Toma

Toma ออกแบบมาสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และแผนกบริการที่ต้องการความช่วยเหลือในการรับสายลูกค้าและจัดการคำขอรับบริการให้ดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น AI Voice Agent ของ Toma รับสายเรียกเข้า ตอบคำถามทั่วไป และจองนัดหมายเข้ารับบริการผ่านการเชื่อมต่อกับระบบจัดตารางนัดหมายที่รองรับ หากสายใดต้องให้พนักงานดูแล Toma สามารถโอนสายไปยังพนักงานได้ และหากไม่มีผู้รับสาย ก็สามารถรับข้อความไว้เพื่อติดตามภายหลังได้ ทีมงานของตัวแทนจำหน่ายสามารถตรวจสอบบันทึกเสียง บทถอดเสียง และสรุปการโทร รวมถึงจัดการบทสนทนาและการติดตามลูกค้าได้ในพื้นที่ทำงานส่วนกลาง นอกจากนี้ Toma ยังรองรับการสื่อสารผ่าน SMS และเชื่อมต่อกับระบบของตัวแทนจำหน่าย เช่น CDK, Dealer-FX, myKaarma, PBS, Tekion และ Xtime โดยออกแบบมาสำหรับธุรกิจยานยนต์ที่ต้องการทำให้การติดต่อทางโทรศัพท์ที่เป็นงานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ พร้อมช่วยให้พนักงานมองเห็นสายที่ต้องติดตามต่อโดยเจ้าหน้าที่

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Toma ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง