หน้า 12 - ทางเลือกสำหรับ - SurveyMonkey
Snackeet
snackeet.com
มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนบริษัทต่างๆ ที่ต้องการใกล้ชิดกับผู้ชมมากขึ้นด้วยการสร้างและฝัง Web Stories ในเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย ใช้ Web Stories เพื่อ: - เพิ่มกระบวนการสร้างโอกาสในการขายของคุณ - รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ - ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณผ่านการเรียนรู้แบบไมโครที่น่าสนใจ - รับคำติชมเพิ่มเติมจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ - ลดความซับซ้อนของขั้นตอนการสรรหาบุคลากรของคุณ และอีกมากมาย!
Form.io
form.io
สร้างแบบฟอร์มและ API ในอินเทอร์เฟซแบบลากและวาง เพื่อให้นักพัฒนาไม่ต้องเสียเวลากับขั้นตอนที่ใช้เวลานานในการสร้างแบบฟอร์มและกระบวนการ API ปรับใช้แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลในสภาพแวดล้อมของคุณผ่านคอนเทนเนอร์ Docker ที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ ระบบเดิม และระบบของบริษัทอื่น เพื่อสร้างกลยุทธ์ Data Fabric แบบองค์รวม เพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ใกล้แค่เอื้อมเสมอ สร้างแอปพลิเคชันบนเว็บและมือถือในครึ่งเวลาโดยเสียค่าใช้จ่ายเพียงครึ่งเดียว โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องเรียนรู้ และไม่มีประสบการณ์มาก่อน ให้นักพัฒนารักษาการควบคุมตรรกะแบ็คเอนด์ของตน ในขณะเดียวกันก็มอบการสื่อสารแบบเรียลไทม์และแพลตฟอร์มที่บูรณาการอย่างสมบูรณ์
Integrify
integrify.com
Integrify ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ PSPDFKit นำเสนอซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางแห่ง Integrify ทำให้งานและกิจกรรมเป็นอัตโนมัติ เพื่อให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่งานที่เพิ่มมูลค่าได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ Integrify ยังปรับปรุงความแม่นยำของกระบวนการที่สำคัญ และช่วยให้บริษัทต่างๆ ยังคงปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรและภายนอก
WP Manage Ninja
wpmanageninja.com
WPManageNinja สร้างปลั๊กอินและธีม WordPress คุณภาพสูงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ปัจจุบันมีเว็บไซต์มากกว่า 300,000 แห่งที่ขับเคลื่อนโดยผลิตภัณฑ์ WPManageNinja ผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นบางส่วนที่ WPManageNinja ผลิต ได้แก่: ** แบบฟอร์มที่คล่องแคล่ว: เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่มีน้ำหนักเบาที่สุดแต่เต็มไปด้วยฟีเจอร์มากมายสำหรับ WordPress ไม่ใช่แค่แบบฟอร์มการติดต่อทั่วไป ผู้ใช้สามารถสร้างแบบฟอร์มการสนทนาเชิงโต้ตอบ แบบทดสอบ และแม้แต่แบบฟอร์มหลายขั้นตอนพร้อมการคำนวณที่ซับซ้อนด้วยเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมนี้ ** Ninja Tables: เครื่องมือที่เป็นที่ชื่นชอบของทั้งนักพัฒนามืออาชีพและผู้ที่ไม่ใช้เทคโนโลยี! ตัวเลือกการสร้างตารางทั้งหมดที่เครื่องมือนี้มีให้ (รวมถึงการซิงค์ Google ชีต, ตารางผลิตภัณฑ์ WooCommerce และอื่น ๆ ) พร้อมด้วยเครื่องมือสร้างแบบลากและวางที่เรียบง่ายทำให้เป็นเครื่องมือสร้างตารางขั้นสูงสุดสำหรับ WordPress! ** FluentCRM: ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลเต็มรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วยการแบ่งส่วนผู้ติดต่อขั้นสูง ลำดับอีเมล ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ ภาพรวมผู้ติดต่อ 360° และอื่นๆ เครื่องมือที่โฮสต์เองนี้คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อกำหนดเป้าหมายสมาชิกของคุณอย่างแม่นยำ ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนลงเหลือเพียงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ่งที่คุณใช้จ่ายตอนนี้ นอกจากนี้ WPManageNinja ยังภูมิใจที่ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจอื่นๆ เช่น WP Social Ninja, Fluent Support, Paymattic และอื่นๆ
Gravity Forms
gravityforms.com
สร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองบน WordPress ด้วย Gravity Forms ซึ่งเป็นปลั๊กอินตัวสร้างแบบฟอร์ม WordPress ที่ใช้งานง่าย ปลอดภัย และเชื่อถือได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
WPForms
wpforms.com
WPForms เป็นปลั๊กอินแบบฟอร์มติดต่อ WordPress ที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมากที่สุด เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มออนไลน์แบบลากและวางช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก แบบฟอร์มการชำระเงินและแบบฟอร์มออนไลน์ประเภทอื่น ๆ ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง (โดยไม่ต้องเรียนรู้โค้ดหรือจ้างนักพัฒนา)
Symba
symba.io
พบกับ Symba - แพลตฟอร์มเตรียมความพร้อมในการจ้างงานใหม่ที่สร้างเส้นทางอัตโนมัติและกำหนดเส้นทางสำหรับการเตรียมความพร้อมและความคล่องตัวในอาชีพ ผู้จ้างงานเช่น CVS Health, Roche & Genentech ใช้ Symba เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ผู้มีความสามารถ ติดตามความเสี่ยง และแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์สำหรับพนักงานใหม่และอาชีพช่วงแรกๆ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Symba ช่วยเร่งเวลาในการผลิตได้มากกว่า 57% และลดการหมุนเวียนก่อนกำหนดได้ถึง 21%
IncQuery
incquery.com
IncQuery กำลังปฏิวัติวิธีที่องค์กรต่างๆ สร้าง เปิดตัว และวิเคราะห์แบบสำรวจ แนวทางของเราช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณในขณะที่เราจัดการการเขียนโปรแกรมและให้คำแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดแบบเรียลไทม์ ด้วย IncQuery คุณไม่จำเป็นต้องเรียนรู้การเขียนโปรแกรมขั้นสูง จัดการกับเอกสาร Word ที่ยุ่งวุ่นวาย หรือรอการวนซ้ำ เราขจัดความไร้ประสิทธิภาพและความคับข้องใจที่อยู่ระหว่างข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และดำเนินการได้ ถูกต้อง ที่คุณต้องการในการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล โซลูชันของเราช่วยให้คุณ: - ความเร็วในการเปิดตัว - การสนับสนุนและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ข้อมูลคุณภาพสูง - ประสิทธิภาพที่ไม่มีใครเทียบได้ - การรายงานและตัวชี้วัดขั้นสูง - การสนับสนุนหลายแผง - การตัดข้อมูลที่ปรับแต่งได้สำหรับการดาวน์โหลดชุดข้อมูลที่พร้อมสำหรับการวิเคราะห์
Encuesta.com
encuesta.com
ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแบบสำรวจออนไลน์ด้วยเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าโดยผู้เชี่ยวชาญหรือตั้งแต่เริ่มต้น ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่มีความต้องการการวิจัย ส่วนใหญ่เป็นช่างเทคนิคใน QA ฝ่ายการตลาดและการขาย และฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Perksy
getperksy.com
แพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค DIY ของ Perksys ขับเคลื่อนการวิจัยแบบเรียลไทม์กับผู้คนทุกวันผ่านแอปมือถือที่สมจริงซึ่งจะให้รางวัลพวกเขาสำหรับการตอบกลับของพวกเขา
easyfeedback
easy-feedback.com
สร้างแบบสำรวจ แบบฟอร์ม และแบบทดสอบออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมและทันสมัย - ง่ายและยืดหยุ่น รับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ ทดลองใช้ฟรีตอนนี้
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms คือเครื่องมือสร้างฟอร์ม WordPress ที่ทันสมัยที่สุดในทุกที่ สร้างแบบฟอร์มติดต่อเดียวหรือแบบฟอร์มหลายหน้าที่ซับซ้อนด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข การคำนวณ และการอัพโหลดไฟล์ จากนั้นแสดงข้อมูลที่รวบรวมพร้อมมุมมองและกราฟ รับมากกว่าแค่แบบฟอร์ม WordPress
Voiceform
voiceform.com
Voiceform มีภารกิจในการทำให้การวิจัยตลาดและการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป็นเรื่องง่าย เข้าถึงได้ และเข้าใจลึกซึ้งทางอารมณ์ด้วยโซลูชัน AI ที่ทำงานด้วยเสียง เราเชี่ยวชาญในการให้ข้อเสนอแนะทางอารมณ์และทันทีที่รวบรวมจากผู้ใช้ปลายทางผ่าน Voice ได้อย่างง่ายดาย
Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการรับข้อเสนอแนะคุณภาพสูงเกี่ยวกับคำถาม สำเนาทางการตลาด การออกแบบ และต้นแบบโดยใช้คำถามที่ขับเคลื่อนด้วยงาน เป็นการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างงานสำรวจ วิดีโอ และการใช้งาน ทำให้ Ballpark มีความยืดหยุ่นอย่างเหนือชั้นสำหรับทุกทีม เลือกจากคำถามแบบสำรวจมากมาย เช่น แบบปรนัย การให้คะแนน และคำถามเปิด ควบคู่ไปกับงานต่างๆ รวมถึงการทดสอบการตั้งค่ารูปภาพ การทดสอบคลิกครั้งแรก และการทดสอบ 5 วินาที หากคุณกำลังตรวจสอบการออกแบบและต้นแบบ การผสานรวมของเรากับ Figma และ Marvel หมายความว่าคุณจะได้รับคำติชมตั้งแต่เนิ่นๆ และบ่อยครั้ง โดยไม่ต้องใช้โค้ด โอ้ และคุณยังสามารถเพิ่มคำแนะนำแบบวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าในทุกคำถาม ทำให้คุณมีอำนาจในการทำแบบสำรวจและแบบทดสอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ส่งผลให้ได้รับผลตอบรับที่มีคุณภาพสูงขึ้น Ballpark มอบภารกิจของเราคือการทำให้การวิจัยและข้อเสนอแนะเป็นประชาธิปไตย ทำให้ทุกทีมเข้าถึงได้มากขึ้น ทดลองใช้ Ballpark วันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
USERWISE
userwise.tech
USERWISE เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจรวบรวม วิเคราะห์ และจัดการความคิดเห็นของลูกค้า รวบรวม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพข้อเสนอแนะได้อย่างง่ายดายและง่ายดายด้วย Userwise เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
Decode
entropik.io
Decode ช่วยให้ทีมของคุณสร้างกระบวนการวิจัยที่มีประสิทธิภาพและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตรงใจผู้บริโภค * เทคโนโลยี Insights AI - Insights AI (AI อารมณ์, AI พฤติกรรม และ AI ทั่วไป) เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นกลางและเปิดใช้งานการตอบรับของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง * แพลตฟอร์มการวิจัยลูกค้า - Decode นำเสนอแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพื่อดำเนินการวิจัยที่หลากหลาย เช่น Quant, Qual, Diary, Media และ Shopper Research - เร็วขึ้น 6 เท่า * คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลก - คณะผู้ตอบแบบสอบถามทั่วโลกกว่า 80 ล้านคนในกว่า 120 ประเทศ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก * พื้นที่เก็บข้อมูลและการจัดการความรู้ - พื้นที่เก็บข้อมูลถอดรหัสทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวสำหรับการวิจัยผู้บริโภคทุกเรื่อง โดยนำข้อมูลอัจฉริยะของผู้บริโภคที่แท้จริงมาภายในองค์กร
Amploo
amploo.io
Amploo เป็นโซลูชันการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาสำหรับ SMEs โดยครอบคลุมความร่วมมือเป็นทีม การจัดการ การเรียนรู้ขององค์กร ฟังก์ชันทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ มันรวมคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่สะดวกสบาย ขจัดความยุ่งยากในการใช้เครื่องมือหลาย ๆ อย่าง
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และวิศวกรรม ช่วยให้ทีมเหล่านี้วิเคราะห์และดึงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากความคิดเห็นของลูกค้าได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการค้นหาเชิงความหมายและการสรุปที่สร้างโดย AI ทำให้ Anecdote ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาและเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าหลายรายการในฮับเดียวได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Anecdote คือการวิเคราะห์จุดบกพร่อง ซึ่งช่วยระบุและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าหยิบยกขึ้นมาในคำติชมของพวกเขา แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับ Slack ได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนอรายงานจุดบกพร่องที่ซ่อนอยู่และรายงานปัญหาของลูกค้าไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้โดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดปัญหาสำคัญ Anecdote ยังนำเสนอ NPS, CSAT และการวิเคราะห์ความรู้สึก ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถเปิดเผยเหตุผลเบื้องหลังประสบการณ์ของลูกค้าได้ ด้วยการบูรณาการข้อเสนอแนะจากแหล่งที่มากว่า 50 แห่ง จะช่วยขจัดความจำเป็นในการติดแท็กด้วยตนเอง และเป็นแหล่งความจริงแห่งเดียวในการเปิดเผยแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึก แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำและเป็นที่ชื่นชอบของทีมงานที่ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า ตอบสนองความต้องการของทีมต่างๆ เช่น Product, CX และ Engineering โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา ด้วย Anecdote ทีมสามารถเปลี่ยนความสับสนวุ่นวายของข้อเสนอแนะให้เป็นการดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยได้รับความชัดเจนจากคำติชมของลูกค้า ก้าวนำหน้าเกมด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ทันท่วงที และแก้ไขจุดบกพร่องและคำขอคุณสมบัติอย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญจากบริษัทที่มีชื่อเสียง และนำเสนอกรณีการใช้งานด้วยเครื่องมือยอดนิยม เช่น Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify และ Gorgias โปรดทราบว่าคำอธิบายนี้สะท้อนถึงข้อมูลที่ให้ไว้ในข้อความที่ให้ไว้ และอาจไม่ครอบคลุมฟังก์ชันและคุณลักษณะทั้งหมดของเครื่องมือ
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความต้องการของลูกค้าและสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าให้ความสำคัญอย่างแท้จริง ด้วยการเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Unwrap.ai ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์เพิ่มพลังให้กับผลิตภัณฑ์ของตนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หนึ่งในคุณสมบัติหลักของ Unwrap.ai คือความสามารถในการรวบรวมคำติชมจากแหล่งข้อมูลทั้งภาครัฐและเอกชน ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามและสเปรดชีตด้วยตนเอง เทคโนโลยี AI จะระบุข้อมูลเชิงลึกและรูปแบบที่สำคัญภายในคำติชมโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์มีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความชอบและลำดับความสำคัญของลูกค้า ความเข้าใจนี้สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงแผนงานผลิตภัณฑ์และจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาคุณสมบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ Unwrap.ai ยังมีฟีเจอร์การส่งข้อความที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถประกาศการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าได้โดยตรงผ่านอีเมลขยะ โดยแสดงให้เห็นว่าได้รับการรับฟังและคำนึงถึงความคิดเห็นของพวกเขาแล้ว แพลตฟอร์มดังกล่าวมีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและการแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้น ทีมจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับความผิดปกติและเกณฑ์ในข้อมูลคำติชมของพวกเขา นอกจากนี้ Unwrap.ai ยังนำเสนอ API ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถควบคุมเทคโนโลยี NLP ของตนในรูปแบบที่ปรับแต่งได้เพื่อให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตน ด้วย Unwrap.ai ธุรกิจต่างๆ สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรโดยการปรับปรุงกระบวนการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะ และเพิ่มทรัพยากรด้านวิศวกรรมให้เกิดประโยชน์สูงสุด แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการสนับสนุนโดยนักลงทุนระดับโลก และได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ทำให้พวกเขาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ไม่ธรรมดาได้
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าและเปลี่ยนให้เป็นเสียงที่ครอบคลุมของภาพลักษณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้จะระบุปัญหาของลูกค้า แรงผลักดัน และความรู้สึกจากแหล่งติดต่อต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่วยเหลือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ประสบการณ์ของลูกค้า และทีมผลิตภัณฑ์ในการใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของผู้ใช้ที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการพัฒนาการปฏิบัติงาน เป้าหมายหลักของ Idiomatic คือการเปิดเผย 'สาเหตุ' ที่อยู่เบื้องหลังคำติชมของลูกค้าด้วย AI ขั้นสูงที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาการวิเคราะห์ข้อความทั่วไปและการวิเคราะห์ด้วยตนเอง แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าทุกประเภทจากแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า แบบสำรวจลูกค้า รีวิวแอป โซเชียลมีเดีย ฟอรัม และรีวิวผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม ได้แก่ ป้ายข้อมูลที่กำหนดเองซึ่งจัดเป็นหมวดหมู่ที่เข้าใจง่าย สรุปกลุ่มตั๋วที่สร้างโดย AI โมเดลการวิเคราะห์ความรู้สึกที่กำหนดเอง และความสามารถในการสร้างและติดตามกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ การกำหนดเส้นทางอัตโนมัติและตั๋วสนับสนุนที่ยกระดับตามปัญหา ความสามารถในการสร้าง กำหนดเวลา และแบ่งปันรายงานที่กำหนดเองเกี่ยวกับปัญหาของลูกค้า และการคำนวณต้นทุนต่อตั๋วที่โหลดเต็มต่อช่องทางฝ่ายช่วยเหลือ กลุ่มลูกค้า และปัญหาของลูกค้า คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุน ลดต้นทุน และปรับปรุงความพึงพอใจของผลิตภัณฑ์
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey ช่วยเหลือบริษัท Web 3 โดยการจัดหาแพลตฟอร์มที่เน้นความเป็นส่วนตัวสำหรับการสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจ โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นเจ้าของข้อมูล ไฮไลท์สำคัญ ได้แก่ การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง การรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับบริษัทและผู้ตอบแบบสอบถาม และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบนิเวศแบบกระจายอำนาจ BlockSurvey เป็นซอฟต์แวร์สำรวจเชิงนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาสำหรับธุรกิจและนักวิจัยที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณสมบัติที่สำคัญ: 1. การสร้างและการวิเคราะห์แบบสำรวจที่ขับเคลื่อนด้วย AI 2. เทมเพลตที่ปรับแต่งได้และดึงดูดสายตา 3. ตัวเลือกการติดฉลากสีขาว 4. แนวทางที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลักโดยไม่มีโฆษณาหรือเครื่องมือติดตาม 5. ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายสำหรับทั้งผู้สร้างและผู้ตอบแบบสอบถาม
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier เป็นซอฟต์แวร์ AI แบบเรียลไทม์ที่ติดตามการสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและเปลี่ยนตัวแทนให้เป็นซุปเปอร์สตาร์ได้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลและทำให้เข้าถึงได้ง่าย ช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มแบบเรียลไทม์ ซอฟต์แวร์นำเสนอคุณสมบัติหลายประการเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า Sonar ให้การตรวจจับแนวโน้มแบบเรียลไทม์เพื่อตอบสนองต่อการสื่อสารกับลูกค้าได้เร็วขึ้น ดัชนีช่วยให้การค้นหาและการแท็กตามความหมายมีความยืดหยุ่นเพื่อระบุปริมาณข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง Coach ช่วยปรับปรุงประสิทธิผลของตัวแทนโดยการให้ภาพที่ครอบคลุมของประสิทธิภาพในการโต้ตอบทั้งหมด Assist แจ้งเจ้าหน้าที่เฉพาะบุคคลเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วยิ่งขึ้น EdgeTier ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำที่มุ่งเน้นลูกค้าเพื่อปลดล็อกความเป็นจริงของลูกค้า ขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ประสบความสำเร็จในการนำไปใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Abercrombie & Fitch, CarTrawler และ Codere Online ซอฟต์แวร์นี้สามารถทำงานร่วมกับผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรม เช่น Salesforce, Live Person, Zendesk และ Kustomer และสามารถรวมเข้ากับกลุ่มซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย รองรับความสามารถหลายภาษาและช่วยให้องค์กรสามารถทำงานได้ในภาษา โซนเวลา และวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน EdgeTier นำเสนอความสามารถในการปรับขนาดระดับกาแล็กซีและประมวลผลข้อความนับล้านทุกวัน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารแบบเรียลไทม์โดยการทำงานแบบเรียลไทม์และประมวลผลข้อความเมื่อมีการส่งและรับ ซอฟต์แวร์นี้ยังให้ประสิทธิภาพและข้อมูลเชิงลึกที่มีจำหน่ายทั่วไป ทำให้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับศูนย์ติดต่อที่มีตัวแทนมากกว่า 20 ราย โดยรวมแล้ว EdgeTier ช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยความสามารถ AI ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ การตอบสนอง และความพึงพอใจของลูกค้า
Quizell
quizell.com
Quizell ปฏิวัติภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซด้วยการนำเสนอวิธีการที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านแบบทดสอบและแบบฟอร์มผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล แพลตฟอร์มที่ซับซ้อนนี้ทำหน้าที่เป็นตัวแทนฝ่ายขายดิจิทัล คอยชี้แนะผู้ซื้อตลอดการเดินทางออนไลน์ด้วยแบบทดสอบเชิงโต้ตอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพบผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ
First Insight
firstinsight.com
First Insight นำเสนอแพลตฟอร์มการตัดสินใจยุคใหม่ที่ช่วยให้นักออกแบบ ผู้ค้า ผู้จัดการแบรนด์ ผู้ซื้อ และทีมการตลาดสามารถตอบคำถามสำคัญที่พวกเขาเผชิญทุกวันโดยให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมด้วยการสำรวจดิจิทัลที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยเฉพาะ ผู้นำด้านการค้าปลีกใช้แพลตฟอร์มการทดสอบดิจิทัลของ First Insight (InsightSUITE) เพื่อสร้างการเติบโตโดยการปลดล็อกมูลค่าจากลูกค้าเป้าหมาย โซลูชันของเราจะรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าแบบไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และรวมเข้ากับ AI เพื่อทำให้เป้าหมายทางการเงินเป็นจริง ทำไมต้องเข้าใจครั้งแรก? โมดูลการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลของ First Insight ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้บริโภค ลูกค้า และพนักงานผ่านประสบการณ์ผู้ใช้บนเบราว์เซอร์ที่เรียบง่ายและดื่มด่ำ ซอฟต์แวร์ความเห็นจากลูกค้านี้รวบรวมคำติชมผ่านคำถามแบบสำรวจ การให้คะแนนความคิดเห็น การประเมินค่า และความคิดเห็นแบบเปิด องค์กรต่างๆ สามารถปรับแต่งการมีส่วนร่วมด้วยการสร้างแบรนด์ สิ่งจูงใจ และลิงก์ของตนเองได้ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์มเดียว ได้รับการพิสูจน์แล้ว มองไปข้างหน้า และมีประสิทธิภาพ: อัลกอริธึมของ InsightSUITE ใช้แบบจำลองการคำนวณของมนุษย์และแบบจำลองแบบเบย์เพื่อลดจำนวนการตอบสนองที่จำเป็นสำหรับผลลัพธ์ที่ถูกต้องทางสถิติ แนวทางนี้ส่งผลให้การทดสอบมีความแม่นยำมากขึ้น ราคาถูกกว่า และเร็วกว่าวิธีการวิจัยอื่นๆ การสนับสนุนบัญชีผู้เชี่ยวชาญ: ผู้จัดการบัญชี First Insight เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีก สมาชิกในทีมของเรามีทักษะที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์ม InsightSUITE ได้สำเร็จและลดเวลาต่อมูลค่าให้เหลือน้อยที่สุด ความครอบคลุมของนักวิเคราะห์/การรับรอง: ได้รับการจดทะเบียนเป็นผู้จำหน่ายตัวแทนในปี 2022 Gartner® Market Guide สำหรับแอปพลิเคชันการเพิ่มประสิทธิภาพการแบ่งประเภทร้านค้าปลีกในการขายสินค้า รวมอยู่ในรายงาน "สิ่งที่ CIO ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ AI สำหรับการขายสินค้า" ฉบับปี 2021 ของ Gartner ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้จำหน่ายตัวแทนในคู่มือการตลาดประจำปี 2021 ของ Gartner สำหรับแอปพลิเคชันราคารวม โปรโมชั่น และการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนลดเป็นปีที่ห้าติดต่อกัน ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้เล่นหลักโดย IDC ใน MarketScape สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพราคาขายปลีก B2C ทั่วโลกปี 2019
Jestor
jestor.com
สร้างเครื่องมือภายในสำหรับธุรกิจของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง สร้างเวิร์กโฟลว์ คัมบัง ตาราง แอป แบบฟอร์ม แดชบอร์ด และอื่นๆ แบบกำหนดเอง Jestor ช่วยให้คุณทำงานโดยอัตโนมัติและจัดการบริษัทของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มทีม
Rizer
rizer.io
Rizer คือ B2B SaaS CRM ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพของทีมขาย คอนเวอร์ชัน และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า แนวทางที่มีโครงสร้างของ Rizer ช่วยให้เกิดการขายที่รวดเร็ว กระบวนการปฏิบัติที่ดีที่สุด และการวิเคราะห์ที่พร้อมใช้งานทันทีสำหรับบทบาทต่างๆ ตั้งแต่ตัวแทนฝ่ายขายไปจนถึงผู้จัดการและซีอีโอ แบ่งทีมของคุณออกเป็นบทบาทพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามแต่ละบทบาทและแต่ละบุคคล เพื่อให้คุณสามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพโดยรวมไปสู่ระดับต่อไปและรักษาไว้ได้ สร้างโอกาสในการขาย มีคุณสมบัติ ขาย เริ่มต้นใช้งาน รักษา และขายต่อยอดด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายเพียงเครื่องมือเดียว – เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าให้สูงสุด จัดการและขายอย่างมีประสิทธิผลตั้งแต่วันแรกแทนที่จะเริ่มจากศูนย์
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์สำหรับสร้างการประเมินออนไลน์ที่สร้างรายงานส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ค้นพบว่าเหตุใดที่ปรึกษาและบริษัทอย่าง Capgemini, EDF และ Bare International จึงจัดส่งคำแนะนำเฉพาะบุคคลโดยอัตโนมัติด้วย Pointerpro ไม่ว่าเป้าหมายจะเป็นการขยายธุรกิจของคุณ สร้างโอกาสในการขาย หรือประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ Pointerpro จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับคุณ เราทำงานร่วมกับแอปที่คุณชื่นชอบทั้งหมดและส่งข้อมูลที่รวบรวมไปทุกที่ที่คุณต้องการ เราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001:2022! การรับรองนี้เน้นย้ำถึงความทุ่มเทของ Pointerpro ในการปฏิบัติตามเกณฑ์มาตรฐานระดับโลก และปลูกฝังความมั่นใจและความไว้วางใจในความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของบริการ จองการสาธิตของคุณวันนี้!
Cloutly
cloutly.com
Cloutly เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการตรวจสอบแบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งรวบรวม วัดผล และจัดการประสบการณ์ของลูกค้า ตั้งแต่ร้านตัดผมขนาดเล็กไปจนถึงลูกค้าองค์กร เช่น Just Cuts, Swimart และ Homeแทน Cloutly ช่วยให้ทีมการตลาดเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างบทวิจารณ์และรายได้ แม้ว่าจะยังใหม่กับ G2 แต่ก็เป็นแอปรีวิวที่ได้รับคะแนนสูงสุดบน Square และเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ หลายพันรายการ เช่น Mindbody, ClubReady, Hubspot และ Zapier รวบรวมบทวิจารณ์ Google วิดีโอรับรอง หรือบทวิจารณ์บนเว็บไซต์อื่น ๆ กว่า 40 แห่งโดยอัตโนมัติหลังการทำธุรกรรมโดยใช้แคมเปญตรวจสอบอีเมลและ SMS แบบหลายขั้นตอนของ Cloutly ไม่มีอีเมลตัดคุกกี้ คุณสามารถปรับแต่งและปรับแต่งแต่ละขั้นตอนของแคมเปญวิจารณ์ของคุณด้วยข้อความหรือวิดีโอได้อย่างเต็มที่ เป็นโอกาสของคุณที่จะโดดเด่น สร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดใจลูกค้า และได้รับรีวิวมากขึ้น ยับยั้งรีวิวเชิงลบและรับการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วต่อลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ (ในลักษณะที่สอดคล้องกับ Google) เพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกปล่อยข้อมูลหรือถูกตรวจสอบอย่างไม่ยุติธรรม แคมเปญ Cloutly ทุกรายการเสนอช่องทางให้ลูกค้าของคุณขอความช่วยเหลือจากคุณ แทนที่จะโจมตีคุณทางออนไลน์ บทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณรวมอยู่ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น Google, Facebook และไซต์บทวิจารณ์อื่น ๆ อีกกว่า 40 แห่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามชื่อเสียงของคุณ ตอบกลับลูกค้า และจัดการบทวิจารณ์ของคุณได้ในกล่องจดหมายที่รวมเป็นหนึ่งเดียว ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI ดึงธีมและแนวโน้มของลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณเทียบกับคู่แข่ง พร้อมใช้ประโยชน์จาก "Magic Response" ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการสร้างการตอบกลับรีวิวส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ และด้วยจิตวิญญาณของการรวบรวมทุกสิ่งไว้ด้วยกัน คุณสามารถแสดงบทวิจารณ์ทั้งหมดของคุณในวิดเจ็ตทั่วทั้งไซต์เพื่อสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและเพิ่มคอนเวอร์ชัน รับบทวิจารณ์มากขึ้น ความไว้วางใจมากขึ้น และคอนเวอร์ชั่นในสถานที่มากขึ้น เปิดใช้งานฟีเจอร์หลายภาษา—รวบรวมและแสดงบทวิจารณ์ในภาษาของคุณ!
Wonderflow
wonderflow.ai
มีการเขียนบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์หลายล้านรายการทุกวัน Wonderflow เป็นโซลูชันที่ใช้ AI ที่ง่ายที่สุดในการวิเคราะห์และเปลี่ยนผลตอบรับจากลูกค้าจำนวนมหาศาลนี้ให้กลายเป็นการตัดสินใจที่ชนะ การวิเคราะห์ VoC แบบครบวงจรของ Wonderflow ช่วยให้บริษัท B2C ดึงคุณค่าจากความคิดเห็นของผู้บริโภค เช่น รีวิวออนไลน์ บันทึกของศูนย์สนับสนุน และ NPS AI วิเคราะห์เสียงของลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก ทั้งจากผู้ซื้อและคู่แข่งของคุณ เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ขั้นตอนที่ซับซ้อน เพื่อให้ทุกคนในบริษัทของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ดีที่สุดในไม่กี่วินาที Wonderflow ได้รับการกล่าวถึงบ่อยครั้งโดยบริษัทวิจัยอุตสาหกรรมชั้นนำ เช่น Forrester, 451 Research, Omdia และ Aragon
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติของบริการโค้ดที่เสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าในการสร้างโมเดล AI ที่พวกเขาสามารถควบคุมได้โดยตรง เพื่อปรับปรุงและทำให้กระบวนการสนับสนุนที่สำคัญเป็นแบบอัตโนมัติ เราผสานรวมเข้ากับ Zendesk และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น และขจัดงานที่น่าเบื่อและต้องใช้มือให้หมดไปจากมือของเจ้าหน้าที่ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือลูกค้า ลูกค้าของเราใช้ประโยชน์จาก Lang ในกรณีการใช้งานต่อไปนี้ และด้วยเทคโนโลยี Plug and Play ของเรา พวกเขาจะพร้อมใช้งานภายใน 48 ชั่วโมง โดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมโมเดลและการบำรุงรักษา