึกอบรมและขั้นตอนถูกเก็บไว้ในที่เดียว ** ลดเวลาดำเนินการ - ทำการเปลี่ยนแปลงได้ทุกที่โดยใช้แท็บเล็ตหรืออุปกรณ์มือถือ ** ประหยัดเวลาด้วยการทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ** ปรับปรุงการฝึกอบรมของคุณโดยใช้วิดีโอ

Inkling

inkling.com

​​Inkling ได้ผนึกกำลังกับ Echo360 เพื่อปฏิวัติการเรียนรู้ ยกระดับประสบการณ์การศึกษาสำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้า นักเรียน และผู้เรียนทั่วโลก Inkling เป็นแพลตฟอร์มการฝึกอบรมพนักงานที่ปฏิวัติวิธีที่องค์กรต่างๆ มีส่วนร่วมกับพนักงานแนวหน้า พวกเขากำหนดนิยามใหม่ให้กับการเรียนรู้ผ่านมือถือ โดยให้สิทธิ์การเข้าถึงการฝึกอบรมและทรัพยากรที่สำคัญได้ทันที ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า แนวทางการเปลี่ยนแปลงนี้ผสานการเรียนรู้เข้ากับความคล่องตัว ช่วยให้พนักงานมีความเป็นเลิศได้ทุกที่ทุกเวลา แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของ Inkling ยืนอยู่แถวหน้าของโซลูชันการเรียนรู้สมัยใหม่ ช่วยให้การเรียนรู้แบบเรียลไทม์และมีประสิทธิภาพบนอุปกรณ์ต่างๆ ขับเคลื่อนความเป็นเลิศในการปฏิบัติงานภายในองค์กร เข้าร่วม Inkling ในขณะที่พวกเขาปฏิวัติการเรียนรู้ในที่ทำงาน ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าทึ่ง ด้วยการแปลงการฝึกอบรมและความรู้แบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว Inkling ขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีพลวัตในปัจจุบัน ประสบการณ์การเขียนและเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมของ Inkling ช่วยให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีเอกลักษณ์ทุกวัน การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการเรียนรู้สำหรับผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าตั้งแต่การสอน ศึกษา ทดสอบเพื่อค้นหา เรียนรู้ และดำเนินการได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนและการหมุนเวียนของพนักงาน และเพิ่มรายได้ ความผูกพันของพนักงาน และความพึงพอใจของลูกค้า สัมผัสประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงด้วยความเฉลียวฉลาด

checklist.gg

checklist.gg

Checklist.gg เป็นเครื่องมือการจัดการรายการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการงาน กระบวนการ และขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ขับเคลื่อนโดยกลไก AI ขั้นสูง ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายการตรวจสอบ กระบวนการ และ SOP ตามความต้องการเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้มีฟังก์ชันการจัดการงานเพื่อสร้าง แก้ไข และติดตามความคืบหน้าของรายการตรวจสอบและ SOP ความสามารถในการจัดการเวิร์กโฟลว์รวมถึงการมอบหมายงานและการติดตามความคืบหน้าแบบเรียลไทม์ ผู้ใช้ยังสามารถส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามทีมด้วยการแก้ไขและแบ่งปันรายการตรวจสอบและ SOP แบบเรียลไทม์ เครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ช่วยให้การรวมเข้ากับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่เป็นเรื่องง่าย นอกจากนี้ยังมีคลังรายการตรวจสอบที่สร้างไว้ล่วงหน้าในอุตสาหกรรมต่างๆ Checklist.gg ยังอนุญาตให้ปรับแต่งรายการตรวจสอบ กระบวนการ และ SOP เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะได้ มุ่งเป้าไปที่บริษัทต่างๆ ที่ต้องการลดความสามารถในการทำซ้ำในงานและส่งเสริมกลยุทธ์การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ในอุตสาหกรรมที่ต้องปฏิบัติตาม SOP ที่เข้มงวด เช่น การผลิตหรือการดูแลสุขภาพ

Trainn

trainn.co

Trainn เป็นแพลตฟอร์มการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบริษัท SaaS ทุกขนาดเพื่อเตรียมความพร้อมและฝึกอบรมลูกค้าในวงกว้าง โดยใช้การฝึกอบรมผลิตภัณฑ์และวิดีโอแสดงวิธีใช้ คำแนะนำเกี่ยวกับคุณลักษณะ และสถาบันฝึกอบรมลูกค้าโดยเฉพาะ Trainn เชื่อว่าลูกค้าที่มีความสุขไม่ได้เกิดมา พวกเขาได้รับการฝึกฝน การให้ความรู้แก่ลูกค้าเป็นแนวทางที่แน่นอนในการขับเคลื่อนการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ การรักษา การสนับสนุน และการเติบโตของรายได้ที่ยั่งยืน แพลตฟอร์ม Trainn ประกอบด้วย: 1. ชุดเครื่องมือวิดีโอที่สมบูรณ์สำหรับการสร้าง แก้ไข และแบ่งปันวิดีโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย 2. เครื่องมือสร้าง Academy แบบไม่มีโค้ดพร้อมชุดเครื่องมือสร้างวิดีโอและเครื่องมือสร้างหลักสูตรในตัว 3. การวิเคราะห์วิดีโอเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมของวิดีโอ พฤติกรรมของผู้ดู และความก้าวหน้าของผู้เรียน 4. การผสานรวมเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลเชิงลึกทางวิดีโอของคุณกับแอป CRM และอีกกว่าพันรายการผ่าน Zapier อะไรที่ทำให้ Trainn แตกต่าง? > Trainn เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อการศึกษาของลูกค้าโดยใช้วิดีโอ > ที่เดียวในการสร้างวิดีโอ แก้ไข ฝังในช่องต่างๆ และติดตามประสิทธิภาพ > รองรับการเผยแพร่วิดีโอแบบ Omnichannel > ผู้สร้าง Zero-code Academy คุณสมบัติของชุดเครื่องมือวิดีโอ Trainn ** ส่วนขยาย Chrome: เปิดปลั๊กอิน Chrome เดินผ่านหน้าจอของคุณ และปล่อยให้ Trainn จับภาพการกระทำทีละขั้นตอนของคุณให้เป็นวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ - สร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ - สร้างวิดีโอแสดงวิธีการสำหรับฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือของคุณ - สร้างบันทึกหน้าจอทันที - สร้างหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับ Customer Academy ** โปรแกรมตัดต่อวิดีโอแบบสไลด์ต่อสไลด์: - เปลี่ยนสคริปต์ของคุณให้เป็นเสียงพากย์โดยอัตโนมัติ - เพิ่มเสียงพากย์และคำบรรยายในภาษาต่างๆ - ใช้ข้อความและรูปร่าง - เพิ่มสปอตไลท์เพื่อเน้นส่วนต่างๆ - เบลอส่วนที่คุณต้องการซ่อน - ปรับแต่งวิดีโอด้วยโลโก้ สี ธีมของแบรนด์คุณ ** การกระจายวิดีโอทุกช่องทาง: - แบ่งปันวิดีโอได้ในคลิกเดียว - วางวิดีโอแสดงวิธีการไว้ในฐานความรู้และศูนย์ช่วยเหลือ - เผยแพร่ฮับวิดีโอพร้อมเปิดใช้งานการติดตาม - โฮสต์ศูนย์การเรียนรู้ที่มีโครงสร้างของคุณเอง ** การวิเคราะห์วิดีโอ: - แดชบอร์ดประสิทธิภาพวิดีโอ 360 องศา - การติดตามตามผู้เรียนสำหรับแนวโน้มการรับชมของผู้ชม - การบูรณาการ CRM สำหรับข้อมูลเชิงลึกของวิดีโอแบบองค์รวม ** สถาบันลูกค้า: - ซอฟต์แวร์สร้างวิดีโอในตัว - สร้างหลักสูตรเพื่อออกแบบหลักสูตร บท บทเรียน ประกาศนียบัตร - เครื่องมือสร้างแบบทดสอบเพื่อสร้างการประเมินและแบบทดสอบ - ผู้สร้าง Academy แบบไม่มีโค้ด

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot เป็นเว็บแอปและส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยให้คุณสร้างบทช่วยสอนแบบทีละขั้นตอนได้ง่ายๆ โดยการจับภาพหน้าจอ สร้างบทช่วยสอนได้อย่างง่ายดายตามการกระทำที่บันทึกไว้ ทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันความรู้และกระบวนการกับผู้อื่น

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud คือแพลตฟอร์ม Change Intelligence ที่ช่วยให้คุณเร่งเวลาเพื่อสร้างมูลค่าให้กับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาดโดยอิงตามความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับการกำหนดค่าระบบ พร้อมการวิเคราะห์ผลกระทบและการพึ่งพาที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเชื่อมโยงกับเอกสารการวิเคราะห์ธุรกิจ ขับเคลื่อนโดย AI โดยสามารถสร้างแผนผังกระบวนการ สร้างเรื่องราวของผู้ใช้ที่สมบูรณ์ แนะนำโซลูชัน และพูดคุยกับข้อมูลของคุณได้ มันนำทีมมารวมกันและทลายไซโลแห่งความรู้ การเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการเร็วขึ้นอย่างมั่นใจ การทำงานซ้ำจะลดลง การยอมรับของผู้ใช้เพิ่มสูงขึ้น

SweetProcess

sweetprocess.com

หยุดทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ใช้ SweetProcess เพื่อจัดทำเอกสารงานซ้ำๆ ทั้งหมดที่กินเวลาอันมีค่าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างทีมและธุรกิจของคุณให้เติบโตได้ เอกสารว่าสิ่งต่าง ๆ เสร็จสิ้นได้อย่างไร ในที่สุด. กำจัดงานที่ซ้ำซากจำเจและบันทึกไว้ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ติดขัดกับการทำทุกอย่างด้วยตัวเองตลอดไป ไม่ว่าคุณจะจัดการทีมหรือกำลังจ้างพนักงานคนแรก SweetProcess มอบระบบที่คุณต้องการเพื่อขยายขนาดและขยายธุรกิจของคุณ

Augmentir

augmentir.com

Augmentir เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อด้วย AI รายเดียวของโลก แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Augmentir คือชุดเครื่องมือผู้ปฏิบัติงานที่เชื่อมต่อกันซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้บริษัทอุตสาหกรรมเพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัย คุณภาพ และผลผลิตของพนักงานแนวหน้าทางอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ในด้านการผลิต การบริการ พลังงาน และการก่อสร้างใช้ประโยชน์จาก AI ของ Augmentir ร่วมกับเวิร์กโฟลว์ดิจิทัลของแพลตฟอร์มและความสามารถในการทำงานร่วมกันระยะไกล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานแนวหน้า และส่งมอบการเติบโตที่สำคัญและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในด้านการสนับสนุนประสิทธิภาพ การฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากร

Operations1

operations1.com

Operations1 เป็นแพลตฟอร์ม Connected Worker ที่เหมาะสำหรับอุตสาหกรรม ด้วย Operations1 คุณจะแปลงกระบวนการผลิตที่นำโดยพนักงานของคุณเป็นดิจิทัลตั้งแต่ต้นจนจบ: ตั้งแต่การวางแผนกิจกรรมและการจัดหาความรู้ไปจนถึงคำแนะนำกระบวนการที่ใช้งานง่าย เอกสารประกอบ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการจัดการเหตุการณ์แบบร่วมมือกัน ด้วย Operations1 ผู้ผลิตชั้นนำ เช่น Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf หรือ Stabilo จะได้รับประโยชน์จากความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน พนักงานที่มีพลังสูง และการดำเนินงานที่รองรับอนาคต เนื่องจากความสามารถในการปรับขนาดได้มหาศาล แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงถูกนำไปใช้ทั่วโลกในกว่า 15 ประเทศ ในทุกกระบวนการในการบำรุงรักษา การผลิต การประกอบ คุณภาพ การฝึกอบรม HSSE และการตรวจสอบ นับตั้งแต่วันที่ก่อตั้ง พันธกิจของบริษัทซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในแฟรงก์เฟิร์ตและเอาก์สบวร์กคือการมอบอำนาจให้พนักงานทุกคนทั่วโลกสามารถบรรลุผลสำเร็จและเพิ่มพูนทักษะได้มากขึ้น คลิปบอร์ดกลายเป็นแท็บเล็ต ความซับซ้อนกลายเป็นความเรียบง่าย จุดบอดกลายเป็นความโปร่งใส

Operandio

operandio.com

เสริมศักยภาพพนักงานแนวหน้าด้วยทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มอันทรงพลังที่เดียว การฝึกอบรมและแบบทดสอบ การตรวจสอบแบรนด์ การจัดการงาน การสื่อสารกับพนักงาน ความปลอดภัยของอาหารดิจิทัล ฐานความรู้ และอื่นๆ อีกมากมาย!

Aquant

aquant.ai

แพลตฟอร์ม Service Co-Pilot ของ Aquant ช่วยให้องค์กรองค์กรลดต้นทุนการบริการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และระบุโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ การใช้โมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติเฉพาะโดเมนบริการ เครื่องมือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Aquant จะขุดค้นข้อมูลบริการ รวมถึงคำสั่งงาน บันทึก คู่มือ และบันทึกย่อ จากนั้นจะปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI โดยการแปลงความรู้ของผู้เชี่ยวชาญเป็นข้อมูลสังเคราะห์ ฝึกอบรม Service Co-Pilot ให้ปรับตัวตามคำติชมมากกว่าขั้นตอนการทำงานแบบฮาร์ดโค้ด Aquant ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกราย (เช่น ลูกค้าปลายทาง ตัวแทนศูนย์ติดต่อ หรือช่างเทคนิคภาคสนาม) สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้เหมือนผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพการบริการ และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล