แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น
AmplifyReach
AmplifyReach เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนทนาหลายภาษา สำหรับทีมขาย การตลาด และการสนับสนุน ช่วยให้แบรนด์จัดการประสบการณ์ลูกค้าได้สะดวกขึ้น.
Humley Studio
Humley Studio เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างการสนทนาอัจฉริยะได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและใช้เทคโนโลยี AI ขั้นสูง.
Omnie AI
Omnie AI เป็นแพลตฟอร์มผู้ช่วย AI ข้ามทีมที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อข้อมูลและสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในกลุ่มอุตสาหกรรมต่างๆ
Swiftsell
Swiftsell เป็นแอพที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการเข้าถึงข้อมูลในหลายช่องทาง.
Futr
Futr เป็นแพลตฟอร์มแชทที่ให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ สด วิดีโอ และโซเชียล สามารถใช้งานได้ในทุกภาษาและช่องทางการสื่อสาร
Botmind
Botmind เป็นซอฟต์แวร์สำหรับอีคอมเมิร์ซที่ตอบคำถามที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ จัดการตั๋วและช่องทางสื่อสารหลายช่อง ลดงานด้วยตนเอง และเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือเดิม
Domino CRM
แพลตฟอร์มจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอัตโนมัติผ่านแชทบอท สร้างและปรับโฟลว์ได้ทันที ส่งแคมเปญบรอดคาสต์ และเชื่อมต่อบริการหรือระบบภายนอก
Herbie.AI
Herbie.AI เป็น AI สำหรับการสนทนาที่ให้บริการตอบคำถามและสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ ผ่านการพูดและข้อความ ตลอด 24 ชั่วโมง
42chat
แอป 42Chat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและจัดการกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ.
VirtualSpirits
แอป VirtualSpirits ช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับลูกค้า สามารถปรับแต่งได้ตามความสนใจ ตอบคำถามและดึงดูดลูกค้าเป็นศักยภาพ.
Terminus
Terminus เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยทีม B2B ในการเข้าถึงลูกค้าตลอดวงจรชีวิต โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งแรกเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่มีส่วนร่วม.
WotNot
WotNot เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยสร้างแชทบอทเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอัตโนมัติ รองรับธุรกิจหลายประเภทได้ตลอด 24 ชั่วโมง.
Chat Board
Chat Board เป็นแอปเว็บที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าธุรกิจ โดยใช้แชทบอทและระบบแชทเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยม.
BMC
แอพ BMC ช่วยบริหารจัดการบริการด้าน IT โดยมีฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ปัญหาสำหรับการปรับปรุงการดำเนินงานและความน่าเชื่อถือ
Coachvox AI
Coachvox AI ใช้ AI ช่วยโค้ชและให้การสนับสนุนธุรกิจโดยสามารถสร้างเวอร์ชัน AI ของผู้ใช้เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง
Botifi
แอป Botifi เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอทเพื่ออัตโนมัติการขาย การตลาด และการสนับสนุนบน Telegram, Facebook Messenger, Instagram และแพลตฟอร์มอื่น ๆ
WayMore
WayMore คือแพลตฟอร์มการตลาดแบบหลายช่องทางที่รวมเครื่องมือต่างๆ สำหรับเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนการตลาด รองรับทุกธุรกิจ.
eBotify
eBotify เป็นแพลตฟอร์มสร้างบอทสนทนาโดยใช้ AI เพื่อสร้างแชทบอทเฉพาะสำหรับการสร้างลีด, สนับสนุนสด, และการสำรวจข้อมูลต่าง ๆ
Webio
Webio เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อการสื่อสารกับลูกค้า โดยเน้นการบริหารจัดการหนี้และการเก็บเงินผ่านการสนทนาอัตโนมัติ.
Hello Moe
Hello Moe เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัทเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้าผ่านการสนทนาอัตโนมัติและการสนับสนุนจากมนุษย์.
Rapidbott
Rapidbott เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านข้อความที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการ Chatbot ได้ง่าย โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.
Alphachat
AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสนทนา ช่วยให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ สร้างผู้ช่วยเสมือนที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมงในเวลาน้อยกว่า 1 ชั่วโมง.
ProManage
ProManage เป็นแพลตฟอร์ม MaaS ที่ช่วยแบรนด์และธุรกิจในการจัดการลูกค้า, เพิ่มรีวิว, และสร้างฐานข้อมูลลูกค้าที่เป็นเอกภาพผ่านการเชื่อมต่อหลายช่องทาง.
Leadoo
Leadoo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมให้กลายเป็นลีดและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้า.
nativeMsg
NativeMsg เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจในการสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่น่าสนใจผ่าน AI และช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย เช่น SMS และ RCS.
Zowie
Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
Locobuzz
Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์และจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ช่วยธุรกิจในการฟังและตอบสนองความคิดเห็น พร้อมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อกลยุทธ์ที่ดีขึ้น.
Customers.ai
Customers.ai คือแพลตฟอร์มการส่งเสริมการขายอัตโนมัติด้วย AI ที่ช่วยหาเป้าหมายและติดต่อผู้ใช้เว็บไซต์ที่ไม่ระบุชื่อ
Optiwe
Optiwe เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Instagram และ Facebook พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์และแชทบอทที่ปรับแต่งได้
Desku
Desku คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าโดยใช้ AI ที่ช่วยจัดการคำถามและการสื่อสารกับลูกค้าในธุรกิจ E-commerce และ SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ.
Trring Me
Trring Me เป็นโซลูชัน API สำหรับ WhatsApp สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าผ่าน WhatsApp ได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว
Ocelot
Ocelot เป็นแอปที่ช่วยสถาบันการศึกษาในการสื่อสารกับนักเรียน โดยเชื่อมต่อข้อมูลและช่องทางการมีส่วนร่วมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์นักศึกษา.
Plazbot
Plazbot เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ยืดหยุ่น รวมช่องทางสื่อสาร เช่น WhatsApp, Messenger และ Instagram พร้อมการสนับสนุน AI และการตลาด WhatsApp.
IntelliTicks
IntelliTicks คือ แพลตฟอร์ม Chatbot ที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและจัดการการขายโดยอัตโนมัติด้วย AI และข้อมูลที่อัปเดตเรียลไทม์
QuickBlox
QuickBlox เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยนักพัฒนาสร้างฟีเจอร์การสื่อสารแบบเรียลไทม์ เช่น แชท เสียง และวิดีโอในแอพหรือเว็บไซต์ต่าง ๆ ได้ง่าย.
FURTHER
FURTHER เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติในการสนทนากับลูกค้าในวงการที่อยู่อาศัยผู้สูงอายุ ทำให้สามารถสร้างและจัดการโอกาสในการขายได้มากขึ้น.
OCA
OCA คือผู้ช่วยด้านการสื่อสารแบบ Omni ที่ช่วยให้การสื่อสารในธุรกิจเป็นไปอย่างเรียลไทม์และช่วยพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า
Yugasa Bot
Yugasa Bot เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยสร้าง chatbot สำหรับสนับสนุนและตอบคำถามในโรงพยาบาลและคลินิก ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ในหลายภาษา.
Mainstay
Mainstay คือแพลตฟอร์มที่ใช้แชทบอทเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ของนักเรียน ช่วยแนะแนวทางการศึกษาให้กับนักเรียนกว่า 5 ล้านคน.
Amio
Amio เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับบริการลูกค้า อำนวยความสะดวกให้การตอบคำถามลูกค้าได้มากกว่า 80% ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านหลายช่องทาง.
Pypestream
Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยธุรกิจในการจัดการการสื่อสารและกระบวนการต่างๆ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า.
Goodcall
แอป Goodcall เป็น AI ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กมีบริการตอบข้อความ แจ้งเวลาทำการ นโยบายโควิด สถานที่ สั่งอาหาร และจองโต๊ะ.
AINIRO.IO
AINIRO.IO เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองโดยใช้โมเดลภาษา ChatGPT สามารถติดตั้งบนเว็บไซต์และรับข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้.
OpenDialog
OpenDialog เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับการสนทนา ช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้ ด้วยการใช้แชทบอทแบบเฉพาะเพื่ออัตโนมัติการสื่อสารในหลายช่องทาง.
QuickCEP
QuickCEP เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธุรกิจเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการสนับสนุนอัตโนมัติและการติดตามคำสั่งซื้อ.
ResolveAI
ResolveAI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างเอเจนต์ AI ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจ เช่น การบริการลูกค้าและการจัดตารางนัดหมาย
Plantt
Plantt เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ทีมบริหารความสำเร็จของลูกค้าเจาะกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่เหมาะสม เพิ่มผลผลิตและความสามารถในการทำงาน.
RoboResponse.ai
RoboResponse.ai เป็น AI chatbot ที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้า อัตโนมัติในการสร้างลีดและสนับสนุนลูกค้าภายในเวลาอันสั้น.
Alendei
Alendei เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อสนับสนุนการสื่อสารกับลูกค้า โดยอนุญาตให้ส่งข้อความสั้นและให้บริการลูกค้าอัตโนมัติผ่านหลายช่องทาง.
Creative Virtual
Creative Virtual เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่มุ่งเน้นการสนทนา ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้าผ่านการใช้แชทบอทและโซลูชันการสนทนาหลายช่องทาง.
giosg
Giosg เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยบริษัทเพิ่มการขายโดยใช้แชทสด แชทบอท และเนื้อหาเชิงโต้ตอบ เพื่อสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ.
Fini
Fini เป็นเครื่องมือ AI ที่ช่วยแปลงข้อมูลความรู้เป็นแชทบอท รองรับการสนับสนุนลูกค้าแบบตลอด 24 ชั่วโมงและวิเคราะห์การรักษาลูกค้า.
Inbenta
Inbenta เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและลดต้นทุนผ่านการทำงานอัตโนมัติ เช่น แชทบอทและการจัดการเคส.
Bonfire
Bonfire เป็นแชทบอท B2B ที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ โดยไม่ต้องเขียนโค้ดและสามารถเชื่อมต่อกับแอปที่ใช้งานได้.
CodiBot
CodiBot เป็นแอป AI chatbot ที่ช่วยปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและการขายสำหรับธุรกิจ SME ด้วยการบูรณาการและการปรับแต่งที่ง่าย.
Unleash
Unleash ใช้ AI เพื่อจัดการข้อมูลจากเครื่องมือต่าง ๆ ในบริษัท ช่วยให้พนักงานค้นหาความรู้ได้ง่าย ๆ ผ่านการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่าง ๆ
Jetlink
Jetlink เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI เพื่อให้บริการลูกค้าผ่านการส่งข้อความแบบเรียลไทม์ในหลายช่องทาง.
Algomo
Algomo คือแพลตฟอร์มที่ใช้ AI สร้างบอทเพื่ออัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า ช่วยตอบคำถามและจัดการการติดต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
BotSpice
แอป BotSpice เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้าง WorkBots ด้วยตนเอง เพื่อพัฒนาทักษะและจัดการความรู้ในองค์กร สามารถเชื่อมต่อกับระบบหลังบ้านได้
arabot
Arabot เป็นแพลตฟอร์มสร้างแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจอัตโนมัติการสื่อสารกับลูกค้า และจัดการประสบการณ์ลูกค้าในหลายช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
โซลูชั่น
© 2026 WebCatalog, Inc.
