หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - Survicate

UXReality

uxreality.com

UXReality เป็นแอปที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างจักรวาลข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ของคุณเอง มีฟีเจอร์การติดตามพฤติกรรมบนมือถือทั้งหมด เช่น แผนที่ความร้อน การพล็อตการจ้องมอง อารมณ์ เสียง การเลื่อนและการคลิกโฟลว์ที่บันทึกด้วยการติดตามดวงตาของเว็บแคม การวัดอารมณ์ และแบบสำรวจ

Respondent Participant

respondent.io

ตลาดแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดหาและกำหนดเวลาการสัมภาษณ์งานวิจัยกับใครก็ได้จากทุกที่ในโลก วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำวิจัยการขาย การวิจัยการแข่งขัน การระบุปัญหา การระบุความต้องการ การเข้าถึงตลาดผลิตภัณฑ์ การก้าวนำหน้าคู่แข่ง

Usersnap

usersnap.com

Usersnap เป็นแพลตฟอร์มคำติชมของผู้ใช้ที่ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะผลิตภัณฑ์ เร่งการทดสอบผู้ใช้ และปรับปรุงลูปคำติชมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทีมผลิตภัณฑ์มุ่งมั่นในกระบวนการที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและพึ่งพา Usersnap เพื่อให้เกิดความชัดเจนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ เช่น Red Hat, Erste Bank, Lego และ Harvard University ร่วมมือกับ Usersnap เพื่อสร้างความเป็นเลิศในการเติบโตและการดำเนินงานขององค์กร Usersnap เป็นแพลตฟอร์มสำหรับรวบรวม จัดระเบียบ ตอบสนอง และปรับขนาดความคิดเห็นของผู้ใช้สำหรับการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัวและการตรวจสอบคุณสมบัติทันที นี่คือกรณีการใช้งานที่ได้รับความนิยมมากที่สุด: - ความคิดเห็นของลูกค้าเว็บไซต์ - การประกันคุณภาพการออกแบบและพัฒนา - การจัดการ UAT (การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้) หรือการทดสอบเบต้า - รวบรวมคำขอคุณสมบัติ - การวิจัยผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการโซลูชันคำติชมจากผู้ใช้ ถามตัวเองด้วยคำถาม 3 ข้อนี้: - เหตุใดคุณจึงข้ามการทดสอบของผู้ใช้และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในรอบดังกล่าว ล้างรายงานข้อบกพร่องด้วยการจับภาพหน้าจอ คำอธิบายประกอบ เสียงตอบรับ และข้อมูลเมตาอัตโนมัติโดย Usersnap ช่วยเพิ่มเวลาในการแก้ไขปัญหากลับไปกลับมา และทำให้ลูปข้อเสนอแนะมีประสิทธิภาพมากขึ้น 30% - เหตุใดคุณจึงรับเฉพาะคำขอคุณลักษณะมือสองจากฝ่ายขายและ CS เท่านั้น นำคำติชมของผู้ใช้โดยตรงมาสู่เวิร์กโฟลว์รายวันด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกว่า 50 รายการ เช่น Jira, Zendesk, Slack, Asana ส่งเสริมให้ทีมของคุณมองเห็นปัญหาจากสายตาผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง - เหตุใดอัตราการยอมรับของผู้ใช้จึงต่ำ คุณจะอธิบายว่าทำไม? เปิดเผยเหตุผลของพฤติกรรมผู้ใช้ด้วยการสำรวจเชิงโต้ตอบแบบกำหนดเป้าหมายและแบ่งกลุ่มซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้มากถึง 50% ลองใช้ Usersnap ฟรี ฟรี 15 วันแรก

Userlytics

userlytics.com

Userlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและมีกลุ่มผู้เข้าร่วมเกือบ 2 ล้านคนทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2009 Userlytics ได้ช่วยเหลือองค์กรและเอเจนซี่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และลูกค้าของเว็บไซต์ แอพ และต้นแบบของตน ด้วยรูปแบบการกำหนดราคาที่ปรับขนาดได้และแผงที่หลากหลายทั่วโลก Userlytics ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการศึกษาการใช้งานทั้งแบบปานกลางและแบบไม่มีการตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมได้มากหรือน้อยตามที่พวกเขาเลือก นอกเหนือจากบริการทดสอบแล้ว Userlytics ยังเสนอบริการระดับมืออาชีพทางเลือกที่หลากหลาย รวมถึงที่ปรึกษา UX อาวุโสทั้งในยุโรป (มาดริด) และสหรัฐอเมริกา (ซานดิเอโกและไมอามี) ทีมงานสามารถช่วยให้ลูกค้าบรรลุข้อมูลเชิงลึก UX ที่ดำเนินการได้ รวมถึงผ่านการใช้คะแนน ULX ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเปรียบเทียบสำหรับการวัดมุมมอง 360 องศา ของการอุทธรณ์ ความเพียงพอ ความโดดเด่น การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความเกี่ยวข้อง และรูปลักษณ์ภายนอก

SOCi

meetsoci.com

SOCi คือ CoMarketing Cloud ชั้นนำสำหรับองค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง เราส่งเสริมธุรกิจต่างๆ เช่น Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon และ Ford ในการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและขยายขนาดในทุกสถานที่และช่องทางดิจิทัลในลักษณะที่กำกับแบรนด์ สมบูรณ์แบบในท้องถิ่น และเชื่อมโยงข้อมูล ด้วยการใช้ Generative AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่ดีที่สุด แพลตฟอร์ม SOCi Genius มอบข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงแก่องค์กรที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง ขณะเดียวกันก็ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่สำคัญที่สุดเป็นอัตโนมัติในวงกว้าง ด้วย SOCI ธุรกิจต่างๆ สามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแสดงตนทางดิจิทัลในการค้นหาในท้องถิ่นและหน้าโซเชียล ในขณะเดียวกันก็ปกป้องชื่อเสียงออนไลน์ของตน ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้นและผลลัพธ์ที่เป็นผู้นำตลาด เทคโนโลยีแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์และปรับขนาดได้ของ SOCi มอบเครื่องมือทุกอย่างที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งและหลายครอบครัว เพื่อจัดการการตลาดในท้องถิ่น ได้แก่: แดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย - เมื่อลงชื่อเข้าใช้ SOCi ผู้ใช้จะได้รับการต้อนรับด้วยแดชบอร์ดระดับสูง แต่ครอบคลุมและอ่านง่าย โดยเน้นการวิเคราะห์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในทุกสถานที่โดยใช้ SOCi การสนทนาและความคิดเห็นที่ต้องการความสนใจ บทวิจารณ์ล่าสุด และอื่นๆ อีกมากมาย! * รายชื่อ: เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยรับรองข้อมูลที่ถูกต้องและสม่ำเสมอในรายชื่อธุรกิจ 100 หรือ 1,000 รายการ * การฟัง: ค้นพบและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่แท้จริง โปรไฟล์ผู้ชมที่หลากหลาย และพิสูจน์ ROI ของกลยุทธ์แคมเปญของคุณด้วย Listening รับฟังคู่แข่งของคุณ สร้างการวิเคราะห์ความรู้สึก และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทั้งหมดจาก SOCi * เพจท้องถิ่น/ตัวระบุตำแหน่ง: นำเสนอการเดินทางของผู้บริโภคที่มีแบรนด์และเป็นภาษาท้องถิ่น ตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการแปลง ผ่านเพจที่เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาหลายพันรายการ * บทวิจารณ์: ประสานงานการตอบสนองต่อบทวิจารณ์ที่สอดคล้องกับแบรนด์ ติดตามความคิดเห็นของบทวิจารณ์ และตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของคู่แข่งเพื่อเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของคุณทุกที่ * โซเชียล: ช่วยให้องค์กรและทีมงานในท้องถิ่นสามารถตอบสนองต่อการมีส่วนร่วมทางสังคมของแบรนด์และเผยแพร่เนื้อหาทางสังคมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยเวิร์กโฟลว์หลายสถานที่ที่ได้รับการปรับปรุง * แบบสำรวจ: รักษาและเพิ่มจำนวนลูกค้าของคุณด้วยการชักชวนและจัดการคำติชมของลูกค้าในเชิงรุกด้วยโซลูชันแบบสำรวจที่ทรงพลังที่สุดสำหรับนักการตลาดในท้องถิ่น * โฆษณา: เพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดหลายสถานที่เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่ปรับให้เหมาะกับท้องถิ่นและโพสต์ที่ส่งเสริมในสถานที่ตั้ง 100 หรือ 1,000 แห่งอย่างมีประสิทธิภาพ * SmartBot: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์และสร้างโอกาสในการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในทุกสถานที่ด้วยแชทบอทอัตโนมัติบนบัญชี Facebook Messenger และ Google Business Messages รวมถึงความสามารถด้าน SMS สร้างหัวข้อที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่นาที และเริ่มเก็บข้อมูลลูกค้าและไม่พลาดโอกาสในการขาย * ข้อมูลเชิงลึกและการรายงาน: ค้นหาว่าสถานที่ใดมีประสิทธิภาพและสถานที่ใดไม่มีประสิทธิภาพ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณ ปรับแต่งรายงานที่มีภาพสวยงามและน่าดึงดูดด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย SOCi Go (แอพมือถือ): แพลตฟอร์ม SOCi หลักแบบเดียวกับที่คุณชื่นชอบตอนนี้บนมือถือแล้ว โพสต์เนื้อหา ตอบกลับลูกค้า และรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทุกเครื่องได้ตลอดเวลา SOCi ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำหรับจัดการเพจท้องถิ่นนับหมื่นเพจ SOCi ได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับเครือข่ายการค้นหาชั้นนำ โซเชียลมีเดีย และการจัดการชื่อเสียง เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp และอีกมากมาย

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

Polly

polly.ai

บันทึกความคิดเห็นทันทีเกี่ยวกับ Slack, MS Teams, Zoom และ Google Meet ด้วย Polly ช่วยให้ทีมทุกขนาดตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นโดยอาศัยข้อมูลทันที! เราเชื่อในโลกที่ทุกเสียงมีพลังในการเปลี่ยนแปลงงาน และเป็นเป้าหมายของเราที่จะทำให้พวกเขาได้ยิน บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 100 มากกว่า 40% ใช้ Polly เพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับทีมของตนทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านเครื่องมือแสดงความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ของเรา: การถามตอบ แบบสำรวจคำถามเดี่ยวและหลายคำถาม เทมเพลต เกร็ดความรู้ เกร็ดความรู้ และอื่นๆ อีกมากมาย Polly ให้อัตราการตอบกลับที่ดีกว่าและเร็วกว่าอีเมลถึง 10 เท่า เนื่องจากไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์ในแอปแบบเนทีฟเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการโหวตผ่านเว็บอีกด้วย ด้วยการส่ง Polly มากกว่า 20 ล้านครั้งและผู้ใช้งาน 1 ล้านรายต่อเดือน Polly เชื่อมต่อคุณกับทีมของคุณในพื้นที่ที่มีงานเกิดขึ้น: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet และการประชุมเสมือนจริง

Jebbit

jebbit.com

แพลตฟอร์มประสบการณ์ระดับองค์กรของ Jebbit ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่สวยงาม โดยรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในทุกขนาดในทุกช่องทาง ตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์และแบบทดสอบเกี่ยวกับบุคลิกภาพไปจนถึงเกร็ดความรู้ Lookbooks ที่ชอปปิ้งได้ แบบสำรวจที่ดีกว่า แบบสำรวจ แบบฟอร์ม และอื่นๆ - ประสบการณ์ของ Jebbit ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เนื่องจากเกินความคาดหวังของผู้บริโภค และมอบมูลค่าที่แท้จริงเพื่อแลกกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความชอบ ความสนใจ ไลฟ์สไตล์ และ ความตั้งใจ ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดที่ประกาศโดยผู้บริโภคนี้ถือเป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันขั้นสูงสุดสำหรับแบรนด์ต่างๆ และขับเคลื่อน ROI ที่จับต้องได้ในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า ลูกค้าของ Jebbit ได้แก่ L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide และอีกมากมาย ใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ Jebbit เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดียิ่งขึ้นซึ่งขับเคลื่อนอุตสาหกรรม -การมีส่วนร่วมชั้นนำ รวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในปริมาณมาก รับโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้น กระตุ้นให้เกิด Conversion ออนไลน์มากขึ้น และเพิ่มความภักดีและ LTV

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow เป็นแพลตฟอร์มการจัดการประสบการณ์แบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่รวมเครื่องมือประสบการณ์ลูกค้าและประสบการณ์ของพนักงาน เช่น NPS, ออฟไลน์, แชท, คลาสสิก และแบบสำรวจ 360° ซึ่งเน้นอุปกรณ์พกพาเป็นหลัก มีส่วนร่วมสูง และใช้งานง่าย UI การสนทนาช่วยให้แบบสำรวจของคุณมอบประสบการณ์เหมือนการแชท และเพิ่มอัตราการสำเร็จแบบสำรวจได้มากถึง 40% คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ : * แบบสำรวจที่เหมือนการแชทที่เปลี่ยนจากการสนทนาแบบคงที่เป็นการสนทนาแบบไดนามิก * แบบสำรวจคลาสสิกที่ถามคำถามทีละข้อ * แบบสำรวจออฟไลน์ที่ให้คุณรวบรวมความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลที่สุดได้โดยไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต * แอปสำรวจออฟไลน์ที่ทำหน้าที่เป็นคีออสก์สำหรับการรวบรวมข้อมูลออฟไลน์ * แบบสำรวจของ NPS เพื่อวัดความรู้สึกของลูกค้าด้วยคำถามเดียว * NPS Word Cloud และการวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อให้ได้มุมมองเชิงลึกเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้า * การประเมินแบบ 360° เพื่อประเมินประสิทธิภาพของพนักงานตามความสามารถต่างๆ และสร้างแผนการพัฒนาส่วนบุคคล * แบบสำรวจหลายภาษาเพื่อแปลแบบสำรวจของคุณเป็นภาษาที่คุณเลือก * ประเภทคำถามที่หลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายจากผู้ตอบแบบสอบถาม * แดชบอร์ดที่ไม่ต้องคลิกและตัวกรองรายงานขั้นสูงสำหรับการสร้างรายงานเชิงลึก * การจัดการผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ * ไวท์เลเบลเพื่อปรับแต่งทุกองค์ประกอบของแบบสำรวจของคุณ * บัญชีย่อยเพื่อจัดการแบบสำรวจอย่างอิสระภายใต้บัญชีหลักบัญชีเดียว * การลงชื่อเพียงครั้งเดียวเพื่อเข้าสู่แพลตฟอร์มของเราด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว * การจำกัด IP เพื่อจำกัดการเข้าถึงบัญชีเฉพาะตำแหน่งและเครือข่ายที่เชื่อถือได้เท่านั้น * สำรวจอัตโนมัติด้วยโหมดที่เกิดซ้ำเพื่อวัดชีพจรของลูกค้าหรือพนักงานในช่วงเวลาปกติ * การแชร์แบบสำรวจในช่องทางต่างๆ มากมายพร้อมตัวเลือกการแชร์ที่ง่ายที่สุด * การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้ซอฟต์แวร์หลายตัว * CSS ที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับทุกการสำรวจ * เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานที่เกิดซ้ำเป็นอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินการ

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent เป็นซอฟต์แวร์ Help Desk และแชทสดที่มีคุณสมบัติครบถ้วน ซึ่งช่วยให้คุณนำการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณด้วยโซลูชัน Help Desk แบบครบวงจร LiveAgent มีวิดเจ็ตแชทที่เร็วที่สุดในตลาดและเป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดและได้รับการจัดอันดับ #1 สำหรับ SMB ในปี 2024 เข้าร่วมบริษัทต่างๆ เช่น BMW, Yamaha, Huawei และ Oxford University ในการให้บริการลูกค้าระดับโลก LiveAgent ควบคุมพลังของกล่องจดหมายสากลแบบ Omnichannel, แชทสดแบบเรียลไทม์, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในตัว และพอร์ทัลบริการลูกค้าที่แข็งแกร่ง ปรับแต่งการสื่อสารของคุณโดยใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ระบบอัตโนมัติ CRM ในตัว แพ็คเกจการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง รวมถึงฐานความรู้ลูกค้าของเรา ค้นพบฟีเจอร์แหล่งความช่วยเหลือมากกว่า 175+ รายการและการบูรณาการมากกว่า 200 รายการ เริ่มทดลองใช้ฟรี 1 เดือน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต รวมคุณสมบัติมากกว่า 200 รายการ: บัญชี -POP3 ท่อ -Email -การส่งต่อ -แผนกต่างๆ -ลำดับความสำคัญ -สถานะ -แท็ก -กฎ เส้นทาง -Ticket -ข้อความกระป๋อง/ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - เทมเพลตอีเมล บูรณาการเสียง - การตรวจสอบและสถิติเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ -แชท -บูรณาการ Facebook/Twitter/Instagram/Slack -ฐานความรู้ - ข้อเสนอแนะสดในขณะที่คุณพิมพ์ -ข้อเสนอแนะและแบบฟอร์มการติดต่อ - การให้คะแนนตัวแทน, Gamification -พูดได้หลายภาษา - ตัวกรองตั๋ว - การแชร์ไฟล์และไฟล์แนบ - เทมเพลตปุ่มแชทและอีกมากมาย LiveAgent สำหรับสตาร์ทอัพ: โปรแกรมสตาร์ทอัพฟรี 6 เดือนแรกสำหรับสตาร์ทอัพที่สมัคร นี่เป็นโอกาสพิเศษสำหรับสตาร์ทอัพในการเข้าถึงซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าที่ดีที่สุดในตลาดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า หลังจาก 6 เดือนแรก สตาร์ทอัพสามารถใช้ LiveAgent ต่อไปได้ในราคาลดพิเศษ

BlueSnap

bluesnap.com

แพลตฟอร์ม Armatic ช่วยเพิ่มพลังของซอฟต์แวร์การบัญชี/ ERP ที่คุณมีอยู่ และระบบ CRM ที่คุณมีอยู่ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ทรงพลัง และฟังก์ชันการสื่อสารข้ามแผนกที่ผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบเพื่อทำให้งานด้านการเงิน การขาย การสนับสนุน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ 1. การเงินและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ (AR, AP, ใบแจ้งหนี้, การสมัครสมาชิก, การชำระเงิน): คอลเลกชัน AR อัตโนมัติเต็มรูปแบบช่วยลดเวลาในการชำระเงิน (DSO) ได้อย่างมาก เครื่องมือสร้างกฎขั้นสูงของเราส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้สูงสุดในการชำระเงิน ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องมีการชำระเงินของผู้ขายรายอื่นที่ไม่ได้นำมาคิด มอบหมายใบเรียกเก็บเงินของผู้ขายเพื่อตรวจสอบและอนุมัติ ใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติและกลไกการอนุมัติของเราเพื่อกำหนดเส้นทางใบเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณเพื่อการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก/การเรียกเก็บเงินเป็นงวด, การเรียกเก็บเงินตามความคืบหน้า, การสร้างใบแจ้งหนี้, การชำระเงินอัตโนมัติ, แผนการชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมล่าช้า, คูปอง, การเรียกเก็บเงินออนไลน์และพอร์ทัลลูกค้าเชิงโต้ตอบ ทั้งหมดนี้ผสานรวมและซิงค์กับระบบบัญชีและ CRM ปัจจุบันของคุณ โทเค็นการชำระเงินและการกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการพลาดการชำระเงินและข้อมูลทั้งหมดมีความปลอดภัย 2. การขายและความสำเร็จอัตโนมัติ (QTC, CPQ, NPS, eSign): เสนอราคาอัตโนมัติสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ควบคุมราคาของคุณ และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยฟีเจอร์ QTC และ CPQ ของเรา ทุกอย่างตั้งแต่การสร้างใบเสนอราคาไปจนถึงการรวบรวมเงินสดจากลูกค้า ส่งเสริมทีมขายและความสำเร็จของคุณในการจัดการกระบวนการของ QTC และขจัดปัญหาคอขวดของแผนก ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไป ให้ทีมขายของคุณจัดการทุกด้านของการสร้างสัญญาใหม่ภายในกรอบงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงิน แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร ใบแจ้งหนี้ และสัญญาทั้งหมดจากผู้จัดการลูกค้าทั่วทั้งทีมของคุณ ใช้ศูนย์ติดต่อในตัวของ Armatic เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากกลไก Armatic Net Promoter Score เพื่อเข้าร่วมบริษัทที่เติบโตเร็วกว่าคู่แข่งถึง 2 เท่า ส่งเสริมทีมของคุณเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากคำติชมของลูกค้า 3. ระบบทุนมนุษย์อัตโนมัติ (eNPS, การสนับสนุนพนักงาน, สัญญา, eRecords): วัดและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานของคุณด้วย NPS ของพนักงาน Armatic สร้างลูปคำติชมการสื่อสารกับพนักงานของคุณเพื่อขับเคลื่อนความภักดีและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ขยายขอบเขตการเข้าถึงทางสังคมของบริษัทของคุณด้วย Employee Advocacy ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลของพนักงานของคุณ โดยมอบวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันข้อมูลบริษัทที่ได้รับอนุมัติ โพสต์บนโซเชียลของบริษัทของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นพนักงานใหม่จำนวนมาก มอบโซลูชันให้กับทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่อลงนามอิเล็กทรอนิกส์ จัดเก็บ และจัดการสัญญาพนักงานทั้งหมดอย่างปลอดภัย แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร สัญญาพนักงาน และ NDA ให้กับทั้งทีมของคุณ เครื่องมือจัดการการติดต่อพนักงานของ Armatic ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทั้งหมดได้ทันทีและง่ายดาย รวมถึงข้อมูลการสื่อสาร สัญญา และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace เชื่อมโยงแบรนด์ ผู้ค้าปลีก และเอเจนซี่กับลูกค้าทั่วประเทศและทั่วโลก เพื่อช่วยให้คุณชนะการค้าปลีก ชุดผลิตภัณฑ์เพื่อความสำเร็จในการค้าปลีกที่รวดเร็วและราคาไม่แพงของเราช่วยให้ลูกค้าได้เปรียบอย่างชัดเจนในการให้บริการผู้ซื้อ การเอาชนะคู่แข่ง และการสร้างยอดขาย

Global App Testing

globalapptesting.com

Global App Testing เป็นโซลูชันการทดสอบฝูงชนที่ช่วยให้ทีมงาน QA, ผลิตภัณฑ์, UX, วิศวกรรม, การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น และทีมดิจิทัลสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของตนในกว่า 189 ประเทศ โดยมีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการตรวจสอบอย่างมืออาชีพมากกว่า 90,000 คน ซึ่งทำการทดสอบโดยใช้อุปกรณ์จริงในสภาพแวดล้อมจริงบนอุปกรณ์หลายร้อยชุด . เราจะทดสอบซอฟต์แวร์ของคุณสำหรับการเข้าถึง คุณภาพการแปล ความแตกต่างในท้องถิ่นและวัฒนธรรม เพื่อให้คุณสามารถมองเห็นได้ในทุกตลาดสดของคุณหรือกำลังจะเปิดตัว แบรนด์ชั้นนำหลายร้อยแบรนด์รวมถึง Meta, Microsoft, Google, BBC และ iHeartMedia ไว้วางใจ Global แพลตฟอร์มของ App Testing เพื่อปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ด้วยความเร็วที่ช่วยให้ทีม Agile และ DevOps เผยแพร่ได้สม่ำเสมอมากขึ้น และรับข้อเสนอแนะที่สำคัญเพื่อแก้ไขปัญหา หรือทำการปรับปรุงที่สำคัญต่อเส้นทางของผู้ใช้

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore เป็นเครื่องมือทดลองขั้นสูงที่ส่วนใหญ่ใช้โดยเอเจนซี่ ทีมพัฒนาและผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเปิดตัวการทดสอบขั้นสูง รวมถึงนักการตลาดที่ได้รับความช่วยเหลือขั้นต่ำจากแผนกไอที เราโดดเด่น: เราใส่ใจลูกค้าของเราอย่างแท้จริง โดยพยายามอย่างเต็มที่ในแง่ของการสนับสนุนและการส่งมอบเกิน เนื่องจากเรายังมีทีมทดลองภายในองค์กร CRO และผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลคอยให้บริการคุณ ความสามารถ: การทดสอบ A/B: สร้างการทดลองโดยใช้หนึ่งในกลไกการแบ่งส่วนขั้นสูงในตลาด โดยมีจุดข้อมูล 41 จุด: พฤติกรรมของเว็บไซต์ แหล่งที่มาของการเข้าชม ข้อมูล CRM, GTM, API สภาพอากาศ ฯลฯ การรายงานขั้นสูง : > สถิติแบบเบย์และแบบประจำ > กรองผลลัพธ์ตามเป้าหมายเฉพาะ > Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนหรือการกระจายเชิงเส้น > มุมมองสะสม > แบ่งปันเฉพาะสิ่งที่สำคัญกับทีมของคุณ: รายงาน pdf > ติดตามเหตุการณ์ใดๆ แบบสำรวจในสถานที่: > ทริกเกอร์เป็นป๊อปอัปหรือวิดเจ็ต > เลื่อน ขณะโหลด ทริกเกอร์เมื่อออก > การแยกลอจิก > ตัวเลือก Mulitple, ตัวเลือกที่ไม่ซ้ำ, ตาราง, NPS, CSAT ฯลฯ > ลักษณะการแบ่งส่วน > การจับภาพลูกค้าเป้าหมาย > การซ้อนทับการรายงานขั้นสูง > ทริกเกอร์โฆษณาต่างๆ > ตัวสร้างโฆษณา > เมื่อออก / เมื่อโหลด / on- บูรณาการการเลื่อน: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

123FormBuilder

123formbuilder.com

123FormBuilder เป็นซอฟต์แวร์สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลทั่วโลกรวบรวมข้อมูลและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ แบบสำรวจ แบบสอบถาม แบบทดสอบ และแบบสำรวจ เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มของเรามีคุณสมบัติมากมายสำหรับการสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจโดยไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา และเราเชื่อในอนาคตที่ไร้กระดาษ ซึ่งธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการการดำเนินธุรกิจที่สำคัญผ่านแบบฟอร์มออนไลน์อัจฉริยะได้ เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มการรวบรวมข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ทั้งเป็นไปตาม GDPR และ HIPAA

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่ใช้โดยลูกค้าการตลาดดิจิทัล, UX, ผลิตภัณฑ์, สตาร์ทอัพ และองค์กรมากกว่า 210,000 ราย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เว็บไซต์ของตน ด้วย Mouseflow คุณสามารถ: • ค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการคลิกของผู้เยี่ยมชมโดยดูวิดีโอที่บันทึกเซสชันของพวกเขา • สร้างแผนที่ความร้อน 6 ประเภทสำหรับทุกหน้าของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรกำลังดึงดูดความสนใจของพวกเขา • ตั้งค่าช่องทางเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมของคุณลดลงที่ไหนและเพราะเหตุใด • ใช้การวิเคราะห์แบบฟอร์มเพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายของคุณ • เปิดตัวแคมเปญตอบรับเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของคุณ • วิเคราะห์ข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการด้วยตัวเลือกการกรองอันทรงพลังที่มีอยู่ในทุกแผน • ใช้เวลาแก้ไขปัญหาเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะค้นหาโดยการกรองการเข้าชมของคุณตามคะแนนแรงเสียดทาน เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องของเราพร้อมใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและในทุกแผน

Pollfish

pollfish.com

Pollfish Survey Tools เป็นแพลตฟอร์มการสำรวจออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคจริงทั่วโลกโดยใช้แนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือมากมายสำหรับการทำแบบสำรวจ รวมถึงเทมเพลตคำถาม ตรรกะแบบสอบถามขั้นสูง และการทดสอบ A/B ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เป็นเอกลักษณ์ช่วยให้นักวิจัยสามารถเข้าถึงกลุ่มประชากรศาสตร์และกลุ่มจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น ด้วยเครือข่ายผู้บริโภคจริงมากกว่าล้านรายและพันธมิตรแอปและเว็บไซต์หลายพันราย Pollfish จึงมีความสามารถในการตอบสนองในระดับโลก ความมุ่งมั่นต่อคุณภาพปรากฏชัดในกลไกการประกันคุณภาพที่เข้มงวดซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดการฉ้อโกงในการสำรวจและรับรองข้อมูลที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้ยังได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงและการแปลคำตอบปลายเปิดเป็นภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาเพื่อการวิเคราะห์ที่เหมือนกัน ด้วยการสร้างแบบสำรวจที่ใช้งานง่ายและการมองเห็นผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ Pollfish เน้นย้ำถึงความง่ายในการใช้งาน สนับสนุนให้สมาชิกในทีมทั้งด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคควบคุมพลังของการวิจัยตลาด เทคโนโลยีของบริษัทประกอบด้วยแนวทาง Random Device Engagement (RDE) ที่เป็นเอกลักษณ์ในการค้นหาผู้ตอบแบบสอบถาม และมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อรักษาคุณภาพและความน่าเชื่อถือของคำตอบ

BugHerd

bugherd.com

BugHerd เป็นเครื่องมือตอบรับและติดตามข้อบกพร่องด้วยภาพชั้นนำของโลกสำหรับเว็บไซต์ เอเจนซี่และทีมการตลาดที่ยอดเยี่ยมทั่วโลกหลายพันรายชื่นชอบสิ่งนี้เนื่องจากความสะดวกและการทำงานร่วมกันที่นำมาสู่โครงการเว็บไซต์ของพวกเขา BugHerd ได้ปฏิวัติวิธีที่เอเจนซี่รวบรวมและจัดการคำติชมเว็บไซต์จากลูกค้าและทีมงานภายใน เหมาะสำหรับทีมงานและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ ด้วย BugHerd คุณสามารถปักหมุดความคิดเห็นโดยตรงไปยังองค์ประกอบเฉพาะของหน้าเว็บได้อย่างง่ายดาย มันทำหน้าที่เป็นเลเยอร์โปร่งใสบนเว็บไซต์ที่มองเห็นได้เฉพาะคุณและทีมของคุณเท่านั้น ข้อเสนอแนะและข้อบกพร่องที่ส่งจะถูกส่งไปยังกระดานงาน Kanban ส่วนกลางที่ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมองเห็นโครงการได้อย่างครบถ้วน BugHerd เป็นบริษัทลูกผสมที่มีพนักงานทำงานจากระยะไกลเต็มรูปแบบ จากสำนักงานหรือทั้งสองอย่างผสมกัน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย

Instabug

instabug.com

Instabug คือบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการรายงานจุดบกพร่อง การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป รายงานข้อขัดข้อง แชทในแอป และแบบสำรวจผู้ใช้สำหรับแอปบนมือถือ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2014 ณ เดือนกันยายน 2019 Instabug เข้าถึงบริษัทมากกว่า 25,000 แห่ง มีผู้รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะถึง 400 ล้านเครื่อง และอุปกรณ์ 2 พันล้านเครื่องที่ใช้งาน SDK ทั่วโลก ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของ Instabug ที่ใช้โดยนักพัฒนา Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin และเว็บในระหว่างการทดสอบเบต้าและในแอปเวอร์ชันที่ใช้งานจริง เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติ “เขย่าเพื่อส่ง” ที่ปรับแต่งได้บนฝั่งผู้ใช้มือถือและรายงานโดยละเอียดทางฝั่งนักพัฒนา ผู้ใช้สามารถแนบภาพหน้าจอที่มีคำอธิบายประกอบ การบันทึกวิดีโอ และบันทึกเสียงเพื่อเสริมรายงานข้อผิดพลาด ซึ่งจะรวมบันทึกเครือข่ายและอุปกรณ์และขั้นตอนการทำซ้ำโดยอัตโนมัติ SDK ยังผสานรวมกับเครื่องมือของบุคคลที่สามมากมายที่นักพัฒนาใช้ รวมถึง Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk และอื่นๆ อีกมากมาย

Zuko

zuko.io

67% ของผู้เริ่มกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ไม่ได้กรอกให้ครบถ้วน Zuko คือเครื่องมือวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มออนไลน์ + การชำระเงินที่ช่วยให้คุณลดการละทิ้งและเพิ่ม Conversion โดยทำให้แบบฟอร์มของคุณดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ * ทำความเข้าใจว่าเมื่อใด ที่ไหน และเหตุใดผู้เยี่ยมชมจึงละทิ้งแบบฟอร์มของคุณ * รับข้อมูลในแต่ละช่องของแบบฟอร์มเพื่อระบุว่าปัญหา UX ของคุณอยู่ที่ใด * เริ่มการติดตามภายในไม่กี่นาที - ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนา * ติดตามแบบฟอร์มได้ง่ายและรวดเร็วกว่า Google Analytics รับคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย: * ฟิลด์ใดที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมของฉันละทิ้ง? * ผู้เยี่ยมชมไหลผ่านแบบฟอร์มอย่างไร? * มีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดบ้าง และบ่อยแค่ไหน? * พฤติกรรมของผู้เข้าชมแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์อย่างไร * ฟอร์มของฉันพังหรือเปล่า? มันเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

Woorise

woorise.com

Woorise เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างการแจกรางวัลและการแข่งขันแบบไวรัล หน้า Landing Page และแบบฟอร์มที่น่าสนใจ เช่น แบบสำรวจและแบบทดสอบ Woorise ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเชื่อมต่อกับผู้ชม รวบรวมโอกาสในการขาย และปิดการขาย

Tripetto

tripetto.com

Tripetto ผสานสิ่งที่ดีที่สุดของ SurveyMonkey, Typeform และ Landbot ไว้ในโซลูชันการสนทนาเดียวพร้อมฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เพื่อให้คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจที่เหมาะกับผู้ชมทุกคนของคุณ เพื่อเพิ่มอัตราการสำเร็จเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น

Ruttl

ruttl.com

ruttl เป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด การขาย และการสนับสนุนในการรวบรวมคำติชมแบบเห็นภาพ ทำงานร่วมกัน และจัดการแนวคิดผ่านเครื่องมือ เช่น คำติชมของเว็บไซต์ การติดตามจุดบกพร่อง และคำติชมของแอพมือถือ และคำติชมของลูกค้า ในปัจจุบัน ในการตรวจสอบและติดตามข้อบกพร่องบนเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้คนมักจะหันไปใช้วิธีการเดิมๆ เช่น การจับภาพหน้าจอ การสร้างเธรดอีเมลที่มีความยาว หรือการพบปะกับนักพัฒนาที่ใช้เวลานาน วิธีการเหล่านี้อาจทำให้หงุดหงิดและมักนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดและความล่าช้าในกระบวนการทั้งหมด นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้าง ruttl! ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลัง ผู้ใช้สามารถแก้ไขเนื้อหา แทนที่รูปภาพ และทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบองค์ประกอบเว็บได้อย่างง่ายดาย ขณะเดียวกันก็แบ่งปันการเปลี่ยนแปลงทุกประเภทที่นักพัฒนาจำเป็นต้องดำเนินการได้อย่างราบรื่น ด้วยผู้ใช้มากกว่า 15,000 ราย ruttl ได้ปรับปรุงกระบวนการตอบรับด้วยภาพและกลายเป็นเครื่องมือที่นักออกแบบ นักพัฒนา และเอเจนซี่ทั่วโลกเลือกใช้

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: คู่หูของคุณเพื่อมอบประสบการณ์ชั้นยอดแก่ลูกค้า รวมถึงระบบธุรกิจอัจฉริยะ การช้อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ และซอฟต์แวร์สำรวจ Intouch Insight นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการการจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) ที่ครบถ้วน ซึ่งช่วยให้แบรนด์ระดับโลกสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ และปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน อินทัชช่วยให้ลูกค้ารวบรวมและรวมศูนย์ข้อมูลจากจุดสัมผัสของลูกค้าหลายจุด ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่นำไปปฏิบัติได้ และมอบเครื่องมือในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง Intouch ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 โดยได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ที่เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดกว่า 300 แบรนด์ในอเมริกาเหนือในด้านการจัดการประสบการณ์ลูกค้า การสำรวจลูกค้า การช็อปปิ้งแบบลึกลับ แบบฟอร์มบนมือถือ การตรวจสอบการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนด และโซลูชันอัตโนมัติทางการตลาดเชิงกิจกรรม

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

Great Question

greatquestion.co

Great Question คือแหล่งรวมการวิจัย UX สำหรับทีมชั้นนำอย่าง Canva, Drift และ Brex รับสมัครผู้เข้าร่วมการวิจัย สัมภาษณ์ผู้ใช้ แบบสำรวจ และการสนทนากลุ่ม และกล่าวขอบคุณด้วยสิ่งจูงใจระดับโลก จากนั้นจัดเก็บ วิเคราะห์ และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไฮไลท์ คลิปบันทึก และบทถอดเสียงทั้งหมดของคุณในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

ในฐานะผู้นำระดับโลกที่เชื่อถือได้ในด้านเครื่องมือสำหรับสถาปัตยกรรมข้อมูล Optimal Workshop ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ใช้งานง่ายและประสบความสำเร็จมากขึ้น โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยผู้ใช้ ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่เหนือกว่าของเรา วิธีการทดสอบที่หลากหลาย และการสรรหาผู้เข้าร่วมที่รวดเร็วและง่ายดาย ช่วยให้คุณมีความมั่นใจในการมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้ตลอดวงจรชีวิตดิจิทัลทั้งหมดของคุณให้กับทีมของคุณ การสรรหาผู้เข้าร่วม การวิจัยคุณภาพอาศัยผู้เข้าร่วมที่มีคุณภาพ เรานำเสนอบริการจัดหางานผู้เข้าร่วมแบบบูรณาการที่ราบรื่นเพื่อเข้าถึงผู้คนกว่า 150 ล้านคนจากทั่วโลกได้ทันที หากคุณต้องการตัวเลือกผู้เข้าร่วมที่ตรงเป้าหมาย ลองใช้บริการจัดหางานแบบกำหนดเองของเรา เจาะจงตำแหน่งงาน กลุ่มรายได้ และความสนใจ และรวมตลาดเป้าหมายที่ซับซ้อนเพื่อสะท้อนบุคลิกของลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถทดสอบความแตกต่างในสถาปัตยกรรมข้อมูลของคุณกับกลุ่มประชากรตามรุ่นที่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้

Tobii UX Explore

tobii.com

Tobii UX Explore นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ โดยให้คุณมองเห็นผ่านสายตาของผู้ใช้ ด้วยแพลตฟอร์มการทดสอบ UX ของเรา คุณจะเข้าถึงมุมมองบุคคลที่หนึ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ด้วยการแสดงภาพการจ้องมองที่แม่นยำ โดยใช้เพียงสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ ไม่ว่าจะปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของคุณหรือดำเนินการทดสอบต้นแบบ ค้นหาว่าการออกแบบของคุณทำให้เกิดภาระงานและความสับสนที่ไม่จำเป็นตรงไหน และทำการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณอย่างคล่องตัว